Очень благодарна менеджеру Анастасии. Подобрала и оформила прекрасный тур в Турцию, мы с дочкой отлично отдохнули. Мы были просто в восторге. Анастасия, побольше бы таких менеджеров. Спасибо вам, за терпение, вежливость, понимание и активное участие. Мы обязательно к вам вернемся и будем бронировать туры только через вас. Всем агенство Пегас советую, а менеджера Анастасию тем более. Она профессионал своего дела.
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии.
Решили отдохнуть в Турции, обратились к Анастасии. Изложили свои пожелания. Анастасия оперативно сделала подборку отелей по нашим критериям, и сделала акцент на одном из отелей. Решили довериться ей, и выбрали тот отель. Потом оперативно согласовали рейсы на самолёт по нашим пожеланиям. Все это проходило в очень приятной, дружеской атмосфере.
В результате наш отпуск превзошёл все наши ожидания. Отель оказался выше всех похвал и мы действительно получили удовольствие от отдыха
Теперь за отпуском только к ней!!!
Большое спасибо менеджеру Анастасии! В этому году отдыхали в Турции от турфирмы Пегас 2 раза( май и август). Оба раза отель подбирали по рекомендации Анастасии, и не прогадали. Отдых удался, отели полностью соответствовали нашим пожеланиям. Настя очень терпеливо перебирала с нами множество отелей, пересматривали день и время вылета, чтобы все совпадало. Анастасия очень доброжелательный, честный, ответственный и интеллигентный сотрудник, умеет « подобрать ключик» к разным людям.
Большое спасибо за помощь, будем и сами обращаться и рекомендовать знакомым!
Хочу выразить благодарность Людмиле Пономаревой за профессионализм, клиентоориентированность и оперативность!🌺
Спонтанно решили отдохнуть в Турции, в которой не отдыхали около 15 лет, и за несколько дней Людмила смогла подобрать отели, учитывая все наши пожелания. Было очень приятно с ней общаться, всегда на связи и готова ответить на любые вопросы, касающиеся отдыха. Большое спасибо!💫
Очень довольны отдыхом!💯
От души рекомендую менеджера из офиса на Брантовской дороге-Анастасию. Обращались в Июне 2024, приобретали тур для отдыха в Турции. Анастасия мгновенно отреагировала на запрос, учла все наши запросы и пожелания. Все очень четко, быстро и слаженно! Остались очень довольны отдыхом и взаимодействием, обязате вернемся снова за новыми турами и впечатлениями 🤗🌷
Благодарим менеджера Аиду за прекрасно организованный отдых в Турции в ноябре. Все получилось замечательно: и классический отдых на ультра все включено, а также посещение исторических мест. Нам были предложены варианты с учетом всех наших пожеланий. Рекомендуем! 🫶🏼
Зашли в турагенство случайно и купили отличный тур. Анастасия настоящий профессионал, внимательный и отзывчивый человек. Подобрала нам тур учитывая наши пожелания. Честный и трудолюбивый сотрудник. В следующем году обратимся только в это турагенство к Анастасии.
Хочу поблагодарить Анастасию за ее качественную оперативную работу!Помогла нам выбрать хороший отель чтобы отдохнуть с семьей.Мы остались очень довольны🤗Обслуживание на высоте.Персонал очень доброжелательный.Еда была разная и было все очень вкусно!До море идти не далеко.Пляж очень понравился было очень все чисто и красиво.Море было достаточно хорошим даже искупались!В номере было всегда чисто🤗Большое спасибо Анастасии теперь будем обращаться только к ней🤗🌸
Благодарю Анастасию за слаженность и вовлечённость!
В охта молле зашла, говорю отправьте меня куда-нибудь..... у меня неделя)
Сравнили нашу Россию и Турцию.
Анастасия в курсе отелей, что и как и где лучше.... по личному опыту и опыту клиентов....
Доверилась и не пожалела, всё прошло супер!
Турция лучше и дешевле по сервису, чем на алтай)))
Так, что, знаю к кому идти за туром теперь😊
Большое спасибо менеджеру Людмиле Пономаревой за прекрасно-организованный отдых в Турции в отеле Ma beache 5* Kemer! Понравилось всё! В следующий раз буду обращаться только к Людмиле- она прекрасный человек и супер профессионал своего дела!
Потрясающе, что все документы можно оформить онлайн! Огромная благодарность Мирославе за идеально подобранный тур и внимательное отношение к каждому запросу. Ответы были максимально подробными и исчерпывающими – просто супер!
Людмила - профессионал своего дела, с огромным терпением и выдержкой)), чувствется опыт и высокая компетенция, помощь во всех вопросах, всегда на связи, очень благодарен за помощь, в будущем только к вам!) спасибо!
Хочу поблагодарить Анастасию за оперативную и качественную работу👌 Первый опыт обращения и сразу очень удачный. Египет выбрала сама, обозначила пожелания к отелю и бюджет, Анастасия очень быстро подобрала варианты и дала свои рекомендации. В Макади была впервые, до этого много раз Шарм и Хургада. Отдых превысил ожидания, и отель, и красивый риф (что редкость для направления Хургады), и сервис😊
Документы получила быстро, ответы на свои вопросы тоже👍
Рекомендую своим знакомым и буду обращаться сама 🙂
Анастасия - спасибо!🌷
Благодарю, Анастасию, за отличную работу , очень ответственная, вежливая, тур подобрала просто шикарный! Турагент должен быть именно такой как Настя!!!! 🔥 👍❤️С благодарностью Алёна 🌹
Выражаем огромную благодарность Анастасии! Подобрала шикарный тур под наш бюджет, я даже не думала, что мы так хорошо отдохнем! Восторг!
Теперь по турам будем обращаться к Анастасии!
Летали в июле в отпуск в турцию. Помогала оформить путевку Анастасия. Выслала варианты на вотсапп. Выбрали то что понравилось, быстро оформили путевки. Цена оказалась очень удачной. Большое спасибо. Будем обращаться еще
Огромное спасибо Анастасии Дубиной за подбор тура .
Сотрудничаем уже много лет ,всегда поможет и посоветует и грамотно проконсультирует по различным странам
Обязательно будем обращаться!.
Хочется поблагодарить отличного менеджера Людмилу Пономареву за прекрасно подобранный тур в Египет, Хургада район Макади. Все прошло очень быстро, четко, с учетом всех моих пожеланий . Отель с огромной территорией, своим коралловым рифом и собственным аквапарком. Детям и мне было комфортно отдыхать!!!
Выражаю огромную благодарность Анастасии. Не первый раз обращаемся для поиска туров. Всегда получаем отличный результат и незабываемый отдых. Спасибо!!!
Хочу поблагодарить менеджера Людмилу Пономареву за всестороннюю помощь в организации тура - от подбора программы и проверки туроператора до реализации всех дополнительных запросов, а их было немало!
Выбрали Гранд Тур по Китаю и нисколько не пожалели.
Тур был замечательным. Конечно немного галопом по Европам, но как еще посмотреть 6 интереснейших городов и огромное количество достопримечательностей? Все было организовано, нас встречали, заселяли в отели мгновенно, обеды с аутентичными китайскими блюдами входили в стоимость.
На мой взгляд, нужно обязательно брать дополнительные дни. Лучше три. :) Мы взяли два, очень хорошо пошопились, передвигались по Пекину на метро (проезд всего 3 юаня).
Еще раз благодарю приятнейшего менеджера Людмилу и категорически рекомендую ее всем путешественникам! 🥳
Уже в который раз покупаем тур в Турцию в этой компании у Анастасии. Благодаря ее рекомендациям наш отпуск опять прошел замечательно. Все понравилось! Спасибо!
Испортили впечатление.
Приехали в агентство в выходной день, встретила нас Анастасия. Вокруг да около не ходили, сразу обозначили свой бюджет (300тыс.руб.). Также отметили то, что за границей не были, но хотели бы рассмотреть Тайланд, Шри-ланку. Что-то вроде нам показали, в бюджет уложились, но явно было заметно, что на все наши возражения, Анастасия отвечала воротя носом.
Оставили свои контакты и попросили прислать нам варианты по номеру телефона из того, что мы просмотрели и возможно что-то ещё удастся найти. Итог: прошло уже 4 дня ни привета, ни ответа:)
Может Анастасия подумала, что мы не платёжеспособные и можно не тратить свое время))))0)))
в общем отношение отвратительное, клиентоориентированность ноль.
Но плюс есть, мы смогли купить классный тур, но не здесь.
Хочу выразить благодарность Анастасии в подборе туров и за оформление документов. Всё быстро, чётко и со знанием дела. Отдельное спасибо🙏💕 за документ, с которым мы без проблем прошли паспортный контроль 😀😅. Надеюсь в этом году и Турция и Куба будут также нам рады как и в прошлом.
Рекомендую Анастасию с оценкой 5+!
Анастасию из офиса Пегас в Охта Молл - благодарю и рекомендую! Прекрасно знает регионы Турции и отдельную базу! Подобрала отличный отель в Кемере по всем критериям. Обязательно буду обращаться еще!
Не один год нашим помощником в выборе отеля и вообще организации отдыха является Анастасия Дубинина. Она всегда откликается на запросы туристов, делает интересные подборки, дает грамотные рекомендации и отвечает на все вопросы, что очень ценно. Благодарны Анастасии за тур в Египет, который ждет нас совсем скоро. Не сомневаемся, что отдых будет отличным, как всегда.
Добрый день! Хотелось бы выразить большую благодарность Людмиле за ее профессионализм и оказанную помощь в выборе тура в Египет. Людмила ,очень внимательно и терпеливо, подбирала нам , сначала страну , затем отель, учитывая наши пожелания. Начиная с самого начала нашего путешествия, и до полного его окончания, всегда была с нами на связи. Можно было написать и узнать , если у нас был какой-то вопрос. Еще раз Большое спасибо, в следующий раз будем обращаться только к ней.
Отдыхали на Кубе с 02.03.2024 по 13.03.2024 г. Хотим выразить огромную благодарность Людмиле Пономаревой за чудесный отдых. Были учтены все наши пожелания по подбору тура, гостиницы и даты отдыха. Мы остались очень довольны. В следующий раз только к Людмиле 😊
Не первый раз обращаюсь за подбором тура к Анастасии. Результат всегда отличный. Анастасия оперативно и в полном объеме предоставляет всю информацию о туре, перелете , отеле. Оформление всех сопутствующих документов удаленно , что очень удобно для меня , не нужно даже тратить свое время и ехать в офис. Однозначно буду обращаться еще .
Благодарю Людмилу Пономореву за наше путешествие в Египет в январе 2024 года. Семья 2 взрослых и 5 детей, 12,12,6,3,1 лет. Подобрали хороший отель. Все прошло отлично!
Отдых в Хургаде с 04.02.2024 по 15.02.2024 от тур. агента Людмилы. Хочу поблагодарить и сказать огромное ей спасибо. Пришла к ней не зная куда лететь, лишь бы погреться. И по совету Людмилы, я улетела в Хургаду отель Zviss Inn Resort Hurgada 5*. Все очень,очень понравилось. Спасибо огромное !!! Это мон не последнее поутешествие и я буду обращаться именно к Людмиле. Я за честность , а от нее это чувствуется. Удачи вам Людмила в работе и радуйте людей в их путешествиях. С уважением к вам Любовь.
Благодарю Анастасию за помощь в выборе отелей! Обращаюсь уже в третий раз и очень довольна☺ Всегда выслушает все мои пожелания по отелю и бюджету) Предложит оптимальные варианты на выбор. Конечно, буду обращаться снова!
Анастасия, прекрасный квалифицированный, опытный сотрудник турфирмы. Мы вернулись из тура в Очамчиру, который с легкостью и быстротой выбрали с Анастасией буквально за считанные минуты.
Очамчира - город мира! Все прошло чудесно! Мы очень довольны!
✅ Перелеты отлично!
✅ Дорога до отеля и от отеля отлично!
✅Гостиничный комплекс с видовыми номера, заселением и питанием - отлично!
✅ Экскурсия Гранд тур по Абхазии отлично!
Благодарим Анастасию за подобрынный тур!
Всей семьей выражаем огромное спасибо, Пономаревой Людмиле. Мы два раза обращались к ней. И планируем дальше, она знает что нам нужно и какой отдых. Первый раз она отправила нас в Египет(шарм эль шейх) , второй раз в Турцию (Стамбул). И оба раза ездили всей семьей 2 взрослых и 2 ребенка (1год и 6лет). Человек знает свою работу, подарила нам кучу положительных эмоций и воспоминаний. Людмила, Спасибо вам большое.
Обращаемся к Анастасии уже не первый год. С ее помощью летали в Турцию, ОАЭ, Египет, гоа не однократно. Всегда получали высокий уровень обслуживания начиная от подбора отеля, перелета до возвращения обратно! Анастасия рекомендовала нам экскурсии, рассказывала по особенностям расположения отелей, как например, в Хургаде в ветреный сезон. Ждем очередной отпуск чтобы позвонить Анастасии для консультации и поехать в новое путешествие…)
Наша благодарность и наилучшие рекомендации Анастасии за глубокое знание рынка и умение подобрать наилучший вариант по запросам клиентов.
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2023
Всем доброго вечера! Хочу поблагодарить Людмилу, за качественно организованный отдых в Шарма Эль Шейх , огромное вам спасибо Людмила!!!!!! Вы порекомендовали нам отличный отель , всё было на Высшем уровне, отдыхали с мамой 15 дней , в офигенном отеле Barcelо Tiran Sharm 5, спасибо вам огромноееее!!! Ждите нас снова, мы вернёмся только к Вам!!!
Хочу выразить благоларность Анастасии из офиса Пегас в Охта-Молл. Второй год пользуемся ее услугами в подборе туров в Турцию и Эмираты. Всегда дает профессиональные рекомендации в выборе отелей и туров. Отдых получается отличным! Рекомендую !
Несколько лет обращаюсь к Анастасии Дубининой для подбора тура. Всегда помогает найти наилучшие варианты под мой запрос. Даёт контакты проверенных гидов, советует по поездке, отвечает на все вопросы. Я рекомендую ее своим друзьям. И буду обращаться сама всегда в дальнейшем. Спасибо ей огромное и успехов в работе!
Если меня кто то спросит, как вам Пегас Туристик, я однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ Пегас. Я просто испытала стресс при перелетах и туда и обратно. Вы наверное, подумали,что я боюсь летать или типа того... но нет. Пегас за менее чем сутки до перелета, после вывешивания информации о вылете в гостинице, поменял Перелет с прямого, на другую авиакомпанию( с Эль Каир на Южный ветер) с ТЕХНИЧЕСКОЙ посадкой в Анталиии. Мало того, что мы отстояли два часа на регистрацию на рейс этой замечательной авиакомпании, по тому что вместо 6 заявленных стоек работали: внимание: две!!! Ночью, в самолёте когда наконец все заснули, и дети перестали плакать, посадка, смена экипажа, простой самолёта 50 минут с закрытыми люками. Новый экипаж, согласно правилам безопасности начинает ходить по рядам, будить замученных людей, поднимать детей, просить поднять кресла. ЛЮДИ СПЯТ!!!!!! 3 часа ночи!!!! Гид в гостинице от Пегас Туртстикс не владеет совершенно иныформацией. Мы уже в 10 часов утра знали, что замена рейса, но информация не менялась, выезд типа в час дня))) . Звонили Татьяне( гиду гостиницы Сафир) раз 5 . Ответ один и тот же
нет информации. Это просто позор!!! Люди платят немалые деньги, гостиница 5 звёзд, и такое отношение.((((((( Перелет окончательно все испорти л, несмотря на приятный сервис в гостинице. Но это заслуга гостиницы а не Пегаса ! Туры которые предлагает гид завышены в два раза, об информировании лучше уточнять у агента в городе вылета, но это нонсенс, такого НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ !
Здравствуйте.Хочу отметить великолепную профессиональную помощь сотрудника турфирмы АНАСТАСИИ.Поражаюсь объему информации,которым обладает эта приятная девушка.Внимательна к Вашим запросам и проблемам,всегда выберет оптимальный вариант и вы обязательно останетесь довольны. И даже в поездке окажет помощь.Теперь организовывать свой отдых буду только с участием Анастасии!
Хочу поблагодарить Анастасию за подбор тура, было предложено множество вариантов. Несмотря на разные требования и пожелания по отдыху всегда все выслушает и проработает. Очень приятно и комфортно вести диалог, и получать прекрасный результат. Настя Большое спасибо !!!!
Выражаем благодарность Людмиле, которая терпеливо и оперативно организовала для нас отпуск на Красное море в конце марта. Быстрая реакция, максимально быстро подобранный тур, с учетом срочности, учла все пожелания, рассказала нюансы.
Хотелось бы чуть больше свежей информации об отелях, потому что по прилету оказалось, что детский досуг закрыт на ремонт. Но это не расстроило именно нас, море перекрывает здесь все минусы и нюансы египетского сервиса)))
Людмиле спасибо, вернёмся снова!🙏
Очень хочу порекомендовать обращаться в турагентстве Pegas в ТЦ «Охта Молл» к Анастасии. Она очень опытный сотрудник и многие места посещала сама, поэтому всегда с интересом и опытом расскажет и подскажет страны и города для ваших путешествий в различные страны. Внимательно подходит к выбору отелей и учтет, проговорит все детали. У нас был замечательный, беззаботный отдых благодаря ей 😌
Благодарим Дубинину Анастасию за помощь в выборе и оформлении тура! Анастасия учла наши пожелания по стране, локации, бюджету. Предложила на выбор подходящие пляжи, далее отели. В итоге первых отдых за границей сложился наилучшим образом, остались очень довольны 😻 будем обращаться снова! ❤️
Спасибо большое Анастасии , за помощь в выборе и организации отличного отпуска ОАЭ, Рас-эль-Хайма.
Отель Marjan Island Resort&Spa, сервис, еда, погода, море, всё супер.
Спасибо вам большое !
Хотим выразить признание Людмиле, за чудесно проведённый отпуск на Хайнане. Мы являемся постоянными клиентами. Куда бы Людмила не предложила нам попутешествовать, отдыхом везде мы очень довольны. Людмила всегда подберёт тур учитывая наши предпочтения и возможности. Спасибо большое дорогая! До следующего путешествия.
Огромное спасибо Людмиле за прекрасный отдых в Турции. С 20.07. Мы обратились с непростой задачей с датами поездки. И чтобы еще получилось отель забронировать , именно тот, который понравился . Спасибо за оперативность и помощь во всех вопросах ! Все ожидания, как бронировали и обсуждали-так и оказалось на самом деле по прилету. И даже лучше! Теперь только к Вам 🌺
Хотел бы выразить признательность в оперативном подборе тура Анастасию. Быстро предложила большое количество вариантов. Подготовила документы моментально. Всё на высшем уровне. Рекомендую обращаться к Насте. Спасибо большое Анастасия, за наш незабываемый отдых.
Хочу поблагодарить Анастасию за тур на Кубу! Все критерии были учтены. Быстро и оперативно нашли подходящий нам тур!)
Цены тоже дали хорошие!)
Уже в процессе оформления новой путевки 😃