А вот я очень разочарован (((
Но справедливости ради не самой продукцией данного ателье,а ужасным отношением к клиенту И логистикой!!! Ну впрочем по порядку. Однажды мне довелось пощупать так сказать своими руками продукцию ателье, после чего безусловно я пришел в восторг. Решил немедленно заказать себе на машину Вольво чехлы причём самые дорогие которые только возможно И чехол на матрас. Как положено отправил предоплату недели через три мне написали что заказ готов и его могут отправить туда куда мне удобно. Но дело в том что человек который мне порекомендовал данное ателье меня предупредил Что в данной компании есть установочный центр и чехлы на сидения они сами устанавливают То есть снимают сиденье и частично в вшивают чехол После чего чехлы смотрится как заводские. Что не может не радовать, я думаю многие ребята сталкивались тем что купив дорогую вещь и неправильно её надев результатом не довольны. Я об этом предупредил менеджера что делаю покупку, а к слову она мне обошлась почти 30 000 я заберу только в установочном центре . Чтобы ребята сразу мне их установили. Менеджер мне ответила что проблем нет за 2-3 дня предупреждайте И все вам сделают. Ну вот настал долгожданный рейс. Выезжаю из Владивостока я поставил в известность менеджера а что буду Проезжать установочный центр через примерно неделю мне сказали ок. Прошло пару дней не перезванивает менеджер и говорит что доставка да установочного центра будет только через неделю и предлагает мне оплатить заказ и они его отправить сдек или почтой По моему адресу… Я признаться был в шоке Так как заранее ещё два месяца назад предупреждал о том что заберу заказ только в установочном центре при условии что мне их установят. После чего мне поступило предложение проехать через производство. А это на минуточку почти 400 км круг. Мне было очень необходимо Установить чехлы именно в этом рейсе, так как еду в отпуск а машину будут доделывать в другом ателье под концепцию Именно этих чехлов а теперь я остался у разбитого корыта. После чего мне предложили забрать предоплату. Дальше судить вам.
Итак резюмирую:
Продукцию:::
Компания делает действительно качественную хоть и не дешёвую но уровень коммуникации с клиентами не соответствует Таким ценникам. Такой себе all inclusive в Крыму))) Где ты платишь деньги причём немаленькие, а быт себе устраиваешь сам! Итак в сухом остатке продукция 5 из 5
Коммуникация с клиентами 1 из 5
Логистика 1 из 5
А я конечно же мог получить заказ по почте и самостоятельно Натянуть как-нибудь чехлы тем самым испортить и вид и красоту,а так же уменьшить срок эксплуатации.
Но я решил этого не делать.
Так как считаю что в этой жизни каждый должен заниматься своим делом.
И если Вы работаете в данной сфере И у компании есть такая услуга, а клиент предупредил что хочет именно так а не иначе то думаю нужно это делать.
Получил заказ перед самым новым годом, сейчас открыл о просто оболдел!
Оболдел от качества вещей ! Я очень приятно удивлён! Это просто супер ! Вы маньяки своего дела ! Просто фантастика , вы превзошли мои все ожидания . Я объездил множество стран, видел работы множества импортных тюнинг ателье , от несчастных Поляков до лучших ателье Голландии, Италии и Скандинавии. Я могу сказать то что я сейчас увидел и потрогал своими собственными руками это ТОП🔝 ☝️ вещи! Благодаря вам я испытал гордость за нашу страну! Теперь я знаю что у нас есть одно из топ ателье мира! Спасибо вам
Ужасное оформление заказа очень очень долгое, могут не отвечать по три дня, телефон не работает или просто не берут, а когда ответят у нас вы не один клиент, это как???
Заявка составляется пять минут, а из за некомпетентности персонала или не желание работать по три- пять дней обрабатывать это вообще не уважение клиента. Причем цену Я не спрашивал ни разу, просто хочу сделать что мне нужно!! Даже при хорошем качестве самого продукта и отсутствия конкурентов так просто некрасиво работать!! Рано или поздно ещё кто-то появится с хорошим обслуживанием менеджеров. Удачи вам и вашему бизнесу, надеюсь выводы сделают.
На Москву.Заехал с целью купить ковры,чехлы на КАМАЗ 5490.Цены большие,но Наталья вышедшая только с отпуска подобрала мне и ковры и чехлы по приемлемой цене.Единственное не подобрали ламбрикены.Зачем шить ламбрикены на пол стекла?на КАМАЗе и так стекло лобовое не большое и ещё широкий ламбрикен.
Заказал ковры, решил перед Новым годом сделать себе подарок , сшили за две недели . Но когда приехал оказалось, что сшили не то , попросил переделать и тут началось ожидание долгое ожидание в 2 месяца , на 2 месяц начал звонить что и как с ковром , трубку либо брали и говорили что в работе или не брали (( но после чего прислали смс , что извините сделать не можем ! Конечно еще те (красавцы )2 месяца понять не могли смогут ли сшить без дырки в центре
Заказываю не первый раз, качество хорошее, но сроки которые обещают совсем не соответствует действительности, больше нет желания заказывать, последний заказ, обещали и утверждали что будет готов в течении двух недель, в итоге полтора месяца и готового заказа нет, пришлось отказаться
Если что-то брать для фуры и грузовой техникито то только там очень огромный выбор и качество на высшем уровне. Одно из лучших ателье по пошиву интерьера для авто.
В ателье работают настоящие мастера своего дела. Аказывали чехлы на а/мВольво (фура) Устанавливают сами. Подгонка прямо в машине. Выглядит замечательно. Рекомендую.