Поставил 5, т.к. пользуюсь услугами этой компании очень давно и всегда все устраивало: сроки, цена, качество доставки. Но последний раз немного подвели: отправлял личные вещи 2 грузами в разные дни. Один большой груз с доставкой до адреса, второй маленький до терминала. Но с менеджером договорились, что они его доставят вместе с большим грузом. Но когда оба груза пришли, большой груз доставили, а маленький пришлось самому забирать. Так же был момент, что долго не видели оплату (оплатил утром в 10, как юр.лицо), и рассчитывал на доставку на следующий день, но оплату они увидели только часов в 19. И доставку была через день, что очень сбило мне планы и сроки
Груз доставили целый, раньше указанных сроков, но сотрудники склада это отдельный вид хамья.
Получил накладную на выдачу, отправили на 3й склад, захожу в ворота склада, никого нет, из недр склада в свой адрес слышу : Э, кто такие, вышли за ворота. Далее через время вывозят поддон с моим грузом и этот же удивительный сотрудник начинает срезать ленты, которые крепят груз к поддону, на мои просьбы остановиться и сначала поставить погрузчиком поддон в кузов газели а потом срезать крепеж, получил отказ в грубой форме, якобы у него инструкция и ему пх как мы будем груз поднимать в кузов и можете тут хоть 2 дня стоять. (Данное чудо представилось плотником). В целом доставкой доволен, но таких сотрудников необходимо держать глубоко в складе и не допускать к общению с клиентами.
Отличная транспортная компания, хорший вежливый персонал, также удобное место расположения и хороший подъезд к организации, отправку груза делают оперативно, а вот получение груза очень долго последний раз простоял 45 мин чтобы получить коробочку весом 35 кг, обидно то что понимаю не всегда так бывает, но когда много выдачи можно кому-то выйти на помощь!!!