Pellegrino
294 reviews
November 26, 2024
Утро начинаем только тут, нам очень нравятся завтраки этого ресторана. Сырники, драник, каша, ну все вкусно. Мальчики бармены всегда сделают кофе как попросим, выбор просто изумительный. И у вас очень вкусные круассаны.
November 23, 2024
Ресторан долго не попадал в сферу моего внимания, поскольку у него на самые высокие рейтинги на профильных ресурсах, однако оказалось, что рейтинг явно занижен. Ходили с мамой и сестрой (все мы, люди за 40). Единственный минус - при входе первая девушка-официант показалась не очень воодушевлена нашим визитом, но потом подошла другая и ситуацию исправила. Мама и сестра брали оливье с лососем от шефа - я попробовал, вкусно. Себе просто по наитию взял хрустящие баклажаны - и это, граждане, просто разрыв шаблона, бомба, вау! Появилось блюдо, за которым надо идти в конкретный ресторан в Иваново. Если вы не любите баклажаны - приходите, закажите и вы поймете, что раньше вы просто их не пробловали. Нежнейшая текстура суфле без этой неприятной губчатости, хрустящая корочка, соус. Помидоры, правда, немного подкачали - на контрасте они были бледноваты, или их нужно сдобрить или выбирать самые- самые помидорные из того, что есть на рынке. На горячее мы брали разную говядину (я - стейк мачете медиум, сестра - говядину well-done, мама - щечки), во всех видах говядина просто отличная, мягкое мясо, тающее во рту. Мачете особо рекомендую любителям мяснинки, но даже и не думайте брать соус - он лишний. Только пюрешечка нейтральная, чтобы не испортить вкус. На десерт мы взяли мороженки - хороший выбор, но странно, что он не особо отражен в меню, спасибо официантке - она сфоткала витрину и принесла нам за столик, чтобы выбрать. В общем, нужно идти туда еще, снова баклажаны, но уже по десертам пройтись.
Добавлю по второму посещению кратко. Луковый суп - я готовлю лучше, у вас лук более вареный, нежели томленый, недостаточно муки, поэтому бульон оч жидкий и булочка совсем раскисла; это неплохо, ино можно лучше. Вырезка теленка с тыквой очень хорошо, соус удался, сладость тыквы прекрасно сочетается с мясом. Крем брюле - все правильно. Остается замечание к персоналу-за входом с улицы никто не следит, войдя чувствуешь себя бедным родственником. Ведь не суперзадача договориться официантам по очереди присматривать за входящими?
December 20, 2024
Всегда вкусные и аппетитные роллы - здесь! Часто заказываем здесь доставку, по ресторанам обычно не ходим. Всем любителям - рекомендую👍
November 19, 2023
В данном заведении был в первые, остался доволен. Много пространства, есть уголок для детей, что очень радует, забота о маленьких непоседах всегда вызывает положительные эмоции. Большие окна, два уровня- красота.
Персонал внимательный, но заказанный мною десерт принесли за другой столик, бывает. (Прикольная ситуация, я жду десерт, а соседи удивились, как им так быстро десерт подали), типо, что даже чая не попьете🥳. Кухня вполне достойная, основное меню на уровне, мне очень понравилось, а вот по комплексу, говядина жестковата. Но наверное это можно списать на придирки, но как есть.
1
October 1, 2023
Отличное место. Были много раз с детьми.
Все вкусно, долго не ждали.
Деткам дают листочки-раскраски и карандаши.
Есть детский уголок, телевизор с мультиками.
Мне заведение очень нравится.
Всегда чисто. Девушки приветливые, всегда помогут( и коляску занести и остальное). Ценник не низкий, но соответствует цена-качество.
Я рекомендую данное место.
Я там всегда отдыхаю.
July 29, 2024
Хотелось бы, чтобы мой отзыв увидели хозяева заведения.
Сегодня зашла поужинать на салатик.
Салат принесли, я неистово им наслаждалась!
Было всё отлично, ровно до тех пор, пока не пришел официант и не поставил напротив меня терминал для оплаты, ровно в тот момент, когда я засовывала в рот огромный лист салата, пытаясь его пережевать!
Я смотрю на официанта, наполовину вилка у меня во рту и пытаюсь внятно сказать итак логичную вещь- я ем!
На что парень, как бы еще раз намекая, что оплатить надо именно сейчас, утвердительно отвечает- ну вот надо и указывает на денежный аппарат…
С наполовину пережеванным листом, я оплатила, конечно!
Но было ощущение неуважения и абсолютной неклиентоориентированности!!!
Ужин испорчен.
Обратите внимание на обслуживание.
Спасибо
2
1
February 17, 2023
Нормальный ресторан.
Что понравилось:
+ приятный интерьер;
+ два этажа с множеством посадочных мест;
+ чистые туалеты;
+ насыщенное меню;
+ вкусные еда и напитки;
+ возможность войти в ресторан с улицы (и выйти туда же после);
+ вегетарианские и кето блюда.
Что не понравилось:
- может быть крайне долгое время ожидания даже при небольшом количестве заказанного (было и 30, и 40 минут, и даже больше (ещё и забыли, что в меню нет заказанной позиции, хотя официант заказ принял));
- недружелюбность по отношению к маломобильным гражданам (на второй этаж ресторана ведёт только лестница);
- цены могут показаться высокими (субъективно);
- некоторые вешалки для одежды стоят рядом со столиками (соответственно, люди, которые вешают свою верхнюю одежду не только трясут ей рядом с едой, но и практически заглядывают в рот).
4 ресторана из 10
5
November 18, 2024
Все понравилось, выбор огромный. Больше всего понравилось блюдо: вырезка теленка с тыквеным пюре в соусе Деми мармелад. Очень понравились сотрудники, очень вежливые и отзывчевые. У меня заказ принимала Надежда, очень вежливая девушка. 5 звёзд.
October 12, 2024
Хочу отметить замечательного официанта Ирину, работает с полной отдачей
У ресторана есть мобильное приложение для удобства гостей, с бонусной системой, в зале ресторана есть две большие витрины с десертами, также есть скидки на др от 5 до 10%
October 8, 2024
Я остался доволен посещением ресторана Pellegrino. Удивил разнообразный выбор блюд в столь небольшом заведении, от постных блюд до бизнес-ланчей и суш, так что каждый найдет,то что ему по вкусу. Готовят быстро,внутри помещения уютная атмосфера.
1
October 23, 2024
СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!
Первые посещения, на что я обратила внимание, но думала, это одноразово, однако, это оказалось на постоянной основе - туалет - грязь, ведро переполнено туалетной бумагой, которая уже оказалась на полу. Пол мокрый. Никакой санитарии.
Обещала, что больше ни ногой. Но пришлось, так как опаздывали и это был единственный ближайший ресторан. Зашли с молодым человеком, встретились глазами с официантом, поняли, что она видит и поднялись на верх. Сели и ждали, когда к нам подойдут. минут 7 никого не было и никто даже не собирался подниматься, потому что та девушка - официант начала убрать другой столик внизу. Мы уходим, другая официантка в след говорит: «до свидания!» На что я ей отвечаю: « мы прождали на верху вас, никто не пришел». И вместо того, чтобы принести извинения, она угукнула, развернулась и ушла!)))
Сервис- 0
Чистота - 0
также была на бизнес-ланче - принесли поке - а там просто рис с соусом🤣 цены неоправданно высокие.
НЕ СОВЕТУЮ!
1
March 11
Отвратительное место! Персонал ленивый грубый, на лицах написано неуважение к гостям. Еда ниже среднего, не стоит своих денег!
Никому не советую! Только настроение портить...
В городе есть много более достойных заведений ...
December 14, 2024
очень вкусная еда, атмосферная обстановка, очпнь понравились роллы, обязательно приду ещё.
October 5, 2024
Были в Иваново проездом, по пути остановились покушать. Кухня хорошая, паста очень вкусная. А еще обалденный шоколадный десерт. Теперь будем заезжать, когда будем в городе.
2
June 11, 2023
Интересный ресторан с необычным дизайном, «парящие» рыбки, чайки-светильники, морские «пейзажи», есть зона для детей, столы с розетками для «подзарядить гаджет», имеется туалет. Все по стандартам, встреча, приветствие, размещение, вежливый персонал, сервировка на ящичке-подносе, напитки, блюда вкусные. Можно придти на завтрак, обед или ужин. Цены умеренные, впечатления позитивные.
1
November 15, 2024
Отличный ресторан. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Очень понравилась рыба. Десерты просто объедение. Обязательно приду еще.
September 5, 2024
Наша семья является постоянным клиентом на протяжении многих лет и было многое конечно, но это было последней каплей!!! Мы пришли семьей отмечать 8 летние сына и предупредили официантку. Ноль, просто ноль. Посуда вов ремня не убиралась, неоправданно долго ждали филе судака, видимо для приготовления нужно было его сначала поймать, так же как и креветки для цезаря. Просто дно! Отвратительно!
November 17, 2024
Вчера решили зайти с мужем в этот ресторан и мне понравилось. Официант быстро оформил заказ и быстро его подал, за что благодарна. Хочу отметить спокойный и в то же время интересный интерьер и удобные посадочные места. Из заказанных блюд понравился ролл с курицей и салат Цезарь. С уверенностью рекомендую этот ресторан.
1
November 23, 2024
Ожидал большего. Зашёл днем в рабочий день, пообедать и зарядить телефон, розеток не оказалось, дали убитый пауэрбанк. По существу - народу даже в будний день много. По еде понравился оливье премиум. Борщ был без восторга. Заказ принесли весь скопом, по готовности. Персонал вежливый. Место не зацепило ничем.
October 6, 2024
Заказывала у вас цезарь с курицей, очень вкусно и очень вкусные у вас десерты, брала эклер очень понравился он мне, у вас очень уютная и теплая атмосфера!
11
November 11, 2024
Здравствуйте,хочу поблагодарить этот Ресторан,здесь очень много позиций которые очень дешево стоят,есть вкусные супы,вторые блюда,советую этот ресторан!!🙏
2
October 10, 2023
Вкусно готовят, уютная обстановка, чисто. Есть детская игровая площадка. Заполняемость хорошая, поэтому если ограничены во времени- лучше уточнить по времени выполнения заказа. Бывает долго готовят. Имеется Приятный комплимент для гостей на автомобиле.
February 25, 2024
Все блюда наисвежайшие, шеф и команда умеют удивить оформлением и качеством блюд!
Все понравилось на 5-ть балов из пяти!!!
Персонал вежлив и тактичен!
Спасибо управляющему и хозяину заведения за отличную работу персонала!!!
February 25, 2024
Место мне очень понравилось . Находится в центре города. Удобно , уютно , красиво. Блюда интересные , разнообразные , готовят вкусно . Персонал приветливый , внимательный .
August 1, 2023
Прекрасный ресторан, вкусно готовят. Ценник умеренный, порции большие. Вкусный борщ с пампушками, прекрасное обслуживание, внимательные официанты. Нам все понравилось, были несколько раз там когда заезжал в Иваново. Находятся на первом этаже большого торгового центра, есть отдельный вход.
October 10, 2024
Недавно посетил ресторан Pellegrino, очень уютно, хорошая атмосфера и музыка, много разных блюд, всё вкусно
September 15, 2024
Еда низкого качества, съел пасту, только потому что был голодный, о чём пожалел в последствии, икота и несварение, добрый вечер! Блюда в целом приготовлены примитивно, ресторан явно экономит на поварах и персонале в целом. Официанты проходя мимо отворачивают голову, пица, ролы, паста, всё отстой! Не удивительно, что людей в ресторане мало..
January 19, 2024
Разочаровалась. Раньше мне очень тут нравилось. Потом из пиццы убрали сыр.
Сегодня принесли роллы, не вкусно и кривоватые. А цены тут выше среднего.
В туалете грязно, отсутствие тул бум и антисептика, в самом туалете нет мыла, зачем тогда раковина? Водой поплескаться? Идти в единственный рукомойник, все вокруг водой залито. Фу.
Короче, воздержусь наверное от посещения. И кстати сдачу не принесли. 50 руб, с 700. Я именно их и собиралась оставить на чай, но ведь это должна быть моя инициатива?
3
November 27, 2024
Хожу 2-3 раза в неделю на бизнес ланч. Спасибо большое, что вернули луковый суп и за ваш общий подход к меню. Спасибо, что часто меняете его, очень приятно, что вы проявляете заботу.
1
1
April 2, 2024
Официантки и бармен как сонные мухи, не стесняются между собой разговаривать на отвлеченные темы при клиентах. Еда вкусная.
Отдельного внимания заслуживает администратор (посещала данное заведение 2.04.24 около 20:30-20:50) - это человек мастер своего дела, профи, внимательная, чуткая, с полувзгляда понимает что нужно подойти, заказ запоминает на память, не записывает - чем удивила меня.
P.S. Мне 31, но выгляжу значительно младше, часто не дают даже 18. Из-за этого меня часто игнорируют официанты и продавцы в магазинах, пренебрежительно ко мне относятся. В этот раз получилось то же самое, официантка прошла мимо и занялась более важными делами, чем принять заказ у меня, поэтому ко мне сразу же подошла администратор. Спасибо ей за внимание и хорошее обслуживание. Жаль, что в конце моего ужина я её больше не встретила, хотела оставить на чай
1
1
May 10, 2023
Симпатичное, чистое местечко. В целом еда хорошая и вкусные травяные чаи. Понравились стейки- хорошо приготовлены, подача приятная.
НО! если вы придете компанией, то менеджеры очень не любят давать оплачивать счета отдельными чеками. Будут стоять и при вас суммировать стоимости ваших заказов, что бы пробить одним чеком . К этому стоит быть готовым. Обслуживание вежливое и есть детский уголок, что удобно с детьми
2
July 31, 2023
После долгого перерыва побывали в ресторане. Все очень понравилось. Блюда вкусно приготовлены. Подача красивая. Официанты вежливые, приветливые. Заказ принесли достаточно быстро. Особо понравилась утка- пожалуй лучшая утка, какие я ела в ресторанах.
1
September 9, 2024
Вкусно пообедали! Приятное место, тихое, спасибо! Рекомендую попробовать лимонады. Хороший ассортимент!
April 11, 2024
Очень долгое обслуживание! Чай: 20 минут, горячий салат 35 минут, стейк - 1 час!!! Были в среду, гостей в зале было менее 50%. Официант сказал, что придется немного подождать, так как, МНОГО ЗАКАЗОВ на доставку … только мы гости, которые к вам пришли и хотим поужинать, а не час сидеть 🤦♀️ Ещё официант сказал, что мало поваров… вообще это ваши проблемы, закрыли бы зал и готовили на доставку 🤷♀️ обслуживание на 3, даже без «+», сама еда на твердую 4. Когда-то: давным - давно (примерно 16 лет назад) было все отлично 😎
August 7, 2024
Отвратительное обслуживание !
45 мин ждали блюдо по бизнес ланчу, позвали администратора она так и не пришла, пришлось идти за ней. Что бы убрать из счета блюда, она ушла и пропала, начала повышать голос, я опаздывала к стоматологу пришлось уйти без возврата средств!
Клиентоориентровность 0, персонал не обучен совсем !!!
Ужасное отношение у гостям !
Когда то был мои любимым ресторан с хорошим обслуживанием и вкусной кухней !
07.08.2024
September 8, 2023
Отличное место, всегда вкусно! Приветливые официанты. Бизнес - ланч норм цена/качество! Особенно хочется отметить официанта Алину, очень улыбчивая и приятная в общении, плюс отличное обслуживание!
2
2
November 6, 2024
Хороший ресторан! Понравилось приготовление и подача блюд. Хорошо подходит для семейного празднования.
December 27, 2024
Очень вкусная еда,выбор огромный ,очень вежливый персонал.
August 9, 2024
Вкусные лимонады, кофе и салат Цезарь. Но честно вам сказать, ризотто не съедобное, в нем вкусны только креветки и то, на любителя приготовлены. Паста какая-то кислая да и еду лого ждать пришлось. Просидеть 40 минут ради такой пасты и ризотто? Оно того не стоит!
1
2
November 21, 2024
Недавно посетил этот ресторан и остался очень доволен, вежливый персонал, вкусная еда, всем советую
March 5, 2024
Приветливый персонал, разнообразное меню. Красивая подача и вкусно готовят. Особенно десерты ( мне нравится флан). Рекомендую. Хороший ресторан.
July 22, 2024
Полное разочарование, оценить кухню не удалось. Полное игнорирование персоналом. Сели рядом с баром - персонал бегал мимо (одна официантка бегала уткнувшись в телефон), еле отловили после 10 минут ожидания, принесли меню и снова полный игнор. Ещё через 10 минут отловили официанта и получили ответ что все в запаре и мы вряд ли чего-то дождёмся.
February 23, 2024
Были в этом ресторане много раз. И с каждым разом, на мой взгляд, ресторан станоаится все хуже и хуже.
Стало очень долгое обслуживание.
К примеру, виски-колу делали 30!!! Минут. 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Официанты плохо знают меню. Ничего путного посоветовать не могут.
Еда невкусная. Есть можно, но вау эфекта не произаодит.
Я ушла полностью разочарованная в данном заведении, приду сюда, если в других заведениях не будет мест.
February 11, 2024
Отличное заведение. Подходит как для бизнес встреч, так и для семейного отдыха. Кухня замечательная . Имеется игровая зона, которая регулярно меняется.
April 13, 2023
Я сам из Москвы, работал в общепите и бывал во многих ресторанах и кафе. И мне есть что сказать об этом заведении. Много положительных аспектов и с первого своего визита, серьёзных недостатков не выявил. Стал постоянным гостем.
Достоинства:
- Уютный интерьер (приятная для глаз цветовая гамма, расстановка и исправная мебель)
- Чистота (в туалетных комнатах, в общем зале всё чисто)
- Музыка (ненавязчивая и спокойная)
- Замечательная кухня (я пока не успел заказать все позиции из меню, но те что я удосужился попробывать, оказались безумно вкусными)
- Цены ( опять же напомню я был во многих ресторанах и кафе и знаю что такое дорогие цены, тут с этим всё в порядке, цена приемлемая, которая действительно складываеться из аренды, оплаты труда сотрудникам, закупкам и прочим расходам)
- Соблюдение сервиса персоналом( об этом заострю особое внимание в конце)
Недостатки:
- Меню ( как по мне мало информации о блюдах и не хватает наглядности, хотя иллюстрации есть, я знаю о своих предпочтениях и обычно знаю что заказать в новом для себя заведении, но тут без консультации официанта я не смог справиться, может это сделано для того чтобы было больше коммуникации между гостем и официантом, чтобы применять техники дополнительных продаж, но всё равно для меня это недостаток.
Теперь хочу поблагодарить официантку Наталью за её работу.
Все шаги сервиса ей соблюдены. Она встретила меня, дала меню и сразу предложила напитки, через некоторое время пришла и предложила помощь в выборе. Я попросил пару минут, спустя она подошла и проконсультировала меня по всем волнующим меня вопросам, обратил внимание что человек разбирается в меню и составе блюд и смог помочь мне с выбором исходя из моих пожеланий, после принятия основного заказа, мне подали блюда как положено, ладонь направлена к гостю и при постановке на стол, сказали название. За столом был хороший уход, все пустые тарелки, салфетки и прочий гарбич со стола убирался сразу. После основного заказа, приняли ещё. Всё было вежливо, доброжелательно и с улыбкой, мне было приятно общаться с официантом, я не видел наигранных эмоций, официант со мной был честен и отзывчив, улыбка искренняя. Я попросил счёт, принесли быстро и был чек бэк, спросили всё ли мне понравилось, я был счастлив видеть хороший сервис, теперь я постоянник этого заведения. Меня проводили, как гость я отблагодарил Наталью своими возможностями и я бы хотел чтобы Вы ценили такого сотрудника. Прийду к Вам снова!
2
1
November 26, 2023
Бывали в этом ресторане с супругом ранее неоднократно и всегда оставались довольны работой кухни и официантов.Тем удивительнее и непонятнее сегодняшняя ситуация: 10 минут ( с 14.30 до 14.40) ждали, когда к нам кто-нибудь подойдёт принять заказ или хотя бы даст меню, ну или просто поинтересуется нами. При этом половина столов в нижнем зале была пустая, а три официанта стояли у входа в зал и явно мучились от безделья. Поэтому мы вообще не поняли, чем же так перед ними провинились, вроде и вид у нас приличный был, на неадекватных или неплатежеспособных мы точно не были похожи. Так и ушли несолоно хлебавши. Возмутительно!!!
3
February 24
Хороший интерьер, вкусно и сервис уровня Москвы
January 6, 2023
Стильное место. Все было вкусно, красивая подача блюд.
Не понравилось обслуживание:
- пришли с цветами, не предложили поставить в воду, просили 2 раза;
-4 гостя и блюда подали не всем сразу, сначала одно горячее, потом через 20 мин другому гостю, 3 гостю через 30 мин салат и в конце когда все уже все съели через 1,5 часа спросили нужен ли чек при этом забыли отдать заказ на горячее 3-его гостя. Короче, кто-то ел, чтоб не остыло, остальные смотрели.
- нет комплемента на др и за косяки за некомпетентное обслуживание
3
September 21, 2023
Недавно обедали с компанией. Всё очень понравилось. Обслуживала официантка Наталья. Посоветовала что можно взять, взяли и не пожалели. Блюда выносились вовремя, быстро и самое главное очень вкусно. Всем рекомендую данное заведение. Точно ещё вернусь сюда
November 6, 2024
Очень понравилось хорошее обслуживание очень было вкусно и цены не такие большие.
1