Зашли первый раз и наверное последний. Приятный только интерьер. Ощущение что официанты не то что первый день, а первый час работают. Были там минут 30, за это время 3 раза перепутали заказ. За соседний столик принесли латте, который не заказывали, потом мне принесли раф. Такое ощущение что перемешали латте и к сладкому кофе добавили сироп. Первый раз такой раф пробовал. Работают медленно, организации работы никакой. Заказ вроде записывают, но читать похоже не умеют, или с памятью беда. Администрации похоже нужно столики пронумеровать. И желательно хоть изредка вытирать столы. Посетителей то не много было. Очень жаль, место приятное, обслуживание никакое.
К сожалению, очень разочаровались в этом заведение . Официантов нужно вечно выискивать , меню персонал не знает. При подачи блюд забывали соуса , за чистотой стола не следили . Ребёнку принесли картофель фри с острым соусом ( заказывали из детского меню) . Салфетки не поменяли , потому что их нет и нужно оставить на завтра. Про морс забыли , но включили в счёт. При каждом призыве , официантка огрызалась и уходила от нас и при продолжение разговора напевала себе песни . При подачи горячих блюд сожгли овощи. Администратора не было в смене . Вечер пропал
Была в заведении около 3-4 раз и готова высказать своё мнение =)
+ Симпатичный интерьер.
+ Неплохие чаи и капучино.
- Официанты ни разу не озвучивали время ожидания заказа.
- Официанты не следят за гостями. Всегда приходилось искать их глазами или подходить к стойке, чтобы попросить что-либо.
- К кофе не подают обычной воды.
- Порция чизкейка малюсенькая.
- Раф делают 50/50 сливки/молоко, вместо 100% сливок. Ведь именно в этом фишка раф-кофе.
- В условиях пандемии масок у официантов либо не было, либо эти маски не прикрывали нос должным образом.
2
2
Н
Новикова А.
Level 5 Local Expert
January 1, 2022
Плюсы:
Приятный интерьер;
Неплохой чай и десерты
Минусы:
Обслуживание. Т.к. по каким-то причинам число сидящих на диване ограничено, предложили пересесть. К счастью не за другой стол, но на отдельный стул. Но нести через зал с "веранды" надо гостям, потому что иного не предусмотрено. Есть в этом свой провинциальный колорит)
Порядок подачи десерта, чая, посуды тоже своеобразный.
Возможно, стоит проработать действия персонала, тогда в кафе захочется возвращаться
Зашёл с детьми в субботу в 18-30.
Из 6 свободных столов 5 были заняты грязной посудой!
На просьбу убрать какой нибудь из столов услышал - садитесь, мы потом уберём!
Уже принесли еду, а стол не протерли. На мою просьбу дать салфеток выдали их лично в руки.
На просьбу дать соль услышал - соли нет!
Шикарное место!!!
Огромный минус в том, что перед приёмом пищи негде вымыть руки , и персонал тоже не ахти- когда как… зависит от смены , наверное , частенько бываем там на бизнес- ланч, иногда быстро и вкусно приготовят, а иногда полусырое😭, а вот завтраки там очень вкусные- просто класс! 👍🏻
По меркам кафе в Пенке очень завышены цены на кандитерские изделия. Качество тоже не на высшем уровне. И даже не на среднем. Заказывали чизкейк и Латте, а на деле принесли жеваную подошву и кофейную бурду. Латте должен иметь молочный вкус, а не жженой резины. Поучиться бы вам!!!Баристы одеты в обычную уличную одежду, кофе готовят , так, как будто пакетик Нескафе растворяют в стакане. Про обслуживание ничего плохого сказать не могу, девушки официанты бегают как угорелые, особенно тогда, когда надо взять расчет с клиента. Из хорошего кафе Пенка превратилась в местную забегаловку. Жаль! И еще, очень улыбнула ситуация. Мужчина заказал три морса, девушка достала из под барной стойки открытую пятилитровую бутылку, ОТКРЫТУЮ!!!, налила в бокалы, вытерла руки об треники и поставила ее обратно под стойку . Вооот это сервис!!!
Из хорошего только вид. Среди персонала постоянная текучка, половины меню нет. Порции разливных напитков не соответсвуют мерам в меню, будьте внимательны. Со столов убирают долго. Курица в лаваше была внутри со льдом-недоразморожена, горячии блюда- еле теплые, столы в крошках, пустую посуду не убирают ни при вас ни сразу после. Была несколько раз, надеялась,что проблемы у них временные, но становится только хуже. Не рекомендую.
Прежде чем идти в это заведение ,мне стоило бы прочесть все отзывы к нему.Так как невозможно оценить кафе по двум трем блюдам ,но мне ничего не остается ,так как во второй раз я туда явно не пойду.Салат цезарь с курицей очень сухой ,пожалели соус и так же забыли посолить курицу ,я не ем соленую еду ,обычно не досаливаю ,но это было слишком пресно даже для меня.Безвкусное сухое блюдо.Так же салат с криветками был очень скудный ,одни листья салата .Паста в сливочном соусе с креветками ,5 креветок и опять же не досоленые спагетти.Салфеток на столе не было.Вообщем располагает только интерьер.
Ооочень вкусный кофе👍🏻👍🏻👍🏻 вежливые, доброжелательные официанты,приятная атмосфера. Обязательно будем заходить к вам чаще😉
4
Наталья
Level 5 Local Expert
May 2, 2021
Была здесь раз 5, только потому что больше негде покушать еду, кроме фастфуда. Хорошего мало, особенно разозлило крайнее посещение когда ждали официантку минут 10 при средней загрузке...
4
1
В
Вячеслав Л.
Level 5 Local Expert
October 27, 2019
Был постоянным посетителем кафе,но сегодня пришли последний раз. В последнее время обслуживание просто отвратительное, официанты ходят с кислыми минами. На весь переполненый зал один официант,который ничего не успевает, столы не протираются. Надеюсь этот отзыв увидет администрация кафе и исправит ситуацию.
Заказали айс латте и фраппучино, на вкус как растворимый кофе со льдом, отличия по вкусу не было никакого. Сделали в картонных стаканчиках, которые размокли через минут 10. Девушки-официантки были невежливыми, вели себя не профессионально. Остался неприятный осадок от заведения и персонала.