Очень люблю этот "Перекрёсток", особенно нравится кафе, где всегда можно купить вкусный кофе и бургеры, пиццу или пирожные. В целом выбор продуктов в магазине хороший.
Я разачерована нашим перекрёстком, дизайн отличный, а вот обслуживание, плоховато, хотела купить колбасу цены нет , просканировала, узнала цену, она била по 650рублей за 1кг,а на кассе по 1680рублей,пошла к старшему магазина, объяснила причину, а ответ был таков, ничего не знаю, я при ней просканировала и показала цену, а она ушла даже не извенилась, вот так я этому магазину у нас в Солнцево не доверяю
Очень хороший магазин .всегда приветливый персонал,готовый оказать любую помощь и решить любую возникшую проблему.огромный выбор свежего товара.всегда свежая и горячая выпечка.с хорошими ценами и акциями.нет очерей на кассах.очень удобны кассы самообслуживания.хочу отдельно отметить чтобы ассистент на этих кассах была повежливее с покупателями и научилась разговаривать на русском языке ,а не сидела в телефоне ,замечания ей руководство делает ,а она да же не стесняясь огрызается в ответ при покупателях,стараюсь с ней не сталкиваться, другое дело когда там стоит молодой человек,очень вежливый и приятный.а так в целом очень хороший и вежливый персонал.очень рекомендую этот магазин .буду и дальше туда ходить за хорошими и свежими продуктами и хорошим настроением
После реконструкции открылся с кафе, удобно, что можно поесть по цене супермаркета. В рыбном отделе чудесный продавец в тельняшке, всегда с улыбкой и рецептами. И в овощном очаровательная брюнетка с хорошим настроением.
Меня вполне устраивает качество и цены на товары, ну и конечно же скидки. Также есть собственные посадочные места для перекуса из готовой продукции этого магазина.
Цены стали заоблачные в Перекрестке, но есть один огромный плюс, там готовят пиццу, боже какая вкуснотища, тесто так вообще шик, всегда любила пиццу мясную, но там покупаю четыре сыра, это просто сказка, чувство и вкус пиццы, как будто делала бабушка собственно ручно!!!!! Советую только из за пиццы!!!!!
Сервис уровня обнять и плакать: персонал толкается, грубит, хамит, не одна и не две, а когда уже четвертая сотрудница на кассе меня начала отчитывать моему терпению пришел конец.
Работает тут кто-то с персоналом вообще?
4
1
K
Kvadrat07
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
03.12.2024 г., заказ N 821403027, доставка кулинарии. Обычно в такие заказы кладут одноразовые приборы и салфетку. Не было ничего. Как пояснили в форме обратной связи в приложении, магазин очень жадный до денег, поэтому не предусматривает бесплатные разовые пластиковые приборы и даже бумажную салфетку. Считаю такой подход не клиентоориентированным, а сам магазин уровня обнять и плакать...
После реконструкции можно смело ставить 5 звёзд. Сейчас магазин выглядит почти как топовые магазины азбуки, очень радует туда приходить. Есть место где перекусить. Большой ассортимент разной продукции.
Сам по себе магазин хороший, меня устраивают продукты. Но у этого магазина ОГРОМНАЯ проблема с доставкой, к сожалению. Называется экспресс, но заявляют 1 час 50 минут, но ожидание в итоге всегда около 3х часов. Горячая линия не отвечает минут по 40, а чате тоже не отвечают. Если бы я могла сама донести столько тяжелых продуктов, то не стала бы брать доставку
3
1
Show business's response
А
Алексей Цезарь
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
- Может сменить уже руководство?
- Часто не хватает ценников
- Не первый раз вижу, как коробки с заморозкой... просто тупо в зале стоят и их в обозримом посещении магазина даже не думает выставлять на витрину. Вы понимаете на сколько это критично?
- Нужно было отправить через почтомат посылку на кассе. Кассир говорит что на почту надо ходить... Вы там уже совсем что ли...?
- цены ...
Рядом с домом, бываю практически каждый день. Много товаров, одежда, парфюмерия, разные стильные украшения, хоз.мелочи.
Можно посидеть отдохнуть и выпить кофе ☕
Не могу привыкнуть к переменам в любимом перекрестке. Долго хожу, ищу нужный товар. Персонал вежливый, как и всегда. В кассе приходится стоять, очереди, хотя посетителей мало. Вот и завтра поеду за продуктами в федосьинский перекресток. Ассортимент интересней.
Магазин, конечно, хороший, как во всей сети. Но ужасный трупный запах, который был раньше только в области молочной продукции. Сейчас разносится по всему магазину и даже за его пределами. Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим.
10-11ч,хлеб еще в тележках и ни ктдо его не расскладывает! Да и другие продукты тоже только начинают рассклладывать. Магазин во сколько открывается? К этому времени и должны быит выставлены товары... Еще не нравиться, что мясо, кулинария, колбаса, сыр и рыба, часто обслуживаются одним продавцом. Цену на товал не всегда можно понять, а сканера всего два, один в начале, другой вообще в конце зала, у стены, хорошо бы еще в середине зала установить.
На самом деле интерьер и общая картина по витринам впечатляет, всегда порядок и персонал приветливый! Ставлю единицу за проданного лосося с зелёными жабрами и накаченную водой до невозможности и речь идёт о продаже свежей рыбы. Так что, в следующий раз я задумаюсь перед покупкой товара без тетропакета! Могут обмануть и всучить старый, испорченный товар!
Отличный магазин, всегда качественные продукты. При заказе продуктов на дом, всегда быстро доставляют и приносят свежую продукцию. Отличный сервис. Советую!!!!!
После обновления магазин стал ещё лучше. Удобная навигация внутри магазина. Свежие товары, есть кассы самообслуживания, удобное расположение, есть места для парковки.
Здравствуйте! Решила взять у вас кофе и посидеть пока откроется рядом магазин ( на перерыве)
Что могу сказать)
Кофе не плохой. Лучше чем рядом точка, напротив лифта которая. Вот объёмы, в чек листе не правильные. Написано 400 мл и 200
В итоге стакан 350 мл а не 400
200мл думаю не стоит трогать это стандарт.
Я просто сама бариста и знаю хорошо объёмы. Кофе очень пенистый, одна пенка, понятно что бариста не профессионал, для привлечения клиентов можно было и научить качественно делать кофе. Это не сложно и не дорого, нанять на два три часа проф. бариста. И тогда клиент будет возвращаться. Я бы вернулась, кофе вкусный. Но так как объем заявлен один а делаеться другой это прискорбно. Удачи вам !
После ремонта магазин очень преобразился, цены демократичны. Персонал вежливый, много акций и скидок. Очередей мало. Выбор товаров в норме. Расположен в трц Столица
Скидок нету да и в принципе их на нормальные товары и не ставят по типу (хлеба,мяса,выпечки,фастфуда,да и те же самые шоколадные батончики.) Так вот к чему я магазин маленький не удобный в неудобном месте расположен проще говоря сотрудники не б не м по русски. И не давно со мной ситуация произошла приходу в магазин решил кусок пиццы взять перекусить встаю возле кассы для покупки пиццы и я раз 10 сказал (здравствуйте, извените, эммм) а там повар кондитер и человек который готовит пиццу стоят вместе и болтают в итоге я не чего не понял и у меня совсем сгорело и я крикнул (цитирую) "Я ВАМ НЕ МЕШАЮ???" На что продавщица на меня посмотрела как на врага народа и таким тоном как будто к говну обращается говорит (цитирую) "Что вам надо?" Я говорю (цитирую) "мне пожалуйста кусок пипирони" она возмущеным тоном ответила (цитирую) "Ага щас" в итоге дала самый плохой кусок я конечно понимаю разговаривать после работы и ТД но не когда вас клиент разнять минут 10 от друг друга не может завидение такое себе
Постоянно заказывем в этом магазине (ТЦ Столица) доставку. В общей сложности, думаю на шестизначную сумму там уже продуктов купили за несколько лет. В одном из последних заказов 16.12 не довезли товара на большую сумму около 2300 рублей. Звонили несколько раз, в том числе в день доставки товара, разумеется. Каждый звонок начинается сначала. Каждый новый оператор не в курсе вообще, хотя, казалось бы, личный кабинет клиента должен быть перед глазами и все должно быть видно. Каждый диалог "на отвали". Как дурачки скрипты проговорили и обещают перезвонить и тишина. Очередной звонок с нашей стороны - "начинай сначала". Такого "Клиентского Сервиса" я давно не встречал. Ощущение, что просто решили кинуть на эту сумму. На дворе то 25.12...
Позор, честно говоря..
Чтоб небыло обвинений всяких, что типа я гоню, номер заказа 510272024
В отделе рыбы очень плохая сотрудница ужас!!!
Если не ошибаюсь зовут ее Гуля.
Попросили рыбу живую она было почему то злая попросил 3 шт. 2 поймали а третий не как не могла потому что сочок был порванным. Говорить след раз приходить со своим сочком.! потом ладно третий не нужен мне достаточно две рыбы, попросил почистить и в ответ получил ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ НЕ СКАЗАЛИ!!! с одолжением пошла куда то и не перестала ругаться до тех пор пока не получил рыбу. Еще просто в руки не дала а кидала как будто я у нее в долг чего то прошу👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻😤 оченееееень плохо уже второй раз такая ситуация! Прошу обращать внимание в этом.
Спасибо 🙏🏻
Свежий, после ремонта, супермаркет, сделали кафе прям внутри, можно перекусить (сам не пробовал, качество не могу оценить), открыли дополнительные кассы самообслуживания, теперь очередей почти не бывает, постоянно присутствуют акции на разные продукты.