Perekrestok supermarket
727 reviews
August 16, 2021
Ужасно обманывают!!!
Заказ принесли без некоторых продуктов, некоторые перепутаны, и даже чек принесли! Мошенники действуют не законно! Будьте внимательны! Решать «ваши» проблемы после их косяков не торопятся. Пока не вернули ни деньги , не отозвались на заявку. В чате поддержки игнорируют мои вопросы отвечая только на удобные ей/ему. Сервис короче ниже всех остальных 100%+ ПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!!
1
2
May 22, 2021
После ночной смены забежала в магазин возле метро Алтуфьево череповецкая 17 до автобуса оставалось 5минут я подошла на кассу а кассиров на рабочем месте не оказалось охранники искали говорили в микрофон чтобы подошли но никто не подошел и я опаздала на свой автобус!!! Мне пришлось ждать 25 минут свой автобус.
3
July 6, 2022
Добрый день. Перекрёсток докатился до того, что взвесив стейк форели отнесли на кассу. Наверное судят по себе, не смотря на то ,что в отделе овощей фрукты пожилые украдко кладут в кормыны, пакеты фасованные открывают и берут ту ягоду и другие фрукты которые им нравятся.Конкретно столкнулась в магазине на Сормовской 6
1
1
December 23, 2021
В последнее время начал мухлевать с акциями. Мы пробили всего на 1 к руб, потом приложили карту осталось как было(причём товары по акции были), после мы раздили покупку на три части и о чудо в сумму стало 800 рублей. Вопрос откуда сначала 200 рублей?
1
2
January 26, 2022
Добрый день! Ужасный стал интернет-магазин! Помимо того, что привозят товар (с большой задержкой), который не заказывала, так ещё и деньги не возвращают…! Предлагают промокод, с заниженной стоимость, потраченных мною денег, а он мне не нужен, т.к. не хочу больше заказывать у вас продукты! Руководство, обратите внимание!
2
1
May 23, 2022
Сегодня по дороге на работу зашла купить салат на обед. Взяла капусту белая дача в заводской упаковке. Когда открыла на работе, почувствовала кислый запах. Посмотрела на дату, и поняла, что это просрочка. Конечно же я выкинула. Написала в чат перекрёстка в надежде на понимание со стороны персонала. Но мне предложили вернуться и сдать уже выкинутый товар обратно в магазин. Крайне не рекомендую все магазины сети Перекрёсток.
1
July 17, 2022
Ассортимент не очень большой, но и площадь невелика. Цены выше, чем в среднем по сети. Вежливые кассиры.
2
April 12, 2021
Магазин хороший, можно зайти купить воды, когда гуляешь по ТЦ. Всегда чисто и ассортимент большой.
6
April 26, 2022
Отсутствие ценников на товар в каждом отделе , приходится постоянно ходить к сканеру чтоб узнать цену , гнилые овощи и фрукты , директору видимо некогда заниматься магазином , или пора его уже сменить , тогда все наладиться , и с каждым месяцем становиться все хуже !
Пятёрочка за углом намного цивильней .
1
December 28, 2021
Хорошая доставка, качественные продукты , приятные, вежливые курьеры. Доставка в указанное время. Всем советую доставку пятерочка
December 7, 2021
07.12.2021 пыталась получить посылку с Алиэкспресс доставленную на кассу магазина 5post по адресу Чертановская,20. Код, присланный на мобильный телефон не считался. И тут началось: вы позвоните в 5post, как звонить у ,меня нет их телефона интернет подвисает
1
February 4, 2022
Информация по акции 2 товара по цене 1 при заказе на сайте и в корзине недостоверная и вводит в заблуждение покупателя, который первый раз с этим столкнулся. В итоге покупает вместо 2 только 1 товар. Да и служба поддержки совсем не работает, вместо помощи -одни отписки!
4
1
August 29, 2021
Здравствуйте. Во всем магазине Перекресток по адресу Московская область, мкр Купелинка, квартал Северный д2, мерцает свет, находится в магазине просто невыносимо. Уважаемая администрация, сделайте что нибудь!!!
2
April 4, 2021
В перекрестке на Череповецкой улице работает очень хороший и внимательный кассир Адаева З.Р.,спасибо. Больше бы таких внимательных работников!
2
2
April 27, 2022
Добрый день. Не могу расплатиться за покупки подарочным сертификатом. Уже неделю в разных магазинах говорят, что система "временно" не работает. Т.е. человек потратил свои деньги на покупку сертификата, а потратить их не может. Похоже, что "Перекресток" - ***!
1
June 20, 2022
Добрый день ! Отвратительное общение персонала , каждый день у них не работает инструмент , на котором они делают нарезку !! Хочется спросить , такая огромная сеть и не могут починить инструмент или же персонал специально врет , чтобы не делать нарезку !!! Уже пол месяца у них каждый день один ответ «Сломался инструмент»
1
4
February 25, 2022
Заказывая товар по акции ,например 2 по цене двух.
Нажимая на кнопку корзина ,всплывает еле заметная надпись положите ещё один товар для акции.
Поверьте быстро закидывая в корзину товар ее не видно!
Тоесть все заведомо сделано для того что бы этой акции не воспользовались.
Сервис не клиентоориентирован.
Ну ок,буду пользоваться другими магазинами.
3
1
December 23, 2021
Хочу поделиться своим печальным опытом. Мне привезли не то, что я заказала. Курьер быстро убежал, даже не взял с меня подпись о доставке. Чек тоже не привёз.. но самое печальное, что когда я обратилась в тех.поддержку мне отказали в обмене. Вот такой у нас ПЕРЕКРЕСТОК. больше не буду пользоваться их услугами
December 26, 2021
Раньше в перекрёстке при покупке рыбы охл можно было попросить чтоб ее почистили. Сейчас этой услуги нет. Причем на днях покупал форель . Она была потрошенная так как скорей всего приходит с икрой. А сегодня на просьбу почистить дораду сказали что не чистят.
3
July 21, 2022
Огромная благодарность 🙏 сотруднице любовь ященко из кулинарии (Перекрёсток Метро Сокольники) - за дружелюбное отношение , отзывчивость и самый лучший яблочный фреш 🍏👍👍👍
1
December 25, 2021
Ужасный магазин, обман,обман,и еще раз обман. Дурят как хотят. На ценнике одна цена, а на кассе другая. Когда спрашиваешь а почему так, говорят что, не успели поменять ценники. А самом деле все они знают, что как под дурака, пролезит хорошо, а не пролезит затолкаем. Что можно сказать просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!
1
September 28, 2021
Заказал продукты через приложение Перекресток из магазина на Совхозной улице. В приложении указал оплата баллами. Заказ везли два часа, в приложении не указывалось время доставки,ичто по срокам и т.д. Поддержка писала, что она ничего не знает, по срокам доставки нет информации. Ок, ладно, привезли заказ. Теперь должны были вернуть средства на банковскую карту в замен бонусов потраченных за покупку.. Но тут прикол, средства при отмене заказа возвращаются быстро, а тут ждать мол 7 дней и вообще от банка зависет. На мой впрос на какой стадии находится возврат, ответ не получил, пишут про захолдированеые средства банком и т.д. Операция давно вышла из холла, и денежные средства списали, а деньги так и не вернулись. Если сказать кратко, то Поддержка клиента не поддержка, а по сути издевательство. Задаешь вопрос, а на него ответить не могут. С доставкой так же проблемы, олим словом молодцы!
May 16, 2021
Служба доставки работает отвратительно. Каждый раз задержки доставки на 1,5-2 часа. Присылают смс об этом и все, твое дело ждать или нет. А сегодня задержали доставку на 2,5 часа. Это нормально? И не извинились даже. Вот такое отношение к клиентам. Больше заказывать продукты желания нет.
6
September 24, 2021
Очень высокие цены!!!!! Практически никогда нет акций. Разные цены с сетью «перекрёсток»
Персонал приветлив
March 28, 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу смены 28 марта 2022 года в ТЦ Галерея. Забыла в кафе пакет с дорогой техникой, вернулась только через час. Всё было передано оперативно охраннику. Спасибо огромное за честность,оперативность и человечность
December 6, 2021
Не реально дозвониться в службу поддержки. Чат не отвечает. Мало того, что незаконно списали бонусы 9420, нет возможности открыть новую вертуальную карту, как было рекомендовано вчера. Если у вас в воскресенье не работает служба поддержки, так надо было вчера, в субботу предупреждать.
1
March 21, 2022
Все просрочено и за бешенные деньги,понимаю,центр Москвы,цены завышены ещё больше ,но Вы хотябы товар свежий кладите на полки,так и отравиться можно
Киндер просрочен,холодный чай просрочен,все что купила,просрочка
1
June 26, 2021
В магазине в мкр Бурнаковский отсутствуют одноразовые маски, в продаже одноразовые маски также отсутствуют! И это не единичный случай!!!!! Пришлось оставить корзину и идти в соседний Ашан,где,кстати,таких проблем со средствами защиты никогда не было!!!
3
February 16, 2021
Заказали доставку заранее. В промежутке с 20-22. Никто не позвонил, не сказал про опоздание. Дозвонились до доставки в службу поддержки. Даже не извинились. Мол дорога такая, будет после 12. 😩 после 12 это ночь и точное время не уточнили. Телефон курьера взять нельзя, только на линию звонить. Больше заказывать тут не будем.
Заказ 91515738
4
March 10, 2021
Первый раз в Перекрёстке принимаю участие в Акции ,,Мики,, (из-за детей). Итог - посуды нет, дети расстроены. Это просто дно, объявить акцию и не завести товар. Я в шоке. И, добавить хамловатый персонал Перекрёстка (не зависимо от района) - то этот магазин попадает в рейтинг ,,не нужно тебе туда,,.
15
February 16, 2022
Это касается доставки, через раз товар кладут не тот что заказывал, и при этом дарят купон на 100 рублей, мне не нужен купон, мне нужен товар который я заказал!! В итоге я полностью отказался от услуги доставка перекрёсток!! В месяц я заказывал на 30-40 тысяч, сейчас буду пользоваться другим приложением!
2
June 5, 2022
Просто отвратительно!! Заказала куриные бёдра с доставкой на дом, привезли тухлые!! Со сроком всё в порядке видимо хранились в тепле! Вонь на всю квартиру стояла когда я их открыла! Выкинутые деньги, больше никогда в жизни ничего там не закажу и вам не советую🤮🤢💩
2
March 24, 2022
Обман. Оплатила товар, товар не доставлен - отсутствуют три позиции. Предложили промокод на 300 рублей, а там товар больше, чем на 300 рублей. Смешно. Это как надо работать, чтобы так косячить? Я оплатила, а мой товар попросту украли. Отвратительно.
May 17, 2022
Магазин находится напротив государственной Думы. Цены высокие. Сам магазин маленький, выбора немного. Проходной, через него проходишь дальше в здание, видимо там тоже магазины. Касса перед входом вглубь здания.
3
June 13, 2021
Продают товары по другой цене.
Однажды купила кефир,продававшийся по меньшей цене (истекал срок годности),а его пробили по обычной.Крайне не рекомендую покупать здесь,хотя бы если у вас есть хоть немного гордости или уважения к себе.
3
1
June 24, 2021
Обратилась в колл центр, для активации карты ( Для установки приложения) нужно было, перевести карту на новый номер, оператор не смог решить мой вопрос, (просит последние покупки когда и где совершались) находясь на карантине, с 9 июня, естественно не помнишь где ты был последний раз.
3
1
June 12, 2022
Маленький и аккуратный Перекрёсток; вот бы ещё побольше ассортимента мороженого, было бы совсем хорошо)
3
January 12, 2022
Отзыв на магазин на Моховой улице. Единственный плюс этого магазина - расположение.
Время работы с 10 утра. Продуктовый магазин. Ленивый охранник вальяжно открывает дверь с выражением на лице, будто он делает одолжение, выпуская покупателей.
Ассортимент судный, цены на некоторые позиции выше чем в других перекрёстках раза в 1,5-2.
2
November 18, 2021
На выходе из магазина попросили показать сумку, хотя оснований не было, я все понимаю, если бы сигнализация запищала и тд. Но ничего не произошло.
Настроение испорчено, сотрудники перекрестка - хамы!!!! Самые настоящие! и были уверены в своей правоте, я в ужасе!!!
Очень неприятная ситуация.
2
March 18, 2022
Не продуман функционал отмены бумажных чеков. После оплаты на терминале, если чек электронный, не сможешь доказать, что была оплата. Корешка нет, а данные о покупке в приложении появляются спустя 25 минут. Вот стоишь перед охранником и доказываешь, что не вор.
3
February 15, 2022
Очень много товара не странствует ценам на прилавке и на кассе, в Бакалее готовая еда не всегда свежая и вкусная.
1
July 19, 2021
Никому не советую связываться с доставкой, при заказе с сайта, так как половины товаров нет в наличии, а деньги с карты спишут за все. Если товар развесной, то будьте готовы, что несанкционированно, без всяких подтверждений и согласований, без предварительных звонков, спишут больше. По правилам магазина Вы должны сами в течении 5 минут обнаружить, что товаров нет в наличии, и произвести замену, что за такой короткий промежуток времени сделать крайне сложно, особенно, не зная, какие же товары реально есть в наличии. Возврат денег на карту за отсутствующие товары обещают в течение недели. Отвратительная организация работы, хуже не бывает.
3
September 5, 2021
Сегодня сделали заказ, а курьер просто его не довез. Ответ менеджера Нигяры убил. Сделайте заказ еще раз и вам привезут ее в следущий раз. Сервис на высоте . Курьер решает кому везти заказ, а кому нет. Спасибо магазину за потраченное время и нервы.
3
August 17, 2021
Обманывают покупателей, заманивая акционными ценниками. Покупая последний раз батончики по акции, была обманута на 90 рублей. Деньги возвращать отказываются и предлагают вернуть товар и оплатить его еще раз по акционной цене. Только после моего предложения обратиться в Роспотребнадзор, тут же вернули деньги.
3
1
June 7, 2022
Привезли заказ , вместо 3 банок кукурузы по 220 гр привезли 3 по 150 гр, заказала томаты фламенко- привезли обычные сливовидные , просто дубовые помидоры . Вопрос не решили, деньги за товар не вернули, и никто не связался , звонила на горячую линию раз 5 точно, бесполезно
1
October 12, 2021
Второй раз подряд заказ доставляется не целиком. Обращение в службу поддержки - бессмысленное общение с ботами. Максимум чего удается добиться - возврат средств (сутки решали вопрос в первый раз), а в магазин призодится идти самостоятельно
1
January 19, 2022
18/01/22 по адресу:
Химки Молодёжная ул, вл 3
охранник и кассир закрыли магазин в 23.01 выпроводив меня со словами , что магазин не работает и закрывается.
Не смотря на то, что часы работы магазина до 00.00
«Спасибо» перекрёсток, что я смогла принести домой продукты
March 13, 2021
Ситуация с акцией просто отвратительная. Везде наклейки, реклама. При этом товара нет. Дети собирают эти наклейки, ищут кружки, а в ответ ВЕЗДЕ пустые полки и разговор сотрудников, что было 5 штук с утра и их разобрали. Просто позороще для магазина такового уровня и ценовой политики
11
November 7, 2021
Служба доставки по сравнению с остальными компаниями - плохая, ранодушная. Кладут старый и даже испорченный товар, ВЧЕРАШНИЙ хлеб, гнилые бананы, твердый, дубовый багет, потом предлагают промокод на 200 руб. - это такая сатисфакция. СМЕШНО!!! НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ И ВАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
December 16, 2021
Сегодня в супермаркете по адресу Улица Академика Капицы 34/121 кассиры нахамил за то что я не мог надеть маску в виду того что у меня хронический бронхит справку я показал. Ладно насчёт маски не хотели обслуживать но разговаривали в хамской манере
1