Последнее время качество магазина по доставкам и обслуживанию страдает….
На полках несвежая зелень, по выходным и вечерам персонал явно не справляется с потоком покупателей.
Сегодня вечером ходила по магазину с заевшей аудиосистемой.
Нет времени перезагрузить компьютер, ходишь под за дублированные звуки рекламы как в вакууме…
Попросила персонал что-то предпринять, один развел руками. Другой сказал, что в кабинете никого.
Отправили на 12 кассу самой с администрацией связываться, на 12 кассе пусто.
Постарайтесь 🙏🏼живу рядом,
не хотелось бы уходить к конкурентам🤗
Довольство часто покупаю продукты в этом магазине, в целом магазин неплохой, продукты разложены аккуратно. Что касаемо персонала - то это отдельный вид искусства, мало того, что откровенно хамят тебе, так и ведут себя как дома. Персонал озлоблен и элементарно нет дела до покупателей. Лишний раз боишься попросить помощи, потому что тебе ответят с пренебрежением. Отвратительно.
4
2
Show business's response
С
Станислав
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Зашли с девушкой за мороженым и ещё несколькими покупками. Мое мороженое, оказалось в три раз дороже чем на ценнике,(около 150 рублей за одну штуку) быстро вернулся к ценнику(за 30 секунд и показал кассиру). На что получил ответ, что пробить по другой цене она не может, нужен старший кассир и отменить тоже не может. Подгоняла ведь работало очень мало касс уже образовалась очередь. А в конце ещё и нахамила мне. Вечер был испорчен, а мороженое оказалось невкусным.
Отвратительная сборка продуктов при доставке из данного филиала.В одном заказе положили 5 бутылок чая по 1.5л плюс масло подсолнечное.Естественно у курьера порвалось дно пакета.
Пришлось отмывать бутылки от грязи.
При сборке,все что есть в заказе,просто раскидывают на 2 пакета.В картошку кидают хлеб,шоколад.Мыло могут положить в пакет с молочкой.
Сыпучие продукты не упаковывают в отдельный пакет.Просто безобразное отношение к клиентам. Замены не согласовывают.Детские продукты заменяют на своё усмотрение.Товарищи,это как?У ребенка может быть аллергия.Непрофессионализм и полное наплювательство.Разочарование.Впредь буду пользовпться услугами другого ритейла.
P.S.
Единственный плюс это курьерская доставка.
В отделе замороженных продуктов отсутствуют ценники, как то давно были ценники, но в последнее время куда то делись. Какой то беспорядок именно во всей продукции заморозки:мороженое, рыба, морепродукты, пицца, блины. Наведите порядок в этой продукции, пожалуйста!
А так в целом аккуратно, чисто в магазине, кассы самообслуживания спасают.
Отличный магазин и лучший персонал, что я встречала. Часто сюда хожу и пару раз была свидетелем неадекватных клиентов. Терпению сотрудников можно только позавидовать.
А девочке которая сидела на кассе и попутно подбегала еще и на кассы самообслуживания, отдельный респект (жаль не помню имени)
💓💗💕
Магазин как везде. Только ещё раз убеждаюсь, что в Москве цены ниже, чем в Краснодаре (при более высоких ЗП). В частности яблоки по 99 руб в Москве на 120 руб в Краснодаре... Не пойму логики.
Захожу каждый раз и день, спасибо за то что открыт до 00.00 а раньше круглосуточно был, но и это тоже хорошо, успеваешь зайти после работы и купить продукты, а самое главное есть ассортимент всегда и можно выбрать, спасибо)
Сотрудник - Марина, работающая на кассах самообслуживания, обвинила в воровстве. Так как касса после оплаты не распечатала чек, по причине того, что другой сотрудник вставил ленту вверх ногами.
Вместо быстрого решения проблемы и извинений, 30 минут искали чек 😦
Сервис = 0
Магазин средний величины, не всё всегда есть в наличии по ассортименту, видимо из-за размера магазина. Есть кассы самообслуживания - это удобно. В основном, типичный перекресток)
На первый взгляд, всё хорошо, но пройдёшься запахи неприятные начинают настигать. Ассортимент неплохой, но слишком стандартный. Можно было бы больше интересных акций. Ну и конечно, вишенка на торте, персонал на кассах! Господа, это шедеврально. Запаривают с паспортом! Я 40-й гуманоид, многодетный отец, борода сантиметров 35, и они меня каждый раз запаривают с алкашкой. Умалишённые, право слово... "У вас, говорит админ зала, лицо молодое." Конечно, не спорю, для 40-ко летнего, но при че тут 18?!)
Хороший, приятный магазин. Иногда захожу туда, т. к периодически бываю в ТЦ Речной. Чисто, уютно. В целом сеть Перекрёсток мне нравится . Особенно полюбила Ромовые бабы 2 шт в упаковке))) ради них в том числе теперь захожу в Перекрёсток))
Большой выбор, хороший ассортимент.Милые, отзывчивые кассиры. После 20.00 вечерние скидки на выпечку и готовую еду. Подключила Х5 пакет. Баллы растут как на дрожжах!
Мне не понравились новые черные пластиковые тележки((( - они ещё шире старых металлических, между рядами не разминуться!!! Неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда цена на ценнике не соответствует реальной цене на сканере - сыр Пармезан - цена стояла 245, сканер показал 578. На желе малиновое всё лето стоял ценник 49, сканер показывал 69...
Очень нравиться этот магазин. Быстрое обслуживание, качество товаров, чистота в ТЗ, вежливые и внимательные сотрудники. Однозначно рекомендую для посещения данный магазин.
Широкий ассортимент товаров. Сроки годности всегда приемлемые. Персонал культурный на все 100%, при необходимости готовый подсказать и помочь. На многие товары регулярно есть акции. Минимальное количество очередей на кассах самообслуживания
Отличный магазин. Много касс самообслуживания. Частенько не работает эскалатор на -1 этаж, где собственно и находится магазин. Рядом Сбер, зоомагазин, цветочный - удобно.
3
Show business's response
В
ВЕЛЕС-ОЙЛ
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
в пятницу купил селёдку в масле по 400 грамм 2 шт., пришел домой, сварил картошку, открыл крышку ВОНЬ, ПРОСРОЧКА, открыл вторую банку селёдки и СНОВА ВОНЬ ПРОСРОЧКА. лень было ехать в магаз, кормить директора просроченной селёдкой. Люди, будьте осторожны в покупке товара, срок вроде норм, а товар просрочен, возможно дата перебита, под НГ толкают ПРОСРОЧКУ. Нужно выбрать время и с РПН прийти к ним в гости и закрыть магаз, чтобы знали как продавать просрочку.
Выбор большой, персонал вежливый и расторопный, на кассах самообслуживания всегда сотрудник, постоянные скидки на разные товара, хорошая и вкусная готовая еда.
Из плюсов - хороший ассортимент, свежие фрукты, молочка. Персонал доброжелательный, всегда помогут. На часть товаров выставлены скидки. Из минусов - это мясной отдел, где стоит неприятный запах испорченного мяса, видимо поэтому, в данном отделе можно долго прождать продавца, если всё таки решишься там что то взять из весового товара.
Болшой ассортимент товаров, персонал вежливый, очередей в основном нет, также есть кассы самообслуживания, удобно. Скидки и акции, как во всех магазинах сети. Хороший магазин
Взвинтили цену на чай "Ахмад" Классический (100 пакетиков) сразу на 50 рублей (с 249 до 299) в течение нескольких часов. По телефону Горячей линии внятного ответа о механизме изменения цены в течение дня я не получила, кроме того что "ценообразование определяет сам магазин", т.е. налицо спекуляция и манипулирование покупательским спросом. Хотела выяснить про цену, чтобы не посещать этот магазин в часы, когда цена подскакивает на ровном месте. Ушла ни с чем, ибо 50 рублей в чей-то карман класть не собираюсь.
Разве так должно выглядеть мороженое? Иду и поправляю, чтоб не текло, вместо того, чтобы наслаждаться прогулкой. Уже не первый раз в этом перекрестке мороженое в таком виде. До этого брала в рожке, весь влажный был, 100 раз перемороженный. Больше не возьму. Обиднее было бы, если бы взяла какой-нибудь Магнат за 200р. С таким успехом можно в парке дружбы или на речном на островке купить свежее только сделанное мороженое.
мне нравится в этом магазине только то, что он работает до 00, и иногда удобно зайти (так как находится рядом с метро), и что бывает поймаешь студенческий вайб с подругой, пойдёшь вечером за шоколадкой, сидром или булкой под американскую попсу. и тогда все равно на большие цены, беспорядок в ценниках, отсутствие особой структуры и некоторых продуктов. но вот чтоб закупаться, сюда я не хожу, так как хоть немного(пока) уважаю себя..
Всегда хожу в данный супермаркет. Никогда никаких проблем не было. Необходимые продукты всегда в наличии. Приятные кассиры.
Можно заказать доставку продуктов на дом.
Замечательный магазин, чистый,выкладка товара радует ,продукты всегда свежие, много акционного товара, вкусная кулинария и собственная выпечка. Вовремя снижают цены на подходязие сроки годности. С удовольствием хожу за покупками в этот магазин.
Пожалуй цена - качество одно из лучших , про персонал лучше промолчу но иногда складывается такое ощущение что их там насильно заставляют работать . Магазину + над персоналом надо поработать
Магазин, был годс небольшим, назад, с хорошим ассортиментом, работа кипела, было приятно, ходить за покупкаии. Потом, когда ушёл руководитель, в магазин почти не ходили, был в упадке.... Перед Новым годом побывали, понравилось, произошли большие изменения в лучшую сторону, но хотелось бы фруктов не залежалых побольше, и ценники, на товары, не через раз.
Мясной отдел просто на высоте! Всегда свежее мясо и почти всегда свежая рыба, поэтому их беру только здесь. Добрый овощной отдел. С молочкой уже далеко не так: найти свежие молоко, кефир, ряженку очень непросто. В бытовой химии беда с ценниками, надо проверять актуальность стоимости. В отделе куриц и индейки та же тема. На кассах самообслуживания беспорядок.
Набор продуктов очень среднестатистический. Но главное не это.
Здесь раньше был "Седьмой континент", теперь "Перекресток". При любом хозяине сохраняется проблема: в середине зала со стороны подсобок всегда чудовищный запах тухлых, испорченных продуктов, просто помойка посреди магазина. Позор.
Как и все магазины, очень нравится. Касс достаточно, товар всегда свежий. Вот по мне всегда не хватает кефира. Марок много, но чаще многих нет в наличии. Скидки всегда радуют
Большой удобный магазин с собственным цехом выпечки. Всегда свежая и вкусная выпечкав большом ассортименте. Только не забывайте проверять целостность батонов, а то мы купили один раз сладкую булочку без дна (видимо половина булки осталась в форме).
Хороший выбор молочных и мясных продуктов. В магазине чисто, но всегда много народу. В последнее время появились кассы самообслуживания и очереди стали меньше