В 19.00-19.14 в Перекрёстке в ТЦ Речной случился коллапс!
Работали 3 кассы из 8 касс.
Очереди были 9 человек на каждой. Очередь даже на кассе самообслуживания. Сотрудники на просьбу помочь подтвердить операцию(qr-код) не реагировали ВООБЩЕ. Через 10минут подошёл сотрудник охраны! Попытался помочь!
Не получилось!
Помогли мне только спустя 20 минут!
Звонила на горячую линию. Мне так никто и не ответил!Перекресток заявил о себе,как о магазине, который может конкурировать с Азбукой Вкуса и Вкусвилл!
Но руководство этого магазина, видимо, не в курсе, о политике компании!
Ассортимент магазина очень хороший. Не очень хорошие фрукты, бывают не спелые. Большой выбор диетических и диабетических продуктов. Доброжелательные сотрудники. Очередей на кассах практически нет. Можно и самостоятельно отсканировать и оплатить товар. Антисептик и перчатки есть на входе. Рекомендую посетить данный магазин.
Все хорошо. Очереди в кассу есть, но есть возможнось расчитаться на кассе самообслуживания. Я часто покупаю выпечку и не умею оплатить ее, на кассе самообслуживания и приходится стоять очередь в кассу.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2023
Хороший магазин, с хорошими акциями. Без акций цены конечно огромные и растут каждый день.
Очень понравилось оформление магазина на мартовские праздники! Скрипка,гитара,пюпитр,пластинки....Просто великолепно! Также масленицу хорошо обыграли. Но. .все портит какое-то хаотично расположение продукции,пустые полки. Такое впечатление,что новых поступлений нет. И очень напрягает утро,когда идёшь на работу,заходишь взять что-то с собой,стоит очередь и обслуживает 1 кассир. Многие оставляют все и уходят. Почему нельзя в эти часы поставить 2 кассира,чтобы люди не уходили и у нас не оставалось плохое настроение с утра. А персонал очень хороший, приветливый. Всегда подскажут, помогут. Им немного доработать,и будет прекрасный результат!!!
Перекресток как везде. Расположение выгодное, выход из торгового центра на две улицы, Ляпидевского и Лавочкина. Нравится у них хлеб и большой выбор сладостей.
Мясопродукты лежалые все... Свежего очень мало, часто попадается просрочка, в любых категориях продуктов. Так- все равно ходим, так как это ближайший крупный магазин.
Если сравнивать его с Маршала Федоренко д12, то он на много лучше, чище и по продукции он по лучше если честно. Лично мне он нравиться больше чем прям рядом с домом.
Возмущена - ничего не сказать. Ценники перепутаны. Есть недоценники (фото).
Взяла арбуз (разные сорта в одной коробке перемешаны и разберись с ценниками).
На кассе спросила, как найти цену на кукурузу, если ценник с вопросом(фото). Охранник отправил перевешивать арбуз (не тот) с таким наездом, будто я у него что-то украла. Кучу времени в итоге в магазине провела и еще на выходе хамства огребрась, что воровка. Чудесный коллективчик. Одни не могут продукты нормально выложить, другие хамят. Было б время, с удовольствием с админом бы пообщалась! Надеюсь, арбуз того стоил.
К слову, цена на арбузы практически идентичная была 😝
Почему то в подвале не удобно расположенный магазин так как в подвале, на кассовой зоне всегда мало продавцов консультантов которые не всегда могут помочь с отменой товара
Покупала сегодня маску для лица дома обратила внимания на запох и то что она скиская очень маска не должна быть такой обратинр на это внимание
почти на год испольирась а сегодня 3.03.2023 год
Отличный магазин много касс самообслуживания и хороший ассортимент, чисто опрятно
3
Show business's response
В
Виталий Черный
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
На кассе самообслуживания хотел пробить молоко, но оно пробивалось. Подошел консультант(ПАРЕНЬ), я попросил его добавить в чек товар, но вместо этого он отменил покупку и нагрубил. БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИДУ!!!
Хороший выбор качественных продуктов. Вежливый персонал.
Приятные скидки и акции.
3
Show business's response
Yandexpert
Level 26 Local Expert
September 7, 2023
Большой супермаркет на минус первом этаже торгового центра Речной. Нормально выложены товары. Проходы чистые и свободные. Кассы работают почти все и очередей нет.
Всё было бы не плохо если бы:
1. В хлебном отделе кроме пакетов для багета, были бы и обычные фасовочные пакеты, полные полки хлеба, а пакетов нет, при чём не в одном из отделов. Хотели взять креветки на развес, но там такая же проблема, нет фасовочных пакетов
2. Когда уже стояли на 10й кассе за нами встала девушка с тремя помидорами, кассир ей говорит, "девушка не стойте в очереди проходите, у вас же только помидоры" и пропускает её впереди нас, но девушка берет огромный пакет продуктов со стойки, и явно не проведённый по кассе и уходит!
Куда смотрит администрация, не понятно
Добрый вечер! Сегодня в 19.10 10.01.2022 была в Перекрёстке по данному адресу. Наблюдала со стороны следующую картину: сотрудник охраны, не славянской внешности, хотелось бы отметить, на рабочем месте находился без средств индивидуальной защиты (был без маски), требовал с покупателя, явно старше 25-30 лет, сначала в очень грубой форме паспорт, а далее вовсе начал на него кричать и помимо этого, начал на него кричать матом. Один из его коллег только после почти то применения рукоприкладства (со стороны того самого сотрудника по отношению к вашему покупателю), кое как отвёл в сторону своего коллегу. Прошу принять меры в сторону сотрудников вашей же охраны.
Мне, как девушке да ещё и небольшого роста и телосложения, было в это момент очень неприятно и некомфортно, а вдруг в следующий раз это могу отказаться я.
Спасибо.
Большой магазин с хорошим ассортиментом, чисто, на полках порядок, дружелюбный персонал, всегда много касс работает.
3
Стас
Level 19 Local Expert
August 31, 2022
Перекресток стандартного формата.
Ассортимент довольно большой, есть пекарня, мясной и рыбный цеха.
В рыбном отделе можно попросить почистить рыбу - удобно, чтобы не мучаться дома.
Есть "Экспресс-скан", не нужно стоять в очередях на кассу - большой плюс.
UPD 31.08.2022
Экспресс-скан убрали, очень жаль.
хорошее, конечно, место, но кафе не работает, а мы с женой хотели покушать, поэтому пока только 4 звезды. Верните кафе, чтоб мы кушоньколи, будет 5 звезд.
Посещаю данный магазин достаточно часто, но 06.06.2022г. одного из охранников смутила моя сумка(мест для хранения в магазине нет), охранник необразованный, не знает границ своих должностных полномочий, на русском языке общаться не может, показал ему чек, товар, захотел посмотреть все мои личные вещи, в итоге увидел пачку открытых носовых платков и решил докопаться до этого, начал говорить что я их украл, затем позвал другого охранника понимающего русский язык, у него претензий ко мне уже не возникло. По итогу испорченное настроение, потраченные в пустую 15 минут, остывшая еда, возвращаться в данный магазин сети нет никакого желания. Прошу более тщательно подбирать персонал, должность которого подразумевает общение с людьми!
Самый приличный Перекрёсток в нашем районе. Наверное потому что самая высокая проходимость тут всегда все свежее (особенно хлеб) и ассортимент в порядке. 4 звезды за очереди на кассах, хотя с момента открытия касс самообслуживания стало получше
Ужас!!! Просто ужасное обращение охраны с покупателями. Сегодня 5.06.2022 в 16:54( как по чеку время) мы покупали продукты, не обращая внимания на экран мы пробивали заказ на кассе самообслуживания, мы не смотрим на цены, мы не отслеживаем как бабули товар!!! Мы пришли , купили и ушли! На выходе нас остановила Охрана ( не русские с бородами дяди, перевернули весь пакет с продуктами на место ничего не сложили. Нашли два товара по Акции масло и творог которые не пробились. ( мы не обратили на это внимание, потому,что все пропикали!)Стали оскорблять и унижать говоря,что мы эти товары УКРАЛИ!!! Говядину печень и все остальные товары не по Акции мы не украли, а вот два товара по Акции мы украли! Вызвали директора, пошли вместе пробивать, но товар опять не пробился. Директор предложил нам подождать, сказал он поменяет товар!после такого позора нам не нужен этот уже товар!!! Они отняли наше время, не извинились, не отругали охрану которая нас оскорбляла и унижала в магазине перед всеми!!! Кто виноват,что у вас товар по Акции не пробивается?! Почему мы в этом виноваты а не магазин??? И куда смотрит директор!!! Прошу принять меры и разобраться с директором и сменить охрану! Фотоотчеты прилагаю.
Поменяли охранную организацию, новые охранники не грубят, в отличии от старых, которые не только к покупателям на "ты" были, но и могли полностью досмотреть сумки после выхода из супермаркета, на что они права не имеют.
Однако остаются старые проблемы. Иногда во время часа пик открывается касса "по блату", где вне очереди для определенных людей все пробьют быстренько и четко. Получается "Все равны, но кто-то ровнее всех остальных".