Отличный магазин. Постоянно там бываю, всегда широкий ассортимент и свежие продукты. Персонал отзывчивый и вежливый. В магазине чисто. Продолжайте в том же духе!
Продукты в магазине испорченные вообще всегда. Это касается и молочной продукции, и готовых блюд. Сроки годности либо выходящие через 1-2 дня, либо уже вышедшие. На передний план выкладываются залежавшиеся товары, на задний - свежие. В готовой продукции свежие блюда вообще не выкладывают, пока не будут списаны старые. На замечания не реагируют.
В мясном отделе невыносимо воняет тухлятиной, этот запах в общем то по всему магазину.
Ценники - это отдельная история. Они действительно не соответствуют реальности или отсутствуют. Часто бывает, что продукты просто не пробиваются на кассе, на что персонал реагирует агрессивно, уточняя, что товар еще не внесен в базу или уже списан. Так почему он вообще на прилавке тогда?
Чисто, разнообразие товаров. Есть своя кухня и выпечка. Отличное решение с терминалом самообслуживания, очень удобно, но к сожалению, не всегда бывает нужная позиция в основном это относится к собственной выпечке и нужно идти на кассу, чтобы отдельно оплатить данный товар. Есть также доставка, через приложение.
Была проблема длительное время картами лояльности, но этот вопрос решился со временем.
Магазин чистый, если обратиться к работникам зала всегда подскажут где находится товар, работники доброжелательные. Есть кулинария, своя выпечка, это очень хорошо. Бывает несовпадение цены товара на ценника и в кассе, но все быстро исправляется. Спасибо кассирам, очень внимательные и отзывчивые.
Я постоянный покупатель данного магазина. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и принесут со склада если товар только что приехал. Разнообразный ассортимент.Процветания этому магазину. Молодцы ребята.
Хорошие сотрудники. Хороший сервис. Каждый день заходим в этот магазин . Администратор отзывчивый, продавцы позитивные . Охраннику Дяди Паши отдельный респект !
Интересный магазин. Много всего. Интересного. Я купил там кружку за 81,99. Кассы расположены удобно. Приветливый персонал (я был на кассе самообслуживания) качество товаров на высшем уровне (пока что только кружка за 0,9$)
Прекрасный светлый магазин. Есть все необходимое для еды и быстрых покупок в магазине рядом с домом. Нет своего производства, поэтому надо четко следить за датами изготовления готовых продуктов.
Просто ужасная доставка с данного магазина.Никому не рекомендую!Сделал заказ вечером около 21 00, динамили 2 часа,потом по итогу пришла смс с проблемой и отказ от доставки.Мой дом от данного магазина находиться в 2 х минутах пешей доступности.На утро ни ответа,ничего.Звонил сам в отдел поддержки.Итог мне сделали возврат денег,в течении 7 дней .7 ДНЕЙ!!!Деньги до сих пор не поступили обратно!!!1.5 дня прошло!!!Я остался без товара,без денег!!!Просто классная у вас работа!!!!Все ответственные сотрудники в кавычках!!!Надеюсь вас прикроют скоро с такими успехами!!!!Никому не рекомендую доставку из данного магазина!!!!
Выкладка товаров в магазине удобная. В помещении чисто, приятно находиться. Иногда товар выложен не рядом с ценником. Персонал для консультации в торговом зале почти отсутствует, иногда не найдя товара ухожу без покупки.
1. Широкий выбор товаров, но мало минеральных вод.
2. Вежливый персонал, но количества не достаточно для нормального обслуживания.
3. Чистота в зале.
4. Качественные товары, но некоторые после неправильных режимов хранения (заморозки-разморозки).
5. Цены на ценниках не всегда соответствуют тому, что в чеке.
Магазин хороший. Я вообще люблю Перекрестки, никакого тухляка, овощи красивые, свежие, большой выбор товаров.
Приятный персонал, если что надо всегда покажут, расскажут. Везде чисто. На кассе очередь быстро всегда идет. В общем советую.
Очень веселый перекресток. Охранник всегда либо пьяный , либо пьяный спит прямо на рабочем месте. Сотрудница сказала , что его не могут уволить , потому что он денег кому то там должен.
Пробили мясо на кассе , цена отличалась от цены на ценнеки , сказал что я не буду покупать в таком случае , молодой парень на кассе сказал тогда несите его обратно, ааам, что простите ?)
Уважаемое руководство , у вас сотрудники ничего не попутали ?) х5 group за такие ценности топит ?
проведите санпроверку, а то уже много раз покупали продукцию погрызеную крысами с углов, а сыпучие крупы заразили нашу квартиру жуками-мучниками... пришлось все крупы выкинуть и хранить их в пластиковых тарах. Так же часто тут мясо говядины пахнет отвратительно, его то ли шприцуют то ли что... раза 2 приходилось выкидывать. А говядина дорогая блин
2
Show business's response
Алексей Г.
Level 10 Local Expert
November 10
Отличная версия магазина "Перекрёсток": крупный, отдельное здание, много свежих овощей и фруктов, часто бывает охлажденная рыба. Из минусов: в магазине нет камеры хранения на входе (не где оставить пакет если необходимо), кассы самообслуживания часто зависают и требуют бейджика сотрудника. Однако, местный охранник неплохо помогает в этом покупателям. Данный магазин рекомендую в своём сегменте (посещать надо с карточкой магазина естественно)).
Обычный магазин у дома, зайти за кефиром и батоном можно. ассортимент, видимо ввиду расположения внутри ЖК, уже, нежели в перекрестках у метро или в торговых центрах
Хороший магазин. Большой ассортимент, есть деликатесы, великолепная выпечка! очень понравился персонал, все вежливые такие. Пришлось на днях к заведующей обратиться с личным вопросом, хоть молодая, но внимательная, обещала ассортимент расширить, не отшила с личной просьбой!
Касса практически всегда работает только одна. Ассортимент товаров на уровне магазина пешей доступности, хотелось бы побольше выбора и свежести в отделе овощей и фруктов. Ценники часто не соответствуют стоимости товара на кассе, надо быть всегда на чеку и контролировать цены на кассе.
ценники совершенно не сходятся с реальностью. цена маски указана 420, на кассе в итоге 620. цена печенья указана 140, на кассе 200. это кошмар какой-то. на кассе сотрудники не понимают что делают, говорю уберите шоколад, сотрудница сказала что убрала, по итогу сумма не изменилась )) очень интересно получается. так что будьте готовы переплатить на 1000 в лучшем случае, так как ценники с реальностью не имеют ничего общего
Самый привлекательный оборудованием, размером и ассортиментом магазин в микрорайоне. Хорошие в большинстве своём кассиры, вежливые, не суетные, не медленные, спокойные, - даже в ситуации поломки оборудования и т.п. К работникам на выдаче готовой еды тоже нет вопросов/замечаний.
Временами хочется большей опрятности полок: ценники не всегда понятно расположены и неудобно расставлены некоторые товары (чаще всего бытовые, они напиханы так плотно друг на друга; не вытащить одну вещь без того, чтобы не уронить что-то на пол)
Часто не хватает корзин на входе, при том, что они накоплены у касс. Хочется попросить самих покупателей подумать о других и донести корзинки до места, это пара шагов, от вас не убудет. Ну и работники, дежурящие у камер на выходе, могут почаще крутить головой от касс до входа, чтобы мониторить корзинки.
Иногда разговоры работников у касс очень непосредственны, так сказать... Обсуждают свои дела, громко, с матом. Чаще всего так разговаривают те, у кого смена закончилась/по иным причинам не рабочее время, и они болтают с работниками на смене. Бывало так, что мне пробивают покупки, тут же около меня, мешая упаковке, стоит девица и орет что-то моему кассиру. Ребзя, все мы люди, но вы себе, коллегам и месту в целом ну такой себе образ создаёте.
Хороший выбор, магазин внутри очень чистый и презентабельный, сотрудники супер вежливые и приятные люди, касс адекватное количество + самообслуживание. Огорчает только то, что ценники не всегда правдивые. На кассе может быть абсолютно другая цена(
Очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь.
Когда выбираю фрукты или овощи часто предлагают принести свежие, если был «привоз». Это очень приятно.
Большой магазин по площади, но при этом очень скудный ассортимент и вечно грязные холодильники. Холодильник с мороженным не размораживают уже год. В отделе выпечки всегда воняет собачьими фикалиями.
Бывает так, что овощные прилавки пустые, цены на продукцию очень высокие, запах в магазине когда заходишь, сразу чувствуется не приятный. Хожу туда, только потому что нет альтернативы в шаговой доступности
Все хорошо. Чисто, хороший выбор товаров, есть скидки, в том числе по карте пятерки. Кассы самообслуживания работают. Удобное расположение, есть где припарковаться.
Хороший магазин, расположен в удобном месте. Рядом с остановкой общественного транспорта. Выбор покупок большой. Правда, иногда не хватает работающих касс, очереди, но в целом, рекомендую.
Постоянная просрочка постоянные не верные ценники причим старший кассир просит самим с ходить за ценниками не размена с 5000 не хватает сотрудников чтобы что спросить где на ходится какое-то мой товар
Здесь на квадратном километре пять «Магнитов» и один «Перекресток». Если хочешь поесть качественно и вкусно - лучше сразу идти в «Перекресток». Ассортимент намного шире, большой выбор качественных продуктов, в магазине я не встречал очереди или скопления людей - все есть и всегда ровно и без суеты.
Ужасное обслуживание. Делала покупки 11 мая. На ценнике была указана скидка. Я оплачивала в кассе самообслуживания, указала сотруднику на то, что товар не пробивается по скидке. На , что мне было сказано оставить свою покупку, сбегать в зал, взять ценник, встать в очередь в обычную кассу и тогда она сможет его мне пробить. Вот и получилось, что один товар я пробила сама, а другой ещё раз отстояв в очереди, при чем по карте перекрестка мне его не провели, а соответственно электронный чек я не получила и обычный мне не дали. Касса работала одна и отдельного консультанта на самообслуживание небыло. Почему клиенты должны бегать когда косяк сотрудников.
Купила мороженое себе мужу и ребенку и начали есть, это жесть !! Его уже раз 5 размораживали и замораживали, как испорченное,Побоялась есть все выкинули а это на минуточку 300 ре в помойку
На входе в магазин постоянно пахнет гнилью, всегда, каждый день, в районе овощного прилавка. В мясном отделе продавец постоянно стоит спиной и игнорирует покупателей, там тоже стоит неприятный запах. Витрина с охлаждённой продукцией выглядит отталкивающе, вид у мяса залежавшийся. Часто, по всему магазину стоят переполненные телеги с полуфабрикатами, молочной продукцией и другими скоропортящимися продуктами, которые приняли температуру общего помещения магазина. На некоторых стеклянных бутылках и банках древнейший слой пыли, ещё со времён Петра. Морозильный ларь без верхней крышки, находится рядом с кассовой зоной. Покупатели в верхней одежде и часто с довольно крупными собаками, ходят вокруг этой морозильной камеры и все микробы с них падают прямо в креветки и прочий бардак, который там находится, лёд уже черный. Несмотря на это все, выбор довольно неплохой, покупаем только то, чему доверяем. Если есть возможность пойти в другой магазин на районе - так и делаем.
Изменился со время открытия не в лучшую сторону, кассиры стали хамоватые. Не приятный запах в мясном отделе , бывает испорченный товар находящийся у них в холодильнике с замороженными продуктами.
Понятно что магазин находится в районе с новостройками и дорога отсутствует. Но тротуар есть, газоны есть. И возможно не магазин отвечает за чистоту прилегающей территории. Но. Летом на газона мусор постоянно, за магазином тоже мусор, там работники перекуривают и бросают бычки. В мусорку они выбрасывают хлеб и продукты с истекшим сроком.
Зимой, а это около 6 месяцев, тротуар превращается в каток. Не чистят и не посыпают совсем. Мусорки на входе в магазин почти всегда полные с торчащими пустыми бутылками. Удручающее зрелище конечно.
3
1
Show business's response
A
ANA
Level 4 Local Expert
October 17
Постоянный обман покупателей! Стоимость товаров на ценниках РЕГУЛЯРНО и МАССОВО не соответствует тому, что пробивается на кассе. Если Вы на кассе самообслуживания (в магазине всегда только 1 кассир , остальное - самообслуживание), то обращаться за помощью по поводу неверного, а точнее многих неверных ценников, не будешь. Иначе вместо предполагаемых 10 минут проведешь полчаса, минимум (есть опыт). Как итог, проще обходить стороной магазин, благо более приличных магазинов, ценящих свою репутацию, много в округе. Убеждена, что все зависит от управляющего!
Все отлично, кроме несоответствия цен ценникам, о которых узнаешь только на кассе. Я каждый раз хожу как сканер, запоминая ценники, чтобы сравнить их с ценой на кассе и еще ни разу не уходила, чтобы было 100% совпадение. Это касается в большей степени желтых ценников.
Пожалуй, это худший из всех перекрестков, где мне удалось побывать. На полки с зеленью и овощами без слез не взглянешь. По жизни все пожухлое. А сегодня 8.02.2024 за мной буквально следил ваш охранник, сразу захотелось покинуть это место. Спасибо за бдительность конечно, но за клубнику я в состоянии заплатить 350 рублей. Видимо пропустила тот момент, когда поход в ближайшую пятерочку стал куда приятнее визита в перекресток.
До середины декабря 2023 года считала достойным продуктовым маркетом поблизости. Поводом к изменению отношения послужили следующие ситуации по отношению к покупателю. Первая: уже на кассе самообслуживания обнаружила, что на упаковке с авокадо отсутствует этикетка со штрих-кодом. Обратилась к продавцу-кассиру с вопросом, как можно посчитать товар. На мой вопрос последовал ответ, что не наклеена этикетка. Обратилась к другому продавцу, которая спросила у коллеги в чем проблема. На что последовал ответ: "ну ты то, не тупи". После мне принесли товар с этикеткой. Значит я, как покупатель, по мнению продавца-кассира как говорится "тупила". Ситуация разрешена директором магазина.
Вторая: в мясном отделе достаточно часто не бывает продавцов. При выборе мяса просила продавца показать подходящий кусок, но ничего не подошло. Когда дело дошло до мяса для жарки, оказалось что многие заветрены и имеют специфический вид от взаимодействия с металлической посудой. Далее, попросила завернуть кусок форели, на что продавец сказала: а вы будете брать, чтобы не зря показывать?
Третья: руководству организации, оказывающей в магазине услуги охраны следует научить своих сотрудников вести разговор с покупателями, а также идентифицировать свою принадлежность к охранной организации, а не просто требовать на выходе показать содержимое сумки.
Ну и санитарные правила само собой. Часто корзины для покупок отсутствуют, а место на входе где находятся корзины - в пыли. Сами корзины - со следами грязи. В отделе готовой пищи (микроволновка, кофеварка) чувствуются посторонние неприятные запахи испорченной продукции, на полу лежит тряпка. Из за запаха неприятно подходить к отделу, где продаются орехи. В отделе продажи мяса в упаковках часты запахи испорченных товаров. Имеется случай приобретения курицы из Пскова с "запахом". На следующий день вернули деньги.
На протяжении 3-х лет являюсь постоянным клиентом. Требую принять меры к руководству магазина. При возникновении вопросов возможно связаться со мной.
Хороший магазин, рядом с домами, большой ассортимент продуктов, чисто. Хороший отдел мясной, мясных полуфабрикаты и кулинарии. Большой выбор овощей и фруктов. Один минус, нет камеры хранения для вещей, если идёшь с продуктами из другого магазина, то проблематично.