Приезжаю с мамой из области регулярно в эту поликлинику. Только один из трёх приемов происходит по времени, два остальных это томительное ожидание в душном коридоре ( или на сквозняке , если открыли проветривать коридор) на неудобных металлических стульях. И мы всегда относились с пониманием ( хоть конечно это и неправильно , но врачи тоже люди), однако сегодня я столкнулась с абсолютным игнорированием и хамством со стороны сотрудницы Сакаевой Лилии. На мой вопрос , хотя-бы приблизительно озвучить время ожидания травматолога с операции, она просто сделала вид, что не слышит и не видит меня. Этика и деонтология? Она не слышала о таких понятиях . На данный момент продолжаем ожидать врача 45 минут и сколько ещё нам ждать , непонятно....
Виктория Комарова
Level 7 Local Expert
August 20
Удобное месторасположение, отремонтированное, чисто здание, приветливый, дружелюбный персонал. Врач, МЕРЕСИЙ ОЛИМПИАДА ВАЛЕРЬЕВНА и ее медсестра очень внимательные и отзывчивые, дружелюбные. Максимально компетентно и грамотно подошли к приему, все объяснили и дали полную консультацию по всем вопросам. Спасибо за труд и выполняемую важную работу!
Хорошие специалисты, очень нравится ЛОР и аллерголог. Благодаря ЛОРу из краевой поставили на диспансерный учёт! Назначают то что не могут назначить у нас в городе, наши могут только отправить на платные услуги.
06.06.2024 редактирование отзыва, уборщицы ёршики моют в раковине! Это для меня был шок!!! Вместо жидкого мыла поставьте антисептик, чтобы раковины не трогать!!!!!!!
Возила на консультацию маму. В здании полным ходом идет ремонт. Меняют нумерацию кабинетов. В регистратуре все обьяснили. Есть возможность взять коляску для маломобильных граждан, что для меня было большим плюсом. Лифт работает исправно. Мест для парковки мало. Очереди нет. Могут вызвать раньше назначенного времени.
Удобная локация. Доступная запись к специалистам.
По моему мнению в кдкб врачи с опытом работы ,т.к сталкиваются в своей практике со сложными случаями различных заболеваний.
Записывайтесь , не пожалеете.
Уважаемый Анатолий Владимирович, безусловно, в Вашем коллективе работают лучшие специалисты медицины со званиями КМН, и династиями в профессии. Я конечно понимаю, что нагрузка на таких специалистов очень большая и очень часто, по мнению заслуженных врачей, их беспокоят напрасно из-за, видимо отсутствия должных знаний у других специалистов которые направляют пациентов на прием
Мой отец получил такое направление к КМН врачу – неврологу Желниной Юлии Александровне.
В тот день видимо у человека ведущего прием не было настроения или что-то произошло, т.к. разговор-общение с пациентом и сопровождающим его был коротким, отрывистым, в повышенном тоне с раздражением (по типу: как вы мне все …..) .
Из общения со специалистом поняли:
-что пришли зря, нам надо было к другому специалисту.
-что человек уже старый 82 г., и таких она уже видела много.
-что в данной ситуации может предложить только мельдоний.
-что тот, кто направил нас сюда, абсолютно не ориентируется и не знает много чего.
Не увидели:
- должного приема ( как положено по схеме)
- Согласно п. 1 ст. 73 ФЗ от 21.11.2011 №323 «Об основах охраны здоровья граждан
в Российской Федерации» медицинские работники и фармацевтические работники
осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской
Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии.
- специалист прочитал исследования МРТ головного мозга поверхностно, не у видев, что есть опухоль (только после того, как обратили внимание, она вчиталась и со словами ну и что она же мозг не задевает – прием был закончен).
Немого оторопев от натиска в разговоре и повышенного тона (типа ходите тут), мы почему-то сказали: Большое Спасибо.
Не нашла в списке врачей Дьяченко Олега Максимовича,сегодня была у него на приёме,мне очень понравилось общение с пациентом,давно не встречала мастеров своего дела,вот такие как Олег Максимович вселяют надежду,что есть ещё хорошие врачи,для которых клятва гиппократа не пустой звук в отличии от другого врача ,у которого тоже была в этот же день...
Да просто небо и земля,эндокринолог Теребова высокомерная врач-робот,о своих коллегах отзывается не корректно,буду обращаться в вышестоящую инстанцию..
Из госуслуг пришло сообщение,что иоя запись отменена,хотя на приёме я была
Удобное место расположение, в регистратура чётко все объяснят и направят, на этом все. Все суетливо, поставлено на поток, одно название, что консультативный приём врачей (в кабинете у врача находишься меньше, чем ждёшь) хотя приходишь к назначенному времени. Про платный приём говорить даже не хочется, едешь в такую даль, чтоб получить грамотную консультацию, а с тобой общаются 5-7минут ни обследования, ни рекомендаций. Только убеждаешься в очередной раз, что медицина в Пермском крае на низком уровне.
Сам я санитар неврологического отделения ЦГБ, недавно ездил в Пермь на консультацию к сердечно сосудистому хирургу, Очень внимательный и понятливый, и как хирург и как человек! 👍👍👍👍👍
Благодарна врачу - аллергологу Беккер К .Н. за внимательный и профессиональный прием.
Хотела бы ещё отметить работу медсестёр Журавлёвой Л.Е. и Субботиной Л., которые очень доброжелательны и терпеливы в общении с пациентами. Побольше бы таких медицинских работников!Низкий поклон Вам,дорогие медики! Здоровья и терпения Вам всем.
Хорошие врачи специалисты там работают , есть конечно врачи которых не спросишь, не объясняют ничего, но в целом есть и отличные специалисты: и врачи, и узисты, и девушки которые берут анализы в лабораториях. Мне нравятся врачи: Аникина Наталья Вадимовна, Вольф Юлия Ильинична, Ермакова Людмила ( отчество забыла). Что мне сейчас не нравится это аптеку убрали, Последние 2 УЗИ без фото . Почему то перестали делать. А так всё хорошо!
Обидно. Где врачи, где неврологи, кардиологи, гастроэнтерологи, пульманологи, аллергологи, ревматологи, сурдологи, гинекологи и т.д. Где в Березниках врачи? Приходится ездить в Пермь, а там всё четко, быстро, профессионально, если назначают дополнительное обследование, то проведено оно будет немедленно, на мед. оборудовании, как из телевизора, когда нам показывают какую-нибудь зарубежную клинику. Врач выдаст заключение и совет, пригласит на следующий осмотр, если надо.
За 2 часа я дважды побывала у нужного мне специалиста и мне сделали 3 обследования, только успевала по этажам бегать. Отменила лечение назначенное в Березниках, назначили новое.
Очередь не соблюдается. Врачи не вызывают. Сидишь и не знаешь когда заходить. Путаница и накладка со временем приёма. Врачи ведут прием не в своих кабинетах, никаких объявлений об изменениях места и времени приёмов нет.
Ужасное обращение с приезжими пациентами и нежелание лечить. Наша история уже продолжается 3 года и не будет видимо ей хорошего конца. У моей мамы 3 года назад вылезла шишка на затылке на пустом месте, обратились в нашу местную поликлинику, врачи разводят руками, отправляют на анализы и в Пермь. Ездим уже три года туда сюда, помощи 0, даже диагноз не поставлен. Записываемся в Пермь со всеми анализами, тратим много денег и время, приезжаем, говорят старые анализы записывайтесь на новые, делаем новые, опять ждем записи и все по кругу. Сегодня приехали к хирургу со всеми анализами, он даже на них не взглянул, увидел что МРТ не свежее и отправил делать новое по месту жительства. Да у нас уже столько анализов накопилось, что вы гоняете туда сюда людей, к вам приехали за помощью, а не поглядеть на вас, сколько ездим уже, ни намека на какое-то лечение. Чего ждут врачи, когда человек в ящик сыграет или будет уже экстренно госпитализирован, только тогда кто-то начнет шевелиться?
Прозодил лечение осенью 2023 года в хирургии. Думаю что мне повезло. Потому что много слышал неприятного о этой больнице. Спасибо врачам и медсестрам. Особенно понравилась медсестра Валерия! Вообщем и целом ничего не хочу сказать плохого.
Поликлиника изменилась в лучшую сторону. Ремонт сделан не плохо, больше специалистов стало, хорошая процедурная. Принимают по времени, если и ожидаешь, то недолго. Мне нравиться. Но просьба - берегите здоровье.
1
A
Anonymous review
November 28, 2023
записалась на платную консультацию к врачу Кузьминской Т.А. В назначенное время приехала из другого конца города, оплатила консультацию, в результате меня направили в какую-то ординаторскую на этаже, где лежат больные. В ней нет никаких офтальмологических приборов и, самое главное, врача, к которому я была записана, тоже нет. Зато есть другие врачи, которые посмотрели на меня с удивлением и равнодушием и сказали, что врач на операции и будет в лучшем случае через час. Это невероятно! Я подумала, что попала в какую-то другую реальность, в 90-е годы, где никому до тебя нет дела и плевать хотели, что ты ушла с работы, где тебя тоже ждут клиенты, и заплатила им деньги. Такое отношение вызвало просто шок. Если уж вы берете деньги, то будьте любезны предоставить определенный сервис и принимать в назначенное время, а не когда врач освободится. Представьте себе, другие люди тоже работают и зарабатывают деньги в рабочее время, которые вы беспардонно отнимаете. Такого неуважения я давно не испытывала
В клинике хирургический комплекс очень хороший персонал отзывчивые добрые всегда помогут . Работают практиканты и врачи специалисты хорошие люди хирург и ассистенты. Отношение самое хорошее. Огромное спасибо всем врачам. Клиника самая лучшая чисто везде все в порядке.
Светлое и чистое помещение . Начиная с регистратуры весь персонал доброжелательный.Особая благодарность моему врачу Коза Ольге Олеговне.Больше 15 лет я наблюдаюсь у нее (глаукома).Очень внимательный врач,большой профессионал .Говорит только по делу,но всегда по мере возможности помогает больному.Хочу так же отметить и медсестру из34 кабинета.Очень вежливая ,терпеливая.Большая им благодарность за их труд
Не понравилось, была у лор врача, написала для наших врачей один диагноз, а у себя в протоколе другой, приехала с перфорацией в ухе, а в протоколе с ринитом
Приезжала на прием к эндокринологу. Доктор мне понравилась. Внимательно ознакомилась с историей моей болезни, осмотрела, задала уйму вопросов. Медсестра внимательная, со всеми посетителями по имени, отчеству. Прием по времени записи, даже чуть раньше. Одно плохо-нет бесплатной стоянки возле больницы для простых больных и нет ни одного обозначенного пешеходного перехода.
Раз на раз не приходится конечно по больницам но посещала врачам гематолога к сожалению не очень уже помню по-моему звали Спартакиада необычное имя просто да и времени уже прошло несколько лет очень мне понравилась дала направление на платные анализы которые всё сделали в ихние клинике бесплатно даже на Гены
Был в отделении офтальмологии. Перед приемом нужно ожидать очередь в фойе к справочному окну - лишнее звено. Пожилая женщина еле разбирается в рукописных списках, создавая атмосферу хаоса. При наличии электронного направления на конкретное число и время приема, вас в её перечне может не оказаться. Минус за первичное звено - справочное окно.
Дмитрий
Level 18 Local Expert
August 10
Место где Вам реально могут помочь, единственное из минусов это практически не возможно припарковаться и к реально хорошим специалистам очередь далеко за месяц
Хожу сюда к гематологам. Ждать записи иногда приходится долго. Но никогда не сидишь лишнее время в очередях, все всегда на хорошем уровне - забор анализов, прием, доступность (есть лифт). В кабинеты к назначенному времени приглашают по фамилии, запись точно не пропустишь.
Лучшая больница с понимающим и заботливым персоналом!!! Главный врач не разделяет «блатных»/«простых», ко всем отношение трепетное!!! Отдельное спасибо отделениям «урология», «реанимация», «кардиология»🙏🙏🙏
Так и хотелось попросить управляющих этой поликлиникой Краевой! посидеть на их железных креслах а коридорах+подольше и почаще.а в целом все как везде очереди невозможность записаться к нужному врачу и хамство мл.медперсонала
Большое количество пациентов,но специалисты работают быстро,качественно, ответственно относятся к пациенту
В клинике при таком количестве народа,довольно чисто,ремонт свежий
Девушка регистратор в отделении платных услуг очень быстро и компетентно помогла решить проблему с записью.
Травматолог Бережной КП ответил на все мои вопросы, дал чёткие рекомендации, объяснил все последствия и возможные методы диагностики и лечения.
В поликлинике чисто, время ожидания – прием по времени записи.
Сделан не плохой ремонт, так как давно не был то понравилось. Принимают по записи, не скажу что народу в коридорах много, а так в общем как и во всех поликлиниках
Записала маму на платный приём к врачу.
Пока регистрировали договор и т.д. мама 1 минуту задержалась. Врач её не приняла и разговаривала с ней в грубой форме. Потом она все же приняла маму, но после разговора главврача.
Платную регистратору расположили очень неудобно. Всех тех кто стоит возле регистратуры обдает холодный воздух с улицы.
Вобщем ....
Единственное что порадовало так это то что в платной регистратуре сидят хорошие администраторы.