Persona
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
508 reviews
July 26
Переодически делаю укладку у Оксаны, все супер
1
February 24, 2023
Хожу сюда на стрижку, нашла "своего" мастера. Недавно посетила бровиста - результат очень порадовал, прекрасный специалист. Но само "помещение" уставшее, не мешало бы его обновить. Из услуг ещё есть маникюрный кабинет.
May 5, 2022
Положительное впечатление от Персоны на Беляево, вежливый персонал, чисто и уютно) Была здесь у парикмахера Екатерины, очень понравилась работа мастера! Прическа стала очень гармоничной, буду посещать Екатерину впредь)
November 7, 2023
Мастер Оксана сделала тонирование и укладку, результатом осталась довольна. Сервис на высоте. Обязательно приду ещё раз.
7
February 17
Очень уютное место, ходила к разным мастерам, всегда все отлично🔥
2
February 16
Мастер маникюра Марина- самый лучший мастер в моей жизни!!!! Спасибо огромное за маникюр!
2
May 28, 2023
Стриглась и тонировалась у мастера Арпине: она сделала все аккуратно, не состригла ничего лишнего, подсказала по уходу за волосами. Я осталась очень довольна, буду ходить теперь к ней :)
1
July 7, 2022
Ранее не раз посещала салон и в целом оставалась довольна. 20 мая сделала неудачное окрашивание в технике меланж (как озвучила мастер) с последующим глазированием. Окрашивания хватило на 10 дней, после были некрасивые разноцветные хаотичные пряди от блонда до ржаво-рыжего. Через месяц пришла к своему же мастеру исправлять. Вышла с серо-зелёными волосами. Администратор, представившаяся управляющей, обещала связаться через несколько дней и в случае моего недовольства пригласить на исправление работы. По факту никто не позвонил. Я оплатила полную стоимость оба раза. Буду искать другой салон. Спасибо!
1
December 24, 2023
Была на процедуре у мастера Ирины на укладке . Очень понравилась работа . Ставлю 5 звездочек . Всем советую . Руки у этого мастера от бога
7
May 26
Выражаю огромную благодарность Арпине за ее профессионализм. Рекомендую❤️👍
4
August 11, 2023
Впервые была в салоне у мастера Дениса. Категорически не рекомендую!
У меня были осветлены пряди у лица, отросли. Попросила осветлить почти до корней и сделать растяжку цвета тонировкой - просто освежить пряди. Делаю это не первый раз. Мастер выслушал, сказал что всё понял, начал выдувать... Я доверилась, подумала что мастеру виднее. Пожалела.
Пока Денис мыл мне голову, он взял шампунь Metal Detox, который с его же слов сушит и намеренно сделал мне один большой колтун! А у меня волосы по пояс. Мне никто и никогда так волосы не мыл, это просто ужас.
Потом он пытался их расчесать и причитал что вот какие у вас колтуны и сухие кончики.
Сушил меня горячим феном без термозащиты!!! Было горячо, я спросила почему без средства, он сказал что не надо))) Я попросила не пересушивать и так бедные волосы, когда они уже были сухими. Он сказал "ну мне нужно вытянуть чтобы посмотреть".
В итоге он просто сгладил мне переход, это вообще не то что было нужно.
И ПРОСТО ДОБИЛО Когда я говорила что это не то чего я просила он сказал "Ну я вам зато красиво сделал, а не как вы просили" Это что вообще такое?
Мастер Денис просто испортил мне волосы и всё. Не слышит клиента и плохо обращается с волосами.
Менеджер хорошая. Сказала прийти бесплатно переделать и я попала к мастеру Екатерине. Она намного бережнее к волосам и ей почти удалось сделать то что нужно. Домой я ушла с эффектом отросших корней около 2см и рыжими полосами)
Из-за того что не расчитали время и пришёл другой клиент, мне не затонировали корни, соврав что "и так плавный переход" - а он не плавный, тупо как отросшие корни, никак переход не обработала. Очень неприятно, когда мастера оправдывают плохую работу типа так красиво.
Итог: в салоне не справились с осветлением двух прядей, пары сантиметров волос. К Денису ни ногой, девушки, если не хотите остаться без волос. У Екатерины лучше не осветляться.
3
1
September 11, 2022
У меня отвратительный отзыв так как мне предстоят ужасные 5 месяцев отращиваниях волос. Была с прилично отрешёнными корнями, у меня блонд и короткая Стрижка , до похода в персону решила дать волосам отдохнуть, свои светлые и смотрелось это очень даже прилично, когда переход стал смотреться плохо я позвонила в Персону Беляево и записалась на покраску корней и тонировку, девушка по телефону объявила цену за ведущего стилиста 7000, а у топ мастера сказала что будет дешевле, я записалась к топ мастеру, решила сэкономить так как думала что с несложным окрашиванием справится любой мастер . Когда пришла мне нанесли состав на всю длину , когда спросила зачем , мастер уверил меня что состав очень щадящий и моим волосам ничего не угрожает , держал около часа , когда я нервничала и спрашивала что происходит он меня уверял что всё хорошо и мне не о чем беспокоиться , за качество он отвечает. Высветлил меня крайне сильно и далее нанёс тонировку. Когда смыл я не сразу поняла что со мной, так как терпеть не могу как меня укладывают в салонах и реакцию свою понимаю только на следующий день, после укладки и самостоятельной укладки . Взяли с меня вместо менее 7 тысяч объявленных по телефону 8 . На следующий день я пошла в душ и вышла из него в слезах . Мои волосы были хуже соломы и начали сильно сыпаться как стекло, цвет омерзительной, клоки фиолетового, часть волос желтая и часть седая . Придя на работу каждый сотрудник подошёл и спросил кто умудрился со мной сотворить этот ужас. Я позвонила в Персону , девушка посмотрела в журнал и сказала что я оставила у них 4,5 тысяч рублей . Когда я убедила что заплатила 8 тысяч и сейчас в слезах она взяла паузу на раздумье и через 20 минут пригласила на исправление работы к другому стилисту. Предложив мне лечение, окраску и стрижку бесплатно. Я пришла. Другой мастер очень нервничала , старалась как могла , и переделывала работу, концы обвалились , мне обстригли их немного не давая форму прическе и на выходе взяли 2,5 тыс за стрижку, лечения не было, просто нанесли маску . Через два дня тонировка смылась, мои корни желтые, концы седые , волосы пережжёные и вообще не поддаются укладке . За 20 лет блонда такого ада у меня на голове не было итого -10 000. Нет укладки, волосы в ужасном состоянии и впереди долгое мучительное лечение . Выгляжу сейчас безумно хреново из-за отвратительно неухоженных волос . Ноги моей в этой конторе не будет и никому не посоветую пойти
6
November 23, 2021
Полина очень аккуратно делает. Спокойно. Соблюдая все нормы СанПин. Крафт пакет с инструментами вскрывался при мне. Все чисто. Полина помогла с выбором цвета, предложила финиш с шиммером - мне все понравилось. Корректная. Покрытие лежит ровно, без затеков. По времени чуть дольше, чем обычно, но думаю она нараьотает скорость. Благодарю мастера и уверена, что поношу ее рабоиу с удовольствием!
August 16, 2023
Прекрасный персонал, отдельное спасибо топ-мастеру Екатерине. Стрижка, окрашивание всегда на высшем уровне
2
September 15, 2022
Уже несколько раз ходила к Оксане Прокопенко, мастер высшего пилотажа!
Окрашивание и стрижка после ее рук-это красота умноженная в квадрате, Она идеально подбирает не только тон краски, но может ещё добавить несколько прядей, после чего волосы выглядят ещё выигрышнее,
У меня вьющиеся волосы, не все умеют с такими работать, но Оксана великолепно делает форму. Стрижка держится 2-3 месяца
November 20, 2022
Мастер ногтевого сервиса, замечательная девушка, работа выполнена аккуратно и красиво.
Бровисту , спасибо за работу!
Администратор, очень вежлива и трепетна клиентам 🌹
1
May 4, 2023
Наконец решилась сделать каре, очень переживала, но результат классный) Цены не самые демократичные, но качество услуг на высоте. Вернусь на окрашивание)
1
June 10, 2023
Все понравилось, отзывчивый персонал, хорошие специалисты, уютная атмосфера, рекомендую.
1
September 11, 2022
Спасибо Оксане за стрижку! Давно искала "своего" мастера. Учтены все пожелания, четкая высокопрофессиональная работа.
Салон приятный, уютный и аккуратный.
Удачи команде!
1
November 28, 2022
Первый раз сходила сюда на стрижку длинных волос, которые сильно секлись . Аракчеева Екатерина быстро и профессионально привела волосы в порядок, дала рекомендации по уходу. Атмосфера в салоне дружелюбная и приятная. Очень довольна, обязательно приду снова.
April 25, 2022
Ранее здесь уже был оставлен отзыв с пятью звёздами, так как все очень понравилось, была довольна работой мастера. Однако в тот день мне не оформили скидку за отзыв. Ответ был: в следующий раз сделаем. Прихожу в следующий раз, на зеркалах по-прежнему написано, что скидку делают. Иду показывать свой отзыв (в базе мой приём точно есть, да и мастер помнит), на что ответ следует такой: надо, чтобы отзыв чуть ли не был «напечатан», промодерирован… да, модерацию он проходил сутки, и уже он опубликован от моего имени в Яндексе (поэтому и в прошлый раз не и сделали скидку сразу же. Ладно, поверила, что ещё оформят). Но не тут-то было, по факту у всех разная информация.
В общем, администраторы говорят разные вещи. Почему так? Я в недоумении.
Кстати, и 20% на первое посещение тогда не оформили. Грустно….
2
2
June 10, 2023
Мой специалист, к которому хожу 7 лет - уехал в отпуск, по отзывам нашёл это иесто , на страх и риск пришел) посоветовали стилиста Дениса, остался более чем доволен, даже рад что сменил мастера)
May 19, 2023
Денис оказался внимательным и истинно профессиональным! Я сама не понимала, что в итоге хотела на своей голове. Но он сумел найти и создать тот стиль и образ, от которого я в восторге! Спасибо огромное!
September 13, 2022
Все очень милые и дображелательные, но осадочек остался, потому что укладку я просила коктейльную (от 2 тыс), у меня не было ничего сложного, просто закрутили на утяжок, а мне посчитали как вечернюю, что уже от 3 тыс, видимо, за мои волосы длинные вообще посчитали на 3800. Это неприятно и неоправданно, ничего сложного, замысловатого мне не сделали. Нигде конкретной цены на сайте её написано, надо только оставлять заявку, чтобы тебе перезвонили
1
June 14, 2022
Хочу оставить отзыв о сети салонов Персона. За один день они умудрились трижды показать своё отвратительное отношение.
Началось с того, что я захотела изменить образ: постричься, сделать биозавивку, мелирование с тонированием. Чтобы не рисковать решила обратиться в Персону, чтобы топ-мастер порекомендовал, что мне подойдёт. Записалась к Бурыгиной Юлии в салон в Теплом стане на 14.00. За полчаса до начала мне позвонил администратор и попросил перенести время на полчаса. Мне это было очень неудобно, т.к. я уже выезжала, и я сообщила об этом, но администратору было безразлично на мои неудобства, она просто ставила меня перед фактом. Ок, решила я, и приехала в 14.20. Когда я зашла, то меня ещё раз поставили перед фактом, что придётся ждать минут сорок (итого мое время смещено уже на час). Юля… это особенный случай. Внешне и по хамскому отношению напоминает парикмахершу из советского прошлого, только гораздо хуже. Высокомерно спросила меня: «вас что, не предупредили, что нужно позже приехать?». Я отвечаю, что предупредили, и что я и так позже приехала, на что она с глазами, полными ненависти: «а ко мне какие претензии? Я только что начала другого клиента обслуживать». Нормально? Она меня должна была начать обслуживать в 14.00, а не другого клиента. И в этом моя претензия, а так же в том, что вместо извинений она ещё и виноватой идиоткой меня сделала. Девочки-администраторы что-то лепетали, что так бывает и пытались уговорить меня подождать 40 минут. Конечно же я ушла. Но желание изменить образ и оставить тысяч 10-12 взяло вверх, и поэтому приключения с Персоной не закончились. Записалась в салон в Беляево. Сначала договорились, что я приеду к ним в течение получаса. Не успела я выйти из Меги Теплый стан, как мне позвонили и попросили перенести время на 17.30. Надо было тогда остановиться, но я согласилась. В итоге приезжаю в Персону в Беляево и слышу: мастер освободится не раньше, чем через полчаса! В третий раз за день! Я расплакалась. День был безвозвратно испорчен. После Персоны в Мега Тёплый стан планировала поехать на фотосессию, пришлось отменить. На вечер были пригласительные на концерт на Красной площади. Уже никакого настроения ехать и веселиться не было.
Резюме. Если вы готовы испортить себе день, сломать все планы, то поезжайте в Персону. Они вам это обеспечат. Я лично трижды за день в этом убедилась. Если цените себя и своё время, то найдите другой салон, а Персону обходите стороной.
4
February 12, 2023
Очень понравилось! Персонал очень дружелюбный и общительный! Пришла, не зная, что хочу, сделали очень красивую стрижку. Вообщем очень довольна!❤️❤️❤️🥰
March 23, 2020
Один из лучших салонов. Очень уютная и приятная атмосфера, исключительно дружелюбный персонал. Но главное - работают мастера своего дела. Большое спасибо всем сотрудникам. Отдельно хочется поблагодарить мастеров ногтевого сервиса Светлану Шамаеву и Анастасию Волоцкую. Девушки просто волшебницы. Маникюр с покрытием гель-лак от этих мастеров держится больше трех недель стабильно. Дизайн выполняется всегда виртуозно, всегда помогут подобрать цвет, посоветуют дельный и работающий уход без развода на деньги. Дочку-подростка доверяю только мастерам этого салона. Выполнение всех требований к безопасности на высоте, а ведь это принципиальный момент.
Хочу дополнить отзыв: замечательная команда салона буквально спасла мне полностью испорченные волосы и прическу! Ужасную желтую мочалку превратили в отличную стильную стрижку и идеально окрасили. Рекомендую снова и снова!
2
October 11, 2023
Очень хорошие мастера. Все профессионали. Приятная доброжелательная обстановка
5
December 30, 2021
Делала маникюр с наращиванием и укреплением!
Осталась очень довольна!
Мастер настолько потрясающий! Выполнил работу очень качественно и быстро!
Добрая и общительная Полиночка, спасибо большое тебе за такую красоту!❤️
1
April 30, 2023
Спасибо, огромное мастеру Любви.
Прекрасно делает маникюр.
Каждый пальчик обработала хорошо. Рекомендую ☺️
June 14, 2022
Очень понравилась имидж-лаборатория Персона, давно хожу в эту сеть и очень приятно, что мастера могут найти подход к клиенту,
Салон на Миклухо-Маклая 32А, посещаю не часто, но делала там и маникюр у Ариповой Геры, архитектуру бровей и естественно, попала в чудесные руки парикмахеров Ерешко Ирины и Стариковой Лейлы.
August 8, 2023
ПЕРСОНА один из лучших салонов, сервис как всегда на высоте . Спасибо за стрижку и вкусный кофе
1
May 25, 2022
Прекрасное обслуживание, высокий профинализм, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо вам за работу. Процветание и хороших клиентов. Особенно благодарю мастера Лейлу. Мастер от Бога!!!
1
September 11, 2022
Пришла впервые и вернусь точно! Забежала с утра протонировать корни, а ушла с новым образом, в натуральном и благородном оттенке молочного шоколада с блеском и мягкими переливами, уровень работы на высоте! А после укладки пожалела, что не запланировала мероприятие в этот день..) за это всё спасибо большое стилисту Оксане. Параллельно предложили оформить брови, согласилась и тоже не пожалела.
1
June 10, 2023
Очень понравилось обслуживание, прийду обязательно еще, очень приятное место и дружелюбный персонал.
1
June 21, 2023
Мадина - самый лучший мастер маникюра , всегда делает маник очень чисто , аккуратно и ровно ❤️
February 12, 2023
Мастер Арпине просто чудо,чуткая и внимательная .Очень чщательно выявляет пртребность клиента,мы минут 15 обсуждали предстоящую стрижку.Стрижкой довольна на 100%! Укладка занимает минимум времени,дунул- плюнул и пошёл))
May 31, 2023
Вы знаете…я так долго с маникюром еще не ходила…😅 у меня уже почти новый ноготь отрос (жила на даче) а покрытие даже не скололось 🙈
Люба - спасибо 😘 вы лучшие
1
May 17, 2023
Ходил на биозавивку к мастеру Арпине. Результат просто бомбический, превзошел все ожидания. Арпине мастер своего дела, сразу поняла, что я хочу, даже когда я сам не особо понимал)
January 22, 2022
Ни раз бывал в этом салоне. Отельное внимание , хочу уделить стилисту Оксане . Являясь обладательницей богоподобно-неземного уровня красоты , совмещает в себе талант профессионализма ,высочайшего уровня. Движения, в ее работе , четкие и правильные . Инструмент, становится словно продолжением ее руки . После завершения , нельзя не остаться недовольным ,финальным результатом . Хочется возвращаться к ней, вновь и вновь …
July 2, 2022
Была на сложном окрашивании и стрижке у мастера Павла. Очень понравилось сочетание цветов и игра красок на волосах. А также понравилась стрижка с идеально ровным срезом. Спасибо за творческий и душевный подход !
April 9, 2022
Была сегодня у Лейлы! Потрясающий мастер! Я хожу блондинкой уже больше 10 лет и хотела кардинально измениться, но не совсем была морально готова))) она меня поняла с одного взгляда и решили уйти из блонда в натуральный русый цвет постепенно…. Ни одни месте такого бы не посоветовал им обычно пофиг, пришла показала как хочешь они сделали и ушла готова ты или нет дальше не их проблемы, а ещё могут сделать совершенно не то, что хотела как у меня было ни раз. Изменить цвет волос это очень важный шаг …. короче! Лейла ты супер!
May 16
Была у Ренарса на стрижке.Осталась довольна результатом.Приду еще💫
3
August 20, 2022
Была у мастера Екатерины. Первый раз. Удалось записаться день в день. Хотелось изменить стрижку, которой стригусь достаточно давно. Катя меня услышала, дала дельные советы, как лучше стричь мой тип волос. Достаточно долго обсуждали. Стрижка получлась отличная и главное утром легко удалось уложиться. Спасибо!
1
May 9, 2022
1. Мастер (Нуриза) забыла сделать второй слой цветного покрытия на 2 ногтях. Хорошо, что я заметила это при оплате, а не дома, и можно было докрасить
2. Кутикула и валики не обрабатывались аппаратом, а рвались кусачками. В итоге все в лохмотья
3. На 2ух ногтях видны неснятые остатки предыдущего покрытия,
4. Уже появились отслойки на углах,
5. На 4ый день уже видно отросшее тело ногтя, это про покрытие "близко к кутикуле", которое является лишней формальностью для мастера
Займитесь проверкой качества отбираемых на работу мастеров
2
2
June 17, 2022
Цены выше среднего, но работа мастеров пока ни разу не разочаровывала. Немного напрягают некоторая навязчивость при рекламировании сопутствующих товаров и "напоминалки-предложения прийти еще раз" от администраторов, но на мнение о качестве это не влияет.
1
September 27, 2022
Спасибо за прекрасный сервис , квалифицированных мастеров маникюра Мадину и Дарью.Замечательный Администратор Алена , буду рада посетить вас снова
September 14, 2021
Обычно я прохожу мимо салонов, которые находятся в ТЦ, так как приятнее находится в отдельно стоящем, там чувствуешь себя не как в витрине магазина. Но решила попробовать и осталась очень довольна. Отличный мастер Оксана, которая помогла координально изменить образ, хотя до окрашивания мы с ней даже не дошли :) Подобрала средства, которые скорее всего на 100% подойдут мне, так как с помощью них мне делали укладку и я увидела их в деле. Оксана профессионал своего дела и видно, как она сама получает удовольствие от проделанной работы. Также скидка 20% за первое посещение - приятный бонус. Посещение данного салона оставило только приятные впечатления, также благодаря отзывчивому администратору Марии.
3
April 6, 2022
Окрашивание у мастера Екатерины.Очень довольна результатом, исправляли предыдущее неудачное окрашивание , сделанное в другом месте , мастер помогла с выбором цвета , все понятно объяснила и показала , результат порадовал ))Так же приятная девушка на ресепшн, умеет делать вкусный кофе))
1
August 24, 2021
Посещение салона всегда дарит только положителтеые эмоции. Внимательное отношение мастера к пожеланиям клиента, очень аккуратная работа и всегда замечательный результат. Особенно приятно, что мастер делится маленькими хитростями по покраске волос, уходу за ними. Всегда с удовольствием прихожу в салон Персона.
2