Persona
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
512 reviews
September 27, 2022
Спасибо за прекрасный сервис , квалифицированных мастеров маникюра Мадину и Дарью.Замечательный Администратор Алена , буду рада посетить вас снова
August 24, 2021
Посещение салона всегда дарит только положителтеые эмоции. Внимательное отношение мастера к пожеланиям клиента, очень аккуратная работа и всегда замечательный результат. Особенно приятно, что мастер делится маленькими хитростями по покраске волос, уходу за ними. Всегда с удовольствием прихожу в салон Персона.
2
September 5, 2021
Очень внимательное заботливое обслуживание от самого начала. Мне подобрали нашли мастера, который именно хорошо работает с блондинками и сложными методами окрашивания. Мастер стилист Оксана Прокопенко очень внимательная, тщательно вначале выяснила что именно мге нужно, так как мы первый раз. С удовольствием и профессионализмом сделала мне окрашивание сложной техникой градиент (меланж). Волосы получились натуральные и именно нужного цвета.
1
April 6, 2022
Окрашивание у мастера Екатерины.Очень довольна результатом, исправляли предыдущее неудачное окрашивание , сделанное в другом месте , мастер помогла с выбором цвета , все понятно объяснила и показала , результат порадовал ))Так же приятная девушка на ресепшн, умеет делать вкусный кофе))
1
October 3, 2021
Удобное расположение, запись к мастеру на "сегодня". Чуткий, отзывчивый персонал, мастера - профессионалы. Персона-Беляево - салон с идеальным соотношением цены и качества 👏🏻👏🏻👏🏻
Отдельное спасибо мастеру Ярославу за предложенный образ.
1
November 23, 2021
Первое и последнее посещение! Простая мужская стрижка. Показал мастеру фотографии как я хочу подстричься, все объяснил, сразу сказал как не надо делать.
В итоге, результат абсолютно противоположный желаемому. Стрижка сильно короче, чем я просил, виски задраны, выстрижены до макушки и тд. Показываю снова фото и спрашиваю, то что Вы сделали похоже на то, что Вы видите на фото? В ответ мне рассказывают, убеждают, что все точно как на фото, просто у меня волосы не того цвета и тд. После таких ответов продолжать диалог не имело смысла, я поблагодарил мастера, встал, расплатился и ушёл. Дома, в зеркале, при близком изучении творения мастера обнаружил не выбритые волосы вокруг ушей, на шее, кривые виски и затылок. Пришлось исправлять жене.
Вот так #удачно#, в первый и последний раз, я посетил салон персона, заплатив за стрижку 2300. И дело совсем не в деньгах, а в испорченном настроении!
Приняли меня на 10 минут раньше, за это ставлю 2
2
October 19, 2021
Добрый день! Была в этом салоне первый раз, делала стрижку. В салоне довольно приятно и уютно, несмотря на то, что салон находится в торговом центре. Персонал весь доброжелательный. Стрижку делал мастер Ярослав, осталась очень довольна результатом. Хороший мастер, рекомендую!
1
May 12, 2021
Больше 10 лет стриглась у одного и того же мастера, но все меняется и не всегда удобно подстроиться по времени и в удобное время сделать себя красивой) решила рискнуть и попробовать салон Персона Lab. Была приятно и сервисом и качеством и возможностью выбора временных опций и мастера различных уровней.
Приятно, что ты знаешь стоимость услуг сразу, а не в конце, конда тебе накручивают отдельно за мытье, за сушку, за укладку и т. д.
Отлельное спасибо хочу сказать мастеру Тамиле. Исполнила стрижку моей мечты) И про уход и укладку рассказала. Осталась в итоге очень довольна! Спасибо салону за клиентоориентированность и профессионализм!
2
August 28, 2021
Спонтанно возникло мероприятие, на котором, естественно, хотелось выглядеть хорошо) Смогла записаться в тот же день к прекрасному мастеру Олеся. Хотелось чего-то нового, свежего, но четкого представления «что именно» у меня не было и нужно было, чтобы прическа продержалась пару дней, но без жесткой фиксации. Мастер предложила красивую коктейльную укладку. Получилось очень мило и ново для меня. На следующий день прическа выглядела прекрасно. Хочу сказать «большое спасибо» за чудесно проделанную работу)
2
September 25, 2022
Сходили сегодня на маникюр и стрижку. Все понравилось ! Мастера - профессионалы своего дела ! За первое посещение сделали скидку 20 %. Очень рекомендую !
1
June 7, 2022
Любимый салон сети, посещаю уже достаточно давно только его. Мастер Ренарс творит чудеса! Единственный из многих, кто действительно понял, какую стрижку я хочу, и сделал все на высшем уровне. Каждый раз возвращаюсь туда с удовольствием!
2
November 19, 2022
Пришла за советом к топ-мастеру: результат идеальный, и форма и цвет, а также получила кучу советов и информации дополнительно по своим волосам. Все СУПЕР! Отдельную звезду Лейле ❤️
July 20, 2020
Обожаю Персону Беляево! Здесь чувствуешь себя настоящей принцессой) большое спасибо салону за это!)
Если по существу:
Очень профессиональные мастера, подскажут и найдут идеальный вариант, если не знаешь, чего хочешь, а если знаешь - подробно проконсультируют о всех плюсах и минусах. Очень приятные и четкие администраторы.
Из недостатков - только высокая цена, но благодаря программам лояльности этот параметр нивелируется.
Если доверять кому-то свою прическу, то только Персоне Беляево!
3
1
April 30, 2023
Восхитительный салон! Администраторы вежливые, приятные. Всегда очень уютно и тепло!
Маникюр и окрашивание волос всегда на высоте🔝
July 10, 2022
Выражаю огромную благодарность парикмахеру Павлу, он учтёл мои пожелания и кардинально преобразил, результатом я довольна, буду снова обращаться к нему! 🔥🔥🔥🙏🙏🙏🙌🙌🙌
April 22, 2023
Семьей много лет стрижемся у Кати Аракчеевой. Катя - профессионал, готовый принять новые вызовы и двигаться вперёд. Благодаря её мастерству уже многие многие годы удаётся выглядеть современно
1
July 20, 2023
Делала депиляцию у Марии. Все понравилось. Доброжелательная атмосфера
November 9, 2021
Добрый вечер! Сегодня делала маникюр у Геры. Очень приятная девушка, доброжелательная, отличный специалист, а что самое главное очень внимательно относится к своим клиентам. Спасибо большое, обязательно приду еще раз!
October 5, 2020
С открытия посещаю салон в Беляево . Замечательное место , прекрасный дружелюбный профессиональный персонал ❤️❤️❤️В салон иду не за услугой, а когда хочется отдохнуть , отвлечься , расслабиться) Приятно , что салон работает на хорошей косметике, что много лет работают одни и те же сотрудники . При всем при этом не космический ценник на услуги. Спасибо салону Персона Беляево😊
2
April 14, 2021
Отличный салон ,уютная обстановка , и главное качественное обслуживание !Отдельно хочу выразить свою благодарность мастеру Александру -подобрал очень хорошую стрижку !Огромное спасибо ,все очень понравилось !
3
November 5, 2022
впервые была там, мастер чудо, сделала то что я хотела и очень хорошо пообщались. салон уютный, на регистрации, женщина очень доброжелательная)
December 29, 2021
обслуживалась у Полины. делала ногти. все супер, помогла с выбором и дизайном, все очень стерильно, делаю уже 2 раз маникюр и очень нравится, маникюр продержался 3,5 недели и нигде не испортился. всем рекомендую!!😊
1
March 8, 2021
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность мастеру которая сегодня занималась моими волосами🙂! Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям относительно выбора цвета для волос. Осталась очень довольна результатом!!! Теперь я Ваша постоянная клиентка.
Само место просто Отличное💫! Персонал добрый, отзывчивый, поможет и подскажет.
3
1
October 19, 2022
Спасибо мастеру Мадине за очередную красоту и за душевное общение.
Не могу налюбоваться маникюром! Не каждый мастер мне может так угодить!
December 20, 2021
Отвратительные впечатления! Дочь пришла подстричь кончики. Администратор Татьяна - внимание - не предупредив!!! отправила ее к топ- мастеру!!! В результате ей выставили счёт на 2300р!!! И это БЕЗ мытья головы, БЕЗ укладочных средств. Опущу возмущение по поводу неадекватной цены (. НО! Уважаемый администратор и салон, а разве не надо предупреждать клиента об уровне мастера и ценнике или хотя бы задавать вопрос - к кому мастеру вы хотели бы и объяснить различие клиенту!?? Предупреждать надо заранее об уровне мастера и различии между ними. В этом в том числе отражается сервис салона!! А не просто молча содрать денег, воспользовавшись неопытностью клиента! Ни ногой к вам!
5
2
April 27, 2023
Мастер Аракчеева Екатерина меня изуродовала. Отрезала волосы, которые я отращивала под новый образ, волосы покрасила в жуткий цвет. Шла домой, плакала.
1
3
December 7, 2022
Меня очень хорошо и быстро подстригли. Персонал очень приятный, так же как атмосфера салона)))
1
December 24, 2021
Огромное спасибо мастеру Ирине за отличную стрижку, шикарное окрашивание и рекомендации по дальнейшему уходу за волосами. Обязательно приду еще раз и порекомендую знакомым!
June 14, 2020
Стриглась сегодня у мастера Елены Куприяновой. Правильно говорят, парикмахер лучше любого психолога! Выхожу из салона с шикарным настроением и потрясающей стрижкой! Мастер очень внимательная, аккуратная, проконсультировала по всем вопросам, какие у меня возникли. И полностью воплотила в жизнь мою мечту! Пишу на эмоциях, не могу сдержать восторг! Хрчу также поблагодарить весь персонал салона, мне тут и свет выставили для фото, и пофоткали. Клроче говоря, впечатления очень приятные, обящательно сюда вернусь!
3
August 4, 2021
Наплевательское отношение к клиенту, обман и неисполнение обязательств!
Этот так называемый салон буду обходить стороной. Моя история:
Записалась день в день мастеру Оксане, поскольку вопрос со стрижкой назрел, и время как раз освободилось. Предложили два времени на выбор: 16.00 либо 19.00. Выбрала первый вариант, поскольку была поблизости. Через полчаса звонит администратор и просит перенести время на полчаса позже. Согласилась, хотя и пришлось болтаться целый час в ожидании. Специально переспросила администратора, хватит ли для меня времени, поскольку у них запись плотная. Не хотелось, чтобы мастер стриг тебя впопыхах. Прихожу в назначенное время, а администратор сообщает мне, что мой мастер не успевает, и меня возьмёт мастер Мехри. Спрашиваю, как так? Вы же и так перенести время на полчаса. Ответ: у предыдущей клиентки оказались густые волосы, с ними пришлось дольше работать. Каково же было мое удивление, когда та самая клиентка с густыми волосами подошла расплачиваться, а на кресло к Оксане
пригласили другую клиентку!
Спрашиваю, почему на мое время берут другого человека? Ответ: а она на 15.00. Задержка уже на полтора часа!
Получается, на стрижку они закладывают не полтора часа, как принято в других лабораториях Персона, а всего час. А в случае накладки клиентов просто-напросто перебрасывают к другому мастеру, который стрижет якобы не хуже. К слову, клиентку с густыми волосами постригли, на мой взгляд, посредственно: волосы выглядели растрепанными, а длина не очень подходит ее возрасту. Возможно, я не знаю всех современных тенденций, но она и сама была не в восторге от стрижки и выглядела растерянной. Когда ее спросили, всё ли понравилось, она ответила, что пока не поняла (обычно так говорят, когда не хотят обидеть). Но желание стричься у этого мастера у меня тоже отпало.
Осталось очень неприятное впечатление от обмана администратора, которая зная, что меня не успевают постричь, намеренно мне не звонила, чтобы не упускать клиента.
Вывод: все рассчитано на прибыль, а франчайзинг окончательно убил былое качество Персоны. Мне навязывали ещё и маникюр, и окраску... Только в этот салон я больше не вернусь. Да и салоном его назвать можно с натяжкой.
Маленький закуток в углу ТЦ. Настроение было испорчено, а время потеряно. Мне были принесены извинения. Но этим уже ничего не исправить. Не рекомендую. Качество услуг среднее, помещение ужасное, а ценник высокий.
8
2
June 23, 2021
Первый кто вас встречает в сало это администратор. Здесь потрясающий администратор, девушка приветлива, внимательная, можно сказать это эталон администратора, поверьте я по своей специфики работы знаю что говорю. Мастер Антон хорошо сделал мне брови, форма и цвет мне отлично подошли. Вернусь ли я снова?! Ответ - «Да» даже порекомендую знакомым
2
May 2, 2021
Очень давно посещаю этот салон
Причем мне всегда некогда и всегда надо срочно!
Любой мастер прекрасен
Всегда узожу довольная и обновленная
Спасибо всем, кто умеетуслышать, быстро среагировать и всегда подрбрать, что мне нужно
Не променяю это место ни на один другой салон!
1
1
April 23, 2022
Была сегодня на стрижке у мастера Лейлы, все очень понравилось! у меня кудрявые т сложные волосы! мастер сделала уход, предложила мне тщательно профилировать прядками! все было очень хорошо! спасибо ей!
1
June 19, 2021
Визит в данный салон сделал день мой день на все 100%. Отличные отзывчивые мастера, профи своего дело. Выслушали мои запросы и сделали все в сто раз лучше. Обязательно вернусь сюда еще и посоветую всем знакомым)
1
September 12, 2021
Первый раз была в салоне, делала педикюр. Понравилось, приду еще) Гера провела процедуру быстро и аккуратно, в салоне чисто, уютно и комфортно.
February 19, 2022
Вчера была у мастера Киры. Девочка очень милая, но мне показалось, начинающая. Делала долго и , придя домой заметила , что топ у меня по ногтям был залит за края ногтевой пластины (пришлось подпиливать самой) и сам гель лак не сильно ровно лёг (см фото). Вот Гера у них хорошо делает маникюр
May 24, 2022
Мастер Гера очень аккуратная, быстрая, вежливая. Делаю регулярно маникюр у нее — ни одного пореза, ни одного «заехавшего» края. 10 из 10! Спасибо!
1
August 11, 2021
Стрижка получилась сильно короче чем просила, итог не понравился. Долго искали сдачу 2500 руб с 5000 тысяч, администратор даже пыталась меня саму отправить разменивать деньги, топ обслуживание, конечно🤣 скидку за первый визит так же не оформили, за подписку на телеграмм тоже отказали в скидке, хотя подписалась до начала приема. Вывод такой, цена в салоне сиииильно завышена, уровень данного салона явно ниже остальных Персон, не советую👎 P.s: предполагаю, что высокая оценка на яндексе ,конкретно этого салона , из-за того, что всем клиентам предлагается оставить 5 🌟 отзыв именно на яндексе, за это дают скидку 500 р. на след визит😉
2
1
December 24, 2023
Всей семьей ходим к мастеру ирине , ни капли не пожалели . Мастер на все руки
6
May 28, 2021
Увы и ах. Полное разочарование. Самый плохой вариант фрайчазинга достойной сети. Много лет хожу на Островитянова д. 6, но запись настолько плотная, что не попала. Пришла в Капитолий. Что ж, у салона просто нет хозяина. Никто не проверяет качество обслуживания. Парикмахеры сами подметают пол после стрижки. Нет даже уборщицы. С потолка капает вода из кондиционера. К раковине конвейер. Один клиент прошёл и сразу идёт другой. Никакой обработки раковины или кресла нет вообще. Инструменты тоже никто не обрабатывает. Какие-то люди ходят туда-сюда. Девочка какая1тл пришла, села на кресло к раковине и стала копаться в телефоне. Что это вообще?
Чай или кофе не предлагают, несмотря на то, что стрижка мне обошлась в 3600 рублей. Антиковидная мера? Хотя температуру никто на входе не измеряет, раковины и кресла не обрабатывает.
Кстати, по телефону мне сказали, что стрижка 3000 рублей, а оказалась наценка 20% за длину. И об этом я узнала на месте. Так что, надо брать с запасом. И лучше безналом. Сдачи нет. Ну это же не эконом, ребята. Это Персона. Хозяин, ау. Вашим мастерам и администраторам ровно. Вы должны навести порядок и хоть иногда сюда заезжать.
Стрижка нормальная. Сам салон жуть и испорченное настроение.
11
6
December 12, 2021
Записалась на окрашивание корни волос в первый раз.Спросила у администратора цены.у мастера 4 тыс,т.к вы а первый раз будет скидка 20 % 3200- руб.На следующий день пришла к мастеру Олеси,после окрашивания эта же администратор говорит сумму более 4 тыс,потом 3950,.в Вы же вчера сказали ,что будет 3200.Администратор стала отпираться,потом ,что у меня расход краски больше,Предыдущее окрашивание делала только 4 недели назад,.,больше в эту персону ни нооой,отношение к клиетам плохое,испорьили настроение.
4
2
July 9, 2021
Отличное место!
Приветливый Администратор, вежливый персонал!
Делала Долговременную укладку бровей, архитектуру и окрашивание. Результатом осталась довольна. Желаю процветания салону. Буду обращаться еще 🤗
1
April 5, 2024
ТОП-мастер не смогла ровно отрезать волосы РОВНЫМ СРЕЗОМ.
1
March 30, 2022
Классный уход для блондированных волос сделал мне сегодня мастер Ренарс!
Мне всегда приятно здесь быть😊, хорошее и место и мастера.
June 7, 2022
Посещала данный салон впервые - пользовалась услугой маникюра. Полностью довольна и самим визитом, и результатом. Отличный мастер-профессионал Гера выполнила работу безупречно и быстро, даже не к чему придраться. Обязательно вернусь снова :)
1
October 22, 2021
Делала маникюр сегодня в этом салоне. Я бы сказала, что близка к восторгу. Мастер-Гера, такая аккуратная, при этом очень быстро всё делает. При первом посещении скидка, вдвойне приятно. Результат-аккуратные ноготочки и прекрасное настроение
March 15, 2022
Делала маникюр у Геры, поменяли форму ногтей с привычного мне мягкого квадрата на овал. Мне понравилось. прошла уже неделя, все держится , заусениц нет. Цена вообще приятная, за полный комплекс 1900₽ Все 👌🏻
Благодарю.
Рекомендую этого мастера и салон
August 22, 2023
Оксана очень плохо постригла, совершенно непрофессиональна, весь сеанс пытается продать шампуни (но у нее плохо получается), ей бы на рынке работать, а не стилистом в салоне красоты
1
February 6, 2023
Надежда Г.
Регулярно посещаю этот салон, делаю стрижку у мастера-стилиста Ренарса. Очень довольна.
1
February 16, 2023
Была у чудесного мастера по ногтям - Залины Д. Специалист с большой буквы. Спасибо огромное