Такое ощущение, что негативные отзывы пишут люди, которые здесь не были, либо слишком прихотливые. Была на сложном окрашивании у Сары, по акции! Я в восторге от результата - белые и красивые, видела другие работы- все очень достойно! Девочки молодцы, приятная и дружная атмосфера! Кто писал про подвальное помещение- белый пол, везде чистота и вкусно пахнет ! Подождать можно на ресепшене отеля, там работает бар! Также предлагают чай кофе в салоне ! Но конечно, настроение задал мастер- отличная работа!
Салон находится в подвальном помещении, вход через отель. От встречи с администратором уже хотелось уйти, но решила все таки остаться и сделать маникюр. Администратор предложила кофе или чай, вопрос какой есть кофе администратора поверг в шок и прозвучал жесткий ответ: чёрный. Выбрав чёрный чай, я так и не дождалась его за все пребывание.
Минусы: есть не вся палитра лаков, странная техника аппаратного маникюра, кресло как у парикмахеров, т.е. чтоб руки дотянуть до мастера, надо сидеть на кончике кресла - за 2часа спина затекает, нет зарядки, нет места повестить сумку, только на пол.
Маникюр сделан неплохо, мастер старалась, поэтому 2 звездочки, иначе было бы 0. Приду или посоветую этот салон, конечно нет.
Безотрадное место, пришла на процедуру «счастье для волос», процедуру делали не по регламенту, учитывая, что в данной процедуры очень важны минуты, и желать не необходимо четко по таймеру, иначе это выброшенные деньги. Голову мне досушивал другой мастер, так как первый мастер взял следующее клиента. В зале ожидания толкались девушки в ожидании своей сильно задерживающийся записи. Отсутствие тайминга и грамотной работы. Раз пришел, больше не захочешь
Добрый день!
Хожу регулярно к мастеру Вере на стрижку и окрашивание + мелирование, очень довольна результатами! Пробовали разные оттенки и каждый раз очень нравится!! Салон чистый, персонал приятный! Спасибо большое за ваш труд!
Сотворили с головой и волосами счастье! Уходовая косметика lebel, с помощью которой мастер Наталья возродила к жизни мою шевелюрку! Волосы блестящие и мягкие, как в детстве!) А ещё сделала мега приятный массаж головы! Сам салон тоже довольно приятный, все белое, чистейшее. Девочка на ресепшн приятная!
Очень понравилось обслуживание. Вежливые администраторы и мастера. Из-за полной загруженности возникла накладка, которую оперативно разрешили. Осталась очень довольна и стрижкой и уходом.
Первое что понравилось, это обстановка и приветливый персонал. В салоне уютно и чисто. Ламповая атмосфера. Я пришла по рекомендации к мастеру Лейле и теперь абсолютна уверена, что нашла своего мастера. Очень внимательная и приятная девушка выслушала мои пожелания и окрашивание получилось лучше, чем я ожидала! Спасибо:*
Салон, в котором явно знают толк в волосах, и на этом, пожалуй, все.
Ходила на маникюр, так как нигде больше не было места, маникюр был комбинированный, однако, кажется, мастер забыла об этом, и обработав кутикулу аппаратом полностью, принялась резать ее еще и вручную, как итог: убитая кутикула на большинстве пальцев, а на одном так в принципе красный воспаленный палец.
На рецепции меня долго убеждали, что это, видимо, проблема лично моей кутикулы, а мастер просто очень старалась. Хотя, вот ирония, нигде больше я такого не получала, и в принципе уже отвыкла от порезанных пальцев.
Крайне не рекомендую что-либо, кроме процедур с волосами, девочки явно знают свое дело.
Прекрасные мастера, особенно Лейла! Особая благодарность ей. Хорошее отношение и замечательная атмосфера. Рекомендую пройти процедуру ухода за волосами. Вкусный кофе))
После процедуры волосы стали хуже, грязняться чаще. Процедура была по акции "абсолютное счастье". Ужасные последствия, и сама процедура не стоила даже денег по акционной цене. Волосы стали тонкими, ломкими, пачкаются и становятся жирными за 1 день. Ранее такого не было. Испортили волосы.
Делала сложное окрашивание у мастера Сары. Осталась в полном восторге!!! Все получилось лучше,чем я себе представляла 😍
делала в этом салоне еще стрижку у Лейлы, тоже очень понравилось 👌🏼 рада, что нашла для себя этот салон, и особенно Сару🌸
3
Show business's response
Ю
Юля Иванова
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
В инсте случайно всплыла акция Окрашивание шатуш, балаяж, уход, укладка 9900, записалась, выслала фото свои и что хочу, уточнила входит ли такое такое Окрашивание в акцию, подтвердили, что входит( фото хорошего качества и все видно!).Сказали к кому записали.В итоге у мастера к кому была запись выходной, вышла женщина и начала мне говорить -«ой у вас Волосы с рыжим, по Акции не покрасим», на вопрос я же заранее выслала фото, уточняла, ответ-«сейчас будем выяснять кто вас записал» и тд.И начали втроём обсуждать при мне, что ой акция и что так меня не покрасят, хотя все это нужно было обсудить где-то в кабинете, чтобы я не слышала и сообщить мне решение вопроса, тк здесь вина только того, кто ,записывал. Такое ощущение, что акция была 1000р, а я пришла и недовольна чем-то. Обучайте персонал этикету. За 15 я сделаю Окрашивание рядом с домом в салоне где есть вентиляция, есть окна, есть обученный персонал. Салон в подвале, очень жарко, на лестнице есть запах краски, кресла близко друг другу. Единственный плюс-девочка администратор, пыталась решить, но мастера своим отношением испортили все.
Очень плохо! первый визит в салон - ожидание на ресепшен 25 минут! каждые 5 минут администратор уточняла и говорила "еще 5 минут, еще 3..." в итоге вышла мастер и сказала, что ждать еще минут 30-40, пока она покрасит предыдущего клиента. вопрос - вы заранее звонить можете когда у вас происходят сбои? или это нормально так у вас? очень плохо, виден уровень сервиса с порога.