Persona Lab
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
361 review
December 17
Очень приятное место! Записалась накануне визита, меня приняли вовремя, угостили вкусным кофе. Внутри: просторный интерьер, дружелюбный персонал и профессиональные мастера!
Очень благодарна мастеру Юлии Кузнецовой - она внимательно выслушала пожелания и сделала все очень красиво, а вся ее работа прошла в добродушной и комфортной атмосфере.
July 8
Впервые! Впервые я нашла мастера, которая подстригла именно так как я хотела и объяснила! Галина потрясающе выполнила свою работу! Внимательно выслушала мои пожелания и профессионально воплотила их в стрижке! Большое спасибо! Все было идеально! Невероятно положительные эмоции и классная стрижка от Галины! Благодарю!
Салон очень приятный! Дружелюбная атмосфера, девушка администратор тоже очень вежливая и позитивная!
Еще раз спасибо!
September 25
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о салоне и о мастере. Салон понравился, желаю процветания вам)
Отдельно хочу отметить моего мастера Бугаеву Татьяну. Честно говоря вот мой мир в области вопрос и красоты просто разделился на до и после. Я никогда не встречала такого уровня специалистов ,хотя посещала, скажем так,очень приличные места,где наводят красоту)) Татьяна дала мне советы, наконец-то подстригла ровное каре, дала рекомендации куда можно двигаться, помогла с выбором средств. Сделала уходову процедуру для волос. Всё это в невероятно дружеской, заботливой атмосфере. Я очень довольна. Теперь конечно только к ней. Советую её всем тем ,кому откликается мой отзыв. Татьяна про заботу и профессионализм. Спасибо!!!!
September 28
Срочно нужно было привести голову в порядок, пришлось обратиться за помощью в салон на Братиславской, посоветовали Яну Титову, осталась очень довольна, Яна преобразила мой вид, сделала аккуратную стрижечку как будто слегка небрежную взбалмошную, от этого она настолько естественна и хороша, я очень довольна , волосы лежат прекрасно, не нужно особенно их укладывать и при этом получать приятные комплименты по поводу красивой стрижки. Удачи вам и творческих успехов, Яна Титова. Теперь я ваш клиент. Спасибо. В тот же день я делала маникюр в этом салоне, но тут было разочарование. Салон в пешей доступности от метро, что удобно, но я была на машине и с парковочным местом не было проблем
October 22
Ходила на окрашивание, мастер Елизавета очень приятная и вежливая, помогла со всем определиться и посоветовала дальнейший уход. Само место очень располагающее и уютное, персонал доброжелательный. Я точно не ошиблась с выбором!!!
1
July 17
Меня полностью устраивал этот салон и мастер Ольга Леонтьева, несколько раз делала у нее кератиновое выпрямление волос. Все качественно.
Сегодня, 17 июля , после оказанной услуги , была шокирована выставленным мне счетом в 14 тыс руб. При этом на сайте салона самая высокая стоимость по кератиновому выпрямлению указана 10800 ( скриншот сохранен).
Я, конечно , расплатилась, но приехав домой решила перепроверить и перезвонить ад инистатору Марине.
Я была в шоке от ее ответа, оказывается, все цены на сайте не являются публичной офертой. То есть, получается, после оказания услуги вам могут выставить любой счёт , который захочет администратор.
Попросила связаться со мной владелицу бизнеса. Жду обратной связи.
Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам. Придется искать новый салон
Цены неоправданно высокие
5
1
October 6
Помыли голову хорошо, вопросов нет. Но салон не имеет вывески светящейся видимой (в Москве бОльшая часть времени осенью и зимой темно ). Лишь на крышке дома, те над дверью нет вывесок , которые можно увидеть (фото). В итоге на вопрос: как мне найти салон ? Я обошла дом дважды
Вам ответят * угол дома , поторапливайтесь, иначе вас не примут *
У обычного дома углов как минимум 4… а у дома на Братиславской 15 углов намного больше
Поэтому если едете в первый раз , то едьте на 30 мин раньше, тк искать вам придется самостоятельно , заходя в каждый угол (напоминаю , вывески над дверью светящейся нет, организаций в доме более 100). Объехать дом на авто не получится , тк прям у салона парковка всегда занята
Вообщем, салон для местных . Для тех кто рядом живет и знает об этом салоне
Кстати , если клиент не может найти вход, то ему обычно направляют фото хотя бы как выглядит дверь без вывески . Фото мне было направлено , но через 15 мин общения после того как я уже сама прислала фото , что на углу дома данной организации нет
Впечатления крайне отрицательные. Ничего кроме как помыть голову здесь бы делать не стала
Если уж сориентировать клиента сложно как выглядит салон , то представляю как решаются возникшие проблемы …
August 22
Могла бы поставить 10 ⭐, то поставила бы стилисту Яне Титовой!!! 😍🤗 Посетила данный салон впервые, честно говоря выбирала стилиста по отзывам, и осталась в восторге!!! Во-первых, понравилась работа Яны,я сделала коррекцию и окрашивание бровей, плюс подстригла челку (это очень радует, что выполняет один стилист), во-вторых, она услышала все мои пожелания, честно говоря я просто ей доверилась и результат был 🔥 Также она дала советы по укладыванию челки несколько способов( мне это важно было узнать).Спасибо большое также администратору, за клиентоориентированность, вкусный кофе, приятные бонусы!!!
October 28
Мастера отличные, продукты, на которых работают - прекрасные.
Отбивает желание приходить в салон - администраторы, которые вместо того, чтобы просто провести платеж начинают продавать товары.
Можно какую-то пометку сделать, что бы администратор со мной не общалась? Взяла деньги и всех благ. Все, что мне интересно я уже обсудила с мастером. Рассказывать администратору о том, какими продуктами я пользуюсь совершенно не интересно, также как и отбиваться от 1000 предложений что-то купить, попробовать и записаться. У вас есть онлайн запись, через которую я пришла уже в третий раз, зачем мне предлагать сделать это у администратора ? Я с первого раза услышала, что за это есть скидка. Мне это не интересно. Мне интересно, что бы администратор минимум слов говорил. Спасибо
Татьяна Бугаева прекрасный мастер, хотелось бы приходить к ней, но каждый поход сопровождается каким-то неврозом уже от администраторов.
2
1
July 10
Очень классный салон! Особенно мастера , которые там работают. Ходила сама и водила дочь. Обе довольны результатом. Надеюсь, что будем ходить регулярно )
July 10
Делала макияж и причёску на свадьбу
Все продержалось до самой ночи, макияж не рассыпался, был выполнен качественно и с помощью качественных материалов
Очень довольна
June 14
Работой довольна. Мастер Карина максимально старалась сделать мое пребывание в салоне комфортной, также работала аккуратно. Приятная на общение! Могу с уверенностью сказать что еще вернусь за новой красотой на ноготках🫶
Красота держалась 2 недели, ногти уже отросли. Считаю неплохо, учитывая что я постоянно была в воде
December 12, 2023
Как я рада, что нашла этот салон! Искала парикмахерские у метро Братиславская, и увидела на картах салон "Персона". По фото очень понравился интерьер, хорошие отзывы о салоне. Решила сходить и не ошиблась. Всё просто супер! Прекрасная атмосфера, все очень доброжелательные, встречают с улыбкой и позитивом. Уютно, удобно, комфортно. Мастер Татьяна Бугаева просто высший класс! Мне очень понравилось. Буду теперь посещать этот салон. Благодарю сотруников за гостеприимство и чудесную атмосферу!
3
September 21, 2023
Прекрасный салон! Была впервые. Понравилась атмосфера в салоне, было очень приятно находиться. Делала мелирование, тонирование и стрижку у Алёны Довгань. 5 часов пролетели незаметно. Очень понравилось, что ненавязчиво предложили продукцию для волос и не уговаривали покупать, как часто бывает в других салонах. Дополнительный бонус 20% скидка на первое посещение тоже не оставила равнодушной🌸 Благодарю вас 🤗
1
May 15
Была очень счастлива ,что нашла этот салон,ровно до того момента пока не нарвалась на отвратительного администратора( которая не знает,какой из мастеров ,какие виды работ выполняет) записывает лишь бы записать. Далее меня окрашивал топ-мастер которая не умеет это делать( как выяснилось) Я шла туда на осветление,а получила пятна по всей длине,а длина ниже плеч. На мои возрожения меня отправили домой,сказав ,что все ок. Через несколько дней обратилась в этот же салон,что бы исправили работу,на что мне предложили затемнить цвет. Ни извинений ни чего,так ещё и сказали ,что сама виновата т.к захотела светлый цвет. В качестве извинений предложили уход🙈🙈🙈за что я заплатила я не поняла. В данный салон желания идти больше не имею и другим не советую!!!
3
July 9
Мама ходит на стрижку и укладку к стилисту по волосам Елене. Всегда все на высшем уровне, Елена - супер профессионал!
April 18
Салон очень приятный, персонал доброжелательный! Отдельное спасибо Галине за отличную стрижку и душевное общение! Все очень понравилось, обязательно приду еще)
February 18
В этом салоне была один раз у Татьяны, остались положительные эмоции. Второй раз записали к Виктории Хабибулиной, и тут что-то пошло не так. Сложилось впечатление, что парикмахер (мастером назвать не поварачивается язык) вообще не понимает, о чём её просят. Даже фото не спасло. Как итог, она отказалась меня обслуживать.
Чтобы было понятно, я абсолютно спокойно попыталась ей объяснить, что хочу и показала фото, но мастер не смогла или не захотела элементарную стрижку сделать. И это, как они называют, СТИЛИСТЫ! И это САЛОН!
Потерянное время, испорченное настроение. Разочарование!
Не советую обращаться в это заведение.
7
July 9
Сделала наращивание ресниц, мастер Диана очень понравилась, сделала очень аккуратно и естественно. Большое спасибо!
October 9
Хороший салон, прекрасный персонал. Особенно хотелось бы отметить мастера прекрасных стрижек Галину!
1
January 29
Записалась к Карине на маникюр, девушка внешне приятная, вежливая на этом все плюшки заканчиваются, за маникюр ценой 2200 вы получите ободранный гель через 8 дней, переделка возможна если уложится в гарантийный недельный срок, соответственно мне отказали в переделке ссылаясь на бытовую химию, конечно это отговорки. Работаю я в офисе с бумагами, с бытовой химией контакта не имею, машинкп-стирает, посудомойка- моет, ну а если химия для ванной то только в перчатках так - как я алергик. Услуга оказана просто некачественно, мастер молоденькая девочка, которая только отучилась в школе-маникюра и на клиентах за приличные деньги отрабатывает свои навыки.
4
July 21, 2023
Студия очень нравится, посещаю ее уже второй раз. Оба визита оставили самое приятное впечатление: внимательное отношение адиминистратора, прекрасная работа мастера Татьяны Бугаевой. Мастер делает свою работу качественно, спрашивает о пожеланиях, компетентно консультирует по уходу за волосами. Благодаря ее советам по уходу заметила улучшение состояния волос. Очень довольна, рекомендую к посещению и в целом Персону, и мастера Татьяну
1
December 19, 2023
Хочу рассказать про негативный опыт, связанный с салоном Персона на Братиславская. Записала онлайн ребенка на услугу Детский стиль, дети до 14 лет к топ мастеру Светлана Емельянова. Администратор звонком подтвердила запись. Приехали с сыном к назначенному времени, но вдруг оказывается, что данный топ мастер Светлана Емельянова не стрижет мальчиков и я должна была при записи самостоятельно уточнить, что на детскую стрижку придет не девочка. Замену мастера не смогли предложить в ближайшее время. О нюансах в работе их топ мастеров никак не предупреждают, сталкиваешься уже по факту. Очень неприятно. Больше нет желания посещать этот салон Персоны. До переезда посещали Персону в Чертаново, очень любим этот салон, ожидали и здесь оказания услуг на высшем уровне, но увы.
3
June 16, 2023
Милейший администратор, предлагают напитки на выбор, очень доброжелательная атмосфера.
При первом посещении сделали скидку 20 процентов.
Делала стрижку и уход у Дарьи. В целом осталась довольна.
Про маникюр и педикюр такого сказать не могу. Ценник выше, чем за подобные услуги у салонов такого уровня, да и качество скорее как в Пальчиках. Не очень понравилось как выровняли гель-лак, да и педикюр неаккуратный, к сожалению.
1
October 19, 2023
Офигенные мастера,крутое качество обслуживания и превосходное качество услуг.Очень внимательные и профессиональные мастера, в особенности мастер Алёна,сотворила чудо,в безнадежной ситуации дала надежду,очень благодарна за работу и качество, приду ещё, спасибо ещё раз.
April 14
Была на флоатинге. Встречает Девушка добрая и вежливая. Достойное место. В душе так же профессиональная косметика для волос/ тела и гигиене. Все что нужно после процедуры. Рекомендую
April 22, 2023
Хороший салон, приятная атмосфера и отзывчивый персонал.Всегда предложат чай,кофе. Делаю стрижку и окрашивание у топ мастера Яны Титовой регулярно, делает все шикарно, учитывая мои предпочтения.Внимательный,аккуратный и клиентоориентированный мастер, очень рекомендую!
January 28, 2023
Был уже второй раз в этом салоне,и хочу отметить что персонал здесь работает отлично на профессиональном уровне! Каждому клиенту уделяется особое внимание и подход со стороны мастеров! В целом обстановка располагает к уютной,приятной атмосфере от чего хочется возвращаться в это место вновь и вновь! Особенно порадовало первое посещение в декабре со скидкой 20% + бесплатный маникюр которым я воспользовался с удовольствием в январе 2023 -го! Особенная благодарность мастерам Яне и Карине,за профессионализм! Очень рекомендую!!!
2
August 29
Очень пафосное место, а качество работы страдает. Стилисты, например, это обычные парикмахеры, с небольшим опытом.
November 24, 2023
Превзошли ожидания,что может быть лучше! Окрашивание и стрижка у Виктории, стилист супер, без фото желаемого результата, сделала шикарную стрижку и окрашивание,довольна это слабо сказано) Отлично выстроен клиентский сервис! Профессионально,тепло,отличный результат,а что еще нужно?)
June 4
Делала стрижку у мастера Галины Поливяной. Первый раз в жизни сделали именно то, что хотела и попросила. Невероятно благодарна! Получила огромное удовольствие! Кажется, нашла своего мастера ❤️
December 26, 2023
Попала в салон спонтанно, но осталась очень довольна. Спасли ситуацию с волосами, после неудачного опыта в другом салоне.
И приняли быстро, и обслуживание на высоте и мастер Алёна что то ловко колдовала и сделала все так как надо
Очень довольна результатом, благодарю
April 24, 2023
Благодарю ,Татьяну Бугаеву, за профессионализм в работе, скрупулезность, тактичность, ненавязчивость, сеанс всегда проходит быстро ,весело, в общении.
Придерживается пожеланий клиента и предлагает свой взгляд, какую лучше стрижку сделать (в моем случае).
Спасибо салону за отличных, профессиональных, весёлых,клиент ориентированных мастеров👌
Татьяне, лёгкой работы ,отличного трафика и отзывчивых клиентов🔥
January 22
Салон просто супер! Подстригли отлично! Администратор Марина очень отзывивая и приветливая! Кофе вкусным напоила! Спасибо огромное! Удачи!
May 20
Хожу только в персону уже 17 лет и могу с уверенностью сказать что этот салон топ из топа, а стилист Татьяна Бугаева просто космос. Не знаю как, но каждый месяц она делает из меня, 35 летнего мужчины, снова молодого человека максимум 18 лет 🙃
1
May 18, 2023
Всё замечательно! Стриглась и красилась у Оксаны Колюшковой, результат очень понравился! Выше всяких похвал! Приятная атмосфера, внимательное и доброжелательное отношение! Планирую вернуться за маникюром и педикюром:)
2
January 5
Мне очень нравится этот салон красоты. Очень доброжелательные мастера и администраторы. Мне нравится мой любимый мастер стрижки и окрашивания Светлана Емельянова. Спасибо, Света! Наталья
December 14, 2022
Отличный атмосферный салон. Хочется отметить чудесного мастера - Шарая Елена. Стилист превосходный, видит что подходит и как лучше. Доверяю ей полностью и стрижку и окрашивание волос. Спасибо за профессионализм! Елена всегда позитивна и приятна в общении. Также хочется отметить администратора Марину - не оставит без внимания и всегда поможет. Однозначно рекомендую данный салон.
3
April 3, 2023
Замечательный салон! Я осталась в восторге от хорошего сервиса: очаровательный внимательный администратор и отличный парикмахер Татьяна Бугаева сделали мой вечер. Второй раз у этого мастера и оба раза в восторге от работы. Татьяна отнеслась с особой чуткостью и вниманием к моим пожеланиям, предложила те варианты стрижки, которые будут выгодно подчёркивать достоинства внешности, вагон комплиментов и советы по укладке и уходу шли в подарок😊 Теперь доверяюсь только к Татьяне
1
March 15
Даже не знаю что и сказать. Мне как мужчине, что большую часть времени уделяет работе и близким людям, качество оказания услуг оказалось очень непривычным, бережным и приятным, а самое главное качественным! По правде говоря, даже немного в шоке, в хорошем смысле 😅
Однозначно рекомендую
May 26, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал, приятное место! Рекомендую!
Сделали аккуратно маникюр, очень бережно.
А милейшая девушка-администратор помогла определиться с уходом за волосами, за что я ей очень благодарна!)
June 22, 2023
Уже ходила в этот салон очень давно, мысли подстричься долго сидели у меня в голове, решила забежать узнать когда можно записаться. Отмечу, что было приятно зайти в салон, где тебя встречает администратор с улыбкой и очень вежливо общается, она сказала что можно прямо сейчас попасть к мастеру Екатерине, на что я согласилась. Помыли голову включив кресло с массажем, учли мои пожелания в стрижке, красиво подстригли и освежили мне прическу, сделали офигенную укладку. Настроение сразу же поднялось, дороговато все таки 3100, но за такой результат не жалко. Все таки спонтанные решения самые верные)
November 5, 2022
Сегодня первый раз была в "Персоне" на Братиславской. Впечатления самые лучшие! Очень уютно, персонал невероятно приветливый, встретили меня так, как будто всю жизнь ждали :-) И самое главное - потрясающий мастер и очень приятный человек Татьяна Бугаева. Сделала мне чудесную стрижку и дала очень много советов по уходу за волосами. Два часа пролетели как одна минута. Теперь только ткда буду ходить! По сегодняшним ценам там не намного дороже, чем везде. К тому же, как я поняла, при хорошей стрижке и правильном уходе ходить в парикмахерскую часто и не придется.
April 11, 2023
Очень нравиться это место! Прекрасный профессиональный коллектив. Уютно, чисто, радушно. Администратор всегда напишет, напомнит о записи, всегда предложат кофе/чай. Посещаю этот салон давно.
February 7
Ходил к мастеру Поливяная Галина - она настоящий профессионал в своей сфере! Если хотите сделать окрашивания, то вы 100% должны попасть к ней! Она всё очень и понятно расскажет, будет описывать все свои действия, а также мастер - невероятно интересный человек сам по себе! Всем советую! ✨
September 16, 2023
Рекомендую стилиста Дарью как настоящего профессионала своего дела. Доверила стрижку новому мастеру и ни капельки не пожалела. Понравилось абсолютно всё: подход, отношение к гостю, профессиональное оказание услуги. Однозначно рекомендую, вы будете в восторге!
September 2, 2023
Первый раз посетила салон, делала стрижку и уход у топ-мастера Яны Титовой. Все очень понравилось, мастер рассказала подробно про уход, какой подойдёт моим волосам. Салон высокого уровня, встретили, предложили чай, кофе, можно приобрести средства для домашнего ухода. Буду ходить ещё.
December 9
Отличное место!
Мастера очень внимательны как к своему делу , так и к клиентам 👍
April 15, 2023
Перед каждым походом в этот салон предвкушаю потрясающее настроение и высокое качество в результате 😍 Каждый сотрудник очень приветлив, чуток, тактичен, дают рекомендации, при этом настолько ненавязчиво и самое главное результат посещения всегда на 10 из 10.
Спасибо большое всей команде Персона Братиславская⭐️
1
December 31, 2023
Сеанс флоатинга очень понравился. Комфортная атмосфера, приятная девушка на ресепшене. Сориентировала, рассказала, ответила на вопросы. Планирую вернуться.