Persona Bratislavskaya
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
377 reviews
December 17, 2024
Очень приятное место! Записалась накануне визита, меня приняли вовремя, угостили вкусным кофе. Внутри: просторный интерьер, дружелюбный персонал и профессиональные мастера!
Очень благодарна мастеру Юлии Кузнецовой - она внимательно выслушала пожелания и сделала все очень красиво, а вся ее работа прошла в добродушной и комфортной атмосфере.
October 22, 2024
Ходила на окрашивание, мастер Елизавета очень приятная и вежливая, помогла со всем определиться и посоветовала дальнейший уход. Само место очень располагающее и уютное, персонал доброжелательный. Я точно не ошиблась с выбором!!!
1
March 30
Большое спасибо Елизавете!! Прекрасно стрижет! Стрижка замечательная и очень долго держит форму и без укладки! Елизавета очень внимательна и всегда подскажет, как лучше сделать! Мастер своего дела! Спасибо большое, обязательно приду ещё!
February 9
Помыли голову хорошо, вопросов нет. Но салон не имеет вывески светящейся видимой (в Москве бОльшая часть времени осенью и зимой темно ). Лишь на крышке дома, те над дверью нет вывесок , которые можно увидеть (фото). В итоге на вопрос: как мне найти салон ? Я обошла дом дважды
Вам ответят * угол дома , поторапливайтесь, иначе вас не примут *
У обычного дома углов как минимум 4… а у дома на Братиславской 15 углов намного больше
Поэтому если едете в первый раз , то едьте на 30 мин раньше, тк искать вам придется самостоятельно , заходя в каждый угол (напоминаю , вывески над дверью светящейся нет, организаций в доме более 100). Объехать дом на авто не получится , тк прям у салона парковка всегда занята
Вообщем, салон для местных . Для тех кто рядом живет и знает об этом салоне
Кстати , если клиент не может найти вход, то ему обычно направляют фото хотя бы как выглядит дверь без вывески . Фото мне было направлено , но через 15 мин общения после того как я уже сама прислала фото , что на углу дома данной организации нет
Впечатления крайне отрицательные. Ничего кроме как помыть голову здесь бы делать не стала
Если уж сориентировать клиента сложно как выглядит салон , то представляю как решаются возникшие проблемы …
⁉️Прошло несколько месяцев с ситуации: я посетила салон снова. Вывески как не было так и нет) видимо, это очень дорого 😲 вывеска на дверь либо время людей, которые вас ищут , вам не дорого
08.02.25 посетила салон помыть голову и высушить феном. По прайсу цена 2800, в смс также , на сайте также . При оплате после услуги мне была названа цена 5600 и слова админа * было сложно , поэтому так, длина волос* … ниде плеч . Услуга была указана за 30 мин как обычно во всех салонах Мск . Буду разбираться в ситуации не потому что 2800 жаль, а потому что это явный бардак : говорить сколько хочешь ПОСЛЕ. А почему не 20,000? БУДЬТЕ ОСТРОЖНЫ! СПРШИВАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ЦЕНУ , если для вас это важно . Цены на сайте занижены ВДВОЕ
2
October 28, 2024
Мастера отличные, продукты, на которых работают - прекрасные.
Отбивает желание приходить в салон - администраторы, которые вместо того, чтобы просто провести платеж начинают продавать товары.
Можно какую-то пометку сделать, что бы администратор со мной не общалась? Взяла деньги и всех благ. Все, что мне интересно я уже обсудила с мастером. Рассказывать администратору о том, какими продуктами я пользуюсь совершенно не интересно, также как и отбиваться от 1000 предложений что-то купить, попробовать и записаться. У вас есть онлайн запись, через которую я пришла уже в третий раз, зачем мне предлагать сделать это у администратора ? Я с первого раза услышала, что за это есть скидка. Мне это не интересно. Мне интересно, что бы администратор минимум слов говорил. Спасибо
Татьяна Бугаева прекрасный мастер, хотелось бы приходить к ней, но каждый поход сопровождается каким-то неврозом уже от администраторов.
2
2
March 12
Отличный салон, приветливо встречают, атмосфера очень располагает. Хожу к Юлии , мастеру маникюра, работает профессионально. Я очень требовательна в этом плане, поэтому её 100% рекомендую)
February 1
топ-стилист Оксана просто спасение моих волос! Подобрали мне уход для кудрей: от шампуня и маски до несмывашек и геля для кудрей. Порекомендовала крутую расческу, которая легко справляется с моими непослушными волосами. Никогда я ещё не видела свои волосы такими красивыми и мягкими, даже спустя столько лет окрашиваний! Огромные спасибо 🫶🏻
March 16
Сделала стрижку, мастер Анна, очень внимательная и аккуратная. Приятная атмосфера в салоне, клиентоориентированный персонал, удобное местоположение. Большое спасибо.
September 25, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о салоне и о мастере. Салон понравился, желаю процветания вам)
Отдельно хочу отметить моего мастера Бугаеву Татьяну. Честно говоря вот мой мир в области вопрос и красоты просто разделился на до и после. Я никогда не встречала такого уровня специалистов ,хотя посещала, скажем так,очень приличные места,где наводят красоту)) Татьяна дала мне советы, наконец-то подстригла ровное каре, дала рекомендации куда можно двигаться, помогла с выбором средств. Сделала уходову процедуру для волос. Всё это в невероятно дружеской, заботливой атмосфере. Я очень довольна. Теперь конечно только к ней. Советую её всем тем ,кому откликается мой отзыв. Татьяна про заботу и профессионализм. Спасибо!!!!
September 28, 2024
Срочно нужно было привести голову в порядок, пришлось обратиться за помощью в салон на Братиславской, посоветовали Яну Титову, осталась очень довольна, Яна преобразила мой вид, сделала аккуратную стрижечку как будто слегка небрежную взбалмошную, от этого она настолько естественна и хороша, я очень довольна , волосы лежат прекрасно, не нужно особенно их укладывать и при этом получать приятные комплименты по поводу красивой стрижки. Удачи вам и творческих успехов, Яна Титова. Теперь я ваш клиент. Спасибо. В тот же день я делала маникюр в этом салоне, но тут было разочарование. Салон в пешей доступности от метро, что удобно, но я была на машине и с парковочным местом не было проблем
July 8, 2024
Впервые! Впервые я нашла мастера, которая подстригла именно так как я хотела и объяснила! Галина потрясающе выполнила свою работу! Внимательно выслушала мои пожелания и профессионально воплотила их в стрижке! Большое спасибо! Все было идеально! Невероятно положительные эмоции и классная стрижка от Галины! Благодарю!
Салон очень приятный! Дружелюбная атмосфера, девушка администратор тоже очень вежливая и позитивная!
Еще раз спасибо!
January 10
Решила я 31 декабря не резать салаты, а прийти в салон и сделать себе красоту❤
Благодаря шикарному мастеру Татьяне мы покрасили, затонировали и сделали мне такую шикарную причёску, новый цвет волос, что я осталась безумно довольна и счастлива!
Спасибо Вам за всё! Буду ходить только к вам!!! 💋💋💋💋
August 22, 2024
Могла бы поставить 10 ⭐, то поставила бы стилисту Яне Титовой!!! 😍🤗 Посетила данный салон впервые, честно говоря выбирала стилиста по отзывам, и осталась в восторге!!! Во-первых, понравилась работа Яны,я сделала коррекцию и окрашивание бровей, плюс подстригла челку (это очень радует, что выполняет один стилист), во-вторых, она услышала все мои пожелания, честно говоря я просто ей доверилась и результат был 🔥 Также она дала советы по укладыванию челки несколько способов( мне это важно было узнать).Спасибо большое также администратору, за клиентоориентированность, вкусный кофе, приятные бонусы!!!
July 17, 2024
Меня полностью устраивал этот салон и мастер Ольга Леонтьева, несколько раз делала у нее кератиновое выпрямление волос. Все качественно.
Сегодня, 17 июля , после оказанной услуги , была шокирована выставленным мне счетом в 14 тыс руб. При этом на сайте салона самая высокая стоимость по кератиновому выпрямлению указана 10800 ( скриншот сохранен).
Я, конечно , расплатилась, но приехав домой решила перепроверить и перезвонить ад инистатору Марине.
Я была в шоке от ее ответа, оказывается, все цены на сайте не являются публичной офертой. То есть, получается, после оказания услуги вам могут выставить любой счёт , который захочет администратор.
Попросила связаться со мной владелицу бизнеса. Жду обратной связи.
Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам. Придется искать новый салон
Цены неоправданно высокие
7
1
March 20
Ходил на мужскую стрижку все очень понравилось и персонал и качество работы , особенно хочу поблагодарить мастера Анну Климову
June 14, 2024
Работой довольна. Мастер Карина максимально старалась сделать мое пребывание в салоне комфортной, также работала аккуратно. Приятная на общение! Могу с уверенностью сказать что еще вернусь за новой красотой на ноготках🫶
Красота держалась 2 недели, ногти уже отросли. Считаю неплохо, учитывая что я постоянно была в воде
December 12, 2023
Как я рада, что нашла этот салон! Искала парикмахерские у метро Братиславская, и увидела на картах салон "Персона". По фото очень понравился интерьер, хорошие отзывы о салоне. Решила сходить и не ошиблась. Всё просто супер! Прекрасная атмосфера, все очень доброжелательные, встречают с улыбкой и позитивом. Уютно, удобно, комфортно. Мастер Татьяна Бугаева просто высший класс! Мне очень понравилось. Буду теперь посещать этот салон. Благодарю сотруников за гостеприимство и чудесную атмосферу!
3
September 21, 2023
Прекрасный салон! Была впервые. Понравилась атмосфера в салоне, было очень приятно находиться. Делала мелирование, тонирование и стрижку у Алёны Довгань. 5 часов пролетели незаметно. Очень понравилось, что ненавязчиво предложили продукцию для волос и не уговаривали покупать, как часто бывает в других салонах. Дополнительный бонус 20% скидка на первое посещение тоже не оставила равнодушной🌸 Благодарю вас 🤗
1
March 23
Очень довольна работой мастера Юли. Стрижка 🔥. Цвет волос меняла, из черного вышли на 9 тон! Если пойдёте, не отказывайтесь от кофе (он там безумно вкусный)
May 15, 2024
Была очень счастлива ,что нашла этот салон,ровно до того момента пока не нарвалась на отвратительного администратора( которая не знает,какой из мастеров ,какие виды работ выполняет) записывает лишь бы записать. Далее меня окрашивал топ-мастер которая не умеет это делать( как выяснилось) Я шла туда на осветление,а получила пятна по всей длине,а длина ниже плеч. На мои возрожения меня отправили домой,сказав ,что все ок. Через несколько дней обратилась в этот же салон,что бы исправили работу,на что мне предложили затемнить цвет. Ни извинений ни чего,так ещё и сказали ,что сама виновата т.к захотела светлый цвет. В качестве извинений предложили уход🙈🙈🙈за что я заплатила я не поняла. В данный салон желания идти больше не имею и другим не советую!!!
3
April 18, 2024
Салон очень приятный, персонал доброжелательный! Отдельное спасибо Галине за отличную стрижку и душевное общение! Все очень понравилось, обязательно приду еще)
January 22
Люблю это место. Профессиональное обслуживание от ресепшен до мастеров. Всегда выхожу с хорошим настроением.
March 12
Ребенок (13 лет) очень хотел биозавивку, подумала, что персона уже давно, и наверняка там сделают хорошо
Спойлер: ужасно
Позвонила по номеру для того, чтобы узнать делают ли данную услугу и какая цена. Посчитали со скидкой 20% за первое посещение 7500 и попросили подойти на консультацию
Живем рядом, поэтому проблем чтобы подойти на консультацию не возникло. Мастер сказала, что биозавивку возможно сделать, записались
При записи предупредила, что ребенок придет на процедуру один. Администратор сказала что без проблем.
В день процедуры, когда уже ребенок дошел до салона, позвонили и просят расписку, что я согласна на процедуру. Почему не сказали ранее, когда мы были там лично, почему до этого сказали что нет проблем? Потому что был другой администратор. Видимо у каждого админа свои правила, ну ладно.
Сделали завивку, цена 7500, передние пряди волос не схватились. Пишу в салон, говорят приходите сделаем. Пришли, переделали, эффект такой же. Прошло меньше месяца, а волосы будто и не были в биозавивке, хотя все средства уходовые приобретены.
Крайне не рекомендую данный салон, потраченное время и деньги!!
March 16
Очень понравилось. Довольно окрашивание волос. Галина очень замечательный мастер.
April 7
Качество предоставление услуг в данном салоне, по адресу Братиславская, 15 оставляет желать лучшего! Нужна была срочная стрижка, согласились пойти к молодому мастеру. Администратор Марина сказала, что опыт работы «мастера» от года до трех и мастер сама подтвердила, что может подстричь по референсу. Но «мастер» оказалась в итоге непрофессиональна и референс был проигнорирован. В процессе работы я уже заметила непрофессионализм не только со стороны качества выполнения услуги мастером, но и со стороны администратора Марины! У «мастера» отсутствует понятие симметрии и навыки создания базовой формы стрижки.
Когда моя сестра, видя ЧТО творит этот «мастер», подошла ко мне, по моей просьбе, администратор в бестактной форме осаживала мою сестру, заявляя, что у нее нет права указывать мастеру на ошибки, откровенные косяки, которые видны невооруженным глазом (не надо для этого быть парикмахером), а так же, что у нее нет права ходить по салону и указывать мастеру как работать.
Когда мы с сестрой начали указывать на то, что услуга оказывается некачественно, администратор НЕ остановила мастера и не предложила позвать другого! В итоге, я остановила парикмахера, и она позвала другого, более опытного мастера. По реакции опытного мастера было видно, что допущены серьезные ошибки! В данной ситуации администратор не вмешалась. Администратор не встал на сторону клиента, не помог, не предложил альтернативное решение, проявила полную неклиентоориентированность и некомпетентность, усугубила ситуацию и довела её до конфликтной.
По итогу - испорченный внешний вид и настроение. Очень неприятный осадок.
Если хотите получить качественную услугу, где вас, как клиента, услышат и поймут - это не сюда. Потратите деньги и время!
February 18, 2024
В этом салоне была один раз у Татьяны, остались положительные эмоции. Второй раз записали к Виктории Хабибулиной, и тут что-то пошло не так. Сложилось впечатление, что парикмахер (мастером назвать не поварачивается язык) вообще не понимает, о чём её просят. Даже фото не спасло. Как итог, она отказалась меня обслуживать.
Чтобы было понятно, я абсолютно спокойно попыталась ей объяснить, что хочу и показала фото, но мастер не смогла или не захотела элементарную стрижку сделать. И это, как они называют, СТИЛИСТЫ! И это САЛОН!
Потерянное время, испорченное настроение. Разочарование!
Не советую обращаться в это заведение.
7
July 21, 2023
Студия очень нравится, посещаю ее уже второй раз. Оба визита оставили самое приятное впечатление: внимательное отношение адиминистратора, прекрасная работа мастера Татьяны Бугаевой. Мастер делает свою работу качественно, спрашивает о пожеланиях, компетентно консультирует по уходу за волосами. Благодаря ее советам по уходу заметила улучшение состояния волос. Очень довольна, рекомендую к посещению и в целом Персону, и мастера Татьяну
1
January 29, 2024
Записалась к Карине на маникюр, девушка внешне приятная, вежливая на этом все плюшки заканчиваются, за маникюр ценой 2200 вы получите ободранный гель через 8 дней, переделка возможна если уложится в гарантийный недельный срок, соответственно мне отказали в переделке ссылаясь на бытовую химию, конечно это отговорки. Работаю я в офисе с бумагами, с бытовой химией контакта не имею, машинкп-стирает, посудомойка- моет, ну а если химия для ванной то только в перчатках так - как я алергик. Услуга оказана просто некачественно, мастер молоденькая девочка, которая только отучилась в школе-маникюра и на клиентах за приличные деньги отрабатывает свои навыки.
5
January 13
Хороший салон, очень довольна администраторами и работой мастера Елены. Рекомендую
June 16, 2023
Милейший администратор, предлагают напитки на выбор, очень доброжелательная атмосфера.
При первом посещении сделали скидку 20 процентов.
Делала стрижку и уход у Дарьи. В целом осталась довольна.
Про маникюр и педикюр такого сказать не могу. Ценник выше, чем за подобные услуги у салонов такого уровня, да и качество скорее как в Пальчиках. Не очень понравилось как выровняли гель-лак, да и педикюр неаккуратный, к сожалению.
1
December 19, 2023
Хочу рассказать про негативный опыт, связанный с салоном Персона на Братиславская. Записала онлайн ребенка на услугу Детский стиль, дети до 14 лет к топ мастеру Светлана Емельянова. Администратор звонком подтвердила запись. Приехали с сыном к назначенному времени, но вдруг оказывается, что данный топ мастер Светлана Емельянова не стрижет мальчиков и я должна была при записи самостоятельно уточнить, что на детскую стрижку придет не девочка. Замену мастера не смогли предложить в ближайшее время. О нюансах в работе их топ мастеров никак не предупреждают, сталкиваешься уже по факту. Очень неприятно. Больше нет желания посещать этот салон Персоны. До переезда посещали Персону в Чертаново, очень любим этот салон, ожидали и здесь оказания услуг на высшем уровне, но увы.
3
July 10, 2024
Очень классный салон! Особенно мастера , которые там работают. Ходила сама и водила дочь. Обе довольны результатом. Надеюсь, что будем ходить регулярно )
July 10, 2024
Делала макияж и причёску на свадьбу
Все продержалось до самой ночи, макияж не рассыпался, был выполнен качественно и с помощью качественных материалов
Очень довольна
December 29, 2024
Двоякое мнение осталось после посещения. Вроде профессиональная косметика, но выбор маленький.
March 16
Благодарю за прекрасно выполненную работу.
Накрасили на юбилей, гости были в восторге
October 19, 2023
Офигенные мастера,крутое качество обслуживания и превосходное качество услуг.Очень внимательные и профессиональные мастера, в особенности мастер Алёна,сотворила чудо,в безнадежной ситуации дала надежду,очень благодарна за работу и качество, приду ещё, спасибо ещё раз.
April 14, 2024
Была на флоатинге. Встречает Девушка добрая и вежливая. Достойное место. В душе так же профессиональная косметика для волос/ тела и гигиене. Все что нужно после процедуры. Рекомендую
January 28, 2023
Был уже второй раз в этом салоне,и хочу отметить что персонал здесь работает отлично на профессиональном уровне! Каждому клиенту уделяется особое внимание и подход со стороны мастеров! В целом обстановка располагает к уютной,приятной атмосфере от чего хочется возвращаться в это место вновь и вновь! Особенно порадовало первое посещение в декабре со скидкой 20% + бесплатный маникюр которым я воспользовался с удовольствием в январе 2023 -го! Особенная благодарность мастерам Яне и Карине,за профессионализм! Очень рекомендую!!!
2
April 22, 2023
Хороший салон, приятная атмосфера и отзывчивый персонал.Всегда предложат чай,кофе. Делаю стрижку и окрашивание у топ мастера Яны Титовой регулярно, делает все шикарно, учитывая мои предпочтения.Внимательный,аккуратный и клиентоориентированный мастер, очень рекомендую!
December 9, 2024
Отличное место!
Мастера очень внимательны как к своему делу , так и к клиентам 👍
November 24, 2023
Превзошли ожидания,что может быть лучше! Окрашивание и стрижка у Виктории, стилист супер, без фото желаемого результата, сделала шикарную стрижку и окрашивание,довольна это слабо сказано) Отлично выстроен клиентский сервис! Профессионально,тепло,отличный результат,а что еще нужно?)
April 24, 2023
Благодарю ,Татьяну Бугаеву, за профессионализм в работе, скрупулезность, тактичность, ненавязчивость, сеанс всегда проходит быстро ,весело, в общении.
Придерживается пожеланий клиента и предлагает свой взгляд, какую лучше стрижку сделать (в моем случае).
Спасибо салону за отличных, профессиональных, весёлых,клиент ориентированных мастеров👌
Татьяне, лёгкой работы ,отличного трафика и отзывчивых клиентов🔥
June 4, 2024
Делала стрижку у мастера Галины Поливяной. Первый раз в жизни сделали именно то, что хотела и попросила. Невероятно благодарна! Получила огромное удовольствие! Кажется, нашла своего мастера ❤️
December 26, 2023
Попала в салон спонтанно, но осталась очень довольна. Спасли ситуацию с волосами, после неудачного опыта в другом салоне.
И приняли быстро, и обслуживание на высоте и мастер Алёна что то ловко колдовала и сделала все так как надо
Очень довольна результатом, благодарю
January 22, 2024
Салон просто супер! Подстригли отлично! Администратор Марина очень отзывивая и приветливая! Кофе вкусным напоила! Спасибо огромное! Удачи!
May 18, 2023
Всё замечательно! Стриглась и красилась у Оксаны Колюшковой, результат очень понравился! Выше всяких похвал! Приятная атмосфера, внимательное и доброжелательное отношение! Планирую вернуться за маникюром и педикюром:)
2
December 14, 2022
Отличный атмосферный салон. Хочется отметить чудесного мастера - Шарая Елена. Стилист превосходный, видит что подходит и как лучше. Доверяю ей полностью и стрижку и окрашивание волос. Спасибо за профессионализм! Елена всегда позитивна и приятна в общении. Также хочется отметить администратора Марину - не оставит без внимания и всегда поможет. Однозначно рекомендую данный салон.
3
October 9, 2024
Хороший салон, прекрасный персонал. Особенно хотелось бы отметить мастера прекрасных стрижек Галину!
1
April 3, 2023
Замечательный салон! Я осталась в восторге от хорошего сервиса: очаровательный внимательный администратор и отличный парикмахер Татьяна Бугаева сделали мой вечер. Второй раз у этого мастера и оба раза в восторге от работы. Татьяна отнеслась с особой чуткостью и вниманием к моим пожеланиям, предложила те варианты стрижки, которые будут выгодно подчёркивать достоинства внешности, вагон комплиментов и советы по укладке и уходу шли в подарок😊 Теперь доверяюсь только к Татьяне
1
May 20, 2024
Хожу только в персону уже 17 лет и могу с уверенностью сказать что этот салон топ из топа, а стилист Татьяна Бугаева просто космос. Не знаю как, но каждый месяц она делает из меня, 35 летнего мужчины, снова молодого человека максимум 18 лет 🙃
1