Первая фабрика мягких окон
121 reviews
June 8
Выполнены работы по зашивке беседки. Высокое качество используемых материалов, высокая квалификация специалистов. Работы выполнены в оговоренные сроки. Приятно работать с людьми, которые четко понимаю заказчика и все делают профессионально. Замерщик Александр и мастера по установки приехали без опоздания, свою работу знают на отлично. Установка заняла около 1 часа. Александр на объекте при замерах предлагал варианты более интересные, чем хотел изначально я. Его рекомендации позволили сделать мягкие окна значительно дешевле по сравнению с предварительно озвученной ценой по моим замерам и пожеланиям. Большое спасибо за Вашу работу. Будем надется, что мягкие окна послужат мне долго.
1
October 17
Заказали остекление террасы 2,5 х 6 метров в ноябре 2022 г. Действительно пошив был сделан качественно. Установка выполнена в срок 17 декабря 2022 года. Монтажники выполнили свою работу хорошо. С весны по позднюю осень 2023 года мы наслаждались своей террасой. Со всего садоводства к нам ходили на экскурсию, смотрели, завидовали.
Эйфория прошла внезапно. Через 1,5 года, весной 2024 го полотна стали мутнеть. С солнечной стороны очень сильно. С других не так жёстко, но достаточно заметно. Окна мы не снимали, пытались мыть водой, но это бесполезно. Окно с солнечной стороны, местами на ощупь чувствуется, что пленка стала шершавая. Заметил, что мутность меняется в зависимости от погоды, как будто пленка запотевает внутри, между слоями. Очень интересен след (хорошо виден на фото). След тоже проявился только через 1,5 года. Так как окно не снималось вообще, ясно что до монтажа, когда пленка лежала на нее наступили. Видимо структура повредилась и это все проявилось помутнением.
Стали писать на фабрику – эффект нулевой. Стали звонить – с нами соглашались, возмущались, но все стояло на месте. В итоге нам дали номер телефона инженера по гарантии (или сервису). Он попросил прислать фото помутневших окон и подождать. Типа он выйдет на связь и назначит выезд для экспертизы, т.к. мы у него не одни помутневшие. Месяц ожидания не принес результата. Ни кто и не собирался приезжать. Ну а потом, нам стали петь песни про кислотные дожди, про то, что наши соседи поливали фосфатами (хотя соседей у нас со стороны террасы вообще нет, только дорога и пожарный водоем). Кому интересно задумайтесь, как кислотные дожди нарисовали отпечаток ботинка…
Ни кому не рекомендую. Вляпаетесь!
August 14
Хочу выразить огромную благодарность команде Первой фабрики мягких окон! Работают качественно, быстро, аккуратно! Изготовили нам прекрасные окна на веранду. Рекомендую всем! Желаю вам побольше благодарных клиентов! 🙌
July 15
Выбор в пользу Первой фабрики мягких окон сделал опираясь на отзывы клиентов в яндексе. Сразу понравилось отношение при первом звоке в данную фирму. Менеджер Сергей ответил исчерпывающе на все вопросы. Замерщик Валентин приехал в назначенное время, измерил, дал рекомендаци, огласил сумму (кстати меньше, чем я ожидал)составил договор, Быстро, чëтко и по делу. Изготовление в моëм случае 10 дней. Предварительно позвонили и согласовали время монтажа, удобное мне. Очень клиентоориентированы! Устанавливал мастер Пëтр. Приехал как и договаривались, сразу приступил к монтажу. Профессионал своего дела. Без единого перерыва выполнил всю работу, качество без вопросов, всë отлично. После установки опрос контроля качества.
Эталонное взаимодействие с клиентами. Спасибо!
June 9
Добрый день! Окна супер! Большое спасибо сотрудникам за качество! Очень быстро установили! Сразу видно профессиональные, четко отработаные навыки установки окошек! Огромнейшее спасибо!!! Вы супер команда! От первого звонка, до установки!
May 23
Заказ (обшивка беседки) отработан, практически, идеально, начиная с обработки и заканчивая монтажëм. Все сотрудники вежливы и профессиональны. Всё быстро и качественно (хотя, конечно, эксплуатация покажет). Остались очень довольны! Будем рекомендовать!
April 11
Заказали изготовление мягких окон для террасы загородного дома в Первой фабрике мягких окон на сайте компании. Заказ принял диспетчер, очень квалифицированно и вежливо объяснил все плюсы и минусы мягких окон с точки зрения соотношения цены и удобств по сравнению с другими видами остекленения. Нас привлекло то, что материал выдерживает большие диапазоны температур, а также защита от дождя, снега и ветра нашей террасы. Стоимость выезда замерщика вошла в стоимость заказа. Замерщики приехали очень оперативно и определили стоимость заказа и необходимость некоторых доработок, которые мы легко смогли сделать самостоятельно по сделанным ими эскизам. По готовности, по нашему звонку приехали также оперативно и, согласовав с нами время, монтажники и установили
уже готовые окна. Сейчас наша терраса выглядит просто великолепно. Стало заметно теплее и суше на террасе. Ветер не чувствуется практически совсем. Цена очень приемлема для нас пенсионеров. Сделано все качественно и, как нам кажется, надежно. Одназначно рекомендую, как сами мягкие окна, так и Первую фабрику мягких окон.
August 17
Сергей
Заказал мягкие окна для террасы. Изделия сделали аккуратно, в срок. Предоставили рассрочку. Все понравилось..Замерщик очень все грамотно рассказал и помог определиться с материалами. Рекомендуем.Компания работает по договору.
June 10
Спасибо огромное мужикам🙏 Я так скажу, это единственная фирма из тех, с кем я связывался в СПб, где всё прекрасно! Замерщик Александр согласился встретится в свой выходной, чтобы обсудить детали и размеры изделия!!! Окно изготовили за 3 дня( в других конторах от 7 дней)! Качество супер👍 Изделие упаковывается в плотный геотекстиль, чтобы не поцарапать и не испачкать. Цена самая низкая в СПб из тех фирм , кудя я обращался! Успехов вам и процветания!
May 22
Заказывали мягкие окна для террасы, изготовили быстро, установили за 2 часа четыре проема, инструмент и мастера высокого уровня, качество отличное, все в срок, по цене лучшее предложение, сделали доп скидку при замере. Спасибо
September 24
Думаю, что эйфория, по поводу установленных окон пройдёт, может не в этот сезон, так в следующий. На второй год использования, окна стали стремительно мутнеть и превратились в мутный плотный полиэтилен. После обращения в фирму, приехал специалист, который начал нам доказывать, что мы неправильно эксплуатировали окна, мыли химией, что прошли химические дожди, и ещё бог весть какую ахинею, уходя тем самым от выполнения гарантийных обязательств. Общаться не хотят, футболят от одного,, специалиста,, к другому. Вы перестанете быть им интересны, как только они получат ваши деньги. С большим трудом , нервами и угрозами подать в суд, удалось заставить, частично выполнить гарантию. Эту контору, никому не советую, подумайте ещё раз, прежде чем обратиться к этим людям . Не факт, что ваши окна не начнут мутнеть в процессе использования. Про гарантию, можете забыть. Услышите про химические дожди , что обрабатывали окна фосфатами ( -,, вон, они даже пахнут фосфатами,,), ну и т. д. Берегите себя , свое время и свои нервы.
1
June 10
Заказывали мягкие окна на террасу загородного дома, после замеров и согласования проекта, поменялись размеры террасы,ребята оперативно произвели новые замеры и согласовали изменения. Результат превзошёл все ожидания. Монтаж очень оперативный, все супер. Ребятам процветания и роста.
January 31
Все отлично, штора сделана хорошо, произвели быстро.
Единственное, что забор с производства не очень удобный, чтобы попасть на территорию надо заплатить 50 рублей наличными на охране, иначе автомобиль не пускают. Об этом предупредили, но где сейчас можно снять наличными 50 рублей? Или нужно перед забором бегать по ларькам с просьбой разменять? Крупные деньги на охране принимать отказались.
Я бы на месте руководства этот вопрос проработал с охраной. Этот момент никак не повлиял на качество оказанной услуги, это просто как предложение:)
Рекомендую
June 12
Все отлично. Созвонились, приехал замерщик в договоренное время, посоветовал, порекомендовал, что лучше, что хуже в моей ситуации. Также в назначкюенное время приехал монтажник, причем без опозданий. В процессе монтажа рассказал все нюансы, как правильно эксплуатировать окна, чтобы служили дольше. Спасибо большое вам! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым
August 4
С заказом разобрались быстро. Размеры выслал, прислали расчет и стоимость. Обговорили нюансы. Получили изделие. И вот тут немного косяков. Возвращать не стали, воткнули как есть. Нету возможности возвращать на переделку по гарантии. Так как все завязано на строительных лесах, их пришлось отдать. Неправильно сделали углы треуглольного окна. Люверсы установили очень близко к краю. По периметру нормально. А вот стык соеденения двух полотен люверсы установили неправильно. Немного огорчились, ну да ладно. Окна покупались только на зимний период, чтобы закрыть лоджию в доме от снега. Весной снимаем и до осени не ставим.
August 12
Отличная компания, сработали быстро. От заказа до монтажа , короткий срок даже в сезон. Великолепный монтажник Валентин сотворил чудо, установил мягкие окна, как я точно не додумался бы, на все 100 балов из 10) процветания вам, ну и так же мне)))
August 28
Я дважды обращалась на Фабрику за услугой по изготовлению мягких окон. Хочется отметить хорошее качество материалов, профессионализм и внимание к деталям инженера. Процесс изготовления и установки был организован на высоком уровне, сроки выполнения работ четко соблюдены. Очень довольна результатом! Хочу выразить благодарность компании за тх работу!
July 5
Заказывали мягкие окна на веранду. Замерщик Василий профессионал своего дела! Замерил быстро и точно, на все вопросы ответил. Установили окна через неделю. Получилось красиво и качественно. Приятно было общаться с работниками, очень довольны результатом. Соотношение цены и качества на высоте!
June 26
Заказала мягкие окна для террасы на первой фабрике мягких окон и не пожалела. Менеджер Иван обстоятельно и подробно ответил на все мои вопросы, мастер Василий выполнил свою работу оперативно, качественно, в оговоренный срок. Буду рекомендовать Вас своим знакомым. Окнами очень довольна,
April 20
Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность за превосходное обслуживание. От первого звонка для консультации до приема работы прошло всего четыре дня!
Спасибо Евгению, который принял заказ. Быстрое решение, внимание к деталям и примерный расчет стоимости в течение нескольких минут.
Огромное спасибо Валентину за замеры и монтажные работы. При первой встрече всё доступно объяснил, наглядно показал на образцах варианты фурнитуры, дал правильные советы. Монтаж был проведен быстро, аккуратно.
Так же спасибо сотрудникам производства за быстрое изготовление заказа.
С уважением Гольцова И.В.
May 29
Веранда нашего дома была сильно продуваема, не комфортно. Увидела рекламу в ВК, оставила заявку. Со мной быстро связался менеджер и по моим фото соориентировал. Замерщик приехал в удобное для нас время с волшебным чемоданчиком, показал образцы, все пояснил. Через 5 дней наша веранда уже с мягкими окнами. Все быстро, чисто, сквозняк не беспокоит. Спасибо
August 10
Спасибо!!! Быстро, аккуратно. И самое главное - интеллигентно в общении и объяснении на все , даже самые дурацкие, вопросы. Получилось симпатично, нисколько не нарушило органичность самого любимого места в доме - террасу!
March 26
Долго искала организацию ,котрая устраивала бы меня по нескольким критериям:качество, удобное время для снятия мерок и монтажа,удобный способ оплаты заказа,скидки,надежность компании. Всё это нашла в 1 фабрике мягких окон. Вежливые,доброжелательные менеджеры,мастер по монтажу Василий- настоящие профессионалы своего дела! Очень довольна исполнением и отношением в работе с клиентами! Спасибо большое! В нашем северном ,дождливом регионе очень актуальны мягкие окна для наших террас.Василию,мастеру по монтажу отдельная благодарность и респект!!!
June 14
Окна заказал на веранду. Были временные ограничения. Ребята пошли на встречу и оперативно сделали окна, и также быстро и качественно установили. Все понравилось
June 17
От общения с менеджером до монтажа мягких окон на террасу прошло не более двух недель. Специалисты предприятия выполняют своё дело профессионально, качественно и с улыбкой. Однозначно рекомендую Первую фабрику мягких окон.
October 24
С технологией "мягкие окна" познакомились недавно. Заказали на террасу дома и бани. Получилось красиво. По функциональности пока сложно сказать, еще не эксплуатировали. Но уже на террасе теплее и суше, чем раньше.
October 21
Сделали заказ, приехали, сняли размеры, в кротчайшие сроки изготовили и установили довольно быстро. Качество выполненных работ на высоте. Пользуемся ежедневно и претензий не возникает совсем. Спасибо большое за оказанные услуги👍
July 14
Заказывала три окна для дачной веранды. Устанавливала самостоятельно с подсказками из видео, которое прислали с фирмы. Окна сделаны хорошо, в срок. Ребята внимательные и вежливые. Рекомендую.
May 23
Спасибо за замеры установку мягких окон монтажнику Валентину, сделано хорошо, ходим на дачу и любуемся беседкой с мягкими окнами, а так же и менеджеру Натальи за оформление, расчёты по стоимости и замеров и вежливое обращение при оформлении заказа.
Спасибо! 👍😉
August 19
Все работы сделаны в срок, приятное общение на всех этапах, четкая работа замерщика,рассказал какую фурнитуру лучше выбрать и как не переплачивать за ненужные функции. Все сделали в срок. Буду рекомендовать.
May 15
Всё отлично. Не смотря на большую загруженность выполнили наш маленький заказ в кротчайший срок. Встретили, всё продемонстрировали. Установил всё сам. Качество отличное, вид безупречный. Обязательно обратимся ещё так как стройка никогда не заканчивается, она только приостанавливается 😂
February 19
Уже два года пользуюсь услугами этой фирмы. Ребята-профессионалы, работают качественно и быстро, всегда дадут совет. На нашей террасе теперь чисто и уютно даже зимой. И соседям понравилось, тоже себе установили. Рекомендую всем. Спасибо мастерам за их работу!
August 1
Работа сотрудников понравилась, профессионализм, компетентность, общение с клиентом. Сделанная работа отлично. Очень понравилось. Я довольна. Очень рекомендую эту фирму.
July 26
Спасибо большое за проделанную работы!Все сделали быстро,качественно,вообщем всё на высшем уровне!по окончанию работ полная инструкция по эсплуатации!Мы довольны
June 26
Всем доброго дня! Заказал два небольших окна. Сделали быстро и качественно. Стойко терпели все мои изменения в проект (хотелки). К сожалению, не доложили 1 (один) поворотный крепежный элемент. Вряд ли сэкономили, но арифметику надо точно подтянуть!
June 21
Затаскали окна на террасу, замерщик привез полный каталог фурнитуры, все разъяснил. Плюсы и минусы каждой позиции. Предложил вариант размещения окон и систем крепления. Через неделю приехал монтажник и за тройку часов провел полный монтаж 7 окон. Четко, без лишней суеты и отвлечения нас от своих дел. Молодцы, спасибо.
March 18
Дрого искали хорошую компанию по производству мягких окон. Терасса теперь защищена от внешних воздействий природы. Все выполнено на отлично. Быстро и качественно. Приезал замерщик Василий, все замерил и через пару дней уже все сделали.
Однозначно буду вас рекомендовать.
June 16
Заказ мягких окон в этой организации был правильным выбором . Мастера работали слаженно, установка произведена качественно , все понравилось .
August 19
Быстро, качественно. Заказывали установку мягких окон в беседку. Сделали все на отлично 👍. Спасибо большое я счастлива.
March 27
Было принято решение облагородить беседку. Вышел в интернете на Первую Фабрику окон. Менеджер всё расказала простым языком, всё доходчиво и понятно. Приехал замерщик в удобное время, снял размеры. Заказ был готов в течении недели. Так как была отрицательная температура, было принято решение подождать с монтажом. Сумму заказа менеджер предложила разбить на несколько платежей, что очень удобно финансово. В день Ч мастер произвел монтаж. Все качественно и проффесионально. Всем рекомендую.
December 5, 2023
Очень круто сделали беседку и террасу, теперь можно спокойно оставлять вещи и не переживать за снегопады
Из плюсов:
+Быстро приехали на замер
+Быстро установили, без косяков, комплектация заказа была полной сразу(был опыт с другими компаниями)
+ПВХ классно выглядит
Из минусов:
-Был небольшой брак на молнии, но его быстро заменили по гарантии
July 25
Очень довольна работой настоящих профессионалов. Окна получились намного лучше,чем я предполагала. От момента заказа и до момента установки прошло ровно 9 дней. Работа выполнена качественно. Я очень довольна. Спасибо!
June 8
Вежливый, внимательный персонал, сделали очень быстро, , внимательно отнеслись к нашим личным проблемам, , рекоменбую эту фабрику и сами будем обращаться именно сюда вновь
August 15
Быстро приехали, замерили, озвучили адекватную цену, договорились о монтаже через неделю, приехали в назначенное время, установили за час ( веранда 15 кв. м. ) Все пока супер. Весной посмотрим качество…
June 7
Заказ приняли и выполнили очень быстро , немного смутило ворчание мастера по поводу не подготовленного к работе объекта и мы не поняли друг друга с замерщиком по поводу тонировки окон . В целом очень довольны , спасибо .
March 22
Узнал об этой фирме от соседа,не пожалел, очень круто мне сделали террасу!Сделано всё качественно! работа профессионалов
Выглядит все очень красиво,стильно рекомендую!СПАСИБО!
2
May 30
Опыт положительный на всех этапах от заказа до воплощения. Все оформил и оплатил не покидая дачу. Получил в срок. Самовывоз. Правда не понял, должны ли быть в комплекте крючки к ремням крепления окна в поднятом состоянии. Обошёлся своими.
September 16
Обшивали террасу. Замерщик приехал вовремя, в оговоренный час. Все рассказал, показал все варианты, образцы. Расчет сделал на месте. Заключили договор. Внесла аванс. Назначили удобную дату монтажа. Все работы выполнили в срок и качественно
March 17
Обращался на эту фабрику для производства окон нестандартной фармы. Приехал замерщик Алексей - мастер своего дела. Бысто всё расчитал и проконсультировал. Спасибо оператору Наталье - она помогла в кратчайшие сроки организовать доставку и установку. Результат порадовал. Даже не представлял, что такие простые продукты могут так красиво вписаться в экстерьер дома
December 25, 2023
Отличная компания, работают ребята очень оперативно. Пользуемся окнами на террасе, установили неделю назад и поняли, что тепло держится лучше в доме. Окна очень незаметные, прямо прозрачные! Наша семья очень довольна, рекомендуем! Отличная вещь! Отдельное спасибо ребятам монтажникам! Очень быстро и аккуратно отработали!
1