Pervaya mebelnaya fabrika
135 reviews
December 5, 2024
Заказывала кухню, кухня классная, очень довольна, красивая, сделано все очень качественно. Очень понравились сотрудники, на каждом этапе компетентные попались: и менеджер, и замерщик, и сборщики. Одну звезду сняла за срок изготовления, полгода ждала. В целом впечатление приятное осталось, результат 10 из 10.
1
1
May 22
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона на Планерной ул. , 15 и персонально Петровой Анастасии за чуткое и внимательное отношение при подборе и изготовлении кухни. Были учтены все наши пожелания, а при невозможности выполнения были предложены интересные решения. Также хочется поблагодарить за отличную сборку кухни. Хочется пожелать сотрудникам салона дальнейших творческих успехов.
Владислав и Татьяна. Сестрорецк
3
May 13
Никому не рекомендую связываться с этой конторой. Заказывали кухню, привезли фасады разного оттенка. Это было в марте, а сейчас - МАЙ. Вопрос всё еще не решен! Нами были написаны две рекламации, официальные претензии, принятые и подписанные сотрудником - всё еще нет корректной замены фасадов. ТРИЖДЫ привозили эти несчастные фасады, и обнаруживалось, что они по-прежнему двух разных оттенков одного и того же цвета. Уже знаю всех сотрудников поименно: специалист клиентского отдела Ольга, руководитель сборщиков Виктор, руководитель какого-то отдела Михаил - никто не шевелится уже 2 месяца. Желаю всем этим людям найти более подходящую себе работу. Мы же начинаем писать в Роспотребнадзор. Ах да, предвидя стандартную отписку организации, что они не смогли по моему отзыву идентифицировать заказ, прикладываю номер заказа: № МК060-250219. Давайте посмотрим что же они ответят.
1
December 15, 2024
Никогда не писала отзывы, но тут прям захотелось. Ребята из салона сделали всё как для себя.
Посоветовали материалы, которые не только красивые, но и практичные. Цвет кухни идеально подошел к нашему интерьеру, а фурнртура такая, что открывать шкафчики - одно удовольствие.
Спасибо за хорошую работу!
1
December 21, 2024
К самому салону большой претензии нет, хотелось бы больше информации про используемые материалы и разницу (дизайнеры не ориентируются и читают описание с сайта).
За что 1 звезда?
Записались на проектировку с помощью сайта. Осознавал, что номер будет засвечен. Но не ожидал, что будет от 3 до 7 звонков в день (в выходные, утро и вечер) от компаний по предложению спроектировать кухни (каждый рах новая компания).
Ничего не помогает, теперь незнакомые номера в целом не беру, из-за чего периодически страдает работа и остаются не взятыми звонки клиентов
Спасибо первой мебельной, скорее всего не вернемся
6
2
May 24
Выбирали кухню вместе с мужем,я хотела красиво,а он чтобы надолго.В итоге и он и я остались довольны,(что бывает редко).Салон приятный,не давят,не толкают, «самое дорогое».Фасады выбирали дольше чем ребёнку имя,но в итоге попали в точку.Ждали чуть больше месяца,но не критично.Установка прошла как по маслу.Живем теперь на кухне)))
May 16
Никому не рекомендую. Заказали шкафы в гостиную. При общении с менеджером нам так красиво всё расписали, что мы на крыльях радости понесли им свои деньги. И в итоге - сперва доставка была перенесена на неделю, потому что у них не хватало какого-то корпуса, потом ещё на неделю, потому что при сборке обнаружили брак, потом не совпадали с их графиком доставок... И получили свою мебель с опозданием на месяц!!! И вишенкой на торте стало то, что для двух идентичных шкафов прислали разные ручки и разные штанги, одна из которых совершенно не функциональна😡 И по сей день ждём, когда нам привезут их. Прошло ещё три недели...
1
February 25
К самой мебели вопросов нет, все сделано качественно, но вот к самой организации и к организации этой организации прям остался негатив, рассрочку посчитали было одна сумма, потом что то добавилось в смету, а рассрочка уже взята, ценники увеличились, но расписать за эти ценники никто так и не смог.
Не в восторге, еще и ценник за установку духового шкафа порадовал 1500 просто задвинули и вкрутили два самореза. Не подключая. Сама кухня прикольная, но контору не могу советовать, или говорить что она топчик. Может нам так не повезло.
1
December 28, 2024
В нашем случае кухня получилась отличная. Фасады из матового МДФ ,никаких отпечатков, легко протирать, и на вид приятные. Столешница из камня прочная, царапин не боиться, горячее можно ставить без проблем. Петли с доводчиками, дверцы закрываются мягко, тихо. Ящики на полных направляющих, удобно доставать всё до последнего уголка. Мойка и смеситель из нержавейки – практично, красиво, легко моются. Фартук сделали из закалённого стекла,современо и удобно. А ещё подсветка под шкафами с тёплым светом,готовить приятно даже вечером. В общем, кухня получилась и красивая, и супер удобная
2
January 10
Посещал Магазин Дисконт, очень понравился !есть вещи брэндовые которые по городу не найти! Очень порадовали цены и грамотные сотрудники. Рекомендую!
2
July 9, 2024
Кухни у фабрики качественные, ассортимента можедей много. Для себя мы выбрали Шеффилд, она отлично вписалась к нам в дом. Дизайнер нам очень помогла с проектом кухни, все удобно расположено и на комфортной для меня высоте, дизайн то же очень нравится. В общем мы покупкой довольны.
6
February 22
У нас всё удачно сложилось. Дизайнер почти сразу понял, что мне нужно, все этим моменты, встроенный ящик для специй, угловая карусель, бутылочница, глубокие ящики с доводчиками и тп. Готовить стало в разы удобнее. Качество материалов порадовало, Лдсп не крошится, фасады ровные, покрытие без дефектов. Фурнитура надёжная, не болтается, закрывается плавно. Салон однозначно рекомендую.
1
September 23, 2024
Мебель безумно красивая, заказывала модель Честер в кухню. Классическая модель, а я обожаю классику.
Потрясающее качество, отличная сборка, понимание клиента с полуслова. Одно немного огорчило с доставкой, но потом ситуацию уладили.
4
May 20
Уже вторая кухня, которую мы заказали в этой фабрике, и снова без нареканий! Все четко, без задержек, отличные материалы. Видно, что работают с душой. Спасибо огромное!
1
December 6, 2024
Отвратительное отношение и качество сборки.
Заказали кухню из готовых модульных блоков. Мало того, что привезли кухню позже, чем планировали, так еще и ждали сборку дольше месяца. Отказались собирать половину кухни, аргументировали выдуманными требованиями к материалу стены. Сборщик Эдуард 12 часов собирал кухню, по итогу криво врезал раковину, измазал всю столешницу герметиком, хотя просили этого не делать.
Ольга Рощина из отдела по работе с претензиями сказала, что эту проблему решит, по итогу прислали отписку, что кухня была собрана согласно проекту. По итогу половина кухни не собрана, столешница приехала не того цвета, еще и длина кухни замерщиком Антоном Мищенко была рассчитана не верно.
Просто отвратительное отношение. Поставил бы 0, если бы была возможность
1
1
March 19
Заказывали кухню полгода назад в Первой мебельной фабрике по совету знакомых. Нам, как и им, мебель установили вовремя и очень качественно. Жалоб не было никаких. Сроки соблюдали четко. Самое главное, что кухня прошла уже испытания и ежедневной готовкой-фасады ударопрочные и жаростойкие.
1
May 25
Порадовало, что к нам отнеслись со всем вниманием. Кухня получилась уютной, всё смотрится очень гармонично и стильно.
May 12
Хорошая компания. Очень ценю,что с самого начала нам расскзали обо всех этапах работы, от выбора модели доокончательной установки. Проект редактировали, учитывая наши требования, замеры проводили досконально. Итог - супер кухня, удобная, стильная, то, что как бы и требовалось.
1
May 22
Захотели заказ кухню, остпвили заявку, с указанием работы через месенджер ватс апп. Замучали звонить мне по телефону неоднократно, плюс каким то образом на телефон мужа, хотя его нигде не указывали. После этого названивают сторонние фабрики с различными вопросами. Нам расхотелось заказывать,ввиду не компетентности и невнимательности менеджеров+какой-то утечки личной информации.
July 10, 2024
Достаточно долго выбирали с мужем кухню, которая бы органично выглядела в дизайне новой квартиры. Совместно выбирали кухню с «Ритмо». Очень понравился дизайн, качественно установили. Довольны результатом, самое главное - кухня качественная, доставили в срок, для нас это было крайне важно!
4
May 25
У нас конечно достаточно нестандартная планировка, и боялся, что будет сложно. Но в итоге всё учли до мелочей и розетки и высоту шкафов. Очень понравился подход.
1
September 7, 2024
Спасибо первой мебельной фабрике и в отдельности дизайнеру, что справились с нашим непростым заказом кухни. Все подобрали и отработали на 100%. По цвету попали в точку!!! Выбрали модель Симпл. Дизайнер так грамотно и удобно все расположила, хоть это и не просто было сделать в нашем маленьком пространстве. Получилось отлично!
4
May 1, 2024
Хочу от всей души поблагодарить за профессиональную консультацию и креативный подход к решению задачи, дизайнера по кухням Ерёмину Анну Николаевну. Была позавчера в салоне на Планерной 15. Анна помогла разобраться в материалах, сделала предварительный расчет кухни, выполнила визуализацию в программе. Кроме того она очень приятный в общении человек и чувствуется большой профессионал своего дела. Спасибо Анна Николаевна и успеха вашей фабрике!
4
1
May 20
Ребята реально молодцы, всё по делу - планировка четкая, ничего лишнего. Вся команда работает слаженно, видно, что знают свое дело.
1
April 3
При работе по рекламации , мастер сломал мебель , которая была исправна . Мастер сразу признал ошибку и составил акт . Но организация видео себя отвратительно , уже не в первый раз. С женщинами по горячей линии разговаривать совсем не возможно ,хамят и ничего делать не хотят Позже добавлю отзыв , так как пока не известно как они будут исправлять ситуацию и сколько по времени это займет .
December 4, 2024
Сделали заказ на кухню с классическим дизайном. Получили все, что хотели! Обратная связь по всем вопросам была быстрой. Жалко, что немного запоздали с поставкой(( но кухня стоила своих ожиданий.
4
October 31, 2024
Огромное спасибо, кухня супер, доставка быстрая, проект делал Константин, выше всех похвал, просто огонь, все учел, огромное спасибо ! Клиентоориентированнось на 5+ из 5 возможных
4
June 25, 2024
У нас модель Лайт, вроде самая популярная у них, по цене и по качеству адекватная. Вообще у них вся мебель на мой взгляд качественная. Мы на дачу себе взяли именно модульный вариант - кухню Лайт. Нам надо было три ящика чисто символически. Симпатичная и в принципе очень удобная, по срокам быстро все сделали, кухня не большая. Доставили, установили, сработали качественно.
4
December 29, 2024
Остались довольны! Сборщики всё сделали быстро, кухня выглядит как на картинке. Спасибо за качественный сервис.
March 29, 2024
Для загородного дома заказывали красивую кухню Мурано с глянцевыми серыми фасадами с частью фасадов из шпона от другой модели - Страда. Задумка была обязательно сделать фасады из шпона, но как-то акцентно, чтобы не вся кухня была в одном стиле. Проект планировки кухни у нас свой, поэтому мы выбирали исключительно по дизайну и качеству кухни, чтобы поставить и пользоваться без проблем с качеством.
Установили нам всё в конце декабря, но отзыв пишу сейчас, так как прошло уже достаточно времени, мы проверили всё ли в порядке и насколько хорошо сделали. Сейчас могу справедливо оценить - кухня получилась шикарная, особенно верхние деревянные фасады. Так что если у вас большой проект - смело можно обращаться в эту компанию.
1
November 27, 2024
Менеджер прекрасно справился с задачей, подсказал и помог определиться с дизайном, это то, что мы и хотели. Кухню сделали быстро, доставили с задержкой, но не критично.
Спасибо сотрудникам)
4
July 6, 2024
Долго искала где заказать кухонный гарнитур, подруга посоветовала первую мебельную фабрику. На самом деле фабрика зачетная. Что мне понравилось - у них свое производство и второе - мне очень помогли менеджеры салона с выбором и оформлением кухни. Доставка и сборка заказа так же прошла без особых проблем. Рекомендую фабрику!
4
May 23, 2024
С супругой по рекомендации заказывали кухонный гарнитур в Первой мебельной фабрике. Качество мебели действительно хорошее, это видно по выставочным образцам. Аккуратно изготовлена, цены в принципе адекватные. Заказывали модель Лотарингия, цвет шикарный бежевый Кухня хорошая, дизайн отличный, внешне выглядит супер
4
April 16
Я зашла на сайт этой компании, и начался кошмар - каждый день мне звонят отсюда и пытаются что-то продать. Заметьте я ни разу не звонила в эту компанию и никому не давала свой номер! Я никогда не буду работать с тем, кто ворует номера и так нагло спамит людей.
January 21
Мы себе выбрали кухню в стиле минимализм, и это была лучшая инвестиция! Простор и порядок, ничего лишнего, выглядит дорого и стильно.
1
October 3, 2024
Огромное спасибо компании за внимательность к клиентам,ребята молодцы!Качество мебели отличное,нам с женой приятно готовить на новой кухне.
2
October 16, 2024
Наконец-то пришло время катать гневный отзыв. Сам гарнитур не плохой, в целом устраивает, НО. Работа менеджера Антона, это что-то с чем-то. Около месяца одобряли кухню по причине того, что он мог отвечать раз в неделю, забывал ответить, как обещал «завтра». Все нужно было доставать клещами. Сначала сроки изготовления были одни, потом на месяц перенесли, потом еще что-то было не в надлежащем виде и снова перенесли, но на несколько дней буквально, но все же. Когда в офис приехала, там даже не могли дозвониться ни до самого Антона ни до руководителя, когда уже близился финал. Ощущение, что в этой компании не очень то персонал хочет работать. Сборщику кухни большой + за выполнение его работы, аккуратный мужчина, сразу все складывал и убирал, а не разводил бардак вокруг себя. Но даже с ним вышли недопонимания, так как накладную ему не правильно составили, не указав дополнительные установки техники, даже его пытались надуть(нет в накладной-нет за это оплаты то есть), пришлось всем звонить выяснять. Стоимость вышла дороже минимум на 50т, без учета установок, доставок и тд. Но судя по отзывам кому-то повезло, но так же и достаточно людей, которым не повезло, как мне и у них тоже было недобросовестное отношение. Поэтому не рекомендую, только на ваш страх и риск, только если у вас есть минимум 4 месяца на ожидание кухни.
1
2
June 27, 2024
Заказывали кухню дважды. В первый раз в 2020г все пришло быстро, кухня отличная. Кухней не могла нарадоваться. При переезде и вопросов не возникло, где заказывать кухню еще раз. Заказали и внесли 100% оплату 11 апреля. Сейчас 28 июня (прошло почти 3 мес) и кухня еще даже не в производстве. Выводы делайте сами.. если вам нужна ваша кухня ближайшие 3 мес, то советую пройти мимо. А если все таки решили связаться, читайте договор. Там описаны сроки изготовления 60 РАБОЧИХ дней + 2 недели по желанию мебельной. Фото нет. Ибо кухни нет.
2
1
April 21
Качество впечатлило уже на этапе демонстрации: петли, доводчики, толщина стенок, не сравнить с тем, что продаётся в масс-маркете. Сборка тоже была аккуратной, каждый шов, каждая стыковка, всё сделали как положено. Претензий не имеем.
November 16, 2024
За этот год мы пережили ремонт и подачу документ в суд по поводу ремонта. Нам горе-рабочие испортили санузел. Договориться мирно не удалось, пришлось подавать в суд на компенсацию ущерба. После этой истории доверие вообще пропало ко всем, кто работает в этой сфере. А нам предстояло обставить кухню. как же я переживала! Но все прошло идеально. Благодарю сотрудников фабрики, дизайнеров и установщиков нашей новой кухни "Симпл". Если натерепелись, как и я, не рискуйте, приходите сразу сюда за мебелью вашей мечты.
2
December 20, 2024
Оформили договор 16 сентября, в итоге третий месяц и кухни нет, перенесли доставку на 16 января, но тоже под вопросом.
Причины не знают и не объясняют.
Остается только ждать и надеяться , что с кухней всё ок
October 30, 2024
Приличный выбор, хорошая фурнитура и есть очень интересный дизайн гарнитуров. Консультанту спасибо за советы 👍🏻
June 22, 2024
Решили с мужем, что пора бы уже обновить нашу кухню. Очень уж привлек дизайн кухни Джой. Обговорив с дизайнером все детали, решили подписать договор. Кухню собрали хорошо, все примыкания аккуратные, геометрия не нарушена. Кухня шикарная, в таком глубоком зеленом цвете, а эмаль на фасадах делает этот цвет еще красивее, спасибо, кухню сделали нам отлично!🙂
2
May 22, 2024
Оформляли кухню «Дуэт» еще в марте. Кухня в сером цвете и каменная столешница практически в тон к напольной плитке, вживую выглядит очень хорошо. Верхние шкафы до потолка, открываются нажатием. С кухней заказывали посудомоечную машину и вытяжку. Менеджер нам позвонил и предложил даты для сборки. Доставили все, вся мебель надежна упакована, грузчики норм, заносили аккуратно. Сборщики были два человека, собрали все в течение дня. Пользуемся больше двух недель, все отлично по качеству, дверцы открываются легко, столешница вообще отличная.
3
October 12, 2023
Ставлю твердую 5 салону на Планерной. Оформляла здесь в начале июля кухню Софт. Менеджеры с нами хорошо поработали, особенно хочу отметить работу дизайнера, сделали отличный проект и достаточно быстро- в тот же день. Сделали в срок, привезли то, что и заказывала. Установщики тоже хорошие были, вежливые, все сделали аккуратно + заказывала, чтобы встроили и подключили духовой шкаф и плиту, все сделали качественно. Благодарна за работу, отличный сервис.
3
2
August 14, 2024
Мне их кухни давно нравились, я ждала, когда буду заезжать в свою квартиру, чтобы заказать у них мебель. Я уже и модель кухонного гарнитура выбрала. Ремонт в квартире сделала и кухню заказала. Установили 2 недели назад, материалы выглядят шикарно, верхнюю часть кухни сделали под дерево, нижние под камень, довольная уже пользуюсь)
October 29, 2024
Да достали вы уже отвечать на мои отзывы телефонами по которым не дозвониться! И после трёх оставленных заявок вы все разбираетесь видимо, забыв мне перезвонить, я писала о вас негативные отзывы, и буду писать где только возможно!!! Ни на контакт вы на идёте, и проблему решать на собираетесь!!! Не обращайтесь к ним ни когда!!!!! А еще все фасады лезут, отклеиваютя..
April 20, 2024
Не заказывайте у них ничего!!! Оплатили кухню в декабре 2023, обещали в феврале отгрузить, сейчас уже обещают в мае отгрузить, я уже не знаю что делать, это просто ужасное отношение и никто не извиняется, это норма для них
Менеджер Антон это вообще нечто, он забыл про наш заказ, спецификацию он подготовил только когда мы стали звонить и спрашивать почему задержка отгрузки на неделю уже
Как оказалось кухню никто в производство и не запускал, из-за того, что они забыли про заказ теперь считают изготовление от даты подписания спецификации, то есть с февраля, а оплатили мы 11.12.2023 всю сумму
Руководителю наплевать, кормит завтраками, в день новой планируемой отгрузки я звоню сама и узнаю, что ничего не готово и нужна еще неделя, еще, еще и еще…
На вопрос почему я сама слежу за отгрузкой, а не менеджер - мне отвечают у менеджера нет на это времени
3
July 23, 2024
Обратилась в первую мебельную фабрику за новой кухней. В салоне выбор не плохой , выбрать точно можно. Я неделю не могла определиться между двух моделями , и та и другая нравилась. В итоге остановилась на модели Лайн. Произвели в срок, качеством мебели довольна. Особенно нравится внешний вид- для меня это было решающим.
May 20
Качество самое лучшее, сборка на высшем уровне, выбор огромный!!!
1