Сотрудничали с компанией при покупке арматуры, у них в наличии большой сортамент. Оформляли заказ через сайт компании, никаких сложностей не возникло. Заказали доставку, товар приехал на следующий день.
Отвратительное качество винтовых свай. Выставочные образцы аккуратно сварены и покрашены. По факту, после оплаты, пришло то, что на фото. Оголовки прихвачены на две точки, качество сварки свай на двойку, краска облезает, лопасти выполнены не так, как на образце. У менеджеров позиция "мы не виноваты, это производство, можете оформить возврат, только мы работаем до 17, а сейчас 16-10". Никогда не заказывайте здесь сваи.
Номер заказа #7363 оформлен сб, 19 сентября 2020 - 10:55.
Машину направил на погрузку в 12-47, при оплате оказалось, что заказ еще не обработан и стоимость дороже на 5% . Потеря времени и расход на транспорт
Металл приобрету на другой металлобазе .
Посоветовал бы руководству контролировать соблюдение сотрудниками простейших вещей, таких, как, например, график работы. Непонятно для кого он составлен. 30.08.19 сделали заказ через сайт, предварительно позвонили, наличие товара подтвердили, на почту пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, забрать можно до 17ч. Ехали с другого конца города, прибыли в 16:40 - офис и касса закрыты, системный администратор пожал плечами, сказал, что все сбежали с работы. Въезд платный, но даже бесплатный пропуск на выезд удалось получить по счастливой случайности (выручил один из сотрудников базы).
Для заказчика покупали у вас металл для забора. За срочность немного доплатили сверху. Постарались, отгрузили в середине недели. Профлист и заборные столбы привезли хорошо упакованными, аккуратная работа.
Брал 32 трубу для дачных кочелей. Делал интернет заказ, что бы не терять время, по приезде выяснилось, что моего размера нет, но менеджер оперативно предложил альтернативу, быстро распилили.
Всем рекомендую.
Всё хорошо, но на складе не знают о мерах безопасности. У второго окна искры от резки летят прямо в покупателя. При этом сотрудник даже не предупредил об этом.
8
1
Игорь
Level 19 Local Expert
April 26, 2020
Металл есть, а вот организации работы с покупателями на нуле. Какая очередь, какая забота о покупателях и так сойдёт. Пускай ждут, пускай мокнут. Менеджеру, по барабану, что люди едут из далека, ещё приедут, он же на удаленке, а остальное пофигу. Ну - ну, удачи Вам в вашей работе.
Если вы точно знаете, что вам туда, за шлагбаум, надо, то- заезжайте. В противном случае, поостерегитесь: въезд бесплатен, и никто вас ни о чём не спросит, а вот при выезде заплАтите за посещение.