Цены завышены, по сравнению с другими оптиками в городе. Предлагали линзы для очков за 12000 штука, тогда как в другой оптике та же линза обошлась в 7000. Цены равны коррекции зрения в клинике. Не советую здесь ничего заказывать и покупать. Видимо, арендную плату за такое помещение платят за счёт клиентов. Еще и сказали в конце, ну как будут деньги, придёте, а пока донашивайте свои очки. Очень смешно и грубо. Сделала себе очки в другом месте, а тетя пусть донашивает свои кофточки старые, как и она сама.
Люди знают своё дело, работают помогают, хорошее отношение и прекрасный персонал. Качество товаров отличное, я довольна и всегда иду к ним. Рекомендую.
Мы вошли, а в дверях стояло ведро с водой и тряпкой (это оптика, люди заходят с плохим зрением), дама из-за прилавка: ну перешагните (Жесть!!!!!). Попросили поменять винтик в очках, практически не глядя: у вас тут всё погнуто и тд, сходила с очками к мастеру, принесла, нет, не будем чинить. Просто не стали делать такой дешевый ремонт!!! Поехали в другую оптику, и нам поменяли винтик, другой подкрутили за 50 рублей. На Кирова 314 ГОРАЗДО приятнее дамы!!!
Отличный салон, уже второй раз заказываю там. Отзывчивый персонал. Очень удобно, проходишь к врачу проверяешь зрение, с рецептом идёшь и заказываешь очки, которые тебе действительно подходят. Огромное выбор оправ, на любой вкус и кошелёк.
Недавно зашла по причине ремонта оправы и была очень разочарована.Отношение,обслуживание желает лучшего,то что было и сейчас. Полный развод в отношении оправ!!!!В салоне два человека покупателей и то не хотят им уделить внимания.Не была лет десять и ещё туда не пойду.
До оплаты вежливые, после оплаты если вдруг обнаружится что подбор и установка линз проведена не правильно, то это ваши проблемы, вас даже слушать не будут.
Отношение ужасное, первое с чем мы столкнулись, это хамское отношение , что мы пришли, в конце рабочего дня, врача нет на месте. Второе это, врач, Исаева, подобрала очки так, что в них глаза ещё хуже видели и вишенка на торте, это человек который выдаёт очки, пыталась нас убедить, что муж привыкнет к ним, и неважно, что в них ему не комфортно! В итоге после повторной проверке у другого врача, рецепт на очки изменился 🤷♀️ и нам предложили бесплатно их переделать, ох спасибо, что не нужно платить за косяки вашего врача. Естественно отказались от очков!
"Радуют" периодически продавцы-консультанты. Возрастные тетушки забывают что не надо ставить потенциального покупателя в неудобное положение и высказывать претензии на ровном месте. Вежливее надо общаться тогда может и захочется что-то купить. Кстати пару лет назад мне неправильно определили диоптрии.
Впервые обратились в оптику для заказа очков ребенку,зашли на пр.Ленина,к сожалению выбор оправ не подошёл ,на что продавец начала хамить и говорить ,что мы сами не знаем чего хотим,что ребенку все равно какие.Проехали в салон на Ново-садовую 24,выбрали оправу,заказали линзы ,по стоимости вышло в районе 10тыс ,изготавливали более 10дней,приехали получать и обнаружили брак на оправе (вся оправа в клею),продавец оставила их до выяснения ситуации ,обещала перезвонить ,звонка не поступило,перезвонив сами узнаем что заказали оправу для замены из Москвы ,ещё ждём неделю ,перезванивает сами,внятного ответа не получаем,опять обещают перезвонить ,не перезванивают,звоню снова сама ,говорят нужно ждать неделю когда придет оправа ,так как ту отправили ,на что я уже отказываюсь ждать и прошу вернуть деньги ,так как ребенку надо уже начать лечение ,на что предлагают пока взять бракованную оправу (ранее говорили,что отправили ее)и что возврат средств осуществить не могут .Надеюсь нам удастся вернуть свои деньги ,больше ни ногой в эту оптику и никому не советую!!Хамство!!Полное отсутствие клиентоориентированности!!
Посетила Первую Оптику на Проспекте Ленина, 10. Осталось очень приятное впечатление. Весь персонал очень приветливый, все улыбаются. Озвучили все акции, скидки. Обслужили быстро, вежливо, профессионально.
Врач по подбору линз/очков некомпетентный. Подбирает вам не те линзы, которые подходят лучше, а те за которые в настоящий момент времени больше бонусов ей начислят за ее рецепт реализованный, а что ещё веселее - будет советовать линзы, хотя по показаниям они вообще не подходят. Гораздо лучше приходить с рецептом от нормального врача.
Прежде чем заскочить в этот магазин - не поленитесь и позвоните. У них очень часто проходят разнообразные акции в виде бонусов и подарков. Мелочи, конечно, но приятно. Из плюсов - развитая филиальная сеть.
Всем здравствуйте.Осталось ужасное впечатление о салоне.Хваленая испанская антивандальная оправа для ребенка сломалась на первой неделе использования.Замечу,что эксплуатация была бережная.На замену душек к очкам получили отказ,потребовали сдать очки целиком,на отправку производителю.Мы отказались,чтобы не оставлять ребенка без очков.Благо в комплекте были еще резинки,носим их.Учитывая ужасное качество товара,данный салон не советую.
Очень дорого. Вроде цены на стекла как везде, но везде сразу предлагают 40%скидки, а тут полная стоимость. Оговорюсь, очки мне нужны были с непростыми стеклами, т.к.большой минус, но те же самые в точности стекла в " Октопусе" и "Доктор Линз" в 2 раза дешевле. Возможно, бюджетные простые варианты позволят сэкономить, но со сложным заказом не сюда
Очки заказывали в оптике по адресу :пр. Кирова, 314. Проверили зрение. Хорошая, четкая работа врача. Подробно объяснили все про оправы и линзы. Все улыбаются, отвечают на все вопросы. Тоже плюс. Но... Ровно через полгода оправа развалилась. Оказалось, что гарантия 1 месяц. Вывод напрашивается сам.... Каково качество оправ, такие и сроки гарантии. Решили отдать в ремонт. Н. Садовая, 24. Вот тут ты попадаешь в другой мир. Одна сеть, но человеческий фактор вещь серьезная. Наконец, осматривают очки. Муж пользовался ими очень аккуратно, так сказать "очки на выход". Все как положено жесткий очешник, салфетка... Ни царапины, ни пятнышка. Через три дня получаем обратно. Линзы заляпаны, разве что в сладкий чай не макали. Дужки (которые на ушки) погнуты и оцарапаны. Мы были в шоке. И это ремонт очков профессионалами? Как можно была так испоганить, по другому просто не скажешь, чужую вещь? Да, все что было хорошего до этого момента, просто перечеркнули таким ремонтом. Ведь сидит приемщица, которая вертела эти очки несколько минут, критично осматривая при приемки. Ведь очки должны быть чистыми и пр. Они и были, пока не попали в руки так называемым мастерам. Почему же к их работе не так тщательно приглядываются приемщицы? На вопрос о гарантии на работу, ответ не последовал. А очки из разряда "на выход" переходят в разряд "запасных".
Что сказать,очки мы приобрели и хорошие.Но вот вопрос к специалисту, которая предлагает оправу,уж очень сложилось не приятное впечатление.Будьте повежливее,не все могут позволить себе дорогую оправу ..
Мне не понравилось отношение врача к пациенту. Очень пренебрежительно. Настроение испортилось сразу. А когда заказала очки недорогие у продавца куда-то делась милая улыбка. Больше туда точно не пойду.
Один из старейших магазинов города, специализирующихся на товарах для людей с нарушением зрения! В магазине есть возможность получить услуги по проверке зрения как на специальных приборах, так получить платную консультацию врача офтальмолога! В магазине представлен широкий ассортимент оправ очков, линз и сопутствующих товаров на любую толщину кошелька! Рекомендую!
Царство хамства. Заказывала этим летом очки. Консультанты не реагируют на вопросы и нехотя показывают оправы, не могут рассказать о плюсах и минусах отдельных линз, хотят продать только определенную модель. Но это ещё не всё: уборщица пригрозила кинуть тряпкой, когда я попросила воспользоваться туалетом. В итоге купила очки за 18 тысяч, из которых почти половина ушла на оправу, которая сломалась через 1,5 месяца после получения. Сначала просто начала выпадать линза, потом сломалась петля на оправе, так как винт был вкручен очень сильно. Они либо продают подделки, либо сотрудничают с очень плохими мастерами. Раньше оптика была нормальной, с уникальным выбором линз, заказывала очки ни раз. В рецепте врача сомневаюсь, с такой разницей меня впервые так рано отпустила окулист, к очкам пришлось долго привыкать. Всё делают очень непрофессионально.
Очень замечательно!!!! Замечательный врач Исаева И. С.!!! Очень все удобно, приятная скидка при заказе очков, большой выбор оправ!!! Вежливость персонала!!!!
Хороший специализированный магазин. Грамотные продавцы. Вежливое и качественное обслуживание. Есть оправы для очков на любой вкус и кошелек. Большой выбор контактных линз. Есть врач-окулист, который поможет подобрать нужные линзы для очков и проконсультирует.
Посетил я эту оптику 4.09.20.выписали мне рецепт но по срокам я не успевал чтобы заказать очки.З рецепт отдал 700 руб.Приехав к себе домой в Сургут пошёл заказывать очки,мне предложили проверить зрение бесплатно и заказать по их рецепту.Но я показал рецепт Гашникова А.А. из оптики первая самарская и они согласились.Через 10 дней заказ пришёл из Москвы.Получил я заказ и был ошарашен,у меня правый глаз подстраиваться под эти очки.Когда я пришёл на следующий день молоденькая девушка посмотрев моё зрение выписала другой рецепт указав ошибку Гашникова.Результат от этого работника потеря моих кровных 2тыс рублей.Умника не надо из себя строит,место чужое занимаешь.
Приехала на Ново-Садовую, 24 к ремонтнику. Сломался носовой упор у очков. Очки не дешёвые, 9 тысяч.
Сделали тут же. НО УПОРЫ ЖЕСТКИЕ, ребёнку больно. Сразу следы на носу, давит, дискомфорт но. Прошу сделать более мягкие.
На что мне сказали, что это и так силиконовые, что это не пластик и других просто не делают.
Но как выяснилось, что силиконовые мягкие есть в других мастерских.
То есть обман. Не захотел заморачиваться человек.
Отношение надменное, на отвали.
И офтальмолог на Ленина крайне грубая. Больше в филиалы этой оптики никогда не обращусь.
Специализированный магазин, всё по честному, пришёл, проходишь на приём ко врачу, врач производит осмотр, выносит заключение о состоянии зрения, стоит 700 рублей, эта сумма потом не идёт в стоимость очков, её вычитают, другой специалист на основании заключения подбирает оправу и линзы, есть как и дешёвые оправы так и дорогие, и если всё устраивает производят заказ наряд, примерно 10 дней, уведомляют смс сообщением, магазин очень достойный, чувствуется работа спецов.