В субботу, 8 февраля 2025г. в 15:30 в зале работала 1 касса. Затем подошла 2я кассир на кассу номер2. Работала 10 минут, хамила, оскобила меня за то, что накопительную карту я положила на лоток перед кассой. Раздраженный, ненавистнический тон испортил настроение надолго. Покупатель ей "вякает", этакой царице. Спасибо администрации, что научили кассиров находить мелочь для сдачи без возмущения. Теперь просьба научить культурно и доброжелательно относиться к клиентам. Если этого не позволяет их культурный уровень, пусть работают молча или идут выполнять работу попроще. За хороший ассортимент товаров именно в этом магазине по адресу ул. Терешковой 1а . (касса4 в супермаркете 7, кассир Машкова Т.А.)спасибо.
До последнего времени чаще всего скуплялся в магазине по адресу:
просп. Дзержинского, 65Г, Донецк.
Ассортимент нормальный, просторно, свободно можно пользоваться тележками в отличие от магазинов торговой сети "Молоко" (что немаловажно для инвалида). Но цены высоковаты, на некоторые товары даже очень высокие. Но главное, за что снизил оценку, это недовес товара, который как оказывается бывает в магазине. Теперь в указанном магазине совершать покупки не буду. Покупал сухое молоко. Вес 400 г. Товар не весовой. Придя домой обнаружил (не сразу), что в пачке менее 350 г. Чек сохранился. К сожалению, сухое молоко у нас в Донецке в магазинах только от одного фасовщика. Это Эталон. Упаковка на мой взгляд отвратительная. И понять, чья вина в том, что молока в пачке оказалось меньше положенного, невозможно. С фасовщиком связаться и высказать претензии невозможно.
Упаковка не выдерживает критики. Пакет, как и сама коробка без проблем открывается и закрывается. Без следов вскрытия. И поэтому такая оценка. Информация на упаковке: Расфасовано ФЛП Лебедев В. О. ул. В. Терешковой, 30. Телефон еще украинский. Е-мейла нет. И у этого фасовщика такая упаковка и на другие товары: сухари панировочные, горчичный порошок, крахмал. Поэтому предлагаю администрации торговой сети заставить предпринимателя сменить упаковку товара, либо отказаться от его товара. Благо в России достаточно производителей данных товаров
Товар есть,ценников нет,когда на кассе просишь сказать сколько стоит то или другое тебе грубят,ассортимент относительно норм,но не все бъется на кассе ,уходишь без того что тебе нужно,и это не единожды
Вменяемые цены, очень хороший ассортимент товаров, несмотря на то, что город и вся республика живут фактически в полувоенных условиях. Спасибо большое за Вашу работу и заботу о покупателях. Мира и процветания
Хочу выразить претензию к обслуживанию клиентов в вашем супермаркете на улице Батищева. На протяжении месяца в магазине отсутствует интернет, соответственно не принимаются оплаты картами. Сегодня на мой вопрос "когда будут работать терминалы для оплаты картами?" я услышала откровенное хамство, оскорбления и пр. Кассир и другая работница кричали на меня так, что зашедшая в это время потенциальная покупательница застыла а затем повернулась и ушла из магазина. Я так понимаю, что реализация продукции ваших работников не интересуют вообще. Лично я и по моему совету все мои знакомые не будем совершать покупки в сети ваших супермаркетов и, как с удовольствием рекомендовали работники магазина, пойдёт в другие, где есть ассортимент, качество, интернет для расчёта картами и доброжелательное отношение обслуживающего персонала. Впечатлений от посещения этого "супермаркета" хватит на весь год.
Сегодня в мариуполе по улице варганова15 не приняли деньги в магазине прс у моего колеги по работе.человек хател купить товар охраник забрал тавар из рук человека и вернули деньги кассиру не понравилась купюра и хамски отнеслись .дата 8.07.2024год
Добрый день! Хочу выразить претензию к обслуживанию (хлебобулочный отдел) в супермаркете по ул. Терешкова, 1а. Продавец общается с клиентами в непозволительном тоне: повышает голос, грубит, чувство такта и вежливости вообще нет. Сообщили на короткий номер 655.
2
2
Роздорожнюк Александр Викторович
Знаток города 5 уровня
22 июля 2024
Магазин удобный, ценники всегда на местах, правда в данный момент с разнообразием товара стало хуже и очень часто товар появляется, его разобрали и больше не привозят. Очень хороший коллектив, уже всех знаешь, никогда мне там не хамили, чистота по сравнению с молоком отличная, в плане обслуживания и отношения просто отлично.
На ул.Петровского, 191 А, часто не работают карточки покупателя. А то и вообще списывают бонусы (в Честь Нового Года). Это что такое и как оно называется?
Пытаются впихнуть стояковый товар, ценники не соответствуют
Скажем так, магаз, так себе. Но всё бы ничего, как говорится не хочешь, не покупай, но... Если и захочешь что купить, то нужно звать кого то, кто скажет цену. Товар на одной стороне полки, ценник на другой, либо вообще нет. Один раз так попал на 110, хотел вернуть товар, но они где-то на другой полке нашли ценник, который соответствует по штрих коду, и возврат не приняли. Не стал портить себе, нервы, но вывод сделал. Если что то в этом бардаке покупаете, то смотрите штрих-коды. А лучше бегите подальше от ....
вчера купила конфеты в магазине по адресу: ул.Университетская, 12, начав их есть поняла, что они не свежие, на упаковке стоит дата "по 04.02.2023", почему вы продаете просроченный товар, отнесу ваши конфеты в управление по защите прав потребителей
2
1
M
Maksim R
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2024
Самый грязный магазин. И парковка чисто для таксеров
Я сегодня зашла в магазин за хлебом из их пекарни, взяла колос сдобный с изюмом,вес 400 гр, прошла к весам контрольным и взвесила, на выходе оказалось 366 грамм, подошла к продавцам, задала вопрос по поводу недовеса,услышала невнятный лепет по поводу оборудования, подошла старший продавец,намекнула про возможные три процента недовеса, но 12 грамм явно не объясняют 34грамма недовеса, неделю назад купила домашний хлеб там же, тоже меньше нормы на 30 грамм. Магазин по адресу Щетинина,20в.телефон руководителя не дали, жалобную книгу нет, вообщем дурят покупателей.Обратила внимание на все эти сдобные батоны, они одного размера, уверена, что все чс недовесом, показала охране что на весах, ушла.
Плохой ассортимент молочных и мясных продуктов,а так неплохо.
3
An__e
Знаток города 9 уровня
30 апреля 2023
Ассортимент достаточный. Парковка иногда занята полностью. На кассах движение резвое. Персонал нормальный. Запутанные проходы, качество продуктов как везде. Просрочку не встречал.
Ериго Ирина. Теперь я точно знаю, как зовут этого кассира. Уже не в первый раз хамит пожилым людям или детям - в общем тем, кто не может ответить + никогда нет сдачи + вечно недовольна и бубнит! Алло! Вы-супермаркет, а не непонятно что! По закону администрация магазина должна обеспечивать кассы своего предприятия разменной монетой (спросите в инспекции по защите прав потребителей!!!).
Репутация всё хуже и хуже. Печально.
Доступные цены, разнообразие товаров, всегда за редким исключением свежие товары, цены на овощи, полуфабрикаты и кондитерку на мой взгляд самые низкие в районе. Коллектив обслуги вежливые и тактичные, возникшие проблемы решаются с покупателем без проволочек, отговорок или прочих нежелательных уловок. Скрытых накруток в ценах не встречал
В этом магазине постоянно какой-то неприятный запах🤢 А еще не перестаю удивляться, этому местному быдлу. Как женщины, так и мужики одели все короны и ходи всем кланяйся🤦♀️ народ, спуститесь с небес и будьте проще😊
В целом все хорошо, хороши и цены и продукты . Но персонал не очень.
4
LaVa
Знаток города 6 уровня
20 марта 2021
Качество продукции нормальное, но на кассе никогда нет сдачи. Кассиры Требуют монеты, можно сказать Вымогают. Хорошо если есть мелкие, а если нет, ведут себя ,мягко скажем, некорректно. Навязывают ту продукцию, которую не планируешь покупать. Что б округлить сумму. Пропадает всякое желание отовариваться в подобных условиях.