Pervyi Bit
101 reviews
August 27
Работаем с компанией 2 год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда на самом высоком уровне, по любым вопросам получаю нужные и в полном объёме ответы. Обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия ООО "СПЕЦТЕХРОСТ"
August 26
Давно работаем с компанией. Подключали кабинет сотрудника. Очень грамотные специалисты, которые все объяснили и обучили работников.
Если появляются вопросы, они всегда готовы ответить. Все доходчиво и понятно.
March 5
Обратилась с проблемами, сделали диагностику, дали общие рекомендации - почистить, настроить веб-сервер (он у нас есть)?!?! Всё это есть и делаем. На вопрос, что ещё предложите сделать? - ответа нет и не будет как я понимаю…. Был ответ представителя организации о том, что со мной свяжутся для решения наших проблем, но увы с 15 февраля….прошёл почти месяц…никто не позвонил…. Вывод: предлагают свои услуги и занимаются только теми кто вообще ничего не понимает в кассах и программе 1с, не имеют своего программиста - чтобы за обновление по кассы, очистку базы и настройку веб сервера (что и так есть и делается постоянно) взять 12000 рублей. Никому не рекомендую обращаться в эту фирму, т.к. работники настроены не на решение проблем клиента, а на навязывание ненужных услуг за деньги.
1
December 26, 2023
Работаем с компанией третий год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда доброжелательный и на высоком уровне, по любым вопросам получаем нужные и в полном объёме ответы. Особенно хочу поблагодарить за работу сервис-инженера Склюева Сергея, обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия ООО СЗ "Высота"
1
1
March 18
Наше предприятие работает с командой 1Бит уже не первый год. Хочется отметить сотрудников компании, как отзывчивых готовых прийти на помощь по первому звонку. Иногда были такие ситуации, что думаешь, все конец. Звонишь в 1Бит и казалась бы сложная проблема решается. Огромное спасибо всем сотрудникам за отзывчивость и помощь от предприятия ООО ОЗЛК.
1
1
February 26
Работаю с компанией Первый Бит с июня 2023 г. О себе- индивидуальный предприниматель, оказываю услуги по ведению бухгалтерского учета, подготовке и сдаче отчетности для своих клиентов. Для работы приобрела в компании программные продукты 1С, заключила договор по сопровождению ИТС. Отдельная благодарность Руслану за опыт и самоотдачу, проводит обновление информационных баз, регулярно и качественно. Обращалась за помощью к аудитору компании, делала письменный запрос. Ответ получила быстро. Регулярно участвую в бесплатных вебинарах, которые проводит компания. Есть возможность получить ответы на интересующие вопросы. С удовольствием рекомендую коллегам работать с компанией Первый Бит! Они действительно ПЕРВЫЕ!!! И ЛУЧШИЕ!!!
3
July 26
Обратились за подключением договора ИТС. Впечатлил профессиональный подход и отзывчивое отношение сотрудников. Всем рекомендую данную компанию.
1
October 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную автоматизацию нашего ЦЕНТРА на базе программного продукта БП 3.0 и ЗУП 3.1. Команда ребят Василина, Владислав, Василий и Сергей.
С удовольствием буду советовать коллегам работать именно с этими ребятами
3
January 31
Приобретали здесь 1С:Розницу, все установили быстро и без существенных проблем. А когда возникали вопросы, оперативно связывались с менеджером и разбирались. Очень приятно иметь дело с вами! Рекомендую
1
March 20
Работаем с Битом с 2017года..Лучшая компания. Всегда помогут...
Находимся на обслуживании 1С, делали доработки в программе, также настраивали онлайн кассу, сервер. Очень удобно пользоваться линией консультаций 1С..
3
September 30
Работаем с компанией 2 года, всё хорошо, оказывается своевременная помощь Специалисты отзывчивые.
May 22
Работаем 5 лет совместно, по обновлению вопросов нет все четко вовремя. В плане консультации и помощи очень уж долго ждем ответного звонка.
2
September 14
Я думаю что компания хорошая,рекомендую, все на высшее уровне и сервис и обслуживание и сам персонал.
February 3
Зачетная клиенто- и персоналориентированная компания. Рада здесь работать. Много хороших людей и специалистов-профессионалов. Комфортные условия работы. Офис класса А.
January 2
Это ***. Больше года назад взялись за оптимизацию 1с предприятия под подключение к ЕГИСЗ. Сменилось 3 менеджера. Обновили систему и снесли все настройки. Подключение не сделали. Аванс возвращать отказались. Пришлось подавать в суд. Не рекомендую никому
Добавление - суд выиграли, деньги вернули. Но осадок остался. Не рекомендую
March 28
Очень довольны работой программистов, особенно работой СИ Никиты, которые оперативно и качественно помогают нам в работе с программой
1
1
August 31, 2023
Представляю торговую сеть с несколькими магазинами, и хотела бы поделиться о нашем сотрудничестве с компаний первым битом. Их сопровождение вообще незаменимая вещь в торговле, как мне кажется. Ребята всегда на связи, помогают с любыми вопросами или проблемами. Смена не закрывается - решат, касса отвалилась - решат, не печатает чек - решат. Кто-то возможно и сам в этом разбирается, но для нас это время. В общем, рекомендую всем! Спасибо❣️
January 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную автоматизацию нашей клиники на базе программного продукта БИТ.Управление Медицинским Центром.
Команде Михаила и руководителю проекта Анне отдельная благодарность за их опыт и самоотдачу в нашем вопросе, не смотря на множество сложностей, с которыми столкнулись в процессе внедрения, оперативно справились и уложились в сроки.
С удовольствием буду советовать коллегам работать именно с этими ребятами
2
June 29, 2023
Выражаем искреннюю благодарность компании. Все начальные настройки, обучение проошли без проблем. Но не менее важно отметить сопровождение. Кажется вся команда всегда готова помочь нам с любыми вопросами или проблемами
1
October 30, 2023
Помогли наладить рабочие процессы в бизнесе за разумные деньги.
Можно полностью положиться на этих ребят, работают профессионально. Особо хочу отметь отдел регулярного сопровождения.
1
1
December 13, 2023
ООО "Велес". Работаем с компанией с 2012-13 года, задачи от нас поступали разные: установка, обновление 1с, настройка касс и т.д. По каким-то вопросам в программе обращаемся на линию консультаций Первого Бита. Все устраивает. Сервис-инженер Сергей всегда помогает.
2
December 8, 2023
Уважаемые руководители компании, обратите внимание на работу менеджеров. Предполагаю, что телефонный этикет и его основные правила обязаны знать Ваши подчиненные. Хотелось бы, что бы они знали, что класть трубку следует после пятого гудка ожидания, а звонить несколько раз подряд недопустимо, если причина звонка не ЧП.
1
June 29, 2023
Небольшой магазин, торгуем косметикой и парфюмом. Обращались в первый бит за утсановкой программы и подключением оборудования. Все прошло хорошо, подключили, установили, консультации провели. Планируем продолжить работать с этой компанией
1
1
June 21
Удобное расположение, приветливые сотрудники.
April 5
Хороший помощник всем предпринимателям. Маркировал с их помощью всю свою продукцию. Продлевал электронную подпись и тп.
January 27, 2023
Отличная компания, приятно работать, все всегда подскажут, помогут, обращаемся уже не в первый раз. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо огрмное за сотрудничество!
1
1
June 7
Работаем с компанией не первый год. Возникающие проблемы решаются мгновенно.
1
1
January 31, 2023
Решили перевести организацию на 1Бит строительство. Купили продукт за немалые деньги. Начали обучаться. Приходил человек, у которого постоянно все зависало, и который не мог двух слов связать, конечно же ничему не научил. Потом сменили специалиста, так тот еще и нашу всю базу за все года обрушила, что пришлось вручную ее восстанавливать. На все наши возражения о том, что нас ничему не научили, постоянно только получали на подписание акты выполненных работ с часами их сотрудников, которые потратили на нас время. В итоге ни один человек в организации ничему не обучился, а оплату требуют. Уже год как купили продукт и не работаем в программе. Крайне некомпетентные специалисты, очень разочарованы в данной организации.
1
1
November 29, 2023
Благодарность сотруднику компании Никите Лачугину, четко работает на результат, вежлив и отзывчив
1
1
June 15, 2022
Наша организация с 14 года находимся на сопровождении у Первого Бита. Всегда оперативно реагируют. Закрепленный за нашей организацией менеджер всегда на связи, что очень удобно. По каким-то вопросам в программе обращаемся на линию консультаций к Марии. Если нужен технический специалист, то к Татьяне. Проблем с работами или общением не возникало, а любые спорные вопросы всегда находят компромисс. В общем нас Первый Бит устраивает, спасибо! Молодцы, так держать.
4
2
December 20, 2022
Больше двух месяцев не можем получить расчёт стоимости по доработкам))) С менеджером Анной просто беда) человек не в курсе программы от слова совсем!!! За год общения продала нам только договор ИТС на полгода, по всему остальному полгода кп готовит)) также и по доработкам. Да, звонил ещё Михаил и сказал «все решим»)) и на этом все! Сами менеджеры говорят, что у них проблемы с программистами. Короче, это просто жесть! Потеряете кучу времени и нервов на этот детский сад. Не связывайтесь!
3
July 15, 2022
Работаем с компанией третий год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда доброжелательный и на высоком уровне, по любым вопросам получаем нужные и в полном объёме ответы. Обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия МОУ "МСОШ № 2"
2
1
April 4
Челябинский офис 1БИТ делает сайт третий год (после получения 100% предоплаты)
Прячутся
Обманывают
Очень непорядочные люди
1
1
September 18
Крутая команда, ребята молодцы!
March 19, 2023
Спасибо техподдержке, оперативно была устранена проблема с фискальным аппаратом. Обращаюсь не первый раз, всегда во всем помогут. Спасибо за круглосуточную работу.
2
July 22, 2022
Работаем с компанией не первый год, на линии консультации всегда оперативно реагируют на возникающие вопросы, ежемесячные обновления, доброжелательные и вежливые сотрудники. Рекомендую данную компанию.
МКУ "Клуб по кинопоказу им. А.М. Горького" Коркинского городского поселения
1
1
September 16, 2022
Решили перейти на Розницу. У Нас есть ЕГАИС. Встретились, обсудили. Сказали, что все знают, все сделают. В итоге, как работать с ЕАИС не знают, какими документами должно проходить списание тоже. Узнаем информацию в другом месте. Настроить обмен между розницей и Фронтол тоже не получается. Либо три раза выгружается документ (в трех экземплярах), либо вообще не выгружается ни туда, ни сюда. Связи с программистами нет. Ждем звонка от 0,5 дня до двух недель. Связь просто отвратительная. Настраиваем программу уже месяц. И пока конца не видно
1
1
December 1, 2022
Приобрели БИТ Управление медицинским центром. В результате, программа "сырая", работать не может. От слова совсем! Требуется куча доработок (платных). Хотя при презентации показывают версию в которой все работает в соответствии с требованиями законодательства. Компетентных специалистов в компании нет. Менеджер Анна, вообще не в курсе темы)) Соглашаемся уже на платные доработки, но она и тут, даже стоимость сформулировать не может уже месяц. Не рекомендуем приобретение этого продукта. Лучше рассмотреть предложения более адекватных и профессиональных компаний!
3
December 5, 2022
Большой офис, где часто разбирают вопросы со всей страны. Всегда угостят кофе. Просторные переговорные. Найти общий язык всегда получится.
3
April 12
Офис отличный, но ребята которые там работают, просто мое уважение
October 30, 2022
Много комнаток для персонала и для встреч с клиентами, отзывчивый, вежливый, внимательный персонал как на ресепшене, так и менеджеры компании!!!
1
January 30, 2023
Рабоатю уже не первый год «УМЦ» все работает, Ммхаил - отдельное спасибо !!!очень хорошо знает свой продукт и если возникаеь вопрос , то моментально его решит!!!
November 30, 2022
Обратились в компанию в апреле, оплатили по выставленному счету до сих пор (ноябрь месяц) настройки программы не осуществлены, проблемы в работе программы не скорректирована. Деньги назад вернуть не можем. Не рекомендую .
1
October 25, 2022
Обращались за внедрение Битрикс24 : Работа без тз результат хз - так и получилось
что нас отговорились от тз и по итогу результат печальный, наше мнение не компетентные специалисты.
Спасибо первый бит, вы нам дали опыт за наши день ))) не рекомендую!!
3
1
April 28, 2022
Лучший франчайзи 1С по компетенциям сотрудников, четко и качественно провели обследования, нашли более эффективное и недорогое решения по бух и зуп
2
May 18, 2022
Отвратительная работа с клиентами. В начале все хорошо, созвонились, обговорили, потом встретились, подготовили ТЗ, сказали что перезвонят и скажут стоимость. В итоге идет уже четвертая неделя, звонка от менеджера нет, когда сам звонишь, то кормит завтраками. Если уж так они выставляют счет/кп, то сколько же будут делать работу... Уже во второй раз придется обращаться по своему вопросу в филиал в другом городе.
4
2
May 31, 2022
Работаем с компанией с 2015 года, задачи от нас поступали разные: настроить кассу, настройка сервисов и другие различные работы
Стоимость договора годового обслуживания со всеми доп.оплатами по нестандартным ситуациям - Стоят того! Работают грамотные специалисты, рекомендую.
1
1
July 11, 2022
На сопровождение в 1БИТ перешли в прошлом году, чему безмерно рады))у нас в составе :бюджетные ,казенные и автономные учреждения, линия консультаций и программисты решают возникающие вопросы во время, за это отдельное спасибо нашему менеджеру Василине!
1
March 29
Сотрудники вежливые, современный офис.
September 15
Отличная компания!