Постоянно присылают какие то немыслимые долги , вот и сейчас в начале сентября оплатила электроэнергию-2600 хотя живем в доме 2 дня в неделю( нет сауны, котлов)работает холодильник и телевизор) и вот в конце сентября привет от Пск 18600!!!!!!!!! С каких это пирогов????? Дозвониться не вариант. Написала электронное письмо, ответа нет. Больше дел у людей нет как выяснять откуда такие ляпы рождаются в этой организации! В общем это треш. И управы на них нет, достали!!!!
Неверно производят расчет, в квитанции долг , по телефону говорят переплата. Оператор Дарья просто бросила трубку, так как абсолютно некомпетентна и не может ответить на вопрос, как производят начисления за электроэнергию. После какого ПТУ нанимаете операторов, ПСК??? А может берете и с образованием 5 классов?! Отвратительный сервис!!
Совок. Счётчик передаёт показания в автоматическом режиме, они их то учитывают, то не учитывают ("зимой система может ошибочно не принимать показания, считая их некорректными из-за существенной разницы с летними показагиями"), потом делают корректировку и начисляют пени. Мол, показания на столбе Ленэнерго, они за снятие показаний не отвечают, я должна проверять по каждой квитанции, были они приняты или нет, и если нет - полчаса ждать на линии ответа оператора, чтобы любезно сообщить показания. На обращение больше месяца не отвечают, пени не аннулируют, отношение скотское - второй сбер
Отвратительно организована работа! По телефонам , указанным ,дозвониться невозможно из-за ожидания 20-30 мин., а приехав в офис, видишь только равнодушие и нежелание решать вопросы клиентов.
Отвратительно работают. Наложили арест на все банковские карты на НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ долг. До Питера дозваниваюсь, там говорят у вас долга нет, существует переплата, отправил на долг - Выборг, до отделения ВЫБОРГ, не дозвониться, трубку либо не берут, либо сбрасывают. ПРАВАЯ рука не ведает, что делает левая, пойду писать жалобу в ПРОКУРАТУРУ,
Приятная кантора, сделали все быстро, все объяснили рассказали, сам не ожидал... Совковская закалка даёт о себе знать).. Да, и ещё одна мелочь - удалённая работа тоже не плохо налажена. Спасибо. 5 из 5