Всем здравствуйте. Очень люблю грузинские заведения за вкусную еду и хорошие порции. Но тут я впервые был разочарован. Началось все с того, что я и ещё 3 человека забронировали столик на 14:00. Мы немного поспешили и пришли в ресторан в 13:30. Зайдя внутрь громко поздоровались с персоналом, но ни один из 3-х человек в ответ не поздоровался, а только посмотрели на нас с презрением. Я честно говоря был в недоумении. Дождавшись администратора нас посадили за наш столик. Мы заказали еду. Минут через 20 нам принесли салаты. Впервые я видел такую крупную нарезку овощей и такую подачу😳. Но это ещё не всё. Салаты принесли, а из приборов на столе для 4 человек только 1 ложка и 1 вилка. Прождав минут 5 я пошел за официантом, чтобы нам принесли столовые приборы. Но это только начало. Дальше мне принесли заказанное мной любимое блюдо, и это был просто шок!!!! Впервые, в блюде которое является тушеной говядиной нет говядины....специально сделал фото блюда в меню и в реале....Уважаемые владельцы: пожалуйста, проведите работу с персоналом и поварами...Впервые был разочарован заведением этой сети.
Вкусно!!! Большой выбор блюд, хорошая винная карта, приятное обслуживание и музыка. В самом центре города, удобно добираться и от Волхова, и от Кремля. Рекомендую!
Очень понравился ресторан.
Пришли семьёй поужинать в мой день рождение,все оказалось очень вкусно
Подарили на праздник вино и тортик ,прекрасная девушка-официант Ксения прочитала поздравление ,и вообще отлично проделала свою работу, от начала до конца.
Ушли довольные и сытые👍
Отличное заведение. Забежали с друзьями сегодня выпить чаю! Очень хорошо, что ечть «Детская комната»! Хороший персонал! Большое спасибо официанту- Полине! Чайная карта- супер!
Спасибо за прекрасное обслуживание, доброжелательное отношение и внимание к запросам клиентов официанту Ксении. Очень понравило это место, вкусно, атмосферно, душевно. Сегодня в 20:00 придем снова!)
Все очень вкусно, мой фаворит - запечённые шампиньоны с сыром, также безумно вкусные, не приторные и не сильно кислые домашние лимонады, сбалансированный приятный вкус. В честь дня рождения подарили бутылку вина и угостили десертом, было безумно приятно))
1
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Очень уютное, комфортное местечко. Вкусно все! Прекрасная подача! Что ещё для меня важно, это обслуживание! Это весьма близко совершенству! Молодцы! Приятный вечер обеспечен! Спасибо!
Просто ужасно! Никому не советую!
Посетили данное заведение 24.08.2024 и остались крайне не довольны. Пришли в 20.25 - дело ужина, да еще и суббота, все было занято, но нас добродушно встретили и забронировали нам столик на 21.25. Подошли обратно к назначенному времени, и нас посадили за столик, выдали меню. На этом все. К нам никто не подошел, хотя блюда мы выбрали быстро. Вызов официанта по куар-коду то ли не работал, то ли на него всем плевать. В 21.45 мы наконец начали делать заказ. Хотели хачапури по-мегрельски и ассорти хинкали, на наш запрос официантка сказала, что ожидание хинкали будет до 1.5 часов, при том что заведение работает только до 23.00 (это как???), однако, со слов официантки, любое другое горячее блюдо будет готово в течение 20 минут. Мы заказали хачапури и попросили подойти через минутку, чтобы мы успели выбрать горячее. Пришлось несколько раз попросить подойти к нам для дозаказа. Заказали долму и салат Бабушки Нино. Через минуту прибегает другая официантка и говорит, что предыдущая девушка ошиблась - долмы в наличии нет. Терпение уже было на пределе, но мы заказали вместо долмы салат с сухариками. Пока ждали салаты, нам подали хачапури. Только мы начали есть хачапури, к нам подходит официантка и говорит, что салата Бабушки Нино нет. Это полный провал, но мы заменили его на салат с картофелем пай. В итоге таков наш утвержденный заказ: салат с картофелем пай, салат с сухариками и хачапури по-мегрельски. Хачапури были сухие, почти без сыра, совсем не соленые и самые невкусные из тех, что я пробовала. В салате с картофелем пай идет буженина, и, если сама по себе она вполне себе ничего, то в целом салат невкусный, потому что перебит маринованным луком. Как такое получается, что в выходной день - самое злачное время - грузинский ресторан не может предложить клиентам визитные карточки грузинской кухни? И я бы не сказала, что ресторан большой и не хватает персонала. Все двигаются не спеша. Руководство, меняйте что-то в своем бизнесе, иначе продолжите терять клиентов!
давно хотели зайти с родителями и не пожалели))
Хороший интерьер,приятная музыка ,обслуживание быстрое,нас обслуживал официант Максим ,хороший и милый мальчик,быстро приносил блюдо ,быстро реагировал на просьбы ,мы остались довольны 😊
Вкусно , но безумно долгое обслуживание
Официанты не торопятся от слова совсем , дождешься салатов , потом еще сидишь ждет хинкали , доедаешь хинкали , ждешь десерт
Такая же история со счётом
Не советую , если ограничены во времени
Были сегодня в ресторане. Нам все безумно понравилось, кухня молодец ,все было вкусно. Хотим сказать отдельное спасибо официантке Соне, грамотно сориентировала по меню, стандарты сервиса у неё просто превосходные! Человек отдал нам свой позитив, а мы отдали его взамен! Будем приходить почаще. Спасибо!
Каждое семейный праздник празднуем в данном заведении. Всё очень вкусно! Обслуживание шикарное, на высоте! Отдельная благодарность официантам, особенно Гарику, за персональный подход к каждому гостю. Спасибо всей команде Пхали Хинкали!
Приятное место почти в самом центре Новгорода - в пешеходной доступности от жд/автовокзала. Атмосферный интерьер, дружелюбный персонал, вкусная еда и вино. Мелкие недочеты сразу исправляли и даже подарили бутылочку вина в знак гостеприимства. Рекомендую к посещению.
Официант Максим - прекрасен . Еда по вкусу хороша .Есть большой минус ,к назначенному времени не смогли приготовить предзаказ на самовывоз . Такси отменял несколько раз .И простите , но дополню про работу менеджера в этой ситуации . Анастасия вроде ? Не вспомню !! По ее словам данная задержка произошла из-за того , что она забраковала блюдо ожидаемое мной . Возникает вопрос ??? Почему просто не подошли и не уточнили готов ли я ожидать .?? Все печально , очень печально 😩
Добрый день. Посещали данное заведение вечером 6 апреля. Любим эту сеть и в СПб ходим довольно часто. В ВН решили также посетить и были неприятно удивительны сервисом и качеством некоторых блюд.
Изначально нас предупредили, что есть задержка в приготовление хинкали - около часа. По факту все блюда мы ждали почти час! Даже чайник чая принесли спустя 40 минут!!! Бутылку лимонада ещё позже и закрытую. Хотели бы добавить, что первый раз видели такой неприглядный на вид облепиховый чай - сомнительная жижа, вкус соответствует виду. Плюс блюда для компании стоит приносить всё-таки одновременно.
Далее нас пересадили в другой зал, на диванчики (предложение поступило, как только мы зашли в ресторан). Пересадка на самом деле оказалась неудачной. Зал примыкал к детской комнате, дверь которой открывалась прямо в наш стол. Остались вопросы к такой "удачной" планировке.
Ну и в конце оказалось, что нам не донесли одно блюдо. В заказе было два аджарика и официант произнёс это вслух, когда проверяла заказ. Жаль, что эта информация не дошла до поваров. Ждать ещё 20 минут мы были не готовы! В общем, одни разочарования от этого места. Надеемся, что отзывы читают более внимательно и решат проблемы в кратчайшие сроки.
Маленькое заведение на Софийской стороне, недалеко от Детинца. Заявлено как грузинская кухня, но в меню есть блюда европейской и русской кухни. Качество приготовления блюд не очень понравилось, также неудобный зал - узкий коридор, вдоль которого постоянно ходят официанты и посетители. Цены немного выше относительно других заведений города и
Отлично. Но есть конечно маленькие замечания. Обслуживание не то чтобы долгое, но так...по ресторанному с большими паузами. Вкусно. Чача с парфюмерным запахом. Но это распрастраненно в многих ресторанах. Как показало сравнение с другими ресторанами в течение следующих 2х дней, чуть дороже. В целом достойно
Мы посетили прекрасный ресторан в Великом Новгороде и были приятно удивлены приготовлением вкуснейших блюд и комфортным интерьером! Очень внимательный и знающие свое дело персонал обслужили нас на высшем уровне ( официантка Дана и хостес Тамара )
Советуем посетить всем это уютное место!
Замечательный, уютный ресторан. Приятная обстановка, вкусная очень!!!! еда, приветливые сотрудники. Бысто принесли заказ. Спасибо отдельное Юлии за внимательное, участливое обслуживание. Благодарность поварам, именинник ушел безгранично влюбленный в чебуреки)))) рекомендую. И сама не раз приду в этот отличный ресторан. Спасибо.
Отличное место!
Очень понравилось: атмосфера уютная, негромкая музыка.
Внутри чисто и красивый интерьер.
Вкусная еда , а чай особенно.
Хачапури готовят нежное и таящее во рту. Хочется вернуться после каждого посещения.
Отзывы о заведении на Людогоща Великий Новгород , При полной посадке, блюда ждать долго, заказали хачапури принесли через 30минут, сыр там не плавленный, а какой то рассыпчатый, не вкусно.... Из всего заказанного, понравился только лимонад, и чай!!!
Были в Питере, в Пушкино идеально 5 баллов!!!!! Великий Новгород оценка 3
Зашли пообедать в это заведение. Интерьер симпатичный, но еда просто ужасная. Заказывали харчо и какой-то суп из новых. Харчо был жидкий как бульон. Хинкали были пресные, ни соли, ни перца, а мяса как в маленькой пельмешке. На хачапури по аджарски сыр был уже с наполовину запеченной корочкой. В лимонаде груша-кинза, груши не было совсем. По вкусу вода с кинзой. Ценник был бы оправдан, если бы не качество этих блюд. На вопрос официанта все ли понравилось сказали, что не очень, на что он просто кивнул без каких либо уточнений. Разочарование. Знаю, что сеть этих заведений может сильно лучше. В Новгороде больше не вернемся
Каждое посещение Пхали Хинкали это чудо) Чудом могу назвать необычно бережное и внимательное отношение к посетителям. Не буду рассказывать все ситуации. Недавний визит очень удивил и порадовал. Тихо, без гостей, отмечали мамин день рождения. Заказали маленький столик на троих. Родители пенсионеры. И в конце вечера , когда попросили нас посчитать, официанты ярко и душевно поздравили маму. Никто из нас не ожидал. Настроение было поднято! Спасибо вам, ребята!
Очень любим южную кухню и были приятно порадованы этим уютным ресторанчиком. Есть детский уголок. Меню очень вкусное. Будем частыми гостями в этом заведении. Шашлык из баранины на высоте!
Называть это грузинской кухней, это стыдно! Харчо- томатная паста с рисом, кислота перебивает все, салат с баклажанами выглядит так, как будто туда покрошили позавчерашние баклажаны и помидоры за 150₽. Хинкали, может и ничего были бы, но соли нет вообще ни в мясе ни в тесте. Были в этой сетке в СПБ , готовят в разы достойней, хвалебные отзывы не понятны.
Ожидания не оправдались. Очень часто раньше обедали в этой сети ресторанов в Спб. Сейчас проживая в Луге, мы с подругами специально ехали 100 км (в одну сторону), чтобы поужинать. Забронировали заранее стол, но на входе нам пришлось стоять и ждать пока нас куда-нибудь посадят. Затем мы еще 10 минут ждали меню, которое нам принесли только после того, как мы попросили. Затем начались проблемы с принятием заказа, дважды мы образались к официантам и нас просто никто не хотел обслуживать (очень неприятно, когда при тебе же один официант спрашивает другого: «Возьмешь?», а в ответ слышишь «Нет»), а в итоге подошла девушка с фразой «Ну давайте я у Вас заказ приму».
Теперь о еде, 3 звезды это только за оджахури со свининой и напитки (кофе и лимонад салина-гранат), хинкали не понравились никому, они были пресные и мясо в них как-будто бы не отличалось. Еще и перепутали заказ, не все хинкали соответствовали заказу и забыли принести еще один соус, но в первый счет посчитать его не забыли.
Посетили сегодня ПхалиХинкали, остались очень довольно!!! Встретила нас очень приветливая девушку Тамара, учла все наши пожелания, предложила удобный столик рядом с детской комнатой(т.к. мы были с ребенком), обслуживала нас девушка Дана очень профессионально и грамотно!!! Еда замечательная, обстановка приятная!!! Всем рекомендуем!!!!
Отличное место, пришли как-то с женой - давно хотели. Но нам говорили что места быстро занимают, чуть ли не по телефону надо бронировать. Пришли заказали, нас сразу предупредили что ждать примерно минут 40. Мне принесли не те хинкали, но многократно извинили и принесли нужные в течении 10 минут. Получается съел в два раза больше хинкали за ту же цену😃 атмосфера отличная ! Рекомендую
Потрясающее место, куриный суп просто бомба, готовят как дома, курица без странного привкуса, как это бывает во всех места, сразу понятно, что готовят из свежих продуктов, атмосфера располагает на отдых, официанты дружелюбные и приветливые, так наелись, что и накормили нашего прекрасного официанта))
Отличное заведение, можно посидеть, как и со своей второй половинкой, так и с друзьями, под атмосферную музыку. Интерьер полностью акунает в Грузию. Кухня изумительная, ароматы горячих блюд, вкус и подача заслуживает только высоких оценок. Обслуживание на высоте, особенная благодарность официантке Соне. Было очень приятно с ней общаться, вежливая, внимательная к гостям, может помочь в выборе блюд, если вам тяжело определиться и посоветовать наилучшие позиции в меню. Спасибо огромное за отличный вечер этому ресторану!
Всем советую посетить! Очень атмосферно, а главное очень вкусно! Мы в восторге, хочется все попробовать, но места в животе уже нет😂
Аджарик оооочень вкусный, вкуснее даже в Питере нигде не пробовали!
Отличное место. Обходительный и внимательный персонал. Вкусная еда. Есть интересные акции и предложения. Провели там ДР, остались очень довольны. Рекомендую
Вот если вы любите себя и своих близких, уважаете, то этот отзыв не для вас)! Вы и так на правильном пути! Вы и так посетитель этого ресторана!
Этот отзыв для тех кто тратит по 1,5-2 тр в Макд (вит). Астанавитесь!!!
Хватит жрать комбикорма.
Позвоните в пхали хинкали, зарезервируйте столик!
И проведите чудесный вечер или обед с подругой, женой детьми. Насладитесь настоящей едой!!!!! Эти чарующие вкусы грузинской кухни вас просто перепрограмируют с первого посещения!!!
У вас появится вкус к жизни. Тяга к культуре. Вы увидите насколько несовершенен окружающий мир✌🌏. Быть может, в вас откроется талант и вы начнёте реализовывать себя. А вместе с этим и изменять мир вокруг себя!!! Делая его лучше!!!
Но всё начинается с первого посещения!!!
Удачи в начинаниях!!!
P. S.
Респект и уважуха пхали хинкали!!!
Очень всё понравилось в заведении! Чисто, уютно, приятная музыка и соответствующий тематике интерьер. Персонал вежливый и приветливый. Кухня на высшем уровне. Хинкали очень вкусные, большой выбор начинок. Хачапури по аджарски тоже выше всяких похвал! Однозначно советую к посещению!
Вкус хинкалей отличается от еды этой же сети в СПб. Добавлено довольно много зелени в начинку. Вкусно, но смотрите сами.
Обслуживание на высот, интерьер уютный, чисто. Алкоголь ок☺️
Отметить начало отпуска, приезд друзей из других регионов или иное радостное событие хачапури по-аджарски и хинкали с шкмерулли стало для меня уже своеобразной традицией. Благо, что в Пхали Хинкали эти блюда готовят достойно.
В своё время стало приятным открытием, что ресторан этой сети есть в Великом Новгороде. Конкретно здесь очень удачное расположение – в центре города и одновременно в исторической его части, на довольно красивой Людогощей улице, летом ко всему радующей густой зеленью растущих здесь лип.
В самом заведении радует разнообразие мест: от уютных диванов с подушками до стилизованных кресел. Ко всему есть несколько залов и возможность разместиться как большой компанией, так и одной/-му.
Безусловные достоинства: тематический интерьер; удобное разделение пространства на зоны, организация перегородок (интроверты оценят); из динамиков негромко льются грузинские напевы, а не безыдейная попса, а дисплеи часто показывают фрагменты старых фильмов с участием грузинских же актёров или виды природы / панорамы городов страны и разных её регионов; тёплое, грамотно спланированное освещение из разных источников света; обилие розеток, которыми можно воспользоваться для подзарядки мобильных устройств; приветливый персонал и в целом ненавязчивые официанты.
И, конечно, меню. Географически основной акцент сделан на Западную Грузию. "Мейнстрим"-блюда национальной кухни готовятся, что называется, с душой – рецептура, соотношение вкусовых качеств на уровне. Доступно разнообразие вин, довольно обширна чайная карта (чай "Пряный грузин" просто покорил). Напитки можно заказать в разных объёмах.
В ресторане действует программа лояльности, можно скачать приложение и пользоваться бонусами.
Также доступна доставка блюд.
Что касается время посещений – в будние дни обычно свободные столики находятся в 80% случаев, а вот если планировать здесь времяпровождение в пятницу или выходные (особенно, вечерами), лучше бронировать столик заранее.
Из минусов что-то крайне неприемлемое сложно отметить. Неудобные сидушки без спинок в одной из зон и периодические наплывы гостей в вечернее время решительным препятствием, чтобы посещать заведение лично для меня точно не станут.
Посетили ресторан 20.07.24, приехали погулять из СПб. Данный ресторан очень разочаровал, заказали хинкали!!! Ждали минут 30-40, потом официант сказал, что поломалась машинка для теста и хинкали готовить не будут! Сделали новый заказ, ииииии вместо заказанного лаваша нам принесли обыкновенный багет!!! На вопрос - это что? Официант невозмутимо ответил - лаваш!!! Вообщем данное заведение (рестораном его трудно назвать) настроение подпортили, но поездкой остались довольны благодаря красотам и богатой истории Великого Новгорода!
Несъедобно! От грузинской кухни здесь только названия блюд. Грязный пол, неоперативное обслуживание. Положительные отзывы точно накрученные, не ведитесь. Я был не в одном заведении этой сетки, но такой "дичи" как здесь в них не было. Категорически не рекомендую посещать это заведение!