Photosphere
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
213 reviews
May 29, 2024
29.05.24 работала абсолютно не клиентоориентированная девушка. Раньше тоже приходилось общаться с ней. Никогда не улыбается, неприятное ощущение от общения. Отвечает грубо и так, словно ей кто-то должен. Поэтому предпочитаю не приходить в вашу точку, а иду в копирку.
1
3
April 10, 2023
Добрый день
23.03.2023г я заказывала у Вас (как подарок) снимок большого размера ,60х40 см.
И очень сомневалась, что качество его печати окажется для меня приемлемым.
Но у Вас (в офисе на Октябрьском Поле) работает совершенно замечательный сотрудник, помню только имя - Алина .
Она большая умница, долго над снимком колдовала и результат (при получении) уже готового заказа - превзошёл все мои самые смелые ожидания..!
Алина - большая умница и высокий профессионал..!
Спасибо ей большое за отличную работу..!
Отдельное спасибо отделу кадров - за подбор сотрудников такого уровня.
3
1
June 12, 2023
Сотрудницы просто супер, вежливые, все делают оперативно. Часто сюда хожу и буду продолжать ходить. Постоянно крутые скидки, сейчас участвую в розыгрыше айфона👍🏻
3
September 12, 2022
Заказывала большую фотокнигу в фотосфере. Качество фотографий отличное, дизайн классный, меня всё устроило. И самое главное очень быстро сделали. Также постоянно распечатываю фотографии на память, быстро, адекватный ценник. В общем, всем рекомендую профессионалов из фотосферы 🔥
3
September 20, 2024
Кажется, это единственный оставшейся фотосалон в Москве с качественной печатью и адекватными ценами. Работают чётко, быстро. Качественно 👍
September 28, 2024
Обращалась в фотосферу 12.09 - сдать на проявку и сканирование свою пленку. Я сразу предупредила, что пленка полукадровая, а не стандартная, на пленке из 36 кадров - 72 кадра, и сказала, что если не получился отсканировать каждый кадр, то можно по два кадра!
Я впервые проявляла пленку с такого фотоаппарата и расценок на проявку и сканирование не знаю. Администратор мне предложила заплатить за проявку 250₽ и далее за сканирование рассчитаться по факту, так как она сама не знает, какая сумма получится за такую работу. Так же девушка сказала, что не знает точных сроков работы, но после оплаты за проявку «уточнила» и назвала: ориентировочно 1-2 недели ожидания.
Если бы я знала заранее, что такое долгое ожидание, то даже бы не стала обращаться в эту организацию, потому что как у такой большой организации может быть такой долгий срок выполнения услуги (проявка и сканирование пленки занимает не больше 2 часов, без учета транспортировки).
В фотосферу я звонила 4 раза: 14.09;17.09;20.09;24.09, и каждый раз сотрудники мне говорили абсолютно разную информацию.
Первый звонок (14.09) закончился тем, что мне назвали сроки еще меньше, чем девушка администратор, и сказали, что пленку уже проявили.
Второй звонок (17.09) - девушка сказала, что пленка будет готова 19-20.09, так как сейчас она находится в лаборатории на сканировании.
Третий звонок (20.09) было сказано: странно, что вам назвали такой маленький промежуток времени, потому что проявка и сканирование - от 10 рабочих дней. И в заключение было сказано: ну в понедельник-вторник (23-24.09), пленка будет точно готова и ее можно будет забирать.
Четвертый звонок (24.09) - звонок, который перечеркнул всё нормальное отношение к фотосфере. Оказалось, что пленку перевезли в другую лабораторию, потому что в первой лаборатории не знали, что с ней делать, в связи с эти увеличился срок ожидания, поэтому отсчет 10 рабочих дней начался с 16.09, хотя пленка была сдана еще 12го числа)))))
Я сразу сказала, что не собираюсь оплачивать никакие услуги из-за такой безответственности и клиентоориентированности! Мне, конечно, принесли свои извинения, но я просто хотела уже остановить работу и забрать свою пленку, но это было невозможно.
В четверг (26.09) мы решили навестить офис на народного ополчения, куда я и сдавала пленку, потому что прошло ровно две недели. Я пришла и сказала, что хочу забрать свою пленку, первый вопрос, который мне задала девушка: а с чего вы взяли, что она готова? ответ был, что прошло две недели и она уже должна быть готова)
Мне сразу предложили оплатить сканирование, хотя я три раза оператору говорила, что никакие услуги я оплачивать не собираюсь (видимо у них вообще нет никаких коммуникаций между сотрудниками). Я ей сказала, что снимки мне не нужны, и я хочу забрать свою пленку, потому что не намеренна больше обращаться в вашу организацию. Тут меня удивило, что она предложила отправить курьера с пленкой ко мне домой за счет компании, конечно, меня это устроило, потому что я уже не хотела даже туда возвращаться. На следующий день (27.09), девушка мне привезла пленку, и наш с ними путь закончился.
Пленку мне не испортили (спасибо и на этом), любые положительные эмоции к этой организации отсутствуют.
Если когда-то захотите к ним обратиться за услугами, лучше подумайте сто раз и идите в другое место.
March 22, 2024
Девушки никогда не идут на встречу, чтобы помочь утилизировать мусор (коробки) от доставки, редко бывают дружелюбными. Всегда много раз думаю, прежде, чем обратиться сюда. Про фото и речи нет.
2
2
October 8, 2024
Делают качественные фото на паспорт, учитывая пожелания. Высылают фото на мэйл или скидывают на флэшку при желании)
1
January 31, 2024
Наверное, фото на документы делают хорошо. Очень давно не пользовалась - везде же все электронное. Но там же отдел Boxberry - пользуюсь регулярно.
January 2, 2023
Место отличное, милые и приветливые девочки! Как не прихожу всегда помогают, отзывчивые и явно подходят к работе с внимательностью. Помогут и рамку подобрать и подсказать что лучше подойдёт к интерьеру. Советую всем!💜
1
August 28, 2024
28 августа, 2024г.20:25, Москва, рядом м. Октябрьское поле , ФОТОСФЕРА.
Продавец знает, что я плохо слышу, а обслуживает неитрально!
Я ему сказал с голосом речи, а он мне
November 26, 2024
Медленное неклиентоориентировпнное
Обслуживание.продавец, как муха
October 24, 2023
Хороший центр копирования. Можно заказать фото или изображение на кружках, футболках и других предметах по приемлемым ценам. Распечатка документов и фото без проблем и в вашем присутствии...
2
December 21, 2023
Очень дорого, хотели сделать 1 фотку на студак, ( уже было фото) сказали, что 1 никак нельзя, только 6 или 8 ( не помню) и цену предложили большую. А так магазин хороший, часто печатаю фотки там.
May 13, 2023
Обращалась сюда лично в салон по улице Народного Ополчения, находится в 5 минутах от метро. Сотрудник проконсультировал по поводу услуг, помог выбрать оптимальный подарок в рамках бюджета. Печать оперативная. Спасибо большое.
3
November 24, 2022
Один раз фотографировался на паспорт и два раза забирал отсюда готовые фотографии. Первый раз на кассе парень подсказал мне хорошее место, где купить пленку для фотоаппарата. Было приятно.
Во второй раз на кассе было несколько девушек (у них вроде была стажировка) и тоже все прошло отлично. Я был уставший и не мог сконцентрироваться, но мне все повторили.
Фото на документы сделали быстро и хорошо, я доволен. По цене получилось даже меньше, чем рассчитывал на сайте
Очередей не наблюдал
1
1
September 26, 2024
Мне нужно было срочно сделать фото 3*4 для документов.
Зашла на обум, что говорится, и не пожалела. Мне профессионально
быстро сделали заказ, отправили на почту в электронном виде фото, и
распечатали... Всё просто замечательно. Благодарю
April 7, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, помощь в выборе товаров и услуг. Доброжелательные менеджеры,всегда помогут и всё объяснят))Вернусь сюда снова!
1
March 6
Ждать 15-20 минут ради распечатки 2х листов ужасно
October 2, 2023
Работник кассы отвратительный. Приходишь и не понимаешь чем ты успел насолить работнице. Цены не сильно адекватные, т.к. срочное фото стоит 74 рубля (могу ошибаться), а чтобы получить фото за 14 рублей, нужно ждать. Спектр услуг высокий. Место не рекомендую
5
2
December 8, 2023
Прекрасное обслуживание! Быстро! Всегда вежливый персонал! Спасибо за работу!
July 22, 2024
Спасибо вам за реализацию классных подарком для друзей и коллег!
September 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде "Фотосфера"!!! Очень внимательное обслуживание, выслушали и осуществили индивидуальную просьбу - надо было успеть к 15.09.23, при этом первый разговор состоялся 10.09.23. Внимание, заказ я получила 13.09.23 (доставка ехала из Москвы в Нижегородскую обл). Огромный РЕСПЕКТ! Качество заказа идеальное!
Отмечу очень удобное приложение для самостоятельной верстки фотокниги.
Однозначно рекомендую 💯
Менеджер Лидия, Огромное Вам СПАСИБО!
3
1
August 29, 2024
Все время очереди, можно стоять до получаса. Оплата происходит не понятно как… больше туда не пойду!
June 1, 2023
Помещение "Фотосферы"
после переезда в левую часть дома ул.Народного ополчения, 45
стало просторным и удобным.
Заказывала здесь паспарту нестандартного размера.
Огромная благодарность
старшему менеджеру
Ивановой Алине
за кропотливую работу по расчётам, подбору материала, оформление заказа и клубной карты. Все идеально. Приятно удивила доступная цена и кратчайшие сроки исполнения.
Рекомендую.
4
September 18, 2021
Замечательное место для фото и копировальных услуг с приятным дизайном и общей атмосферой, которую усиливает запах из отдела " кофе с собой" и бантики-корбочки из отдела подарков. Всегда достаточно персонала. Удобно расположена у станции метро Октябрьское Поле.
1
March 24, 2022
Отзывчивый внимательный персонал, удобное расположение. Долгого ожидание обычно не бывает. Заказывала около 10 книг по разным поводам за 3 года. Иногда бывает небольшое несовпадение цвета на фото и в книге. Но если фото четкое, то оно очень четко и напечатано в книге.
Рекомендую
1
June 17, 2024
Удобное расположение. Большой выбор и услуг
December 16, 2023
Нужно было срочно заламинировать маленькое фото. Везде отказывали. Здесь девчонки согласились и сделали за 5 минут. Также в акриле делала фото. Всё быстро и качественно. Правильно организованный бизнес. Спасибо!
May 9, 2022
Быстро, удобно, качественно! Заказывала фото для Бессмертного полка. На сайте несколько шаблонов на выбор, загрузила фото, на следующий день все готово!! Спасибо! Всем рекомендую!
3
November 15, 2022
территориально я нахожусь очень далеко от Москвы. но не смотря на это, мне очень комфортно работать через Фотосферу. печатаю у них книги. сотрудники быстро решают возникающие вопросы. доставку осуществляют быстрее, чем обещано.
3
October 18, 2024
Хорошее место, не раз отдавал фото в печать. Спасибо
March 7, 2024
Все отлично- качество, сроки исполнения. Спасибо!
March 18, 2023
Отличное и красивое место. Персонал грамотный, фото делается с желанием помочь клиенту, а не как-нибудь! Спасибо!
4
September 23, 2024
Пришлось ехать за заказом в другой конец города. Еле нашёл точку
April 5, 2023
Ужасный персонал, по совместительству с фотосферой еще и боксбери, я пришел забирать посылку авито (возврат) показываю им паспорт они говорят мы не можем вам выдать посылку так как получатель Бадулай ( это мой ник на авито) не совпадает с данными в паспорте
2
7
April 3, 2023
Покупал тут фотокнигу в подарок своей любимой. Цена - приятная доставка, быстро дизайнеры помогли разобраться и подобрать индивидуальный дизайн.
3
June 14, 2022
Обычно стараюсь не писать плохие отзывы,но тут уж не сдержусь🤣нужно было распечатать одну фотографию с флэшки,не срочно.Когда я об этом заявила продавцу,она сказала,что с флэшки нельзя (можно только срочную фотографию скопировать за 220рублей,а вот обычную никак🤷🏻♀️) и отправила меня к компьютеру оформлять заказ (из 1 фотографии).Очень долго пыталась войти в личный кабинет,оказывается рассылки шлют с рекламой,а мой номер телефона не зарегистрирован) простояла довольно долго,помочь,конечно никто мне не пришёл,хотя я обращалась за помощью…вот решила я тогда уйти,поняла,что клиент за 49 рублей не интересен)но зато интересен отзыв с 1 звездой,правда?p.s. В салоне через дорогу у меня не только очень быстро распечатали фото с флэшки (причём срочно за обычную стоимость),но и подогнали размер фотографии под рамку.Учитесь работать, у клиентов большой выбор😄
8
4
October 5, 2021
Заказывала в этом году фотокалендарь и фотоальбом - удобно, качественно и практично.
Сейчас все фотографии почти всегда в телефоне, чтобы они оставались на долгую память - постепенно распечатываю их, объединяя в тематические фотоальбомы.
December 16, 2024
одни грубияны и хамы
May 9, 2022
Приятная атмосфера, хороший персонал. Очень приятная компания и качественно выполняют свою работу. Качественно и быстро! Спасибо🙏🏽
2
July 24, 2023
Заказываю фотографии уже несколько раз. Качественно, быстро, хорошие цены.
3
1
February 22, 2022
Данный фото салон мне очень нравится. Сотрудники доброжелательные, помогают в выборе продукции, кстати здесь можно приобрести подарок к празднику на любой вкус.
January 7, 2023
От прежнего местонахождения переехала несколько левее в этом же доме. Делит помещение с цветами и кофе на вынос. Во времена фотоплёнок пользовался услугами этой лаборатории. Обнаружив дома непрояленную древнюю плёнку решил по старой памяти заехать, тем более что на фотографии витринв указано, что используют процесс и химию от FUJIFILM, что было мне нужно. Найдя лабораторию, узнал, что места у них стало меньше и процесс обработки теперь на Таганке. Про процесс и машину они не в курсе. С таким же успехом я мог бы сдать в другую сетевую проявку да и дешевле. Ну не ехать же обратно? Отдал и на пятый день получил.
1
May 31, 2024
Делал ксерокопию документа на 2 листах. Заплатил как за 4. Как мне дерзко пояснила сотрудница, аппарат просканировал 4 раза. Сканил 2 стороны полиса и выводили с одной стороны листа в 2 экземплярах. Цена в прайсе указана за лист… Место не советую. 2 листа стоит 140 рублей если нужно много, то проще себе принтер купить.
2
August 30, 2022
Часто пользуюсь для печати фотографий. Удобный интерфейс сайта, для подписчиков на почте регулярные купоны на скидку (и приличные, 30-40%). Отправляю с сайта на печать, прихожу и забираю.
3
October 18, 2021
Заказывала свадебную фотокнигу через интернет по лично составленному макету. Всё очень понравилось, и возможности сайта составить уникальный проект по своему вкусу, и контроль процесса сотрудниками Фотосферы на этапе подготовки макета, и уже конечный результат с его аккуратной доставкой до места получения. Спасибо большое Фотосфере за прекрасную работу.
3
June 25, 2022
Крайне непрофессиональный персонал и старое оборудование. Я попросила сделать копии нескольких фотографий формата 10 х 15, сканирование каждого фото стоит 40 руб! При этом девушка даже толком не умеет пользоваться сканером, поскольку сканер, как она сказала закончив работу, не может отсканировать именно в таком формате, только в большем и чтобы напечатать фотографии их пришлось обрезать. Дальше вынув фото из принтера выяснилось, что принтер у них старый, цветопередача исходниками не соответствует, печатая фотографии с гораздо более темных тонах. Что если я хочу качественно напечатанные фото, то надо заказывать только через интернет. В итоге, я получила некачественные обрезанные копии фотографий. Почему-то про все эти трудности мне не обьяснили заранее, а взялись выполнить мой заказ и взяли за это деньги. Обращаться в это заведение никому не советую.
4
1
November 3, 2023
Отвратительная работа на кассе и по телефону. Вводят людей в заблуждения, чтоб потом еще раз делать заказ за свой счет :)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
3
September 8, 2024
Ребята давно работают, делаю у них фотокниги и фото