Photosphere
247 reviews
August 1
Обслуживание и качество всегда на высшем уровне, не разу не встречал такое хорошего отношения к посетителям магазина. Часто пользуюсь услугами фотосферы. Часто делал фото на документы, теперь даже не хочется менять документы из-за фотографий, которые получаются в их салонах. Так же качество печати книг, холстов и т.п. всегда вызывает огромное счастье. Всегда прихожу в салон на Марксисткой и девочки всегда очень интересно рассказывают про свои услуги и товары. Сотрудники салона всегда относятся к тебе доброжелательно, рассказывают и показывают как пользоваться редактором с сайта, благодаря им, у меня получилось создать кучу макетов книг, холстов, так же просто море фоток на сайт. Не знал что есть столько интерьерной печати, так девчонки в салоне всегда придут на помощь и расскажут про все плюсы и как лучше сделать, чтобы картина сохранялся очень долгое время. Никогда не навязывают своё мнение, но всегда предупредят о моих ошибках, которые совершаю при изготовлении макетов, за это им безумно благодарен, они спасли кучу моих лиц в книгах. За положительными эмоциями только к ним! Хочу выразить огромную благодарность фотосфере!
1
November 28
Оличная компания, безупречное качество!!!
Удобство в оформлении заказа!
А главное - персонал!
Выражаю искреннюю благодарность Никулиной Анне за внимательное отношение!!!
Огромное спасибо!!!!
June 27
Отличная типография, заказывал малому календарь на игровую тематику, который сделал через конструктор с сайта. Качество очень порадовало, доставили тоже быстро. Очень приятно, когда получаешь именно тот результат, на который ты рассчитываешь. Категорически рекомендую данных ребят, если вам требуется создать что то индивидуальное.
June 26
Замечательное место, где можно получить массу услуг связанных с фотопечатью! Быстро, качественно и доступно! Высококвалифицированный персонал поможет и проконсультирует по всем вопросам! Рекомендую!
November 23
был 23.11.24, около 14 часов. Отказались печатать фото на фотобумаге и формата 10х15. За обычное фото 10х15 потребовали 600 рублей, мол за какой-то макет! Хотя мне не надо никаких макетов, просто фото с флешки! Уже подогнано фото, просто распечатать. Так нет. Сначала, когда спросил есть ли матовая фотобумага, ответили, что нет. Потом продавец подумала и вспомнила, что всё же есть. Дал флешку, открыли фото и начали мне твердить, что мол это на документы и у них какой-то свой макет и стоит 600 р. Я говорю, что это не на документы - раз, и что никаких макетов не надо - два. В итоге категорически отказались печатать на фотобумаге, на фотопринтере, сказали, что могут распечатать на обычном принтере, на обычной бумаге. А на фотобумаге, значит, нет! Не могут! В итоге пошёл в сеть "копирка" там рядом и в "фотолабораторию сканим", сделали в обоих ателье на фотобумаге, матовую, 10х15, всё как надо, без проблем. Я сюда больше ни ногой. Задумайтесь, прежде, чем сюда обращаться.
1
June 28
Заказ сделали быстро. Поддержка работает хорошо. Единственное, что подпортило ощущение - это то , что я приехал за заказом к открытию (9:00) , которого пришлось ждать еще 40 минут , так как та девушка, у которой были ключи от салона, приехала только к 9:40 плюс время ожидания пока загрузится система( касса и прочее).
Ну и небольшое пожелание , если можно , выдавать к заказу хотя бы пакет маечку.
November 19
Ужасное место, ужасное отношение к клиенту. Клиенториентированность - такого слова здесь не знают. Мне нужно было отсканировать фотографии, их отправили в офис, сказав, что срок изготовления - один рабочий день. Я оплатила сразу, чек мне не выдали. За рабочий день ничего не прислали, звоню по телефону разобраться. Менеджер Анастасия просто насмехалась надо мной в прямом смысле. Надеюсь запись сохранена и это можно прослушать руководству. Сказали, что пришлют фото только через неделю или делайте возврат (потеряв четыре дня). Ни извинений, ничего. Обратите внимание на работу ваших сотрудников
1
August 6
Посещаю Фотосферу в Меге в Химках. Хочу выразить благодарность Ирине Собяниной. Очень душевное отношение, готовность помочь, высокий профессионализм!!!
1
October 26
Удобное расположение. Весь спектр услуг связанных с фотографией. Можно красивую рамку купить и сразу фото туда напечатать.
March 14
Печатаю фото, создаю фотокниги, интерьерные предметы в этом ателье уже много лет. Удобный редактор, качественная печать, выбор багетов, аксессуаров, грамотная консультация. Ещё можно оцифровать кассеты.
2
July 18
Ужасная работа с претензиями. Заказывал 6-7 футболок с печатью.
В итоге все с браком. Такое чувство, что у людей на производстве кривые как глаза, так и руки…
Прошло 1.5 недели, а они даже ещё не отправили футболки на переделку.
Был их постоянным клиентом, но теперь сомневаюсь, что я, а так же мои друзья и коллеги будут у них заказывать…
2
1
July 31
Зашла второй раз, чтобы разгрузить телефон. Накопилось много фотографий которые хотелось сохранить. Заказ оформили быстро и фото пришли через пару дней. Все хорошо. Буду чаще обращаются.
1
May 16
Всё понравилось, заказ сделали быстро, качественно, снимок поместили в необычную полностью стеклянную фоторамку, в других магазинах таких нет. Вежливый продавец-консультант
1
December 2
Ужасно, потратила множество нервов с фотосферой и ушла к другому фотосалону. Пыталась напечатать фотоальбом, а редактор глючит жутко как на телефоне, так и на компьютере (всегда, а не разово, там многое не доработано). Написала в поддержку, меня без извинений отфутболили, никак не помогли оформить заказ. Клиентами не дорожат.
May 23
Заказывала кружку (железный вариант с фото). Отличное качество печати. Заказывала фотоальбомчик,делала сама. Можно регулировать рамки,выбирать фон и колличество страниц,единственное,что если фото будет посередине между страниц,тогда лучше выбирать скрепление не книжкой ,а лучше скрепкой,иначе фото получается съедается и видны только края. А вот фотоальбомы разные дороговато стоят
August 23
Персонал настроен нейтрально. Формально отвечают, приходится "докапываться" до разъяснений. Нравится, что здесь можно решить срочно вопрос с распечаткой документов, фотографий и изготовлением индивидуальных сувениров, однако цены завышены.
1
August 30
Отвратительное место и отношение! Помимо некачественной работы, из-за которой испортились новогодние подарки! Не захотели идти ни на какие уступки! Если хотите распечатать фото на кружках в данном месте - рекомендую выбирать другое!!!
1
July 11
Сюда больше никогда не обращусь. Просила отцифровать фото и сделать коллаж. Горе-дизайнер сделал вариант коллажа от которого плакать захотелось, ребёнок такое сделать может. Больше месяца ждала, в результате отказалась от коллажа. Заплатила кучу денег, потеряла время.
2
February 13
Прекрасное многопрофильное фотоателье! Всегда проявляю и отцифорвываю пленку здесь, фотографируюсь на визу, заказываю багеты. Недавно у меня новая пленка скрутилась внутрь катушки, а ребята совершенно бесплатно помогли мне достать хвостик пленки :-) Персонал всегда очень вежлив и отзывчив! Везде бы так было!!))
May 12
Самый ужасный пункт выдачи boxberry находится у них же в магазине. С некомпетентными сотрудниками которые понятия не имеют что если человек отправляет товар в заводской упаковке то его нельзя вскрывать. Неудивительно что они потом воруют товары. Схема проста… вскрывают пломбу товара под предлогом что человек отправляет именно тот товар который указан в авито доставке , затем когда товар уже в пути его уже спокойно можно подменить/своровать и прочее. Крайне НЕ рекомендую использовать именно этот магазин для отправки товаров через boxberry!!
2
3
February 14
Выражаю благодарность работникам Фотосфера по адресу улица Марксистская дом 5 за прекрасно выполненную работу по увеличению фото.
Заказ выполнен качественно и своевременно.
Прошу отметить и поощрить заинтересованных в своей работе членов коллектива.
Заказчик-- Клюева Ольга
January 13
Хочу поблагодарить лично менеджера Ольгу за участие в решении технической проблемы при оформлении моего заказа, такого внимательного отношения к клиенту, искреннего включения в процесс хотелось бы пожелать большинству российских компаний! Оперативное решение всех вопросов с технической поддержкой, руководством и молниеносный возврат денежных средств по моей просьбе, просто восхищает. Отличная компания с прекрасным качеством как производственных услуг (качество печати на высоком уровне, дизайн альбомов продуман до мелочей), так и отзывчивым квалифицированным персоналом. Рекомендую
3
1
December 7, 2023
Очень хороший магазинчик. Есть все, чтобы сделать подарок за 3 минуты. Направить фото, написано на прилавке адрес электронной почты. Выбор рамок огромный. Можно заказать и альбомы, и постеры. Ребята очень приятные, все объяснят. Есть сопутствующие товары, батарейки, плёнка и тд
February 26
Хороший салон. Печатаю у них фотографии, по соотношению цена/качество наверное один из лучших в городе. Фотографии загружаются на сайт, где их так де можно редактировать, есть удобный личный кабинет и бонусная программа скидок. Рекомендую.
1
November 23
Данная оценка связана не с конкретной точкой выдачи, а с производством и системой оповещения. Специально, чтобы руководство обратило свое внимание!
Я сделала заранее заказ на подарок, было написано, что в пятницу все будет готово и можно будет забирать заказ. По итогу никаких оповещений не пришло, статус не изменился. Пришлось звонить узнавать в чем дело, оператор сообщил, что заказ будет готов только в понедельник, а в сб и вс производство не работает. Зачем надо было писать о том что в пятницу все будет готово, что за дезинформация. И причем я вложила дополнительно еще несколько дней на всякие форс-мажоры, но как оказалось напрасно, тк в выходные ничего не работает
Классно, сюрприз испорчен.
September 22
Всегда пользуюсь их услугами.
Отличная компания. Быстрое обслуживание.
July 26
Отвратительное отношение к клиенту . У работницы Анастасии выражение лица и поведение и отношение как будто на 0 звезд . И уже не в первый раз.
2
February 17
Сегодня обратились сделать фотографию , заламинировать и приобрести под нее рамку. В итоге размер фото оказалось больше, чем сама рамка на 0,5 см., пришлось обрезать фото, ламинирование нарушилось. Фото и рамка были выбраны одного размера. Продавец изначальна должна была знать , что под ламинатом фото будет больше и предложить обрезать его. В итоге было зря оплачено 1780 руб. за несоответствующучю услугу.
1
September 24, 2023
Очень понравился салон, девушка Анечка, которая была 23 была очень приветливая, гостеприимная и на позитиве. Захотелось вернуться снова. А за выбор рамочки безумная благодарность идеально вписалась в интерьер. Рассказала о всём что я её спрашивала. Люди которым она не выдала посылки, просто козлы, потому что покрыли её всеми матами, которые знали, а она не виновата
January 14, 2023
Спасибо за прекрасный салон, отличный сервис, хорошую атмосферу. Единственное место, где все фото без брака, очень хорошо напечатали все, яркие четкие краски, скорость работы не высоте! Процветания!
December 2
Всё хорошо.Удобный сайт заказов. Хорошая обратная связь. Всегда готовы помочь.
October 1
Замечательный сервис и клиентоориентированный подход! Благодарю, что не оставили мою просьбу без внимания. Мне нужно было сделать фотокнигу раньше ко дню рождения и мне пошли на встречу. Все в срок и супер качественно!
May 29
все супер, качество на высшем уровне, очень понравилось
портрет шикарен😍
June 15, 2022
«Фотосфера» предоставляет широкий ассортимент товаров и услуг; подобран
доброжелательный профессиональный персонал, заинтересован в каждом клиенте. Радуют также демократичные цены с учетом системы скидок и акций на отдельные товары и услуги. И удобно расположен, с возможностью парковки, в шаговой доступности от метро.
1
1
August 1, 2023
Отличное место для нестандартных подарков!
Любой принт, всё ограничено только вашей фантазией.
Мастера помогают с выбором
January 15
Офис удобный, все образцы есть, можно смотреть сколько угодно. Печать не очень, фотокнига гораздо темнее, чем макет на мониторе, причем не блеклая, а именно темная. Насыщенность нормальная.
1
April 13, 2023
Не была в этом салоне! Оставляю отзыв на онлайн заказ! Заказывала мини холст в подарок человеку, доставили через день. От работы в восторге, хотя на сайте писали, что изображение моего фото невысокого качества. Доставили в коробочке крафт. Буду еще заказывать! Цены средние и выше. Из минусов только то, что нет пунктов выдачи много. Обычно Яндекс удаляет все или часть моих фото и видео к отзывам, но попробую добавить.
2
January 2, 2023
Все очень понравилось! Качество печати фото просто шикарное! А заказывала большой формат А2 и всё равно качество не пострадало! Очень рекомендую! Фото упаковано было очень хорошо!!! А цена - более чем демократичная по сравнению с конкурентами!
July 27, 2023
Не первый раз заказываем печать фотокниги, последний заказ очень расстроил, на последней странице исчезло фото (сбой системы или еще что), так вы когда печатаете видите, что пустое место , явно что фото не хватает , позвоните уточните, что не так((( для чего номер указан в контактах , у нас к сожалению не было времени отдавать книгу на доработку. На будущее для сотрудников, будьте внимательны к вашим заказчикам.
1
June 25
Плохое качество продукции и ужасная работа с обращениями:
1. Заявленные на сайте размеры выпускных альбомов - 20х30 см. По факту - 20х28 см.
2. Онлайн-заказ на 17 выпускных альбомов выполнен с браком - не сделана биговка на сгибах. Из-за этого на сгибах страниц во всех альбомах потрескалась краска (см. фото сгиба). Альбомы выглядят плохо. В итоге заказ на 14660 р. испорчен.
Не советую заказывать в Фотосфере что-либо. Большое количество салонов выполняют работу более качественно и гарантируют хороший результат.
1
September 22
Все отлично, быстро и оперативно!
September 20, 2022
Качественно, быстро, устраивает цена, есть система скидок, пользуюсь уже больше 8 лет, удобно расположенный пункт выдачи) доступный сайт, на котором легко оформить заказ) 5/5
August 6, 2023
Чётко, быстро, по-деловому. А что ещё нужно, всё спешат, торопятся жить. Вот цены, кусаются.... Хорошо бы понизить, но это мои пожелания....
2
August 31
Сделали фото на визу быстро и качественно
1
December 13, 2022
Всем привет! Принесла пленку, чтобы напечатать с неё фотографии, цены демократичные, расположение удобное. Но случилась оказия;( Пленка оказалась просроченная, деньги вернули, нооооо.... Оплатила я полностью сумму-печать 36 фотографий на глянце при создании заказа. Девушка, которая обслуживала спросила нужна ли проявка (как она объяснила такие прямоугольные карточки-пленка с теми же фотографиями) я сказала не нужна, нужна только печать фото и оплатила я собственно только это. Придя забирать заказ, мне сказали что невозможно было их распечатать ( как сказала выше пленка просрочена) Вернули средства, но при этом взяли за проявку 220 рублей, не спорю, согласна что труд нужно оплатить. Но просто персонал тогда должен был предупредить или как-то проверить пленку перед оформлением, а так получается я зря потратила свое время и деньги! А так салон хороший, советую уточнять у них эти мелочи) Всем добра!
4
June 29, 2022
Компактный магазин с услугами фотопечати. В наличии фоторамки, фотоальбомы. Обслуживают быстро. Персонал вежлив и внимателен. Так же наличие отправки и получения посылок Боксбери. При необходимости помогут упаковать. Рекомендую.
June 21, 2023
Всё сделали быстро , пресонал приветливый , большой выбор рам и тому подобного . Хорошее место и близко к дому )
1
June 6, 2022
Заказывала фотографии на керамике. Довольна сроками изготовления, качеством работы и обработкой фотографий дизайнером, все пожелания были учтены. В офисе вежливый и приветливый персонал. С удовольствием обращусь за услугами снова.
4
January 2, 2023
Хорошая мастерская по печати фотографий и других изделий. Очень внимательны к заказам. Уже пользовалась несколько раз. Удобное расположение в центре.
1
March 30, 2023
Отличный фотосалон. Прекрасное обслуживание. Отзывчивый персонал. Всё быстро и доступно.