Отдала в ремонт 2 пары джинсы, на штопку. Перед приходом в ателье, позвонила, чтобы узнать, работают ли они. По телефону короткие ответы «на пофиг». Женщина оказалась крайне неприветливой.
Сказали, через недельку приходить, будут готовы. Прихожу через неделю, забирать джинсы, а в ответ: «не успела, еще не готовы. Если сделаю пораньше, то маякну вам»
Давайте еще недельку подождёте….)))🤡Никакого звонка о готовности, конечно, не поступило. проходит еще неделя, все еще жду свои джинсы, прихожу сегодня в 12.20 (а открываются они с 12.00, якобы), но никого нет. Телефонные звонки сбрасывают. Ощущения от подобного сервиса - крайне неприятные, так еще и заказ свой забрать не могу.
2
Show business's response
Глеб Богомолов
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Ателье также предоставляет услуги фото и копирования. Совершенно хамское отношение персонала. Надо было 20 фоток распечатать - попросил фотобумагу показать, сотрудник съязвил, что я ничего всё равно в этом не понимаю и зачем мне эта информация. Оказалось, что принимают фото исключительно в jpeg формате, только архивом и только на электронную почту или на флешке. Что такое мессенжеры? Какие такие телеграммы и что такое формат heic у айфона, что такое тот же gimp, со всем этим там работать не умеют и уметь не хотят.
Вылезайте из нулевых, на дворе 2024 год.
Вообще я туда раза 3-4 заходил, по крайней нужде когда вот совсем припёрло. Персонал достаточно хамоват и неопрятен, помещение грязное и неухоженное. Крайне не рекомендую и сам больше не приду. У соседей по дому аналогичный опыт и отзывы.
Пришла в это ателье только потому, что оно находится в пешей доступности от моего дома, десять раз пожалела о том, что туда пошла. Был запрос распечатать готовые фото на паспорт, на что со вздохом мужчина говорит что такого размера бумаги нет и ее нужно вырезать-действительно, это очень трудно. Отягощенный этим, Мужчина с большим интересом начал узнавать где я делала эти фотографии и что «такое» фото у меня не примут и это фото дерьмо-к его сожалению фото приняли, пусть не переживает. Пока я сидела и ждала фотографии, в этом кабинете летали мухи! Мухи зимой! Откуда? Не советую туда ходить, неприятный запах, неприятный сотрудник, не известно почему эта контора еще открыта.
Делала фото на загран паспорт ребёнку 2 мес)
Все оперативно. Помогли отвлечь малыша,сделали много вариантов-выбрали лучший.
Фото было принято на загран паспорт старого образца.
Фото и электронный вариант на почту сделали сразу.
Спасибо
Все быстро и аккуратно напечатали из почты, хорошее качество печати, еще надо было сразу отсканировать документы, и единственно, что сканирует аппарат по листу - не пачкой, так что надо рассчитывать на это время, но все отлично, приветливый вежливый мастер.
Про отношение к клиентам промолчу, сказано все ранее, но будьте осторожнее не цена на услуги меняется не понятно от чего, хотел распечатать проект по телефону говорили 35 руб за лист по факту запросили 50 руб
Ужасное место. И так график сделали от балды с 12 дня, так они к этому времени ещё и хрен придут. А даже если придут, дверь вам не откроют, будете ждать у закрытой двери с надписью "Открыто". Отношение к клиентам отвратительное. Явно обиженный жизнью работник этой шарашки даже не посчитает нужным с вами поздороваться, не говоря уже о какой-то культуре персонала. Цены тоже далеко не лучшие. В общем, не ходите туда, если не хотите испортить себе настроение. Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Это заведение заслуживает только её.
9
Show business's response
Шайзакова Аниса
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Зачем указывать график с 12 до 20. Если в 12 дня никого нет🤷♀️ полное неуважение к клиентам….
Классное место, удобно отраьоты дойти, жаль что закрыто было и никакой услуги я не получил собственно
2
Show business's response
Айсулу Сапрыгина
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Настолько ужасного отношения к клиентам ещё нигде и никогда не встречалась. Лучше пройти лишний километр до места, где понимают для чего открыта их организация.
Заказывала фото для визы. Фото не приняли в визовом центре, сказали, что оно мутное. Предъявила мастеру претензии, отказался переделывать. Обвинил меня в том, что я просто хочу бесплатно получить еще несколько фото. Заплатила 350 руб, а в результате ни фото, ни денег. Пришлось заказывать в другом месте. Кстати, я показала фото мастеру в другом фотоателье, и она подтвердила, что фото негодное, мутное. Согласна с предыдущими комментариям, что фотограф он так себе, да к тому же и хамит. Интересно, кто-нибудь проверяет работу таких "мастеров", и кто дал ему лицензию. Если хотите испортить себе настроение, потерять время и деньги, приходите в это ателье!
Пришла распечатать документы. В ответ на логичный вопрос о качестве бумаги для распечатки (распечатывала в том числе и важные для меня документы) получила хамство в истеричной форме со стороны сотрудника этой "шарашкиной конторки". Всего лишь надо было ответить спокойно,что бумага качественная, но этот "высококультурный" человек начал мне выговаривать, что если я не доверяю его работе, то могу уйти, и что вообще у меня ошибки в тексте ( речь шла о копии текста из интернета с нужной для меня информацией, которую я , естественно, не редактировала, не говоря уже о том, что он не имел права комментировать текст, который его попросили распечатать). Кстати, бумага оказалась плохого качества, слишком тонкая, а я хотела распечатку на своей бумаге высокого качества, но увы мне не дали возможности сделать это.
Не отказалась от услуги только потому, что не было времени идти в другое место, но вышла под большим впечатлением: разговаривать в таком тоне с женщиной, да ещё и хамить....
Короче, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ, пока его сотрудник или возможно его владелец (я не в курсе, с кем общалась) не посетит психиатора, т.к с психикой у него явно большие проблемы, если такой простой вопрос клиента вызвал такую неадекватную и истеричную реакцию!!! В общем, надо срочно чинить сломанную МФУшку,чтобы не рисковать своим настроением и нервами и не общаться со столь неприятными персонами!!!
ужасно, их постоянно нет на месте, надо звонить по телефону и тогда он придет (в тапочках). Полное безкультурие и неуважение, нет даже элементарного человеческого отношения.