Очень удобно расположен центр! Все прошло быстро , отлично, без очередей. Обращусь обязательно еще раз. Клиентоориентированность на высшем уровне, начиная от записи в колл-центре и до получения исследования!
Спасибо, процветания компании🥰
Необходим был панорамный снимок (ОПТГ), за этим и пришла в этот центр. Внимательный и подготовленный персонал, всё оформили быстро и без лишних вопросов. Снимок получился качественный, процедура заняла не слишком много времени - в отведённое время уложились. Лаборант объяснил мне мои действия очень просто и понятно. Результаты напечатали и отправили по эл. почте для дальнейшего исследования на компьютере. В помещении чисто, уютно, тихо, ничего лишнего. Впечатления прекрасные, большое спасибо!
В центре чисто и комфортно, само здание расположено недалеко от метро. Сотрудники приветливые и вежливые. Перед исследованием подробно и доступно объяснили, как будет проходить процедура. Снимок сделали быстро, с первого раза, результат выдали на диске уже через несколько минут. Врач качеством снимка доволен, все видно, что требовалось. Рекомендую.
Не очень удобное расположение (то-ли 2 то-ли 3 этаж). Парковка платная. Сам центр небольшой, но с нужным оборудованием. Приём происходит по записи и очень быстро.
сложновато найти, так как нет указателей, поэтому вокруг здания пришлось покрутиться, а также не хватает указателей на каком этаже расположен офис и в какую сторону идти.
специалисты высококвалифицированные и все подробно объясняют
Записывала сына 8 лет на снимки для ортодонта.
Запись через единый колл-центр. Оператор Ольга предоставила по телефону всю необходимую информацию, в том числе как проводится исследование , имеются ли противопоказания. Также проинформировала,что на их официальном сайте есть подробное описание и видео-маршрут , как пройти к центру от метро. Считаю, это огромным плюсом, т.к. предварительно ознакомившись , нам не составило труда сразу найти необходимое здание и вход.
В самом центре приятная обстановка. Все чисто, есть кондиционер и куллер.
На ресепшене встретила милая девушка администратор,помогла в оформлении договора. Далее уже сына увели в сам рентген-кабинет. Через пару минут сын вышел из кабинета. Со слов сына в кабинете никакого страха и дискомфорта он не испытывал. Думаю потому что лаборанту Александру сразу удалось найти подход к сыну и доходчиво объяснить саму процедуру.
Очень профессиональные сотрудники в компании начиная от оператора, заканчивая лаборантом.
Это говорит о том,что руководство компании заинтересовано в комфорте своих клиентов и прикладывает усилия для ее повышения.
В целом остались лишь положительные эмоции.
При необходимости обязательно буду обращаться именно в данную компании .
Лаборант - чудесный. Все объясняет во время процедуры. Очень комфортно. Еще заезд там 100 руб в час., очень удобно. К клиентам относятся с уважением. Все комфортно и приятно. Еще есть аппарат Vatech , который не везде в пискаасо есть
Нет ни вывески, ни указателей, в прокуренном бизнес-центре вы будете долго блуждать и упираться в закрытые двери. Отношение к клиентам отвратительное, все сотрудники грубо разговаривали и агрессивно реагировали на вопросы. Мне нужно было сделать исследование на аппарате Vatech, в результате в этом центре другой аппарат. А когда вы записываетесь, вас об этом не предупреждают ни в колл-центре, ни в самом этом заведении.
Два обшарпанных стула, злые сотрудники, не то оборудование, которое было заявлено, блуждание по коридорам и за это вы отдаете 8,5 к. Не знаю, кого может устроить такое качество услуг))
Записалась заранее по указанному телефону, оператор объяснил нюансы на тему как добраться, найти и чего ожидать. Чисто, не очень новая мебель, но и я там жить не собиралась, так что не в претензии. Очень вежливый персонал, на всё (оформление документов, сама процедура и ожидание результата) потратила 15 минут. Спасибо!
Ну как сказать . Не впечатлилась . Пришла , народу не было , это плюс. В очереди не стояла. Администратор девушка мне показалась нормальной. Запись была на 9, я прождала до 9:30 и все таки обратилась к администратору долго ли еще ждать ? И не могла бы она спросить что случилось ?
Если бы не моя работа , я бы конечно подождала еще 😂 . Взгляд у девушки администратора был не очень довольным , но все таки она встала 😂 и пошла узнавать в чем задержка. Потом мне сообщили о неполадках с аппаратом . После чего я подождала где минут 10 и наконец то меня приняли! Врач которая делала мне само исследование, показалась отзывчивой, все объяснила , к ней претензий нет. Да вообщем то и к самой клинике тоже. Омрачило только долгое ожидание.
Запись на приём по телефону. Внимание, обед с 13.00 до 14.00. Процедура быстрая. Больше времени тратиться на оформление документов. За последние 1/2 года значительно выросли цены хотя оборудование не изменилось, цены на электричество...
Отличные администратор и лаборант. Но нет VATECH. У кого принципиальный врач, уточняйте несколько раз на колл-линии! Меня перезаписала администратор на стойке, уточнив где остался ещё VATECH.
Описание КТ ждать очень долго.мы платим деньги чтоб быстро сделать . Тут надо дополнительно платит за описание . Ни кому не советую .мы добились на 4день только результата .
Несколько раз уточнила, есть ли в клинике аппарат, на котором врач назначила исследование. Только после оформления всех бумаг администратор сказала у нас не тот аппарат, а аналог. И настаивал на том, что это одно и тоже.
Я решила уточнить у своего стоматолога. Пришлось в клинике зубной просить дать её номер и звонить человеку по рабочему вопросу в нерабочее время🤦🏻♀️
Она сразу сказала, что это совсем не то и аналог не подходит. Либо у вас сидит некомпетентный сотрудник. Либо просто врет клиентам в глаза. Очень неприятно. Пришлось переписываться, ехать в другой центр, тратить время и нервы. В этом филиале нет аппарата vatech, есть ньютон. Надеюсь, кому-то отзыв сбережет время.
Делала КТВНЧС 2 сустава в двух положениях , заранее просмотрела маршрут до центрально, что оказалось , близко к метро , и так же уточнила программное обеспечение данного центра, сотрудники очень вежливые, администратор все грамотно объяснил и помог заполнить документацию , лаборант быстро и качественно сделал 4 снимка , учел все для моего комфорта ,мне очень понравилось , не во всех мед организациях есть такой сервис , а главное качество исследования ,сам врач рекомендует) осталась очень довольна 😊
2
Show business's response
I
Iren
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Приветливый персонал.
Приняли четко по времени, никаких очередей и долгого ожидания.
Быстро оформили, всё объяснили.
Отличный центр компьютерной диагностики. Пользуюсь услугами ни в первый раз. Очередей нет, т.к. приём по записи в определенное время. На всё про всё с оформлением документов, самим исследованием и получением результатов ушло 20 минут.
Был в центре несколько
раз, в разные смены персонала, остался довольный дважды. Чистый центр, шустрые ребята, все быстро и недорого. но перед тем как идти на исследование подготовился, зашёл на сайт компании, посмотрел схему прохода.
Show business's response
И
Ирина
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Была в центре 29.04 мне всё понравилось, вежливые сотрудники, на ресепшен милая девушка всё рассказала, объяснила. На приёме врач молодой человек спокойно, всё рассказал, что надо делать, что не надо . Спасибо за такое обслуживание!
Очень хороший центр. Персонал прекрасный! Все доступно об’ясняют, при пациенте обрабатывают аппарат стерильно. Снимок получился с первого раза. Удобный офис, шкаф для верхней одежды, большое зеркало, удобные крутящиеся стульчики со столиками, все стерильно. На этаже есть туалеты. Быстро и приятно! Однозначно, рекомендую этот центр на Вавилова, дом 1. От метро Ленинский проспект недалеко, минут 5 максимум. Ушла с теплом в душе. Все бы так выполняли свою работу, как эти девушки))) посещала 7.11.2020г.
На днях делала в данном центре КТ двух челюстей. Все прошло быстро и четко: лаборант понятно объяснил как будет проходить процедура, поэтому дополнительных вопросов не возникло. Центр чистый и приятный, администратор общается вежливо. Создается ощущение, что люди серьезно относятся к своей работе.
Позвонила на общий телефон. Нужен был специальный аппарат, именно он, а не программа. Ответили, что тут он точно есть. Хорошо отзыв ниже прочла, позвонила повторно, оказывается, ошиблись. Записалась на Третьяковку. Приехала туда, а там нужного аппарата vatech тоже нет!!! Как жаль, что люди совершенно не понимают русского языка, а ведь я спрашивала оба раза достаточно точно!
Не знают какой именно снимок делать, видимо программа записи устаревшая и не подходит для всех компьютеров. Спрашивают клиентов в какой программе делать. А сами не знают какая универсально подойдёт для всех. Очень странное место, теперь сомневаюсь, что они предоставляют качественные услуги. Не рекомендую. Лучше поищите другое место, где профессионально делают снимки и не задают вопросов странного характера клиентам.
1
Show business's response
belonogova.elena@century21.ru
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Хожу туда не впервой. Хорошая клиника. Все быстро и аккуратно.
Некомпетентный администратор,который заставил нас ждать с тремя детьми из -за того,что сама не разобралась с какими -то цифрами в направлении ,нахамила ,типа сами разбирайтесь ,потеряли час времени ,никто даже не извинился
Делал там сегодня КТ верхней челюсти. Быстро, чётко, вежливо.
Найти их было не просто, но на сайте есть хорошие инструкции с фотографиями.
От метро Ленинский проспект идти минут 10 очень тихим ходом.
15 минут объясняешь в контакт центре, какой именно вид исследования тебе нужен, а в результате на месте тебе очень агрессивно говорят о том, что им ничего не передали и вообще, оказывается, мне нужно направление от врача. Само исследование по нормальной цене и делают профессионально. Но с Екатериной на ресепшн надо что-то делать)