Отличная студия! Вежливый персонал!! Уютно))
Была у мастера Оксаны, очень довольна! Идеально-качественный маникюр был дополнен лёгкой непринужденной беседой и хорошим кофе)) Приятным бонусом была акция: алмазное укрепление за 0 рублей! Теперь буду ходить именнно в эту студию! Девочки, всем рекомендую))
Первый раз была в данном салоне. Приятная атмосфера, вежливый персонал, отличный мастер. Всегда прихожу заранее на 10-15 минут, мастер был свободен, ждать своего времени не пришлось😊Думаю в дальнейшем буду пользоваться услугами данного салона.
Ужасно. Маникюр отстой ,была там один раз и пожалела, он не стоит этих денег. Ценник высокий а маникюр не держиться даже неделю. Форма ногтей сделали не аккуратно разная форма. Ни кому не советую этот салон посещать.
Хожу в этот салон уже более года, была у разных мастеров и ни к одному нет претензий! Педикюр также делаю в этом салоне и нареканий как таковых нет. Хочется также выделить работу администраторов , все на высшем уровне! 🔥 Стерилизация , приятная музыка , чистота и порядок присутствуют! Время ожидания не было более , чем 10 минут. Всем советую именно эту студию из сети Пилки , не огорчитесь! ☺️
Плюсы: Неплохо обставленный салон. Вежливый персонал.
Минусы: Оплата только наличными. Хороших мастеров маникюра и педикюра я тут не нашла, зато заразилась грибком ногтей на педикюре.
Советую с осторожностью относиться к данному заведению. Мне теперь предстоит полгода лечения минимум и никто не понесёт за это наказание.
Посещала салон больше года, всегда все было хорошо, последний раз мастер сделал работу отвратительно, затекший цвет, выравнивание базой с буграми, кутикула на следующий день уже с заусенцами, потому что не зашлифовали после обрезного маникюра
После чего написала притензию, ответ получила только после каждодневных звонков в течении недели, записали по гарантии на переделку, доплатила 600 рублей за смену цвета, топ не просушили, чувствую так же кутикула вылезет раньше времени, так как маникюр не чистый, но в целом переделка на 3,5/5
1-3 сразу после
4 спустя неделю
Впервые познакомилась с данным салоном. 23.08.2024 Мастер Варвара, услуга: наращивание ногтей +маникюр+покрытие. Безумно приятный мастер, молодая девушка с которой можно поговорить, которая умеет слушать и учитывает пожелания клиента, профессионал своего дела. Всё сделано чисто и аккуратно. Хочу поблагодарить от всего сердца за хорошую и качественную работу
Первый раз записалась на маникюр по телефону , в этот салон, хотела сходить с дочерью. Сразу сказала , что мне нужно в одно и тоже время два мастера, мне предложили время свободное и записали. По приходу в салон мне сказали , что наша запись была в резерв и мастера все заняты сейчас и до конца рабочего дня. Первое впечатление от этого места ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Всегда хожу сюда. И все было нормально до тех пор, пока запись онлайн оказалась не действительной. Я выкроила время перед важной встречей, полетела в салон, и мне администратор сказала - извините, так получилось, что все мастера заняты и приходите в другой день. Это была такая подстава! Пришлось со сломанным ногтем, пряча руки в кулаки проводить совещание. И главное, на сайте мне обещали разобраться. Но так никто и не позвонил. Дополняю - телефон мой заканчивается на 4636. Была 22 июля в 19:30
Самый худший опыт посещения пилок! Пришла к назначенному времени, администраторы и мастера начали выяснять между собой на рецепции, кто меня примет. Мой мастер задерживался на 30 минут, предложили Юлию, на что предложенный мастер при мне начала говорить администратором, что не хочет, не может задержаться и нужно идти домой. Мне ничего не оставалось, как уехать домой после 20 минут ожидания
Просто позорище
Замечательный администор Полина милая отзывчивая девушка все подсказала, обьяснила , отличный топ мастер Софья сделала потрясающий педикюр за очень быстрое время и осень качественно я довольна всем , начиная от администратора мастера и сервиса )
Была на маникюре 23.06.2023 в 12:45
я пришла и мне сказали, что к сожалению мастер , к которому я записалась «неожиданно заболел и не предупредил». А мне нужен был маникюр уже срочно. Предложили заменить мастера. Я согласилась.
Приняла мастер Татьяна, я сказала, что мне нужен маникюр однотонный на свадьбу.
В итоге сделала криво, а также повредила кутикулы! Особенно на безымянным пальце на правой руке!!!! Теперь покраснело и болит!!!! Больно дотрагиваться!!! И еще перед свадьбой! Какой-то ужас и разочарование
Очень качественная работа студии, профессиональная и приветливая мастер Юлия!
Show business's response
Любовь Е.
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Была в этой студии несколько раз, девочки-администраторы всегда вежливые и приятные. Делала маникюр у разных мастеров и педикюр у мастера Натальи - все было замечательно, качественно и аккуратно! Но в последнее время "пилки" стали разочаровывать( Несколько раз уже сталкивалась, что записываешься, а потом в день записи звонят и говорят что мастер не может. Так и случилось перед отпуском - не смогла попасть на педикюр к мастеру, к которому записывалась, пришлось идти к Юлии (видимо новый мастер). На первый взгляд все выглядело хорошо, но рассмотрев ноги дома я очень расстроилась - форма ногтей везде была разной, лак нанесен как попало. В итоге в первые же дни отпуска у меня отвалились почти ВСЕ ногти! Просто деньги в мусор(((
По приемному сервису вопросов нет – на ресепшене девушки приветливые, предлагают кофе\чай, спрашивают что не понравилось, а что понравилось.
Но вот мастера там ниже всякого дна, которое уже пробили.
Пришла сегодня на маникюр+покрытие гель-лаком и + дизайн (градиент). Посадили к мастеру, которая сразу сказала, что такого она не делает, так как не умеет, там нужен аэрограф. Во-первых, почему при выборе мастера в приложении не учитываются их проф особенности, я в душе не чаю. Во-вторых, так как мне не было принципиально именно омбре, решила дать шанс мастеру и спросила, что она может сделать. По итогу она сказала, что позовет свободного мастера, который может его сделать. Я смирилась с этим.
В итоге, пока ждала, услышала замечательный разговор сотрудников в служебной комнате, одна из которых просила взять меня, а та в ответ говорила, что она конечно сделает, но за качество не отвечает, так как у нее плохо получается. (Тут опять же вопрос к профессионализму отбора персонала)
И конечно же она не подвела!
Полное разочарование в работе.
Пропилы на всех ногтях, затеки и волны вместе ровного блика и архитектуры. На свободном крае шматок материала. НО САМОЕ УЖАСНОЕ ЭТО РЖАВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ. В середине процедуры механического маникюра, я заметила, что ножницы от и до покрыты ржавчиной, ровно как и фрезы, которыми были сделаны пропилы. Если бы я увидела до начала работы это, то я бы тут же ушла.
С самим дизайном дела обстоят еще хуже.
Я выбрала два приближенно оттеночных цвета - светлый сиреневый на основу и темный-сливовый на край. По итоге вместо сливового принесли зеленый, сделали все ногти с ним, а когда я сказала почему тут зеленый, а не тот, который я выбрала, мне нагло ответили, что я сама зеленый выбрала.
Но нужно отдать должное, нужный цвет принесли и перекрыли им зеленый. Однако сам градиент делался в ручную не аэрографом, а убитой в усмерть кисточкой.
Если после ржавых инструментов и пропилов у меня будет заражение, я подам на данную организацию в суд.
Очень удобно было записаться через Яндекс карты. Сервис на высоте - чисто , комфортно. Мастер Мария работает быстро , аккуратно , внимательно ! Значки уже мои предпочтения , что очень приятно ) спасибо вам ! Процветания !
Show business's response
анна
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Ходила к разным мастерам Антонине, Розе, Алисе П. Лет 20 я делала маникюр в других местах и везде мне говорили, что у меея сложные руки. Кутикула через 2 дея бахромилась, руки имели неухоженный вид, что меня расстраивало)
А тут - в Пилках - волшебн ые феи сделали все красиво , маникюр нрсится долго, руки аккуратные. Я этому очень рада! И вообще вся атмрсфера теплая в салоне и уютная, спасибо.
Очень уютно, гостеприимно, вежливо, красиво. Делала маникюр со снятием без покрытия. Цена 1100. Чай-кофе, пожалуйста. Мастер Александра работала молча , слава богу. Никакого навязывания услуг. Одно надоело: на большом экране одинаковые тетки поют унылые одинаковые песни и лежат рядом , на и под друг другом. То есть ничего такого, но за час15 подзадолбали.
Посещаю студию уже года четыре, очень нравится атмосфера и качество выполнения услуг у любимого мастера Розы. Девочки на ресепшн всегда приветливы, сервис высочайший. Именно поэтому отказалась от домашних мастеров в пользу этой студии. Глубоко уважаю качество их услуг.
Мастер Мария С очень понравилась: все аккуратно, вежливо, быстро. Администратор Валерия тоже прелесть. А вот администратору Полине явно нужно быть дружелюбнее и приветливее, в том числе к своим коллегам. Ну и юбку на работу можно подлиннее носить.
Доброжелательные, приветливые сотрудники! Отличные мастера! Делала педикюр у Виолетты, всё понравилось( быстро, профессионально, красиво). Уютная атмосфера. Салон находится в шаговой доступности от метро.
Была в студии на Ярослава Гашека 6 .Вроде Пилки ,вроде качество ,позиционируют себя как супер студии ,но внутри просто полное дно ,которого я ни где не видела ,извините ,но в общественном туалете намного чище .К мастерам претензий нет ,они чудесные ,но вот над чистотой надо поработать
Приятно удивлена профессиональным подходом мастера педикюра Ольга П., которая очень быстро определила проблему, дала свои рекомендации, провела все необходимые манипуляции процедуры. В дальнейшем планирую не раз посетить данного мастера! Однозначно рекомендую👍
Очень люблю эту студию и всех девочек. Но сегодня объявили что оплата принимается только наличными. Мне это категорически не удобно, 21век так-то. Снимать перед маникюром целенаправленно нал- это лишнее время и заботы. Оплата по qr коду была приемлема, но теперь и ее нет, как мне объяснили. Сегодня «пошли на встречу», но следующую запись я отменяю.