В эту студию хожу уже не первый месяц.К качеству маникюра отношусь очень щепетильно,предпочитаю всегда ходить к одному мастеру .К счастью мне повезло,Ангелина К. - хранитель моих ноготков, прекрасный мастер и всегда отличный результат . )
Была заранее записана сегодня на маникюр и педикюр. У мастера внезапно случились семейные обстоятельства,и моя запись была отменена,предложив только педикюр. Другого мастера, никакой скидки,компенсации за данную ситуацию не было. Просто отменено и делайте,что хотите. Я понимаю,что всякое могло случится у мастера,но а мне что делать в данной ситуации? Так что если соберетесь в данную студию имейте в виду,что вас просто могут послать.
Делала педикюр у мастера Ольги 11.06. через несколько дней покрытие просто пластами отваливалось, а итоге через неделю у меня с покрытием осталось только три пальца!! Я была в отпуске, поэтому оперативно подъехать, чтобы исправили не смогла, написала отзыв на сайте, фото отправила - игнор полный. Просто отвратительное отношение и плохой сервис.
Хожу сюда примерно год, побывала у многих мастеров и, к огромному счастью для себя, нашла своего мастера Анастасию С., всегда делает очень быстро, качественно и очень красиво🔥😻
Сначала была максимально довольна результатом. Но в процессе мне слишком сильно срезали кутикулу при чем почти на всех ногтях! Несколько ногтей сильно кровоточили. Девушка мне сказала, что это нормально
Но пошел второй день и пальцы до сих пор щипят и болят, я не думаю, что это нормально столько ждать и терпеть, пока все пройдет.
В итоге у меня покраснела область возле ногтей, много ранок
Недавно сломала ноготь под корень, боялась, что мне не смогут его нарастатитт, но когда я пришла в салон, то мастер мне все сделала отлично, ноготь не отличается от других, форма супер, порезов нет
Оценку мастеру 5, она молодец
Девочки администраторы очень милые, помогли мне выбрать цвет а еде налили кофе
Однозначно приду снова
Хочу только к Анастасии С. просто лучшая из лучших .Очень быстро и очень качественно .Всегда довольна , хотя обычно мне вообще никто не нравится .Пришла по совету сестры и сразу любовь ! Других Мастеров в данном салоне не пробовала и не планирую !
Мастер педикюра Наталья - профессионал своего дела и очень приятная девушка! Быстро и очень качественно🤘
Девушки на рецепшене вежливые и позитивные👍
Заряд отличного настроения!
Ужасный сервис. Сделала педикюр в данном салоне, к вечеру обнаружила, что покрытие на двух больших пальцах сморщилось, верхний слой гель-лака стал отслаиваться. На следующий день обратилась в салон, пообещали все переделать. Провела там целый час! Мастер отказалась переделывать педикюр по причине того, что покрытие нанесено близко к кутикуле. Составила заявление о возврате денежных средств, к слову, ждала бланк 40 минут, так как сотрудники не знали, как он выглядит и где его можно скачать. В результате мне отказали в возврате, сославшись на то, что не смогли снять покрытие! Полнейшее неуважение к клиентам и очевидное безразличие отдела контроля качества. Единственный приоритет салона- поток клиентов. Если вам важно качество, хороший сервис и вы цените своё время- этот салон НЕ для вас!
маникюр мне делали в этом салоне 2 мастера - Алла и Наталья. для меня главное - качество, т.е ., что бы маникюр не напоминал толстый слой краски, чтобы при отрастании ногтя край лака смотрелся красиво, чтобы кутикулы обработаны были хорошо и это всё обе мастерицы сделали замечательно. Да, я затратила не час, а 1,5 на маникюр, но качество того стоит.
Ужасно, просидела на процедуре маникюр с покрытием больше часа, мастер был в порванных перчатках,процедура снятия прошла не качественно, фрезы не обработаны,кутикула кусками отрезана, карман не почищен, но мастеру это не помешало и он хотел переходит к покрытию. Показав пример повторно мастеру вдруг стало плохо и он покинул рабочее место со словами, мне плохо. Администратор убедив меня в том что процедура будет выполнена другим мастером и качество не пострадает, пришёл новый мастер посмотрел на меня и на фото пример и ушла со словами что я буду делать это очень долго.ДОЛГО БЛИН покраска 4х ногтей разным цветом Долго хочу заметить услуга стоит 1900.00 оказано снятие с не качественно выполненным маникюром с меня собрали 900 р Кошмар выгнали из салона за час до мероприятия с голыми ногтями .......
Очень хочется узнать, почему администраторы и автомат-программа не напоминают клиенту о записи к мастеру? Очень печально пропускать процедуру, но вы должны понимать, что клиенты тоже работают: ни все, от нечего делать, вышивают крестиком.
Так получилось, что мой мастер заболел. И мне пришлось сделать запись в эту студию. Мало того порезали два ногтя так ещё не ровно на красили. 2 часа я сидела как на иголках, боялась уйти без пальцев. Слава богу переехала в другой город и там нет этой студии, так как ни кому не советую посещать её.
Отвратительное впечатление о салоне.
Зашла купить подросту подарочный сертификат. Мне предложили выбрать сумму 1, 2 и 3 тысячи. Оплатила сертификат за 3 тысячи и только потом девушки стали мне объяснять, что сертификат разового использования! если за раз не использовал сумму - остальное сгорает.
Сколько приобретала подобные вещи такого не видела. Какое то потребительское отношение! Из разряда хочешь не хочешь, надо не надо, а делай чтобы потратить деньги!
Компетенция сотрудников - мрак! ну или политика салона такая...
Мастера очень хорошие. Всё делают качественно. Возможен практически любой дизайн, но что конкретно умеет делать мастер желательно узнавать заранее - иногда получается, что ты рассчитывал на одно, а делаешь что-то другое. В салоне на Гашека эта проблема не так актуальна, поскольку, если кто-то что-то не умеет, то девочки меняются. А по другим адресам не всегда так. Еще существенный минус, что салон перестал принимать оплату картой. Только наличные. Очень неудобно. Ну и вовремя редко начинают. Тут, правда, от девочек не всегда зависит - один клиент опоздает, и всё. Тем не менее рассчитывайте на задержку в 20 минут, тут это не редко.
Последние 2 года делаю маникюр только здесь. Хороший салон, в отличие от лены лениной ценник на маникюр не вырастает в 2 раза в процессе услуги. Гель-лак держится ровно месяц.
Всегда есть свободное время для записи, чисто, уютно
Show business's response
Елена К
Level 4 Local Expert
March 7, 2021
Хочеться отдельно сказать огромное спасибо мастеру Эльмире!! Замечательно делает свою работу, быстро, аккуратно и качественно! Подскажет какой лучше выбрать цвет, дизайн! Приходила 2 раз к ней и буду дальше приходить) Спасибо
Сделала маникюр и гель лак у мастера Антонины , на третий день " поехал" лак и получились ногти с неровностями Обратилась в салон , чтобы приняли решение , но прошло три дня , даже никто не позвонил . Наверно данный салон на Я.гашека д.6 не борется за качество мастеров. Наверно больше сюда не пойду , т.к руководству салона нет до меня дела . Очень обидно , что цены высокие , а качества нет!