Pilki
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
332 reviews
January 31
Студия отличная.
Всегда очень светло.
Очень комфортно.
Вежливые и красивые администраторы и мастера.
Маникюр мастер сделала быстро и идеально.
Всегда предлагают чай или воду.
Помогаю с верхней одеждой.
Все для отличного настроения для нас принцесс.
Студию рекомендую.
Сюрпризом был мой любимый Гарри)))
🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
September 9, 2024
Отличная студия , просторная и уютная! мастера и админы душки , была у разных мастеров , но хочу выделить мастера Айтан и Селби, хорошо выполняют свою работу , девочки админы очень доброжелательные , приветливые , чай и водичку предлагают всегда
1
January 31
Салон Пилки, если известно — это настоящий оазис спокойствия и красоты! Уютная атмосфера располагает к отдыху, а вежливый персонал создает ощущение заботы и комфорта. Администраторы — настоящие молодцы, всегда приветливы и готовы помочь. Мастера — профессионалы своего дела, видно, что они знают и любят свою работу. Я постоянный клиент уже долгое время, и всегда остаюсь довольна результатом. Особо хочу отметить мастера Алёну М. — мой абсолютный фаворит! В общем, от всей души рекомендую этот салон — приходите, не пожалеете!
February 10
Замечательная студия на Народной! Хожу сюда 1,5 года. Приятная комфортная атмосфера. Администраторы всегда обходительные, предлагают чай/воду, помогают с верхней одеждой. Хожу к мастеру маникюра Екатерине Н. и мастеру педикюра Елене К. Очень довольна их работой. Вежливые, аккуратные, одним словом - профессионалы! Рекомендую!
February 1
Прекрасная и уютная студия для маникюра и педикюра.
Все сотрудники вежливые, открытые и помогают сделать пребывание в студии максимально комфортным.
Мастера профессиональны и претворяют все задумки. Широкая палитра оттенков.
November 7, 2024
Постоянно посещаю Пилки по этому адресу, так как рядом живу. Есть замечательный мастер Екатерина, к которой я хожу не первый раз, но в этот раз 04.11.24 мне срочно понадобился свежий маникюр, а мой мастер была выходная. Записалась наугад к Римме, и глубоко пожалела. О том, что данной особе не стоит работать в сфере обслуживания с людьми- это определенно. Изначально от человека сочился негатив и раздражение(мол приперлась... ) , дальше было еще хуже. "Мастер" работает в технике -отвали.
Все небрежно, грубо. Пилкой работает так, что постоянно задевает кожу вокруг. А при обработке фрезой мадам обрезала мне кожу на большом пальце. А все потому, что делает она это с такой небрежностью и отсутствием желания работать. Ее навыки тоже вызывают БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ. Разговаривать вежливо человек не обучен, и даже после того, как она сделала мне больно, срезав фрезой кожу- дама не извинилась а встала в позу, мол не нравиться вообще делать ничего не будет, еще и нахамила Слава Богу она не единственный работник, нашлась замена. С таким отношением я не сталкивалась никогда... Прошу руководство обратить внимание на такого "работника". Если желаете что бы Вам испортили настроение, потратить время и главное уйти с травмой - вам к этой особе. Кроме того, на сайте стоимость за маникюр, снятие и покрытие гель-лаком 2500,00 руб , а по факту я заплатила 3000,00. Вопрос к администрации и в отдел качества.
1
October 2, 2024
Рекомендую мастера педикюра Елену К. Быстро, аккуратно, качественно, всегда вежливая, спокойная. Всегда хожу к этому мастеру, хотя территориально салон расположен для меня не очень близко 😄
1
October 11, 2024
Прекрасная, уютная студия, которую можно смело рекомендовать! Удобная запись, через сайт! В студии на Народной отличные мастера, получается ходить к разным девочкам, но результат всегда отличный!
1
October 26, 2024
Чудесные мастера, все четко и аккуратно) приятно пообщаться и сделать качественное покрытие) чай, конфетки и работа админов тоже радует!) процветания вам
November 21, 2024
Записалась первый раз в салон пилки по кэлл центру ! Всё что мне понравилось это то , что для меня быстро нашли время и мастера который меня примет ! Сделала французский маникюр у мастера Аурики ! Первый раз в жизни пишу негативный отзыв , но я не понимаю за что я заплатила 3000 руб! Маникюр сделан криво , плюс меня несколько раз поранили , хотя я заранее сообщила мастеру что у меня близко расположены сосуды и палочкой отодвигать кутикулу нужно очень осторожно ! Впечатление что я побывала в студии моделью , на которой учатся делать маникюр! Ни за что в жизни не пойду туда ещё раз ! Две звезды только кэлл центру !
2
February 5
Отличный салон Пилки! Шесть лет покупаю годовой абонемент, нашла здесь своего мастера! Девушка Пати Р. - мастер "золотые ручки", рекомендую! Быстро, аккуратно, красиво и качественно! 🔥
December 3, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Администраторы вежлевые и опные. Мастера все ухоженные,работы всегда качественные. В салоне всегда чисто ,а люстра просто бомба.
February 4
Отличное расположение салона. Маникюр, наращивание, покрытие, всегда всё на самом высоком уровне. Приветливый персонал, мастера очень квалифицированные.
January 29
Очень классная студия, мастера с легкостью находят подход к клиентам, администраторы улыбчивые и дружелюбные люди. Все было очень круто приду сюда ещё раз
February 8
Хожу уже несколько лет, все устраивает, и цены и мастера. Всегда можно подобрать удобное время! Все делают быстро и качественно, лучще чес у кого то на дому...
October 21, 2024
Отвратительная студия. Отвратительные девочки администраторы. Записалась в студию на 18.15 ( запись онлайн) в 16.30 подвонил кол.центр и предложили перенести запись на 17.00, я отказалась так как не успела бы. Сказала оставить как есть. На что мнк сказали ( хорошо, ждем вас) приезжаю в студию мне администратор оовьрит у вас отменили запись мастера нет. Хотите на международную езжайте или записать на жругой день. Капец сервис. Я потратила час на дорогу, а мне говорят езжайте в час пик в другую студию если хотите. Владельцы, обратите внимание, такие сотрудники и рущат бизнес. Я уже никогда не приду в студию. Так как поримаю что доя студии чцжое время не ценят. Записываешься на 18.00 ждешь еще минут 40 пока мастер доделает ногти
1
February 10
Давно хожу на Народную, и очень нравится эта студия ) всегда чисто, администраторы очень приветливы, всегда помогают решить проблемные ситуации с записями ))
February 4
Девушки-администраторы были очень любезны и профессиональны. Я записывалась к Алёне с , и она отлично справилась с работой. Всё было сделано быстро и качественно!
December 30, 2024
Даже одной звезды много Записалась по адресу Народная 16 почти за месяц на 30.12.24 Но почему то оказалось что у них в компьютере нет моей записи ничего не предложили только извинения это как испорчено настроение на Новый год нет возможности записаться еще куда то но оказалась следующая запись на 12.15 моя на следующую процедуру Прибыла к этому времени а мне говорят что меня переписали на 12.45 и к другому мастеру Это не просто мат это крик как так можно относится к клиентам не предупредив вообще никак Это даже не хамство это просто …… потеряно пол дня из за пренебрежительного отношения В пилки на народной 16 это постоянно какие то проблемы
1
December 3, 2024
Моя любимая студия сама лично работала раньше сама лично админы и мастера всегда вежливые,хочу выделить топ мастера Патимат,девочки рекомендую
September 9, 2024
Мне очень понравилось обслуживание , всё качественно и аккуратно и все добрые и вежливые , всё расскажут и обьяснят.
January 31
Пилки - лучшее место для моего маникюра, всегда прихожу за хорошим настроением! Очень нравится цветовая палитра, всегда делаю разный маникюр, спасибо
January 27
Два года не ходила в этот салон, но решила пойти ещё раз. Мастер Аурика поранила мне кутикулу, забыла нарисовать френч, несколько раз приходилось просить то подправить форму, то остановить кровь. На рецепшене ничего не понимающие 2 девочки, абсолютно с нулевым опытом. Мою проблему никак не решили, ушла без френча. В студии единицы мастеров, остальные начинающие, которые не знают азов и не умеют ничего.
January 30
Прекрасная студия, мастера качественно делают маникюр, все красиво и вовремя
Хожу в эту студию постоянно и подругам посоветовала
December 4, 2024
Студия на Народной 16 ♥
Светлая и уютная , атмосфера на высоте!
Что касаемо работы мастеров, все девочки знают толк в своём деле 🤗
January 26, 2024
Прекрасная студия! Долгое время хожу сюда сама, моя мама, еще и посоветовала подругам, всем все нравится!
Прекрасные мастера, которые отлично выполняют свою работу. Замечательные администраторы, и чай/кофе сделают, и куртку помогут повесить и найти, интересуются все ли понравилось, все всегда на позитиве! Вот такой должен быть настоящий салон! Все чистенько, аккуратно и главное качественно!
5 звёзд!
1
December 29, 2024
Сегодня была, очень хорошо девушка сделала, хотя у меня беда с ногтями и очень много заусенец. Девушка делала аккуратно не больно, качественно. Спасибо! ❤
October 2, 2024
Удобное расположение студии Пилки. Делаю педикюр у Селби. Мастер аккуратная, приветливая. Однозначно рекомендую.
February 5
Очень приветливый персонал, хороший мастер, педикюр выполнил идеально, процедура прошла комфортно!!!
January 31
Отличная чистая студия, вежливые приятные девочки работают.🥰 постоянно посещаю данную студию, проблем ни разу не возникло.
January 31
Очень красивая студия, девочки администраторы вежливые, выбираю любого мастера и не боюсь за качество! Спасибо!
December 30, 2023
Отличный салон светлый просторный , приятный персонал . Ольга мастер дела педикюр рекомендую : аккуратно , красиво и качественно. Так же маникюр у мастера Татьяна прошло все хорошо качественно и аккуратно. Рекомендую .
1
October 5, 2024
Мастер отличный, а вот само место не совсем хорошее. Сумку поставить или повесить вообще не куда, Пришлось сидеть с сумкой, а это ой как не удобно. И сумке пришлось поменять свою форму, просто кошмар. Очень неудобно, не комфортно.
1
October 19, 2024
Очень благодарна топ мастеру Патимат за отличную работу! Маникюр делаю на протяжении многих лет! Очень довольна!
1
January 30
Очень нравится салон. Хорошие девочки-мастера. И очень удобно что всегда получается записаться день в день.
November 15, 2024
Доброе утро хочу объявить благодарность за хорошее отношение к клиентам з отзывчивость за хорошую работу всего коллектива спасибо вам
1
June 8, 2024
Отличный салон: чисто, светло, вежливые администраторы. Всегда предлагают чай, кофе. Новая мебель, не облезлая и свежая.
Мастера в салоне, к которым я была записана за все время посещения, также хорошие, работы аккуратные и быстрые. Рабочие места держат в чистоте, что очень радует. Приятные в общение, сдержанные.
Атмосфера спокойная, нет назойливой рекламы по телевизору, персонал общается тихо, без ора и смеха на весь салон.
Единственный минус, что в шкафе для одежды посетителей хранится какая-то рабочая техника, занимающая почти весь шкаф, и коробки с салфетками, выставленные около зеркал.
В остальном, все супер.
February 7
ободрали ногти и не извинились.Ужасное отношение к клиентам и цены не соответствует ценам на сайте.Меня просто обсудил весь коллектив как проблемного клиента после травмы и засрали моего мастера за то что он якобы сделала неудобное покрытие для снятия
December 26, 2024
Большой выбор лака, согревающий малиновый чай, а люстры-произведения искусства, обязательно к посещению.
January 29
приятная студия,мастера профессионалы своего дела,администраторы приветливы и дружелюбны,приду ещё
November 13, 2024
Записалась онлайн на 22:00 починить ноготь, оказалось, что попала на резервного мастера. Приехала в салон в 21:20 и администратор сообщает, что все мастера уже собрались домой, поэтому принять меня не могут. Салон работает до 23:00.
Вопрос: зачем такая запись если нет дежурного мастера?
Выводы сделаны.
1
October 3, 2024
Удобная запись, профессиональные мастера, любезные администраторы. Свежий ремонт салона, уютно.
December 28, 2024
Очень довольна, попала через 10 мин, после того, как записалась. Мастер Фатима - безупречная! Мои самые Искренние рекомендации! Заплатила 2700, приемлемо!
July 10, 2024
Люблю это место из-за близости к дому. Администраторы всегда приветливы. Мой любимый мастер педикюра Елена Коломиец- настоящий профессионал, всегда внимательна!
2
August 31, 2024
Была у прекрасной девушки Айтан Г, выполнила ПРЕКРАСНЕЙШЕ свою работу, добрая девушка, все делала нежно и аккуратно, она настоящий мастер своего дела ❤️❤️❤️
May 22, 2024
Записалась в обед на вечер на маникюр. На выбранное время было свободно три мастера, а так же свободные окна на запись в ближайшие два часа до и после выбранного времени. Запись подтверждена, все хорошо, планы на вечер строятся. Звонят и сообщают что мастер занят, предлагают время на пол часа раньше, ответила что не получается и пыталась выяснить в чем проблема перенести запись на более удобное время, или принять вовремя, так как и выбор мастеров и выбор времени был очень большой. В итоге «ошибка на сайте, давайте на другое время, подменный мастер занят». Знакомство со студией не удалось от слова совсем, очень не понравилось что информация продается изначально неверная. Больше не буду даже пытаться записаться.
1
1
June 29, 2024
была сегодня в студии, чувствовала себя очень так себе на процедуре
пришла домой, стала разглядывать ногти, нарастили два ногтя криво (ногти смотрят в бок) , ногти все плоские, архитектуры ногтя 0
из ожидаемых красивых четких квадратов получились полу квадраты полу овалы
когда еще не начали процедуру, спросила сколько будет стоит нарастить 2 ногтя, мастер ответил 500
в процессе маникюра мастер сказал что требуется укрепление гелем, я сказала хорошо, (стоимость укрепления 1050р)
записывалась я на сайте на снятие+маникюр+покрытие (2400р)
общая сумма по словам мастера и записью на сайте равна 3950
с меня взяли 4400, администратор сказал это ,,коррекция нарощенных ногтей,,
на сайте написано не было, во время самой процедуры мастер это тоже не озвучил
как писала выше, плохо себя чувствовала, не обратила внимание и вникла только дома
вашему вниманию вишенка на торте!
позвонила на горячую линию, объяснила все, мне говорят придите в салон, напишите заявление на возврат средств (тк переделка меня не устраивала) и снимите покрытие, далее ждите 10 дней ответа от студии
я спрашиваю какого ответа?
мне отвечают что решение о возврате средств принимает руководитель студии, я уточняю, то есть может быть такое, что мне снимут ногти еще и деньги не вернут?
мне отвечают что да
очень интересная система у пилок, я прям в шоке
общее впечатление от мастера и админа-приятные девушки и вежливые
но качество услуги и обувание на деньги меня поражают, как так можно, руководство?))
1
October 7, 2024
Пришел по записи 07.10.24 в 21:00, админ сказала присесть, предложила чай кофе и ... через 10 минут ожидания пришла мастер и сказала, что "у вас некорректная запись, вас не будут обслуживать" - больше комментариев никто не дал.
1
July 2, 2023
Давно посещаю салон. Очень нравится! Комфортно и уютно, всегда! Все мастера хорошие! Но хотелось- бы особенно отметить работу мастера Марии Орловой! Быстро и качественно, просто изумительный маникюр. Спасибо за работу! Я уверена, что только теперь нашла своего мастера.
3
January 27, 2024
Живу рядом и много лет посещаю этот салон. Маникюр, педикюр делаю регулярно.
Всегда отличное обслуживание и вежливый персонал.
Хорошие мастера, качеством всегда довольна)
1