Pilki
307 reviews
July 28, 2023
Пришла без записи, после работы. Предложили кофе или чай на выбор) Попала к мастеру Алисе. Алиса - очень приятна в общении и все быстро и хорошо сделала. Руками осталась довольна. Спасибо! А также спасибо Татьяне администратору)
March 19, 2023
Отличный салон! Хожу сюда уже третий год. Администраторы вежливые и доброжелательные. Мастер Мырзагуль -выше всяких похвал! Всегда быстро, аккуратно и красиво! Рекомендую!
September 4, 2024
Мастера отлично выполняют свою работу. На ресепе хуже, сама не поздоровалась, во время разговора может отвлекаться . Проблема по другому адресу ситуация лучше
January 24, 2023
Отличный салон по всем параметрам. Администраторы доброжелательные и вежливые. Мастера опытные, с задачами любой сложности справляются на отлично. Цены тоже не кусачие. Последние 3 месяца хожу только сюда, советую
1
1
June 16, 2024
Мастер Елена замечательно выполняет маникюр. Персонал приветливый и доброжелательный.
July 26, 2023
Отличный салон маникюра. Приятная атмосфера, симпатичный интерьер, всегда комфортно находится здесь. Персонал вежливый и приветливый. Администраторы сразу предлагают чай, кофе. Маникюр всегда качественный и ручки долго остаются ухоженными. Сколько раз была, каждый мастер работает отлично и, главное, быстро.
1
March 29, 2024
Ходил регулярно в разные студии, после того как экономное руководство перестали принимать оплату по банковским картам, решил перестать туда ходить.
Очень хочется, чтобы Пилки из-за данной проблемы покинуло больше клиентов, чем организация сэкономит на комиссии банка за транзакции.
2
May 2, 2024
В этом салоне работает мой любимый мастер Полина. Администраторы очень стараются, но бывают нюансы. А вот ради Полины приезжаю сюда из-за загорода.
February 1, 2023
Хорошие цены, грамотные специалисты и очень располагающая обстановка. Часто бывают различные акции, вот на днях попала на маникюр к новому мастеру по цене - 1350 руб и это со снятием и покрытием. Просто удача какая-то.
September 26, 2024
Салон приятный, но я осталась недовольна качеством обслуживания.
Я делала коррекцию нарощенных ногтей, через четыре дня носки два ногтя сломались. А остатки опила под ногтями я убирала уже дома сама. Хотела сделать покрытие "кошачий глаз", заплатила дополнительно 300 рублей. Мастер его не сделала, т.е. магнит даже в руки не взяла. А администратор, на мой вопрос, почему нет сияющего эффекта, заверила меня, что просто на моих ногтях так выглядит.
У меня не было желания спорить, потому что за два часа я порядком устала и хотела поскорее выйти. В целом, по тому, как нервно мастер закатывала глаза, у меня сложилось впечатление, что клиенту, заплатившему 4700, не особенно рады.
March 19, 2023
Прекрасная студия, рядом с метро. Огромный выбор гель-лаков, покрытий, техник 👍 Профессиональные мастера👍 Очень доброжелательный и внимательный персонал 👍
April 8, 2023
Спасибо огромное чудесное фее Айджанат, очень аккуратненько и красивенько все сделала!)) и милому Администратору Ксении - все на высшем уровне, и кофе 👌.
1
September 22, 2024
Была у мастера Полины. Все очень понравилось. Спасибо огромное ))))
June 23, 2024
Отличное место!!! Мастер сделала максимально тонкое покрытие как я и просила . Я осталась довольна))
October 31, 2023
Найти хорошего мастера, который не убьет ваши ногти трудно. Уже дважды повторялась ситуация с некачественной работой, даже после гарантии были либо отслойки, либо ногти за неделю ломались. Контроль качества совершенно не примет никаких действий кроме как скидки 150 рублей. В последний месяц подняли цены на свои услуги, но качество как было ужасным, так и осталось. Крайне не советую эту сеть в целом, т.к. стоит выше среднего, а уровень маникюра за 1500 рублей.
Снизу прикрепляю фотографии маникюров, которые так сильно износились за одну неделю.
1
January 12, 2024
Отличный салон, быстро находится нужный мастер, девочки мастера хорошо делают свою работу
May 3, 2023
Надоело молчать и поэтому пишу уже тут . Очень ужасный сервис. У меня аккаунт на другом номере а мой обычный номер у них в чс. Говорю им его вынести из чс , но как будто меня не слышат. Звонят на тот , что привязан им говорят перезвонить на нормальный действующий номер , на что ответ мы так не делаем звоните сами. Да кому это надо? Мне ? Мне не надо, проще сменить вас и забыть как страшный сон , что я уже и сделаю. Маникюр делают на их в кавычках покрытие. Которое не держится и мастера в одной из студии им даже не пользуются, потому, что знают что это полное г . конечно мне как клиенту не знать , что за баночки и т.д используют . Но когда приходишь через неделю чинить ноготь то мастера смотрят на тебя как на идиота когда видят что за покрытие. Хоть пиши хоть не пиши им в поддержку на тебя нико не обратит внимание. Это не сервис а тупо на поток клиентов , ни ты так другой придет . Поэтому с этой студией, я попрощаюсь навсегда .
7
February 14, 2024
Постоянно хожу в эту студию на маникюр и педикюр. 99% все отлично. Приветливые администраторы, чай кофе. Мастера, которые мне понравились: Елена А., Анастасия К(педикюр), Валентина А., Полина В..
May 30, 2023
Скорее всего концепция данного салона ну и фиг с этим клиентом придут ещё 2.Несколько раз жена предпринимала попытки сделать в комплексе маникюр и педикюр, оба раза оценка ниже единицы. В первый раз записывалась за три дня определённому мастеру нанесение покрытия с декором.Когда пришла и стала описывать что ей нужно с демонстрации фотографии заявленная мастер сказала что она не рисует, подозвав администратора поинтересовалась в чем дело на что и было отвечено что ваш мастер заболела.Звонка с предупреждением не было о перенесение или отмене записи. С горем пополам мастер выполнила обычная покрытия на одном ногте сделав растяжку. Во второй раз спустя так года два после первого посещения, ввиду отсутствия времени и необходимость сделать быстро две процедуры записалась заранее самого утра. Мастер посмотрела ногти увидела что необходимо коррекция наращивание двух ногтей заявила что она не успеет сделать так как у неё следующий клиент. При этом жена уже сделала педикюрИ пол часа ожидала мастера маникюра. При этом никто не обращал внимания как будто так оно и надо. У жены все ногти были без злака кроме двух пальцев и то на мизинце можно сказать покрытия уже не было.При расчёте сняли денег больше указав что было снятия покрытия, все её объяснения по поводу того что Передний была девочка которая заплатила 300 руб. за снятие всех ногтей а у неё уже на тот момент сумма вы рисовалась в 4000 Администратор продолжала настаивать на доплату в 200 руб. инструменты даже не предложили забрать с собой. В итоге жена расплатилась Наличкой, что вообще отвратительно, и сказала что больше не хосет посещать данный салон…. Администратор получив деньги не поднимая головы сделала вид что перед ней никого нет
4
November 7, 2024
Всё хорошо, комфортно, быстро
March 20, 2023
Хорошее обслуживание в салоне, грамотные и отзывчивые мастера. Несколько лет пользуюсь услугами салонов Пилки: удобное месторасположение, удобная запись через Интернет или приложение.
2
1
October 27, 2024
Все хорошо ,результат понравился !
1
May 2, 2024
Оставили только оплату наличными, в 2024 году это вообще возможно? Кроме того, в Яндекс картах в информации об организации указаны такие способы оплаты как он лайн и QR код. Клиенту предлагают сбегать до ближайшего банкомата или домой за деньгами - что?? Руководство, вам уже столько отзывов и претензий написали, где реакция? Не может быть оплата только наличными. Касаемо качества маникюра - есть хорошие мастера, но не все делают свою работу хорошо и доброжелательно общаются с клиентами. Например, Ирина К. прекрасна, но уже много месяцев нет записи к этому опытному мастеру, а жаль.
1
April 10, 2023
Прекрасный салон! Прихожу сюда не в первый раз, качество просто великолепное, цены адекватные:)
Ещё очень дружелюбные и приятные сотрудники. Приду сюда ещё не раз))
3
September 12, 2023
Делал педикюр. Ооочень доволен. Сделали все очень хорошо и качественно. Короче говоря супер. Советую всем!!!
2
August 20, 2023
Персонал очень приятный, из-за недоразумения кул центра, у меня было назначено более позднее время, администратор и мастер Марьям сделали всё чтобы меня принять пораньше. Качество выполнения работы " Педикюр и покрытие гель-лак" супер. Очень довольна
February 24, 2024
Обслуживание безупречно! Работы была выполнена быстро и качественно! Уже третий раз возвращаюсь к мастеру Анастасии! Педикюр выглядит просто бомбово!😻🔥
November 20, 2024
Здесь работает лучший мастер города.
July 23, 2023
Ужасное отношение администрации салона к клиентам и мастерам. Делали ремонт в зале во время оказания услуг клиентам: работал перфоратор, рабочие били плитку, в зале стояла пыль. Ремонт делали в воскресенье, когда большой поток клиентов и в целом не допускается работа перфоратора.
Ни администраторы, ни колл-центр заранее или перед оказанием услуги не предупредили, что в зале будет шумно и пыльно. В результате получила мигрень и пыль в легких, а не маникюр 🤷🏻♀️
August 27, 2023
Мастера постоянно меняются. Больше 3 раз к одному мастеру попасть не случилось. Записываться лучше прямо у администратора. Приложение лагает регулярно. Посещаю больше года. Плохо сделали один раз. Один раз отменили запись и не сказали. Телефоннойсвязи с салоном нет, только колцентр.
February 9, 2023
Очень доброжелательные администраторы, быстро записали меня на маникюр и подобрали удобное время. Качество работы тоже понравилось, 2,5 недели уже хожу и ни одного скола или трещинки. Спасибо.
May 21, 2023
Атмосфера располагает к релаксу!!!!
Все девочки очень вежливые и внимательные.
Мастер Елена А. -самый лучший!
1
August 26, 2022
Все вроде вежливо и улыбкой, но как говорится хороший человек - это не профессия. Оочень огорчена подходом кампании-новички делают маникюр за те же деньги, что и опытный мастер, при этом нигде кроме отзывов про стаж работы не пишут. На выходе: вдвое больше времени порезанные кутикулы, небрежный маникюр за мои же время и деньги. Пришла на просвещения, 15 за френчем заранее записалась на дизайнерскую работу: в итоге- мастер не пришла на работу, заменили сотрудником обозначающимся на сайте ПИЛКИ как умеющий делать дизайн- на выходе просидела 4 часа, небрежный маникюр, порезанный кутикулы, основа и покрытие в пузырях. Прибегли к помощи третьего сотрудника- ушла с маникюром как обрубки.
Уважаемые директора" ПИЛКИ"- вы известная кампания на рынке! Не надо обучать свой персонал делать маникюр и педикюр за наши деньги и время- мы к вам приходим как к профи за результатом, а не играть в рулетку- повезёт, не повезёт с мастером! Он или умеет делать, или надо ещё поучиться, но не за наши деньги!
4
April 21, 2024
Спасибо, всё отлично 😊
Маникюр сделали быстро и чисто
March 19, 2023
Великолепный сервис, работа мастеров на уровне, очень довольна оказанными услугами, большое спасибо❤️
Удачи и процветания🌷
March 23, 2023
Все хорошо, главное выбрать хорошего мастера по отзывам. Вежливые девушки администраторы. Удобная запись. Есть парковка.
3
April 17, 2022
Очень хорошая студия, бываю здесь регулярно, приветливый персонал, отличные мастера, приятная атмосфера, большой выбор услуг и материалов. Желаю удачи и успехов студии!
October 8, 2022
Увидела салон и решила записаться, позвонила и попросила меня записать к хорошему мастеру, на что мне сказали, что запишут к очень хорошему специалисту. Началось все с того , что в салоне нет кассы и нет терминала , переводы тоже не принимают, только наличка. Мне ,администратор, предложил побежать через дорогу и снять деньги 🤦🏻♀️Потом сама обстановка в салоне как в хлеву , миллион столов и люди сидят так близко друг к другу , что я задевала локтем рядом сидящего клиента 😳, под столом какая то палка и ноги деть некуда, пришлось сидеть боком. Сами стулья очень неудобные , сумку деть некуда . Дышать нечем в салоне, вентилятор не работает . Про специалиста, которого позиционировали как супер хорошего, она во-первых снимала мне считаное покрытие очень долго и медленно , во вторых нарастила два ногтя разной длинны и отличающей от других 🤦🏻♀️ Да и , кстати, наращивала мне без бумажной , специальной формы, а так просто наложила этот гель и все , я никогда такого не видела . Потом спилила не ровно , наискосок и очень удивилась , что я стала возмущаться. Но на этом я встала и ушла. Не хочу чтоб на мне и за немалые деньги, стажировались. Администратор безучастная, такое впечатление , что там в ем наплевать на клиентов, никакого качества контроля. Короче говоря ужас , я в шоке. Я, категорически, НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон.
4
August 28, 2023
Все отлично!мастера отличные,администраторы душки!спасибо мастеру Диане В. за супер педикюр
1
June 10, 2023
Больше ни ногой. То мастер не успевает, часть процедуры сделает один, а другую часть второй. То мастер отсутствует по семейным обстоятельствам. А мне что делать? Приложение работает через раз, записаться тяжело. Сомнительный сервис за 1900 руб. Положиться на студию нельзя. Постоянно какой-то неприятный сюрприз. Больше не верю.
2
July 26, 2023
Звонят за час до записи и говорят, что мастер сегодня не сможет принять по состоянию здоровья. Можно же позвонить хотя бы за день, чтоб было время поменять планы ?! Тем более, записываюсь всегда как минимум за неделю. Ладно, если бы это произошло один, два раза, все мы люди…но не на постоянной основе!!!
3
December 16, 2023
Любимое место для маникюра, хороший выбор цветов, отличные мастера!
April 10, 2022
Прекрасный салон! Всегда чисто, мастера умнички, мужской маникюр в этом салоне выполняют на отлично! Администраторы всегда встретят, и с собой предложат ароматный кофе. Рекомендую👍🏼
2
April 30, 2023
Маникюр неделю от силы держится. Уже на след день кутикула начинает выглядеть так себе.
Нет оплаты картой. Либо наличка, искать заранее снимать. Либо по куаркоду, и тогда нет кэшбэка. Такое вобщем, на троечку. Пойдет если срочно надо вот прям сейчас приличные руки, на свидание или встречу. Всегда есть свободная запись - это огромный жирный плюс.
1
April 9, 2023
Хожу именно в эту студию - здесь мои любимые мастера! Всегда получаю красивый маникюр и хорошее настроение 😀
1
March 30
Делала педикюр. Прекрасный мастер Елена. Каждые раз идеальное покрытие!
March 29, 2024
Место бы освежить, мастерами и обслуживанием администраторов довольна 😊
March 19, 2023
Прекрасное место
Уровень профессионализма у Евгении К и Ирины К всегда на высоте.
Хожу к ним уже не первый год . Всегда сделают идеальные ногти !
1
January 25, 2023
Была один раз и делала педикюр б/п. В целом, обслуживание хорошее, от подбора места и времени визита администратором по телефону, приём в салоне, работа мастера. Достаточно уютно в зале, туалет чистый. Подставка для выполнения педикюра неудобная. Мастер выполнила все быстро, аккуратно, но на 4 балла.
August 6, 2023
Все понравилось 😊 персонал вежливый. Мастера работают быстро и качественно 👌