Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
205 reviews
July 18, 2024
После третьего посещения так и не поняла, мастера как будто не доробатывают. Пока держит только месторасположение
April 3, 2024
Отличный сервис, сотрудники очень доброжелательные, услуга выполнена качественно
January 24, 2024
Хожу сюда на маникюр. Очень нравится. Педикюр пробовала делать, но как то всё не то... У разных мастеров пробовала и ни кто так и не понравился мне на все 100%.
July 4, 2023
Отвратительная работа сайта и обратной связи!3 дня я пыталась забронировать время ,но так и не получилось,сайт глючит,виснет и т.д…Писала к кому когда и во сколько меня записать, но оператора ответ-звоните сами и записывайтесь или оператор вам позвонит,но так никто и не позвонил!Вы лишаете ваших мастеров постоянных клиентов с таким отношением!Очень неприятно,отвратительное отношение к клиентам!
1
July 7, 2022
Очень хороший салон манюкюра. Недорого и профессионально. Делаю маникюр у мастера Розы, все быстро и аккуратно. В салоне отличное обслуживание, большая палитра цветов гель-лака, чистота. Всем рекомендую.
1
July 29, 2023
Очень удобная запись через приложение. Я так люблю. Чтобы им позвонить, надо взять визитку, иначе через кол-центр можно и не попасть. Я хожу к ним уже больше года, всегда чисто, уютно, хороший фильм фоном на иви, вкусный кофе. Мастер уже не имеет значения. Все, к кому я попадала, делают хорошо.
September 13, 2023
Очень люблю этот салон, именно на Загоровского 1❤️
Очень высокий сервис,прекрасные мастера и очень уютная атмосфера!
1
December 25, 2023
В салоне всегда праздничная атмосфера! Вежливый персонал, внимательный к клиентам! Мастер Алёна просто фея!!
1
December 20, 2023
Много лет делаю здесь маникюр и педикюр, отличная студия, прекрасные мастера! Всем рекомендую!
May 30, 2023
Делала педикюр на 20-летия Октября, мастер Елена. Очень быстро и аккуратно, отличный мастер) Доброжелательная администратор, все понравилось
1
August 2, 2023
Отличный салон, обслуживание и мастера компетентны, всегда красивые ноготочки, которые выглядят аккуратно и красиво❤️
1
June 4, 2022
Постоянно хожу в эту студию, комфортно, уютно, мастера аккуратные, вкусный кофе. Для меня важно что всегда можно записаться быстро, есть места и очень удобное приложение😉спасибо вам за работу, второй год хожу только к вам!
1
December 13, 2022
Одно из худших мест, куда я только ходила.
Записалась на снятие+маникюр+ покрытие( обычная процедура). По стоимости было написано 1600₽. За наращивание одного ногтя берут 200₽. На просьбу сделать укрепление, мне сказали ещё 500₽. Но я это не стала делать. После того, как я пришла на стойку оплаты, мне сказали 2100₽, объяснив это тем, что я выбрала «не то снятие». Якобы у меня был нанесён гель, а я записалась на снятие гель-лака. На мой вопрос , какая разница в этом, ничего не ответили. Пришлось оплатить 2100₽.
После этого , я решила позвонить на горячую линию. Мне сказали, что разберутся с проблемой в течение 2-х рабочих дней. В понедельник я снова позвонила, так как мне никто не отвечал. Они сказали, что оформим новую претензию. Во вторник (сегодня) я снова позвонила , мне опять пообещали создать новую заявку. Только вечером написали в чат ватсапа, что для возврата денежных средств требуется данные карты, паспорт и придти к ним в салон и снять полностью лак , которым они меня покрыли. Я их спросила, зачем им нужно снимать мой лак, что не собираюсь делать заново снятие через 5 дней, что я на них рассчитывала итд. Мне снова ответили, что готовы записать меня на снятие лака, спросили удобное время. По итогу: деньги мне никто не вернул, разницу тоже. Предложили снять их лак😄
Никому не советую ходить к ним.
P.S. Дело не в деньгах, а в том , сколько людей они уже обманули, меня в том числе. Принципиально хочу их вернуть.
4
1
August 7, 2023
Маникюр делала мастер Елена. Работала в перчатках и маске - всё, как положено. Аккуратно сняла гель - лак, не повреждая собственную ногтевую пластину. Гель - лак нанесен аккуратно, выглядит всё очень красиво. Я довольна результатом!
March 16, 2023
Была бы оценка ноль поставила бы ее. Подарила сестре сертификат на 2 к. После маникюра в этом салоне не прошло и 15 минут как ногти покрылись волнами и ямами. Маник сделали настолько плохо, что казалось будто ему месяц . Про то как обслуживают не знаю, но такая работа явно не стоит 2500 ( да, ей еще пришлось доплатить). Тупо жалко деньги. Никогда больше не придем в этот салон.
1 фото :спустя 2 недели после салона
2 фото: спустя 10 минут после салона
2
1
July 22, 2022
Начну с того, что я из другого города. Так получилось, что пришлось искать студию в Воронеже, чтобы обновить маникюр. Искала по отзывам и вот что получилось.
+ Мастер работает быстро и почти без потери качества. Видно было, что очень торопилась, хотя заложенное время на меня по приложению (2 ч 30 мин - с 12.45 до 15.15) ещё не истекло. Я вышла в 15:00 из студии и это с переделкой двух пальцев на нужный цвет, переделкой втирки на кошачий глаз и моим опозданием на 30 минут!
+ За мое опоздание отдельное спасибо, что взяли, не отказали, и ничего сказали (только посмотрели), но опоздание в силу уважительных причин - огромной пробки на 40 минут, проживание загородом и плохое знание города (при этом я позвонила и предупредила про опоздание).
- Мастер не смогла сделать втирку, да и кошачий глаз получился не очень. Также втирка была стерта не до конца и по краям остался след. Хотя судя по временном периоду отведённого на меня - можно было и сделать втирку нормально - успели бы.
- Кто перепутал цвет - мастер или администратор- неизвестно (попросила один цвет, принесли другой оттенок, который никак не вписывался в моё желание, и что выяснилось только на 2 слое (стал очень тёмным, ближе к бордовому, хотя первый слой был фиолетовым, как и планировалось). И меня пытались ещё и убедить, что это я дальтоник и не под тем углом смотрела - неприятно.
+ Но быстро нашли решение и переделали. Кофе предложили.
- Для меня остаётся загадкой запись - стоит ли расчитывать на то время, что рассчитывает приложение при записи или все равно будут стараться так быстро сделать, чтобы побыстрей отделаться от клиента?!
- Через приложение не смогла оставить отзыв - ошибка и все (пробовала много раз).
+ В зале и в уборной чисто, приятно пахнет.
- В зале людей было мало, но при этом пришлось сидеть вплотную к другому клиенту - некомфортно, места для сумки нет, палитру толком не рассмотреть - делили на двоих.
Осадок остался неприятный, пойду ли еще раз туда - не уверена.
1
3
March 12, 2024
Всегда качественный маникюр. Всегда можно подобрать окошки в удобное время.
December 18, 2022
Замечательное расположение, попала в эту студию первый раз, индивидуальный подход к каждому клиенту. Прекрасный мастер сделала мне отличный педикюр, спасибо девочкам
February 2, 2023
Почти всегда возможно сразу сделать маникюр. Делаю у разных мастеров обычный маникюр без покрытия, качество хорошее. Администраторы всегда приветливые.
Студия находится близко к дому.
March 18, 2023
Отличный салон, быстрое и качественное обслуживание, вежливые администраторы, которые всегда угостят вкусным кофе.
June 11, 2024
Из всего арсенала мастеров, качественно к сожалению делает только 1 (((
August 6, 2023
Хорошее обслуживание, большой выбор мастеров и лаков, уютный интерьер и удобное расположение
1
January 9, 2023
Отличный салон! Спасибо большое мастеру Зули М, отличный профессионал. Вежливый администратор, отличное обслуживание, большая палитра цветов гель - лака.
1
July 1, 2023
Записалась 2 недели назад, за час до процедур звонят и говорят, что на наращивание у мастера времени нет, педикюр тоже под вопросом. Что за отношение такое к клиентам? Записываться сюда повторно желания вообще нет. Спасибо за испорченное настроение и потраченное время
1
July 6, 2022
Студия понравилась с первого взгляда, чисто, вежливый персонал. Маникюр и педикюр делают быстро и качественно, покрытие долго носится, сколов ни разу не было. Всегда можно оперативно записаться. Удобное приложение.
1
May 31, 2022
Мне нравится мастер Дарья. Всегда аккуратно, тщательно и красиво, с творческим подходом. Я всегда записываюсь к ней, но важно это делать заранее по причине того, что к Дарье всегда запись на несколько дней вперёд.
3
January 18, 2024
Любимая студия маникюра, очень уютно, удобная запись на маникюр.
November 21, 2021
Недавно посетила студию маникюра Пилки на Загоровского!!! Замечательное место, девочки просто супер!!! Сервис на высоте! Очень понравилась мастер Анастасия Г., все сделала быстро и качественно! А ещё порадовала система лояльности для клиентов!!!
2
1
July 25, 2024
Мастер Кристина - топ !
Милые девушки администраторы
August 8, 2023
Для меня очень важна стерильность инструментов. Мастер должен показать пакет перед тем как начать маникюр или педикюр. Я не знаю сколько выдержали в автоклаве инструменты….
1
December 28, 2022
Отличная студия, замечательные профессиональные мастера. Вежливые администраторы всегда предлагают чай, кофе. Рекомендую!!!
1
December 1, 2022
Отличный салон!Екатерина З., Анастасия З., а так же Анастасия В. Лучшие мастера, спасибо огромное за Ваши труды! Все делают очень качественно!
July 6, 2023
Хожу с великим удовольствием. Морально там отдыхаю. Мастера на высоте. Сервис на отлично. Молодцы!
July 30, 2022
Очень нравится данный салон, хожу на маникюр и педикюр к мастеру Анастасии Г. Довольна её работами, делает быстро и качественно , и что радует салон рядом с домом))))
1
December 4, 2022
Замечательная студия, профессиональные мастера!Предлагают чай и кофе, и даже шампанское!Маникюр носится отлично, всем рекомендую.
November 6, 2023
Хожу сюда более двух лет. Мастера хорошие. И топ-мастера, и обычные делают свою работу качественно. Можно записываться через приложение. Удобная парковка.
June 5, 2023
Идеально слаженная работа начиная от администратора и заканчивая мастерами, ни разу не попала к не компетентному мастеру, хотя хожу к разным
1
October 20, 2022
Была на педикюре 18.10.2022, вот результат выполненной работы , за котороую я заплатила 2.400₽
Такого ужасного педикюра я еще никогда не видела на своих ногах.
Написала претензию по качеству в студию, мне предложили переделать, что совершенно для меня неактуально, поскольку больше я в это место ни ногой!
Педикюр в данной студии без замачивания, но я делала с лечебной косметикой ,пенку с ног мне смывали холодной водой из распылителя
1
January 14, 2024
замечательный салон, давно хожу сюда и всегда нравится результат🥰
1
January 23, 2024
Отличный салон, мне очень нравится, сервис лучший 👍🏽
April 6, 2023
Хорошая студия. Как начала ходить в Пилки хожу с маникюром столько, сколько захочу (до 5 недель), раньше сколы были на 3-4 день всегда. Кофе, чай, вежливый персонал.
July 25, 2022
Я очень расстроена((( мне делали маникюр и лечебное пркрытие. Девушка сразу предупрелила что покрытия видно не будет. К этому претензий нет. Но ногти выглядят неухоженными. На пловине ногтей заусенцы недоработаны. На фото видно. Примерно так я сама себе делаю маникюр. Если б было покрытие, то возможно оно скрыло бы все недочеты маникюра...но я хотела просто свои аккуратные ноготки и этого не вышло, к сожалению. Придется идти переделывать в другое место
1
1
May 17, 2023
Была на маникюре у мастера Лилии, все сделала очень аккуратно и качественно, рекомендую!
November 7, 2023
Делала маникюр ,мне понравилось аккуратно ,не больно Купила в пилках уход эмульсию для роста ногтей .
1
June 13, 2022
Хорошая студия , приятный персонал. Делаю злесь не первый раз. Очень выручает , что зариматься модно день в день. Плюс хрпошее приложение для записи. Советую
1
November 12, 2023
Отличный салон со вкусными конфетами, особенно когда ждёшь после ногтей и ресниц, они ещё вкуснее!
May 9, 2023
Из 3 раз один раз сделали нормальный маникюр. На последнем посещении и вовсе изрезали все пальцы. Тут не умеют делать маникюр, но дерут 1400 за ужасную работу.
1
December 14, 2022
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данном месте. Салон очень аккуратный, стильно оформленный, маникюр сделан с учетом пожеланий, рекомендую.
1
December 29, 2022
Лиля супер мастер! Покрытие, которое осень долго носится, всегда пожбирает материалы именно под меня. А еще помогает в выборе дизайне))
April 20, 2022
Работы студии ПИLКИ - это профессионализм, качество, аккуратность. Я не могу насмотреться на свои ручки, и ради этого не жалко потратить время и деньги, потому что результат превосходит ожидания. Мастера , администраторы очень позитивные , создают комфортную обстановку в салоне. Предлагают чай,кофе.
Хочу выразить благодарность за качество и современный сервис.
Девушки,советую от всей души!
1