самый любимый салон в городе! отличные мастера, приятное обслуживание и теплая студия гарантированы! навсегда в сердечке мастер Арина ❤️
1
Show business's response
Е
Евгения Солнышко
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Мастер Лилия (сначала ошиблась и написала Алина, на горячей линии уточнила правильное имя мастера), за 3500р сотворили такой кошмар, который даже 1 звезды не достоин! Ногти на взлет,между своим ногтем и нарощенным просто тонна геля комками, края с зазубринами... Очень спешила, т.к. эта жесть целых 3,5ч заняла, поэтому разбираться времени не было. Покрытие с тыльной стороны ногтя начало облезать на следующий день, топ нал сниматься плёнкой через неделю, а через 1,5 недели отвалилось 3 ногтя в один день. Замечательный частный мастер обплевалась вся, пока мучилась со снятием этого убожества. Больше туда - ни ногой!
Удалять отзыв не буду, т.к. ошибку исправила, отзыв честный, администратор фотографировал результат работы этого недомастера для контроля качества.
Понравилось сразу, что можно записаться без долгих переписок/ звонков, просто выбираешь время и мастера онлайн. Очень удобное кресло, ничего не затекает во время маникюра. Мастер Александра, которая делала маникюр, очень милая девушка, работу выполнила быстро и аккуратно, а главное, качественно !
Посещала данный салон дважды и разочаровалась очень. Мастера работают не качество к сожалению. Мастер сделал глубокий порез ножницами, болевые ощущения и припухлость сохранялась несколько дней. С 4дня начались отслойки покрытия, хотя сделано было укрепление гелем. Заплатить такие деньги и проходить неделю. Не рекомендую
Уже являюсь постоянным клиентом. Всё устраивает..качество услуг...цена...и местоположение..а это три ключевых параметра.) Еще вкусный кофе гарантирован)
Делала пару раз ногти. Первый раз не выпили ровно края, так и оставили кривые и разный длины. Во второй раз делали с гелем, 2 ногтя отвалились через 2 недели.
Отличный салон, все мастера превосходно делают маникюр даже на сложных ногтях (как у меня). Покрытие держится месяц без укрепления, что не было в других салонах.
Хорошая студия, все продумано: хорошая вентиляция, встроенные пылесосы, просторно. Была у нескольких мастеров, все понравились!
1
Show business's response
Анку Бабанова
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Была бы оценка ноль поставила бы ее. Подарила сестре сертификат на 2 к. После маникюра в этом салоне не прошло и 15 минут как ногти покрылись волнами и ямами. Маник сделали настолько плохо, что казалось будто ему месяц . Про то как обслуживают не знаю, но такая работа явно не стоит 2500 ( да, ей еще пришлось доплатить). Тупо жалко деньги. Никогда больше не придем в этот салон.
1 фото :спустя 2 недели после салона
2 фото: спустя 10 минут после салона
Ходила к мастеру Дарье. Такого отличного маникюра у меня еще не было. Третья неделя носки- полет нормальный
Удобное приложение, есть возможность записаться день в день. Дороговато.
Разочарованию нет придела. Пошла сюда, тк ходила в пилки в Питере и все было на высшем уровне, но это заведение в Воронеже просто кошмар и издевательство над клиентами!!! Мастер маникюра не умела делать аппаратный маникюр, на который я записалась. Другой мастер прибежала ко мне от другой клиенте, торопясь убрала очень не аккуратно кутикулу. Я планировала маникюр и педикюр одновременно, а получилось, что маникюр мне делали отдельно. Задержалась в салоне на 1,5 часа дольше, опоздала в другое место. Когда на носили покрытие мастер очень торопилась, я была расстроенная и уставшая и не следила, как она красит ногти, а зря!!! Это позор салону! Профессионализма ноль! Ногти в таком состоянии, будто мне делала маникюр младшая сестра на коленке!! Фото прилагаю!
Сделала ногти за 1500Р. 25 января на 3й день стали отваливаться ногти. Итог на 6Й ДЕНЬ 2.5 НОГТЯ НЕТ ! Но я позвонила по телефону который здесь указан и попросила решить этот вопрос! Меня записали на сегодня на 3 февраля и переделали бесплатно быстро,аккуратно и визуально качественно! Надеюсь эти проходят очень долго! Спасибо большое Екатерине З.
Записалась на маникюр+покрытие к одному мастеру, перенесли к другому мастеру, даже не предупредили!
На 4 день лак начал отходить от ногтя, позвонила на горячую линию, на что мне ответили, что гарантия 3 дня, сказали написать отзыв в приложении и со мной свяжутся для решения проблемы. В итого мне никто не перезвонил.
Не советую данное заведение! Не дорожат своими клиентами!
Оказалось очень сложно дозвониться, ожидала на трубке 10 минут, робот сообщал, что ожидаемое время 1 минута, через 10 минут сказали, что 2 минуты, далее я уже самостоятельно сбросила звонок. Не известно сколько потребовалось бы времени потратить, чтобы просто записаться.
Пришла сегодня к своему времени по записи. А мне говорят - мы вам звонили один раз, и не дозвонились. Ваш мастер заболел 🤷🏼♀️
При этом в приложении было поддтверждение записи. На мой вопрос - т.е. вы не дозвонились и ничего страшного? Сказали - ну вы же взяли трубку!
Такие дела. Позвонили один раз, недозвонились. Проблемы клиента