Pilki
284 reviews
November 20, 2024
Отличное место, опытный мастер, вежливое обслуживание.
December 4, 2024
Хорошее место. Мастер Алина очень понравилась. Рекомендую.
March 25
Отличный сервис, прекрасные мастера, хожу второй год, ни разу не было нареканий.
July 18, 2023
18.07. 23. Была у мастера маникюра Джамиля очень доброжелательный и приветливый мастер, а главное знающий своё дело, всё досконально проработала каждый пальчик, аккуратно выполнен маникюр. Очень рекомендую мастера!!!
June 7, 2024
7 июня была у мастера Софии Г. на снятии. Носила маникюр почти 2 месяца, были ужасные отслойки. Мастер терпеливо всё убрала, с пониманием отнеслась. Приятная во взаимодействии с клиентом. Сделала быстро и качественно. Девушка администратор очень приятная. Спасибо большое
August 6, 2023
Постоянный клиент этой студии, ходила к разным мастерам - все отлично, без нареканий, замечательный сервис, всегда предложат чай кофе, один разговор умирала с голоду - накормили вкусняшкой) студия приятная чистая, играет музыка)) все супер
1
November 5, 2023
Хочется выразить большую благодарность мастеру Алене Н. Пришла в салон впервые, за коррекцией наращивания и покрытием, но мастер объяснила, что пластину мне, оказывается, испортили и сейчас лучше отдохнуть от покрытия и восстанавливать ногти. Очень приятна такая забота о клиентах. Обслуживание хорошее, за все время предложили чай, кофе и конфеты помогли повесить верхнюю одежду.
Сделали восстановдение и аппаратный маникюр, результатом довольна — давно не видела свои родные ногти в таком хорошем состоянии. Алена замечательный специалист! Уже записалась на повторение процедуры.
February 27, 2024
Записалась на педикюр. Позвонили и сказали, что мастер заболела, но возьмут на час позже. Приехала второй раз, мне говорят, что нужно еще ждать. На мой взгляд, при оказании услуг такое в принципе не допустимо. Если вы косячите, то сделайте комфортные условия для клиента. Кроме «мы понимаем», я ничего не услышала больше. Мне важно мое время и сидеть в ожидании я не могу. У вас цены не отличаются от салонов, где слышали, что такое клиентоориентированность. В итоге вместо изначальной записи на 19:00 я села к мастеру в 20:40. Абсолютно неуважительное отношение к своим клиентам.
1
August 12, 2023
Хожу в эту студию с самого открытия. Мой любимый мастер педикюра- Надежда Х. Делает быстро, аккуратно. Можно полностью расслабиться и довериться ей как профессионалу. Очень внимательна к клиенту, приятный собеседник. По маникюру очень советую Садаф- аккуратная, мастер своего дела, а ещё просто очень милая и добрая девушка.
2
May 27, 2023
Мастер маникюра - Насиба - отличный специалист. Маникюр получается всегда красивый, кутикула долго сохраняет форму и привлекательный вид. Насиба всегда вежлива, внимательна, прислушивается к пожеланиям, дает профессиональные советы. Отличается тактичностью и неназойливостью в общении. Просто супер!!!
1
September 13, 2024
Хочу выразить благодарность Татьяне Белкиной за ее профессионализм и коммуникабельность)благодарю ей я вернусь еще раз.
May 24, 2024
Из плюсов:
+ облизывают с ног до головы, очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Их улыбки не "пластмассовые", а действительно создается впечатление, что тебя здесь рады видеть.
+ Предлагают Чайкоффского и Н2О
+ классный дизайн и уютная атмосфЭра
+качество услуги как и везде, нареканий нет. Большая палитра цветов
Минусы
- Заоблачная цена. Понимаю, что платим за бренд и за сетевуху, но цена на 600-1000 рублей дороже, чем у конурентов
- Предложила оплатить услугу сразу. Мне хотели отказать, мотивируя это тем, что "у меня могут быть проблемные зоны, которые могут потребовать дополнительной обработки". Т.е. если бы я оплачивала в конце, меня бы раскрутили на ненужные мне уходовые штуки.
В итоге, сделали нормально, но на следующий день пятка стерлась в кровь. Это не претензии к мастеру, но, думаю, стоит озвучивать цену сразу, а не делать "сюрприз" на кассе.
-не хотели записывать без номера телефона. Зачем им номер, если я пришла на услугу прямо здесь и сейчас и пропадать не собираюсь? В итоге, записали без номера. Спасибо.
-Нет оплаты по карт. Только наличными и по куар-коду
Больше минусов нет.
Чисто, пафосно, дорого. Отличное место для "гламурных чик", блохеров и просто тех, у кого есть "лишние" деньги.
У меня их нет, поэтому пойду к конкурентам за таким же качеством, но более низкой ценой
1
April 1, 2024
Отличная студия🤌🏼 добрые и вежливые админы😍 мастера тоже классные, мне все нравится буду еще приходить и советовать
1
September 1, 2023
Хорошая сетевая студия маникюра. Бываю регулярно, правда иногда возникают проблемы с наличием свободных мастеров. Всё быстро, удобно и не дорого
May 27, 2023
Хочу поблагодарить мастера Насибу 😌 она всегда делает очень классный и качественный маникюр (и обработает хорошо, и выровняет всегда красивую форму), хожу только к ней, до этого к разным мастерам в этой студии попадала и не нравилось как делают.
1
June 13, 2024
Мастер Анастасия, профессионал своего дела, аккуратно и быстро выполнила работу на 5+! Благодарю)
May 7, 2023
Я постоянный клиент.
Обслуживание всегда на уровне, администраторы вежливы. Мастер Татьяна Б. выполняет свою работу отлично и без нареканий. С удовольствием поддерживает разговор, или уютно молчит, если надо.
1
1
April 17, 2024
Вежливые и приветливые сотрудники, заботящиеся о своих клиентах! Приятный интерьер и расположенность к метро
1
January 2, 2024
Накануне Нового года, 30 числа была записана на маникюр. По приходе, мне сказали, что слетела программа и ожидание до начала маникюра около часа. Честно, ерунда полная. Записана была за 3 дня, за это время можно было предупредить, что запись смещается, хотя бы за час до начала сеанса. Суть такова, что людей записывали специально с запасом на случай того, если половина не придёт. Каждый раз пытаюсь дать вашей сети шанс, но каждый раз разочаровываюсь.
1
March 25
Отличный салон. 20 посещений все на высоте
September 15, 2024
Была записана 14.09 на снятие ,маникюр и покрытие к мастеру новичку , так же на ресепшен администратором была предупреждена что услуга будет идти дольше обычного времени к чему я была готова . Но , как бы девочка мастер не старалась а она очень старалась , но я так понимаю обучение у вас такое себе ,за 3 часа (с 10:00 до 13:00) было сделано то что сделано (на фото). Покрытие не было сделано от слова совсем , мне пришлось уйти с разными и волнистыми ногтями , и за это взяли 1700?!! Сюр какой то
Этой работе цена 500 р
Девочку стало жалко поэтому я не устроила скандал . И самое интересное после меня пришла модель за 250 р 🤡это норма?
Спасибо за испорченый день , больше не приду .
April 24, 2024
Уже 4 года хожу в «Пилки» и остаюсь довольна, особенно студией на Пулковской ул в С-Пб! Попадаю к разным мастерам и все отлично делают)
January 9, 2024
Мастер опоздала. Прождав 15 минут, вынуждена была уйти. Если клиент опаздывает на 5 минут, то в проведении процедуры могут отказать в связи с тем, что мастер не успеет к следующему клиенту. Если вы так цените свое время, то почему же время клиента обесцениваете? Время потрачено, услуга не оказана. Всегда можно перезвонить заранее и согласовать перенос времени.
1
June 3, 2024
Хожу к мастеру на маникюр Татьяне - отлично делает маникюр, всегда очень довольна 👍
1
September 6, 2023
Советую при посещении данной студии уточнять какую услугу вам делает мастер, ибо умолчать , не предупредить клиента, сделать несуществующую услугу-это они могут! уважаемые мастера, если вы делаете что-то , что не было указано в заказе у клиента, об этом как минимум нужно сказать,а не так , что вы молча делаете снятие якобы укрепленных ногтей, убираете якобы натоптыши итд....повторюсь, МОЛЧА и НЕ ПРЕДУПРЕДИВ, вы на что рассчитываете?! На выходе получается, что с клиента берут сумму выше...И вообще вся эта система- у нас только наличные или по куар-коду...вам чек не нужен? ...наводит на очень нехорошие мысли! И Так же хотелось бы отметить работу службы поддержки- нулевая заинтересованность, уже месяц жду , когда со мной кто-нибудь свяжется...тишина! Видимо не дорожат своими клиентами, студий много, работают на поток... подумаешь , перестанет к нам ходить одна из.. невелика потеря!
3
May 27, 2023
Хочу выразить благодарность за отличную работу мастеру Насибе. Тактично обслуживание, качество отличное. Рекомендую её своим знакомым. Приятный салон, доброжелательное отношение.
1
1
March 29
Спасибо мастеру Алёне, буду приходить к ней снова и снова))
March 18, 2024
Всегда можно записаться на удобное время.
Все мастера на высоте.
Приветливый п
Из минусов оплата наличными - это не удобно.ерсонал.
March 12
Спасибо мастеру Валерии! Рекомендую от души
August 15, 2023
Люблю прсещать Пилки, при этом никогда не привязываюсь к одному мастеру и посещаю удобную мне студию в удобное для меня время. Мастера всегда хорошие, милые девушки, делают маникюр отлично.
May 14, 2024
Очень качественнотделают маникюр. Хороший сервис и приятная атмосфера🌸
1
August 14, 2024
Классный салон, опытные мастера , администраторы внимательные 🥰🥰🥰💅💅💅
1
October 13, 2024
Обслуживание ТОП, мастер Анастасия сделала всё в лучшем виде
January 5
Была на Педикюре у Натальи- высший пилотаж. Пойду еще
August 16, 2024
Супер салон, вежливые мастера и админы, все очень хорошо
April 27, 2023
Пилки классные, широкая сеть покрытия по Питеру, классные мастера, всегда можно подобрать под себя под потребности и по оценке, невероятная линейка лаков и всячесуого рода украшалок маникюра типа стемпинга, полосочек, фольги и прочего. Хожу с удовольствием!
1
May 26, 2023
Хороший салон. Отдельно хочу отметить мастера Насибу. Этот замечательный мастер умеет понять желания клиента, сделать маникюр качественно и аккуратно)
1
1
March 11, 2023
Ужасное место. Испортили ногти. Я пришла с длинными своими ногтями под покрытие шеллаком. Мой мастер, к которой я была записана, не пришла. Я прождала ее более 30мин. Мне дали другого мастера. По началу показалось что все неплохо, обычно я хожу с маникюром месяц. Без сколов, сломов. Тут просто экстренно пришлось прийти в пилки, тк мой мастер заболела. И уже через 5 дней у меня начали ЛОМАТЬСЯ 2 ногтя. Я пришла на ремонт по гарантии. Мне сделали, но сказали что в тот раз мне перепилили ногти. Прошло еще полторы недели и вуаля, 3 ногтя сломаны, и все, абсолютно все надломленны. Это кошмар просто. Я Длинными хожу постоянно. Это был последний раз когда я обращаюсь в вашу сеть. Берут больше чем мой мастер, но лучше бы не обращалась вообще. Обслуживание в салоне очень вежливое, кофе, итп. Ребят, но услуги которые вы предлагаете, просто жуть. Мои в материалах дело, я не знаю. Рекомендую не ходить в эти салоны никому и никогда.
4
2
April 1, 2024
Отличная студия, постоянно хожу. Девушки делают качественный маникюр и педикюр, рекомендую!
August 1, 2023
Посещаю данную студию маникюра на постоянной основе.Всегда приветливый персонал,отличный сервис и профессиональные мастера😊
1
May 26, 2023
Являюсь постоянным клиентом! Но только мой мастер мой мастер Насиба может творить чудо! Она очень внимательна, всегда всё сделает на высшем уровне! Хочется к ней возвращаться снова и снова! Насиба - профессионал!
1
May 21, 2024
Как всегда, всё на высшем уровне. Спасибо мастеру. Очень довольна
1
April 1, 2024
Это 5/5 , 10/10 Мастер выполнил дизайн от которого отказывались в других студиях, большое спасибо мастеру Алине!!!!!!!🎉🎉🎉❤️❤️❤️🥰🥰🥰
1
August 2, 2023
Посещаю этот салон т.к он рядом с моим домом.Мастера хорошие.Сегодня у меня была Оксана.Понравилась ее работа.Девушки на фронтдеске приветливые и всегда очень быстро говорят.🙂
May 3, 2023
Спасибо мастеру Насибе за потрясающий, аккуратный и красивый маникюр, а также за внимание :)
Отличный салон, очень рекомендую!
1
September 15, 2023
Хожу уже второй раз к мастеру Надежде, отличный мастер! Делает все очень аккуратно,быстро. Я в восторге!
August 10, 2023
Как вам маникюр за 2600?)
Обычно делаю в другом месте, с дизайном выходит 2100, а тут однотон короткие ногти 2600, но дело даже не в этом, как то неаккуратно смотрится, все ногти разной формы, особенно пострадали большие пальцы и средние
Из плюсов все приветливые, удобно записаться
May 4, 2023
Очень рада, что нашла своего мастера, спасибо Насте за прекрасную работу и профессионализм! Спасибо Пилкам за комфортную уютную студию!
1
April 29, 2023
Приятное место, комфортная атмосфера, приветливые администраторы и прекрасные мастера (была у нескольких)! Спасибо за сервис :)
1
June 17, 2024
Врач запретил шеллак при педикюре-сделали обычный лак нп ногах-и на следующий день он весь стерся-обещали до месяца