Работать до 18:00 и только по будням!!! это сервис для пенсионеров? Сайт Всеинструменты выдал их как офф сервис макита, но вот незадача как же мне починить любимую дрель? Мне брать отгул или отпуск на работе два раза? Поэтому ответ очевиден НИКАК, благодаря таким чудо сервисам для народа.
Жалко что нельзя отвечать на ответы представителя поэтому отвечу тут: инструмент не гарантийный, "все инструменты" привел как пример где я искал представителя, интернетом пользоваться умею как раз и он показал не так много мест где можно отремонтировать инструмент и вы одно из этих мест, но и другие тоже к сожелению оказались "сервисами не для работающих людей"
Обратилась в этот сервисный центр по совету продавца из магазина инструментов. Требовалось открутить головку триммера от редуктора, сильно зажало, не смогли сами. Предполагали, что придётся выломать её и доставать по частям. Но мастер центра оказался просто волшебником, через минуту вынес обе части целыми, смог аккуратно открутить. Спасибо большое за золотые руки, к сожалению, не сообразила спросить ваше имя!
Высокий, статный, в возрасте русский мужчина, с сильными рабочими руками. Теперь, чуть что, сразу к вам, и всем знакомым буду рекомендовать!
(Не то, что продавцы в магазине, как услышали что триммер "Хаммер", заууукали, типа это частая проблема и вообще безнадёжно , только ломать, и вообще фирма г.но, покупайте у нас новый)
Нашёл нужную деталь для электролобзика бош 13-го года выпуска,(направляющий он же упорный ролик, цена 1500₽, пробовал с озона и маркета все больше по размеру, возможно для современных моделей
Все устроило,была запчасть на Бош в наличии,цена приемлемая,администратор вежливый.Показали, объяснили, по карте оплатил.Правда ,диагноатировал и менял ,запчасть,сам,поэтому днём перфоратор уже работал...
Не дозвониться по телефону вообще. Ремонт выполняли быстро, но только дефект не устранили… Время рабочее только для тех кто не работает…. Наверное я сильно много хочу от лицензированного сервизного центра …
Несколько раз чинил у ребят Бош, после их ремонта всё работало как новенькое, отличный сервис, для тех кому удобен Приморский район.
Обслуживают Бог и Макиту
Ремонт инструмента Бош и Макита. Делают все хорошо, спасибо большое за профессионализм. Ремонтирую свои инструмент тут уже несколько лет. Все как надо.
1
Show business's response
Alex T.
Level 16 Local Expert
August 31
Несколько раз обращался и по ремонту, и по покупке запчастей. Очень доволен. Спасибо.
Грамотные специалисты, широкий ассортимент запасных частей для техники Bosh, знают аналоги кодов товаров, которые устарели или были заменены. Дают правильные советы по уходу и содержанию техники. Единственный минус - небольшая удаленность от метро, хотя… в прекрасную летнюю погоду можно и прогуляться…
В момент обращения в наличии было необходимое, для самостоятельного обслуживания инструмента(цепь электропилы «Макита»,натяжитель цепи).
Цена цепи,где-то посередине между «маркетплэйсами» и крупными магазинами.
Наличие натяжителя порадовало,трудно найти.
Инструмент не ремонтировал.
2023 год сдал по гарантии инструмент бош . Не однократно обращаюсь в этот сервис. Не всегда,правда , отзваниваются, приходится самому интересоваться о ходе ремонта.
Хотели содрать 700 р.за диагностику дыры в электропиле, но пусть ищут дураков в соседнем ауле.)
В Ленремонте, кстати, не взяли ни копейки.
А сам ремонт оценили на 1т.р. дешевле.)
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2022
Очень хорошие и одекватные мастера все четко и поделу все объяснили рассказали довольно быстро и оперативно обязательно обращусь ещё
Не один раз обращался в этот центр. Ремонтировал шуруповерт, фрезер... И каждый раз оставался довольным ремонтом. Мастера грамотные, персонал вежливый, цена ремонта невысокая.
Очень дорогая диагностика делают очень долго конкретики нет по срокам говорят одно а по факту выходит совсем другое делают не качественно никогда не дозвоница тел выключет не советую этот сервис дорого и неоправдано.
Сработали хорошо! Я позвонил, уточнил моменты ремонта. Мне доступно всё разъяснили как по работам, так и по наличию деталей и стоимости. Ремонт осуществили в течение рабочего дня за пару часов!! Все работает! Доволен! Рекомендую!
Отправили в гарантийный ремонт болгарку бош. В итоге вместо акта диагностики прислали квитанцию о платном ремонте от другого юр лица, и устроили шантаж что если я не оплачу этот счёт откажут в гарантийном ремонте. В итоге: по гарантии должны были поменять статор и корпус редуктора, но в гарантийном ремонте отказали, так как не поменял через другую контору, с которой не подписывал никаких соглашений щетки за 1800 при цене новой болгарки в 3500. ***.
Нашел на из сайте нужную запчасть, вечером прямо перед закрытием позвонил, уточнил наличие и стоимость - такая же, как на сайте. Следующим утром к открытию приезжаю, а мне называют другую цену - дороже. Типа, цена такая и другой не будет. Открываю их сайт, показываю цену на сайте, которая не изменилась. Ответ опять тот же - не нравится, не берите.
Выводы делайте сами.
10
Спиридонов Ростилав
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Медленно. Передо мной был один покупатель, искали долго запчасть. За 20 минут скопилась небольшая очередь. Внутри четверо работников, а скорость работы как будто одна девушка за компом на выдаче. Никто не помог ей. Запчасти не дорогие, оригинальные есть для макиты и боша.
Профессиональная мастерская по ремонту инструмента бош . Ремонтируюсь у них и по гарантии и без .Если эти ребята не починят то никто не починит , мастерам респект!
Профессиональный, но не дешевый, ремонт эл. инструмента фирмы BOSCH и чего то там ещё. Я там перфораторы пару раз чинил. Сначала осмотр инструмента, проверка всех деталей и функций (за деньги, конечно) затем извещают о "болезнях" хозяина и получив "добро" на ремонт - чинят. Даже очередь небольшая туда, мне неделю ремонт делали., ах да - ещё чистят вам инструмент. Если опять что из "бошей" сломается пойду туда чинить.
Обратился в Данную контору по гарантии по ремонту ушм. На приемке сидела женщина, мин. 20-30 оформлялись, то то не так, то это. Пока я сидел в ожидании, пропустил мужчину (забрать инструмент). Мужчина говорит можно продемонстрировать как перфоратор работает, ему показали. Он спрашивает, а что с ним было? Ему в ответ - молодой человек вы видите все работает, какие вопросы?! (Понял что с клиентами тут не очень работают). В общем, приняли меня кое как. Звонок через пол дня, звонит женщина эта, все хорошо, нашли причину, полетел регулятор, НО ВАМ НУЖНО ПОМЕНЯТЬ (щётки, шодшибник и смазку) это 1700 будет стоить. Я не был к такому готов, я ж вроде сдал машинку по гарантии, т.е ремонт бесплатный должен быть. Я говорю можно без доп услуг, а просто поменять регулятор, в ответ, вы ещё выпендриваетесь, мы вас снимаем с гарантии и кидает трубку. Я в шоке за такое обращение, по факту мне не оставляют выбора. Я перезвонил попытался поговорить нормально, в итоге поднял мастер и начал мне рассказывать что все это менять нужно. Я не совсем далёк от техники (до обращения я разбирал инструмент и смотрел на щётки думал что они голову дурят, но остаток хороший и понял что не в них дело, понесу в центр). Я поговорил, мы и договорились что деталь которую нужно менять ее нет в наличии, ее нужно заказывать. Мы договорились что когда запчасть придёт (мне наберут) и мы примем решение менять это все или нет. В итоге я ни с кем не разговаривал. Звонок через 2,5 недели забирайте инструмент. Хорошо (думаю по месту все обсужу) приезжаю. Мне спокойно отвечают что вы с гарантии сняты. Я был к этому готов уже, но спрошу по какому регламенту они работают что щётки нужно менять, мне отвечает Ламыко Виктор Петрович, что у вас износ более 50%. Хотя я знаю что в данных щетках есть пластмассовый капсул который выстреливает при критической зоне и инструмент не включить, и сам я видел нормальный запас. Забрал инструмент, осадок остался. Посмотрел какая высота должна быть у щёток, она 15мм, разобрал ушм, достаю щетку, замеряю, а он 9мм. Меня очень зацепило это вдвойне. Я позвонил на горячую линию Bosch, и мне сказали что они не имеют такой возможности. Так что справедливость восторжествовала. Вот такой осадочек остался о данной конторе. Может и ремонтируют они и хорошо, но по гарантии обращаться не рекомендую!
Покупали редуктор для шуруповёрта, оказался китайский аналог а ценник как на оригинал, но зато был в наличии.
2
Show business's response
Г
Георгий Тараненко
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Без диагностики стоимость ремонта не говорят даже ориентировочно. Диагностика дорогая.
Что интересно - перед сдачей в ремонт поменял щётки на новые. В результатах диагностики в числе прочего замена щеток. Наводит на размышление...
Приехал забирать инструмент - закрыто на час раньше чем указано в квитанции. Впустую потраченные деньги и время.
Отличная организация. Инструмент в общем и целом ремонтирую сам. Поэтому здесь покупаю только запчасти. Предпоследний раз обращался в ПИН-ремонт лет 7 назад.
Тут забарахлил мой пылесос Bosch GAS 35M. Осмотрев его, определил необходимость замены клапана обратного удара. Нашёл на сайте Bosch каталожный номер деталей.
Ехать из Пушкина на Пионерскую было не с руки, позвонил сперва в "Северные стрелы". Ответивший работник, с тоном, будто я ему что-то задолжал, начал самостоятельно, без необходимости моего участия, обсуждать, а нужна ли мне эта деталь и зачем её вообще в этот пылесос ставят... В общем, от разговора осталось ощущение, что я чем-то сильно обязан этому мужику и вообще должен буду, как земля крестьянам, если они милостиво соизволят привезти мою деталь.
В итоге я уже готов был ехать хоть к чёрту на кулички ради ремонта любимого пылесоса и уже из принципа не хотел работать с ними.
Вспомнил про ПИН-ремонт, позвонил. Очень приятная дама меня исчерпывающе проконсультировала. Оказалось, могу никуда не ехать, воспользовавшись СДЭК'ом! На сайте оформил заказ, оплатил. Пара писем переписки по электронке и через 5 дней с момента оформления я получил свой клапан.
Так что всё очень понравилось, спасибо огромное. Здорово, что вы работаете со службами доставки, теперь буду брать детали и ремонтироваться только у вас.
Ещё паз спасибо.
Отличный сервис! Рекомендую!
Приехал за запчастями для болгарки, подобрали быстро да еще и проконсультировали исчерпывающе! Но самым приятным бонусом оказалось то, что сняли подшипники со старого якоря, который я привез как образец для замены.
Спасибо, ребята!!! Все собрал, все работает на ура!
Работаю электриком. Весь ручной электроинструмент прошёл через эту мастерскую. Дороговато конечно, зато чинят хорошо. Лишнего не "впаривают".
Лучшая мастерская из тех, в которые обращался
Более 6 лет я пользуюсь услугами провайдера, молодцы ребята!
4
Show business's response
В
виталий демченко
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Как и все гарантийные мастерские находят в инструменте не гарантийные случаи и начинают доить на деньги, как только ты переводишь деньги начинают динамит с ремонтом. Дозвониться до них практически, после перевода денег , не реально
Много лет ремонтируют здесь то что ценю, инструмент)))) ребята знают что делают, в наличии весь спектр деталей и знаний своей профессии. Кроме того всегда можно недорого купить инструмент прямо на месте. Спасибо за ваш труд, продлеваете жизнь моим друзьям