Pingwin
43 reviews
September 26, 2024
Прекрасное место, обслужат быстро, качественно и вежливо! Не понимаю откуда столько плохих отзывов, если сотрудницы делают все оперативно!
Большое спасибо!
January 3
Отвратительное обслуживание. Была сегодня (3.01). Изначально девушка сказала, что ожидание печати одной фотографии будет 40 минут… нигде такого нет. Ну ладно. Оплатила и сказала, что приеду чуть позже - девушка ответила хорошо. В итоге пришла еще позже, чтобы точно не стоять и не ждать. И девушка отвечает, что она забыла … забыть сделать оплаченную работу 👍🏻🤡
Как итог отстояла еще 15 минут
Так еще и немного съехала сама фотография👍🏻👍🏻👍🏻
September 26, 2024
Отличный сервис!быстро и удобно.Вежливые и компетентные сотрудницы)
Всегда подскажут как лучше сделать.
Часто пользуюсь их услугами и всегда все на высшем уровне💕
1
September 12, 2024
Отвратительно. Сервис это не про них. Распечатывал ОДИН лист из ворда, прислал по почте. У девушки что-то там съехало в итоге два листа. Я говорю мне нужно чтобы это всё было на одном листе. Сразу претензии - присылайте в фотошопе, там мол ничего не съезжает в итоге за всё взяли деньги. Этот лист мне обошёлся в 126 рублей. Лицо ещё недовольное скривила. Хочу обратить внимание руководства на это поведение вашего сотрудника. Был в четверг 12.09.
2
1
September 26, 2024
Замечательный сервис,все сделали быстро и качественно, без вопросов, клиенториентированность на уровне.
August 28, 2024
Это лучшая химчистка! Только сюда. Постельное белье ни разу не теряли, как в соседних химчистках(! Всегда все чисто и оперативно.
July 29, 2024
Очень комфортный центр, легко найти, днём не было очереди, все вежливо и быстро. Самое главное- хорошее качество печати,всем рекомендую
September 28, 2024
Очень милая приятная девушка помогла нам все распечатать и откопировать документы.
Спасибо!
December 24, 2024
пришла распечатать фото, на что с порога сказали, что 30 минут еще будет занята. Очень странно. Первый раз с таким сталкиваюсь.
September 26, 2024
Всё было супер, мне улыбались и даже перефоткали, чтобы я не выглядел испугано. Сервис это про них
November 6, 2023
Позвонила в шесть часов вечера, сказали что печатают на А0, можно скинуть на почту, а потом забрать заказ. оперативно скинула, подписала когда заберу. Пришла забирать, оказалось что А0 формата нет, заказ не напечатан, провела там 45 минут, пока мой заказ А0 печатали на листах А1 для последующей склейки. По цене вышло в 2 раза дороже. Жутко недовольна.
Единственную звездочку накину девочке, которая искренне старалась исправить ситуацию, даже вспотела вроде.
2
1
August 5, 2023
5.08.2023г. Сегодня работал у вас мужчина, ужасный сотрудник. Ноль желания сделать так, как хотел клиент. Постоянно вздыхал и сказал что "мне некогда заниматься ерундой вашей, у меня есть другая работа по мимо вас, я не собираюсь за 100 рублей убивать время". А у самого телефон с игрой лежит на столе!) В общем, я заплатил за заказ свой, и сразу выкинул его когда вышел из сити молла. Спасибо! Работа с клиентами у вас "на высоте" в другом месте все сделали один в один с оригиналом и двухсторонюю карту за 15 минут, вас же сотрудник сказал склеишь просто и все.
ГОРОД ДОЛЖЕН ЗНАТЬ СВОИХ "ГЕРОЕВ"
7
1
May 13, 2023
С 2017го пользуюсь услугами этого центра и до сих пор не написала им отзыв, как-то привыкла к ним. Они часто выручают меня быстрой печатью фото и картинок. Сервис шустрый, да иногда не сильно "облизывают" своих клиентов, но вежливость и человеческое общение дают результаты, они смягчаются:). Я каждый раз иду к ним делать фото, даже с коменданского приезжаю именно сюда, привыкла к ним. Отправила фото по почте и ждать долго не нужно, в течении 10 минут все напечают. Несмотря на повышение цен я все равно прихожу к ним. Спасибо ребятам, что они есть в ТЦ!
April 1, 2024
Минусы:
- односторонняя ч/б печать 1 листка формата А4 стоит 32 рубля. Просто текст без рисунков. Это в три раза дороже, чем везде )))
- "Здравствуйте" и "До свидания" здесь не знают.
- сотрудник матерился, глядя в свой телефон, полностью игнорируя клиентов.
Плюсы: плюсов нет.
Стоило поверить негативным отзывам и не посещать это место. Отзыв для тех, у кого есть время обратиться в другой копицентр. Не поленитесь, лучше сходите в другой копицентр. (Советую хотя бы те, что рядом, в купеческом дворе. Там дешевле, быстрее и без хамства).
К сожалению, нужно было распечатать документы как можно скорее. Не было времени, чтобы зайти в копицентр, расположенный в купеческом дворе, по соседству.
На момент моего прибытия, других клиентов (кроме меня) не было.
За стойкой сидел мужчина, безотрывно глядя в свой телефон.
Сначала молча отправляю файлы, думая, что может человек занят по работе. Фоном слушая, как этот сотрудник нецензурно выражается себе под нос, всё также глядя в экран, не обращая внимания на мое присутствие.
Понимая, что человек вообще не хочет замечать пришедшего клиента, здороваюсь, надеясь, что хотя бы на сей раз человек ответит, как подобает. Но он просто проигнорировал меня. Потом пробурчал что-то о том, что когда освободится, тогда и начнет вникать в суть дела. За мной появился и другой клиент. Мы всё это время просто стояли и ждали, когда сотрудник закончит браниться, глядя в свой телефон, сидя на стуле перед нами.
Когда он наконец-то соизволил сделать свою работу, отлипнув от стула, то это было всё ещё в духе одолжения. Будто клиент пришел к сотруднику домой среди ночи и что-то потребовал делать. Зато денег содрали за простейшую печать посредственного качества — в три раза дороже, чем во всех других копицентрах ))))
Простое человеческое "до свидания", обращённое к сотруднику, также осталось без ответа. Будто клиента не существует.
Это худшее место с худшим сервисом и худшими ценами.
Хотелось бы поставить оценку -5000 из 5, но увы, такой нет.
Визит был совершен 01.04.2024
Если у начальства этой конторы есть хоть какое-то понятие о сервисе, то надеюсь, что будут приняты меры в отношении сотрудника, который восседал на стуле и хамил клиентам в этот день.
Никому не советую. Такие организации должны исчезнуть.
3
September 3, 2023
Торопилась со всех ног, отдала 500р за такси, чтобы попасть до закрытия. Срочно нужно было распечатать документы! Результат, в 21.54 кассу они уже сняли, стоят собранные у дверей, в обслуживании отказали. А при звонке местному начальничку, услышала ни разу не вежливое, что это в порядке вещей! Никому ничего не должны!Настоятельно не рекомендую это место!!!
4
July 10, 2023
Вынужден скорректировать свой отзыв со временем, к сожалению, точка скатилась.
Либо, мне так повезло на сотрудника.
Крайне пассивный, распечатал один лист вместо трех, качество печати оставляет желать лучшего.
К тому же, с кривыми полями, тоесть сотрудник не удосужился провести подгонку.
1
November 3, 2024
Удобно,быстро,качественно.
July 13, 2023
всегда очень вежливые, терпеливые сотрудники, ответят на все вопросы, помогут. Обращался к вам уже не раз и буду далее. Спасибо!
1
April 23, 2023
Ужасно!
Оставалось 30 минут до закрытия, девушку перед нами не приняли, сказали, что уже поздно, пусть приходит завтра.
Нам напечатали очень криво.
Сама печать не очень хорошего качества.
2
November 8, 2022
Делали фото на документы четырём членам семьи, фотографии вышли очень низкого качества, нечёткими. По стоимости 450 руб. за каждого человека. В другом копицентре сделали отличные фото за 220 рублей с каждого!В Пингивин больше не обращусь, нулевой сервис за высокие цены!
2
November 28, 2021
Ужасно! Никакой лояльности к клиентам! Заказала на сайте фотографии. Выбрала матовые фото и печать за 24 часа. Присылают письмо на почту, где сказано, что я выбирала глянцевые фото. Я сразу написала в поддержку, чтобы поменяли. Прошло 10 (!) минут с момента заказа. И мне отвечают, что поменять уже невозможно. Я ответила, что глянец мне не нужен. И что это не моя ошибка, а ошибка сайта. На что мне перезванивает работник данной конторы и говорит «…нууу, они же уже напечатаны…», а также «…если бы у всех были такие проблемы, мы уже давно присекли бы это. а тут вы может нажали не туда или интернет у вас был плохой…». И все! Проблема решена? Нет. Почему вдруг они напечатали все за 10 минут? Неизвестно. Я попросила перепечатать. Мне вежливо отказали. Лояльность? Что это? Теперь придётся идти туда и разбираться.
Спасибо, больше к вам не обращусь.
6
May 30, 2024
Сделали все быстро! И качественно
February 25, 2023
Не сразу смог сориентироваться на местности и найти но само место хорошее, проконсультировали по химчистке
1
June 30, 2022
фото на документ оказалось частично не в фокусе, в чем проблема выставить нормальную диафрагму? 450рублей за такое качество это отвратительно! на напечатанном это не так заметно, поэтому обнаружила дефект поздно(
да и мужчина был не самый вежливый в общении, одни растройства
2
November 30, 2021
Ужас! Что не зайдёшь - тысяча отмазки лишь бы не делать ничего, пришла днём попросила эскиз печати сделать - парень сказал,что устал и лучше прийти завтра. Затем, Девушка на следующий день - мы не делаем,вот сменщик будет - он сделает. Прошла неделя пришла сегодня перед моим носом барышня поставила табличку ПЕРЕРЫВ ДО 17:15 ,ок жду,пришла в 15 минут и уде табличка перерыв до 18:00. ПРОШУ СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ,ЧТОБ Я СМОГЛА ОСТАВИТЬ ОФИЦИАЛЬНУЮ ЖАЛОБУ!!!Девушка дала только книгу отзывов и предложений!!!
3
January 12, 2024
Все очень быстро, сотрудники знают свое дело ✨
May 26, 2024
Отзывчивые и понимающие сотрудники 🤍
May 7, 2022
За отправку фото на мыло, почти такая же плата как за печать. И честно, я бы это понял, если бы хотел чисто фото на почту. Но речь идёт о том, что если нужна печать И на почту, то плати за оба по полной. Очень жадно и впервые такое вижу.
1
October 28, 2022
Спасли моё любимое платье, вывели все въевшиеся пятна. Огромное спасибо! Обязательно обращусь ещё!
September 10, 2023
Фото на документы. Быстро. 450 рублей, но на электронную почту пришлют фото только за доп.плату, как будто из прошлого века ребята. Первый раз с таким сталкиваюсь.
1
May 2, 2022
Как выкинуть деньги.Делала фотографии для визы себе и ребенку и даже уточнила размеры,но это пропустили мимо ушей,итог -900р.И хорошо,что приехала домой и измерила,успела в другом месте фотки сделать
1
January 26, 2022
Ужасно. Более 1 года заказывала у вас печать меню любого плана,тейбл тенсы, плакаты и т.д. никогда проблем не было. По ходу поменялся персонал,который вообще не понимает что надо делать. Просьба руководству либо поменять персонал ,либо наладить работу.
1
February 16, 2022
Пришла распечатать на плоттере документ. Юноша что-то пробубнил и продолжил делать свои дела. Потом пришёл следующий посетитель - юноша подорвался ему показывать футболки. Пришёл следующий посетитель за фотографиями - юноша из отдал, а мои документы и мой заказ словно не существуют.
1
August 7, 2022
Приятная девушка! Сфотографировала, учла все пожелания. За три минуты все обработала и распечатала. Вернусь сюда ещё!
July 10, 2023
Отказались обслужить за 5 минут до закрытия. Официальное время работы до 22:00. Отказ от обслуживания в 21:55 - это нарушение прав потребителя.
2
June 6, 2024
Можно распечатать документы быстро и без очереди)
January 18, 2022
Делал фото для онлайн-заявления, фото было нужно в цифровом формате – выслали фото в крайне низком разрешении и плохого качества.
1
June 28, 2023
Недешево, а так все норм.
April 25, 2022
Отлично и очень недорого
September 5, 2022
Быстро, удобно, качественные услуги
January 13, 2022
Всё быстро и просто! Спасибо!
November 12, 2021
Хорошая студия с приемлемыми ценами на фото
1
1
August 9, 2019
Все супер
2