Pingvin
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
208 reviews
November 28, 2023
Лучшая химчистка. Ответственность,бережное отношение к вещам, внимательное и доброжелательное отношение персонала. Большой опыт и компетентность. Пальто обрело вторую жизнь и выглядит потрясающе. Не упустили ни одной мелочи и учли все нюансы. Рекомендую.
1
November 18, 2023
Залила молочную водолазку глинтвейном. Грусти не было предела. Готовилась уже выбрасывать или по предложению друзей - замочить в красном вине и носить бордовую )
По итогу нашла эту химчистку. Узнала, что выводят сложные пятна и приняла решение отдать ее Пингвину не ожидая удовлетворяющего меня результата взамен. Все таки вещь я отдала не сразу после инцидента.
По итогу через две недели пришло сообщение о готовности. Написали раньше указанного срока. Очень волнительно было забирать водолазку. Но какой же восторг и радость я испытала , когда увидела абсолютно чистую любимую водолазку !!
Очень довольна результатом проделанной работы сотрудников! Большая благодарность вам за спасение моей водолазки ))
September 5, 2023
Очень быстро подбили брюки,аккуратно! Всем довольна! Приятный персонал. На следующий день уже все было готово.Удобное расположение,прямо при выходе из метро.
1
October 31, 2023
Отличная химчистка рядом с домом. Единственный минус - большое время ожидания. Если нужно почистить одежду быстро - то вам не сюда. Бывают скидки по выходным, что тоже приятно.
September 2, 2023
Прекрасное цена-качество! Сдавала джинсовую куртку, но бирку по уходу отрезала, химчистка сделала все профессионально, куртка в идеальном состоянии как из магазина. Спасибо большое сотрудникам химчистки!
December 12, 2023
Отличное обслуживание ,вежливый персонал . Все отлично и качественно выполнено. Рекомендую 👍.
1
November 14, 2024
Куртка как новая стала , боялась что может полинять черный цвет , но все отлично . А главное быстро
1
August 9, 2023
Первый раз обратилась в эту химчистку по рекомендации и не пожалела. Теперь уверенно доверяю им любую вещь. Уже не первый раз спасают одежду от гибели.
Отдают заказ даже раньше времени, что тоже является приятным фактором.
Администраторы вежливые и как показывает практика опытный технолог. Спасибо всем за вашу работу и хорошее настроение!
March 18, 2024
Очень четко приняли заказ и выполнили его даже раньше заявленного срока. По цене очень гуманно. Спасибо вам большое за ваш профессионализм
November 16, 2023
Нравится, что химчистка находится в ТЦ «Международный», с точки зрения догистики это крайне удобно. Качество услуг на высоте. «Оживили» куртку, которую забыли сдать в химчистку в конце сезона.
October 17, 2023
С чисткой пуховика справились отлично - за 8 дней вместо 15, очень чисто и деликатно! Расположены очень удобно, прямо в ТЦ.
October 6, 2023
Прекрасная химчистка, вежливый и супер ответственный персонал. Почистили пуховик раньше обещанного срока на 7 дней, что считаю отличным показателем качества 👍🏼
October 16, 2024
Очень приятные впечатления остались. Цены не кусаются. Пальто сделали идеальным, будто только купила его. Милые и приветливые женщины работают. Буду теперь сдавать вещи только сюда
January 19
Идеально почистили светлый пуховик после неудачной попытки постирать самостоятельно, со свалявшимся пухом. Получила пуховик в состоянии нового. Чистили всего 4 дня. Спасибо.
1
June 16, 2023
Внимательный персонал. Дают полную консультацию по результату чистки- какие загрязнения могут остаться. Сдаю пуховики и несколько раз чистила ковры. Все на отлично. Рекомендую друзьям. Удобные часы работы. ТК Международный.
September 6, 2023
Очень понравился сервис. Персонал вежливый , сделали все очень быстро и качественно. Мы остались довольны) спасибо.
1
September 19, 2023
Все понравилось - оперативность, цена, качество. Сдала светлое пальто со средней степенью загрязненности и местами в катышках, получила новое пальто без следов эксплуатации. Всем рекомендую.
1
April 9, 2024
Мне понравилось обслуживание, цены и качество. Очень хороший сервис. Внимательные и клиентоориентированные сотрудники
October 28, 2023
Расположение для меня удобное, персонал вежливый, цены приемлемые... мне всё нравится, спасибо большое за вашу работу
September 11, 2023
Добросовестно выполнения работа, отзывчивость работников и качественный сервис - полная характеристика, которую я могу дать данному сервису. Отдать очень дорогую своему сердцу вещь и получить ее в виде «как новая» - все что нужно, чтобы день получения чистой стал очень позитивным и радостным. Спасибо вам!
1
December 5, 2023
Предпочитаю отдавать свои вещи в волшебные руки пррфессионалов химчистки Pingwin. Знаю, что сделают всё возможное и невозможное. Спасибо за высокое качество работы.
September 30, 2023
Очень доброжелательные сотрудники, сразу обьясняют если вдруг могут возникнуть трудности в обработке ткани. Качественно выполнена химчистка, светлого пальто. Рекомендую.
1
October 15, 2023
15.10.23 хотела сдать длинный пуховик в химчистку. Когда подошла к кассе, кассир- приемщица заканчивала обслуживать мужчину. После этого мне сказала, что не примет тк еще не кушала. И поставила табличку, что будет через 30 мин. В очереди кроме меня никого не было. На мою вежливую просьбу принять пуховик, резко ответила, что еще не обедала и если мне что-то не нравится я могу жаловаться. ))) так себе персонал ))) придется ехать в другую химчистку ! Все добра )))
2
September 5, 2023
Обращаюсь в данную химчистку не первый раз, всегда всю одежду очищали хорошо. Хотела сдать детскую блузку с пятном, но женщина на приеме даже не стала ее брать, сказала такое пятно ничем не уберешь… в итоге сама вывела дома спиртом. Получается не захотели брать в работу.
September 21, 2023
Очень внимательные профессионалы, не обещают невозможного, бережно относятся к вещи. Я сдавала в чистку куртку мужа, по маркировке возможна была только химчистка, но на месте технолог подсказал что на куртке вставки из кожзам, а он не выдерживает такой обработки. Предложили аквачистку и вуаля - куртка свежая и аккуратная. Спасибо мастерам!
June 17, 2023
Услуга хорошего качества, замечаний нет.. Только ожидание результата длилось чуть дольше обычного, видимо, большое количество заказов. Это подтверждает высокий уровень доверия клиентов))). Удобное местоположение - ТЦ МЕЖДУНАРОДНЫЙ. Вежливый персонал. Спасибо за работу! Желаю дальнейших успехов Вам в работе!
May 2, 2024
Второй раз разворачивают с двумя пакетами зимних курток, еще и хамят как в советской столовой. Оказывается что до 21:00 они работают. Поставьте в Яндексе актуальную информацию, время только потратил. Найдем других теперь
1
September 6, 2023
Удобное расположение прачичной. Вернули ковер намного раньше оговоренного срока. Понравился сервис оповещения о готовности. Приемлемые часы работы. Цена тоже нормальная.
1
October 25, 2023
Всё почистили аккуратно, готово было во время, без задержек. Очень приятная приёмщица, не высокая женщина, с курчавыми волосами, к сожалению не обратила внимание на бейджик, и не знаю, как её зовут. Культурная, внимательная и вежливая.
April 29, 2024
Отвратительное обслуживание. Ждала в очереди черт знает сколько, пока сотрудница наболтается со своей знакомой. И когда очередь дошла до меня, мне в хамской форме отказали в приемке вещей. Сказали сами чистите.
1
August 25, 2023
Почистили детский сарафан. Стал как новый. Порадовала скидка на химчистку детской одежды 50%. Очень приятный и вежливый персонал.
December 9, 2023
Сдавала пуховик с пятном от масла для загара, вывели идеально, хотя я на это и не надеялась. Проблем с вежливость сотрудников не обнаружила, со мной очень мило пообщались
June 4, 2024
Замечательно очистили плащ от пятен мазута. Правда, почему-то не пришла СМС о готовности, хотя должна была.
December 29, 2022
Сдали в химчистку несколько курток и пальто, качеством работы остались довольны. Помимо самой чистки, также был проведён ремонт изделий.
Персонал вежливый, подробно объясняет и консультирует по деталям химчистки.
Работу выполняют довольно быстро.
В целом мы остались довольны.
1
September 11, 2023
Спасибо, спасли тренч с застаревшими загрязнениями ! Быстро и качественно , тем более за такую приятную стоимость ! Отдельное спасибо за выдачу в отдельном мешочке с вешалкой !
June 15, 2023
Сдавали вещи с высокой степенью загрязнения, в том числе и пуховик. Результат превзошел все ожидания. Вещи выглядят как новые. Единственный минус - долгий срок ,но предупреждают заранее и даже получилось чуть быстрее.
April 13
Всё хорошо, я доволен
October 25, 2023
Попала в "сезон", из-за этого ждала пальто конечно долго, но благодарность сотрудникам, что справились ранее установленного срока на три или четыре дня.
Вещь упакована, на вешалочке, показали прежде чем забрала, чтобы проверить.
February 28, 2024
Хамское отношение, женщины просто занимались чем попало пока я стояла и ждала когда подойдут, в итоге после 10 минут ожидания (я была одна, в очереди никто не стоял) одна из них все-таки с одолжением подошла, после 3 попыток привлечь ее внимание. Подошла и сказала еще ждать, когда она услышала в ответ что у меня нет времени еще ждать, начала сразу агрессивно возмущаться и почти что кричать на меня, на что я развернулась и пошла в место через дорогу, где мне все сделали спокойно и без упреков. Не понимаю зачем держать таких агрессивных сотрудников, которые всем видом показывают как они недовольны своей работой.
1
October 19, 2023
В химчистке работает лучший технолог,женщина с огромным опытом и энтузиазмом берется за самые сложные случае.Пара раз приносил переделывать за другой химчисткой и теперь езжу сюда с Петроградского района!
August 3, 2023
Отдавала в починку юбку: разошёлся шов на тонкой ткани. Была морально готова попрощаться с любимой вещью. Но у портного золотые руки - отремонтировали шов очень хорошо и в тот же день. Сотрудники вежливые и предупредительные. Расположение удобное. Буду обращаться впредь.
January 5
Испортили молнию на новом пуховике.
1
October 24, 2023
Отличная химчистка.Отзывчивый квалифицированный персонал.Уже не первый раз «приводят в чувства» мой любимый пиджак.Спасибо огромное!
1
April 8, 2024
Долго принимают одежду, очень долго. Дама, котовя принимает одежду, мне кажется, вооьде никуда не торопится. Не здоровается, полное приничижение клиентов
September 7, 2024
Отдавала на чистку китель, вернули выглаженный, чистый, вот только пуговицы вместо желтых стали серебряными
September 25, 2024
Сдавала пальто, получила его как новенькое. Спасибо большое за качество и скорость.
January 30, 2022
Посоветовали эту химчистку те, кто продавал нам шторы. Шторы шерстяные на подкладке blackout достаточно дорогие и очень большие. Подкупило, что водитель может приехать, сам снять шторы и увезти их. Когда шторы были готовы их привез курьер и сложил в одной из комнат. Там они пролежали некоторое время, пока мы искали тех, кто сможет развесить шторы. При развешивании штор оказалось, что жирные пятна не выведены, а нижние кромки штор вообще грязные. Позвонив в химчистку мы много выслушали про то, что шторы у нас очень большие и они, видите ли, с ними намучились и вообще мы во всем виноваты. На вопрос, а зачем вы тогда беретесь за то, чего не в состоянии сделать - остался открытым. Оплату в 25000 руб они только уже взяли вперед. После долгих препирательств Пингвин прислал своего курьера и забрал шторы в переделку. Однако по истечении двух недель шторы нам вернули в прежнем, грязном состоянии. Кроме того, они были сложены очень не аккуратно и оказались еще сильно мятые. Будем разбираться с ними с юристами, чтобы возвращали деньги. Никому не советую сдавать туда дорогие вещи. А если окажется, что они еще испортили шторы - будем подавать в суд
2
March 7, 2023
Это просто бред какой-то. Взяли кожанную куртку для химчистки и покраски. Неделю что там возили взад вперёд между своими филиалами. Потом позвонила наглая кто-то, менеджер вроде и говорит, что с курткой может что-то произойти из-за химчистки, удивилась, что была заказана покраска, сказала, что такого не было, потом спросила почему не оплачено, я сказал, что мне сказали, что можно после выполнения работ, потом оказалось, что хотя бы 50% надо
Я ответил, что специально инет поеду, у меня есть чек договор и разберитесь у себя внутри что и как им делать при принятии в работу вещь. Далее сказала, что сумма будет больше за работу, я спроси как так, в ответ так красить же надо. Я ей в очередной раз сказал, что при приёмке мне озвучили окончательную цену, на что она опять заладилась, что нет. После всего этого приходит сообщение, что мол мы ничего не можем сделать, заберите куртку, когда она вернётся обратно, куда сдавали. Рассказал знакомой, она сказала, что у неё история с этой химчисткой тоже нехорошая, сдала пуховик, после возврата он вообще перестал греть, толи наполнитель испортили, толи ещё что. Не рекомендую.
2
October 23, 2022
В середине октября обратилась с просьбой убрать зацепки на платье, ранее эта услуга была доступна в этом замечательном месте.
Получила следующий ответ:
Профессионал этим заниматься не будет, делайте сами. От меня просто отвернулись и ушли.
Рядом стоял молодой человек, которому нужно было пришить нашивку на рубашку. Ответ ему был следующий: обратитесь в другое место, там будет дешевле!
Это что за сервис стал?
Огромная просьба к руководству провести беседу с «профессионалом», который видимо не очень хочет работать!
Остались очень негативные эмоции!
Редко пишу отрицательные отзывы, но в этот раз решила написать!
4
October 3, 2023
Удобное расположение у метро, приветливый персонал, с поставленной задачей справились.