прекрасные впечатления после посещения салона, встретили очень вежливые и приветливые администраторы, предложили вкусный кофе, мастера все делают быстро и качественно, все понравилось, буду рекомендовать подружкам
Уютный и милый салон, встретила улыбчивый администратор и сразу предложила напитки(после рабочего дня чашечка кофе была очень кстати☺️💛)
Потрясающий сервис, администратор учитывает твой вкус в выборе просмотра фильма/канала, мастера общительные и делают все, чтобы ты чувствовал себя комфортно❤️
Впервые посетила данный салон. Была очень удивлена(в хорошем смысле!) тем, что удалось записаться накануне ночью). Персонал приветливый. Мастер Анастасия чётко, без лишних вопросов сделала маникюр. Выходя из салона я была довольна). А через 2 дня на 2 ногтях покрытие будто вздулось и потрескалось. От чего и как это могло произойти-не понятно,т.к. ни чего особенного не делала. Данный факт,конечно, впечатление подпортил.
Антисанитария жуткая! После предыдущего маникюра рабочее место не убрали. Ногти пропилили!
Записалась в воскресенье на понедельник на маникюр с покрытием. Подтверждение о записи не было. Позвонила сама в понедельник ближе к записи. Спросили имя, подтвердили запись. При входе администратор назвала меня чужим именем, хотя в салоне никого из клиентов не было и пока я там сидела тоже никто не приходил.
Когда я зашла, администратор и мастер смотрели фильм, времени для уборки и подготовки рабочего места было достаточно, но во время маникюра мастер переодически ходила по салону и искала какие-то инструменты для маникюра.
Меня спросили, какую форму я предпочитаю. Обратила внимание на сломанный ноготь, мне сказали, что получится мягкий квадрат. По окончанию! маникюра, когда уже стали искать цвет, я обратила внимание, что сломанный ноготь не получается мягким квадратом. И только тут мне сообщили, что его можно донарастить. А если я не хочу платить, то можно всё спилить.
«Щёчкой» фрезы и жёстким бафом мастер снимала с ногтей остатки моего прозрачного лака. Обратила внимание мастера, что такие манипуляции для меня чувствительны, но мастер продолжила и баф у неё был только жёсткий. Понимания, что ногти уже пропилены фрезой и верхний слой моего ногтя будут снимать бафом, видимо, предназначенным для искусственного покрытия, я отказалась продолжать услугу.
По итогу, я получила пропиленные, разной длины и формы ногти. А мастер оценила свою работу - маникюр без покрытия, как полностью выполненную. Стоимость за испорченные ногти составила 1200 рублей.
На фото ногти сразу на выходе из салона.
Если вы цените своё здоровье и время, не приходите в этот салон!
Была первый раз в салоне. Меня не встретили, потому что администратор сама сидела на педикюре. Проводила меня мастер.
Зона педикюра неудобная, тесно. Мастер 10 минут ждала пока ей выдадут перчатки. Кофе предложили мне уже через минут 20 минут после того как я пришла. Его поставить некуда, стоит на пуфике-табуретке.
По окончанию работы, на кассе мне обозначили не ту цену, на которую я рассчитывала. Стоимость составила 2900 вместо 2600 потому что было снятие не их покрытия. 3000 рублей за однотонное покрытие с педикюром считаю ценой выше среднего. А на деле салон этой цене в целом не соответствует.
Мне выдали скидку на следующее посещение. Хотя, по идее, скидку обычно предоставляют на первое посещение новичкам всегда. Но здесь, видимо не так.
Расстроена, в салон больше не вернусь.
Добрый вечер! Писать отзывы я честно говоря не люблю,но моему возмущению нет предела! Это отзыв скорее всего адресован к руководству салона.
Зона маникюра и педикюра в этой студии раздельная но не занированная стеной, в связи с отсутствием хороших вытяжек для работы и отсутствие кондиционера сложилась ситуация где мне пришлось видеть что мастера делая аппаратный педикюр ( пыль стоит столбом при работе) ставят вентилятор возле себя и при работе все что не удалось собрать вытяжке а она как я уже говорила не способна в таком положении где она находится просто втягивать все что летит из под фрезы и пяток клиенток,вентилятор просто крутясь распространяет всю эту пылищу в зону маникюра,я уже не говорю про то если вы бы пили кофе или чай! Это не допустимо!
Ваш клиент может иметь заболевания ( грибок и тд) и все это просто летает во всем салоне!
Уважаемые руководители большая просьба! Позаботьтесь о ваших клиентах и о ваших мастерах так как это и их здоровье тоже! Установите хорошую профессиональную вытяжку в зоне аппаратного педикюра!!!
Спасибо!
В салоне уютная атмосфера, отличные мастера своего дела, индивидуальный подход к клиентам, обслуживание на высшем уровне! Маникюр и педикюр только в Pinky Milk!
Была всего 1 раз на педикюре. Всё понравилось, сделали скидку. Мастер выполнила работу быстро и совсем не больно(у меня повышенная чувствительность). Также угостили кофе. Администратор и мастер были очень приветливый. Я заплатила за педикюр с покрытием гель-лак 3
2500р. Рекомендую!
Отличный салон, очень уютный, всегда все на позитиве, предложат вкусняшки с кофе, делела маникюр и педикюр у разных мастеров, все понравились. С моими «особенными руками», некоторые проблемы с кожей, обращаются очень аккуратно и бережно, все дезинфицируют. Хожу сюда уже почти год, всем довольна. А еще один раз пошли навстречу и записали нас параллельно с подружкой, чтобы наконец-то мы увиделись и пообщались, мы в салоне были вдвоем, мастера даже хихикали с нами, было очень приятно. Рекомендасьон!👍🏼
Люблю этот салон) делаю у мастера Кристины божественный усатый френч ❤️ вежливые администраторы) всегда предлагают чай) кофе) розовое игристое) доброжелательная атмосфера)) всем рекомендую)
Осталась очень довольна первым посещением салона - мастер Алина работает быстро и качественно, учитывает все пожелания - качественный и красивый маникюр! Салон уютный и тихий, буду посещать ещё!
Хожу в студию с момента открытия.
Косметолог Виктория спасла мою кожу, назначила лечение и уход, а также оставалась на связи, чтобы следить за динамикой❤️
На маникюре была у каждого мастера, все девочки - мастера своего дела и я даже не могу выделить любимого мастера, каждая воплощает все мои идеи, а маникюр идеально чистый и носится без трещин и сколов, если соблюдать рекомендации🫶🏻 💅 (В прошлом году проносила покрытие почти два месяца, потому что лежала в гипсе, и с ним абсолютно ничего не случилось, но лучше так не делать🥵)
Любезные администраторы всегда угостят напитками, включат фильм под настроение, и найдут для меня окошко, так как у меня беда со временем и нет возможности записаться заранее🥺👉🏻👈🏻
И, конечно, не могу отдельно не отметить то, что студия выполнена в розовых оттенках, потому что обожаю их💞 Идеальное место для восполнения женской энергии🥺
Мастера делают работу качественно, покрытие держится хорошо. Ходила в этот салон дважды.
Единственные два минуса:
- Мастер по наращиванию ну очень долго делает свою работу, просидела 4 часа, и это без дизайна. Есть курсы по скорости выполнения работы, думаю пройти их будет не лишним.
- На протяжении четырех лет я ходила в один и тот же салон. Там меня всегда встречали с улыбкой, по имени. А здесь, все эти два раза что я приходила, я чувствовала себя не в своей тарелке, будто бы я навязалась. Просто молчание и смотрят на меня.
Мастера никогда не здоровались и уж тем более не называли по имени.
Вчера впервые посетила данную студию и осталась полностью довольна. Мастер Анастасия Чумышева теперь мой фаворит среди всех мастеров. Выйдя из салона, не поверила своим глазам. Идеальный аппаратный маникюр был сделан за 1 час 10 минут. Это очень круто, такого я еще не встречала, посмотрим как будет носиться покрытие.
Отличный салон, приятное впечатление от мастерства Екатерины Хан - она делает идеальный маникюр ❤️ К сожалению, фото маникюра до нет, поэтому приложила результат через 3.5 недели, что говорит гораздо больше о мастере💕 Ни одного скола, ни отслоек 💕 Все аккаунтно отрастает, так как изначально лак был заведен под кутикулу ❤️ Для наглядности приложила фото и правой и левой руки. В следующий раз обязательно оставлю отзыв с изначальным результатом, когда маникюр выглядит просто безупречно!
Была на маникюре с покрытием и укреплением в данном салоне 6/12 в 11:00 в первый раз, и как оказалось в последний. Первое на что я обратила внимание когда зашла в салон, было тихо, не играла музыка. Шел фильм где то в глубине зала. Далее администратор не то что не поздоровалась, она даже не обратила внимания что я зашла в салон. Меня пригласили на процедуру, мастер не обращалась по имени и не представилась сама. Мне не предложили кофе/чай, хотя в салоне было безумно холодно. Мне изранили не то что кутикулу пока делали маникюр, мне пару раз даже надрезали пилкой подушечки сбоку у ногтей. Вышла вроде нормально, не считая кутикулы, пришла домой и заметила что по бокам ногтя не убран старый цвет(красили нюдовой базой, до этого был красный) 🤦🏻♀️
И сейчас у меня жутко начали ломаться ногти прямо под корень,до этого в других салонах ходила годами не ломались. Очень обидно что именно под Новый год.Было ли вообще укрепление - вопрос. Уважаемый руководитель, проведите работу с персоналом.
Пришла сегодня на маникюр к Хан Екатерине… ушла просто в ужасном настроении, даже не ушла, а выбежала. Маникюром осталась недовольна. Я хожу туда с момента открытия и уже привыкла к тому, что там достаточно ограниченный выбор гель лаков, блесков, шимеров и прочее. Я решила сделать новогодний маникюр в черно-белом цвете. Казалось бы, что может пойти не так?.. да оказывается всё! Пилила она ногти целую вечность… на весь маникюр (недоделанный) ушло 2,5 часа. Я на ходу уже пыталась придумать другие варианты с маникюром. Хан вообще не была заинтересована как-то помочь. Кроме слов: «у нас такого нет», я больше ничего не слышала. Хотя нет, мне предложили молочный цвет вместо белого (который вообще не подходил к черному). В итоге мое терпение лопнуло. Я не конфликтный человек, но меня в первые в жизни так вывели в салоне, что я уже почти перешла на мат. Хан сказала, что это из-за меня оказывается все так долго, мыто я никак не могла определится с дизайном. Да как тут определится, если у вас ничего нет и вы не помогаете как то это решить. Я пришла с готовой идеей и я её не получила. Теперь у меня просто черно-белые ногти и смотрится это некрасиво и незаконченно. И ногти, где были накрашены белым цветом толще, чем где черные. Если честно, желания ходить туда отпало. Хотя там есть хорошие мастера и мы всегда находили выходы из ситуаций с цветами. Но Хан это нечто. Если пойдете туда, только не к ней!
О том, что придется ждать 30 минут узнала только когда пришла на процедуру! Стоит отметить, пришла за 5 минут до назначенного времени, дабы не задерживать мастера!
Девушка - администратор вместо того, чтобы извиниться с удивлением спросила : а что, вам критично ?
Да! Представляете? Мне критично! Я дорожу своим временем! Утверждают, что писали. Сообщения конечно нет никакого и не было! И даже если бы оно было - клиент вам не ответил согласием на перенос и какую либо отсрочку начала процедуры, перезвонить и подтвердить - нет? Не слышали?
Я просто в шоке от такого отношения к клиенту! Ах, да. Скидку предложили- это было. Только зачем она мне? Я располагаю финансами на нужные мне процедуры. Я ценю свое время и уважаю планы других! В отличие от администрации данного салона !!!
Прекрасный салон! Хожу туда с самого первого дня открытия! Побывала уже у всех мастеров, все девочки хорошие, никаких претензий! Внимательные администраторы, всегда вкусный чай и кофе для гостей, приятная атмосфера!
Салон хороший, все было отлично до сегодняшней записи. Была записана 24.07 на 12:30 на маникюр. Так сложились обстоятельства, что очень сильно понадобилось, чтобы успели закончить работу в 14:00. Я написала в день записи в 10 с лишним утра администратору в ватсап с вопросом о том, успеем ли мы закончить в два часа или тогда лучше прийти пораньше (вчера мне сказали, что есть запись уже с 12). Ответа не последовало, я дождалась 12, спросила еще раз, возможно ли прийти раньше, так как мне это очень важно. Ответа не было. Удалила все смс, так как смысла в них уже не было. Пришла в салон в 12:20 - мастера еще не было. Узнала у администратора, получится ли сделать все оперативно, на что получила положительный ответ. Итог: мастер пришла ровно в половину (хотя, как мне казалось, в это время, я уже должна была сидеть за маникюрным столом, но это уже придирки). Начинаю уточнять у девушки все тот же вопрос, на что мне отвечают с недовольным лицом: « ну вообще-то время маникюра составляет два часа и закончим мы в 14:30». Я ответила, что тогда лучше перенести запись, потому что не успею. Мне ответили с таким же недовольным лицом что-то вроде «мне вообще без разницы». Я встала, попрощалась и ушла. С таким я не сталкивалась в этом салоне. У меня была похожая ситуация, когда нужно было сделать все оперативно, но мастер без проблем пошел навстречу и быстро закончил работу. В этот раз не знаю, что произошло, но я заметила одно: ни данного мастера, ни администратора я не видела прежде. Осадок остался очень неприятный. Рейтинг из-за этого я понижать не собираюсь, так как салон и вправду хороший и работы всегда делали качественно, администраторы всегда были вежливы и эмпатичны, предлагали кофе/чай, шли навстречу, когда нужно было перенести запись или наоборот найти окошко. В этот раз, к сожалению, я этого не увидела. Сомневаюсь, что вернусь еще раз
На фото все очевидно!!! Отзывам верить нельзя!!! на, что лично я обратила внимание и записалась в салон, к сожалению! Пришла с двумя поломанным ногтями, мастер подточил форму, ногти поломанные опилил по форме отлома и готов был наносить цвет, на что я обратила внимание и сказала - «у меня будет мягкий квадрат, а вот эти два ноготочка обрубка?! 😅»
Конечно она донорастила, но выкладка геля, опил, желает оставлять лучшего. За эту красоту я отдала 2600))) всем удачи 😉
Такая чудная студия Pinky Milk 💕
Работают милые, обходительные девушки 🤗 пришла, определилась с маникюром, время пролетело, как 15 минут, наслаждалась любимыми фильмами 🥰 ушла счастливая с идеальным маникюром ✨ сегодня была у нового мастера Елены! Отдельное спасибо 🙏🏻 мастер своего дела.
Как всегда любимые Pinky на высоте 👌🏼😉😘
Н
Новикова Е.
Level 10 Local Expert
August 31
Ходила несколько раз на маникюр и ресницы. Мастера хорошие, а администратор….Никогда ничего не предлагала, вечно она не на рабочем месте, дозвониться по телефону невозможно. Кроме однотона и самого простого дизайна ничего сделать не получится. Во время процедуры были очень ограничены по времени каждый раз. Мастер маникюра Екатерина и по наращиванию Анна очень понравились.
Прекрасное место! Прихожу как в гости-кино, чай, кофе, сладким угощают. По поводу маникюра- мне почти 40 лет и у меня в жизни не было таких длинных и красивых ногтей, как те, что я получила здесь. Я хожу сюда с момента открытия после долгих поисков своего мастера, своего салона, недовольства всеми и вся, в том числе поставив крест на своих ногтях- ну не судьба мне долго носить маникюр и отрастить ногти! Они же у меня такие тонкие, такие прихотливые и тд. Здесь у мастеров нет проблем с моими ногтями, всё чудесно держится! Последний раз отходила месяц с покрытием- ни одной отслойки, ни одного скола-ничего! Кутикула в прекрасном состоянии, а не как обычно - черт знает что через пару недель. В общем, наконец-то я нашла своё место, хожу с красивыми руками, ногтями ВСЕГДА! Чувствую себя женщиной до кончиков пальцев! Спасибо!
Как здорово, что рядышком теперь есть такой классный салон . Уютная атмосфера , а в субботу приятный всем бонус 🥂
косметолог Виктория- знаток своего дела, даст дальнейшие рекомендации после процедур . Мастер Светлана - всегда сделает маникюр 💅 идеальным.
Спасибо Вам ! Процветания и новых клиентов😄
Хожу в этот салон с момента открытия, несмотря на то, что сменила несколько мастеров, все девочки-профессионалы.
Но с момента открытия сервис значительно стал хуже (администратор часто не предлагает даже воды, один раз воду принесли в плохо промытом стакане..)
Пыль на полках, где лежат товары для продажи, мало того, что не вызывает желание купить, на это впринципе не очень приятно смотреть. Стена, где протек гель-лак тоже уже очень давно остаётся без внимания.
Надеюсь, директор салона обратит внимание на эти детали и салон будет только развиваться!
К сожалению впечатление о салоне испортилось уже на моменте записи. Записались на определённое время на детский маникюр, на выпускной ребёнку. Но в тот же день нам написали что не смогут принять нас в назначение время, так как "мастер не успеет просто сделать предыдущую клиентку до 15:30, так как там девушка захотела с дизайном". Т.е. девушке в дизайне они отказать не смогли, а ребёнку пожалуйста. Зачем было тогда записывать??? Я (мама), конечно попала в свою запись, но тоже не в восторге от маникюра. Больше в этот салон не пойдём и другим советовать не будем. Даже если другие девушки очень хорошие специалисты, впечатление испорчено.
была первый раз в салоне на услуге маникюр с покрытием гель лак. очень понравилось, милая атмосфера и очень понравилась мастер Виктория. по времени довольно долго правда) но я никуда не опаздывала. и в конце очень порадовала действительно качественная работа. обязательно вернусь в этот салон.
Благодарю мастерицу Яну за скорость и качество. За час двадцать сделали маникюр и педикюр (оба со снятием и без покрытия). Время — самый ценный ресурс, поэтому однозначно 5 звезд и Яне и месту в целом. Атмосфера приятная, кофейку налили👍
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Алёна. За шикарные ноготочки. Она проделала огромную работу. Спасибо за старание,терпение и труд. Вы мастер своего дела!!! Прекрасный салон и обслуживание 👍🏻
Отличное место и замечательный сервис. Приятным бонусом было, что в салоне угощают шампанским и кофе подают в таких красивых кружечках. Сервизный набор- просто прелесть.
Очень довольна осталась своим маникюром. И цвет ,и качество, и работа мастера- все на высшем уровне!)
Обязательно приду снова!
В салоне очень приятная обстановка, приветливые администраторы. Хожу на LPG массаж. Косметолог Ксения просто супер! Кожа стала более упругой, подтянутой, менее заметны старые растяжки на животе. Объёмы тела уменьшились. Даже муж заметил, что за бочек теперь не ущепнуть! Обязательно буду и в дальнейшем посещать этот салон.
Была на наращивании ресниц, первый раз в этом салоне! Все очень понравилось, от администратора до мастера! Безумно удобный диван,за 2,5 часа даже тело не затекло. Мастер Жанна-очень милая, воспитанная девушка, сделала все аккуратно и красиво! Вернусь к вам на коррекцию и буду советовать знакомым ваш салон! Классно! Благодарю👑
Отличный салон, вежливый администратор, прекрасные специалисты и уютная атмосфера! Живу доме, где салон и очень обрадовалась, когда у нас кроме пекарни/аптеки и т.д. появился салон! Мастер Светлана отлично сделала маникюр/педикюр. Учла все мои пожелания)
Очень уютное место! Всегда предложат чай/кофе!
Работают приятные и заботливые девушки!🥰
Делала маникюр у мастера Кристина, безусловно самый мой любимый мастер! Быстро и качечтвенно!ухожу всегда с хорошим настроением! ❤️
Первый раз ходила на открытие,на маникюр, стоимость была выше среднего,на цвет начал облазить уже на 2 день . Решила,что больше не пойду...но перед новым годом мой мастер заболела,решила попытать судьбу...но увы..по времени делали больше 3х часов и с ногтями проходила меньше 2 недель ...конечно,все зависит от мастера,но так уважаемые администраторы,передайте инф директору салона,что качество не соответствует вашему прайсу.
Очень понравилось отношение к клиентам, очень душевная атмосфера! Немного комплексовала в силу возраста, но девочки сгладили все неловкости. Делала маникюр у Анфисы, педикюр у Анастасии, а брови у Юлии (рыжей). Мастера классные, осталась довольна по всем параметрам! А администратору Лидии - отдельные восхищение и благодарность!
Очень милое место. Обратилась по совету коллеги и осталась в восторге. Очень внимательный персонал. Заботливые руки косметолога Ксении творят чудеса. После чистки и массажа лица думала попала в рай, непередаваемое удовольствие. Заканчиваю курс LPG, тело преобразилось. Полностью уверена, что обязательно воспользуюсь и другими услугами салона. В планах обертывание, лифтинг...
Красивый салон с отлично подобранным персоналом (администраторы и мастера очень заботливые) 💕 Осталась довольна маникюром, хожу 3 недели, все отлично 👌🏼 Купила абонемент на LPG и мне подарили оболденного цвета костюм для массажа 😍
Что ещё нам девочкам надо.
Я довольна, что оказалась здесь!
Отличный салон! Была на процедуре lpg-массаж, Светлана со знанием дела проводит процедуру.
Так же делала наращивание ногтей и педикюр, мастер выполнила все быстро и аккуратно, три недели ношу покрытие и вообще никаких сколов или сломанных нарушенных ногтей. Советую данный салон!
Pinky milk прекрасный салон с восхитительным персоналом ☺️
Как увидела, что в нашем доме открывается салон и ещё есть процедура LPG-массажа, то не раздумывала ни секунды и пошла приобрела абонемент☺️ В самый первый поход в салон мне повезло попасть к самому лучшему, прекрасному, доброму, а самое главное переживающего за результат клиента , мастера Ксении😍😍 Хожу только к ней и безумно этому рада ☺️ пошёл уже второй курс массажа , так как после первого абонемента появился долгожданный результат 😍 Уходят объёмы , кожа стала более упругой, также кровообращение улучшилось☺️результат на лицо ☺️
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего…я свое время ценю, хотелось бы, чтобы и работники данной студии ценили и свое время, и время других людей!
Show business's response
Victoria P.
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Случайно наткнулась на салон по рекламе, делаю маникюр и педикюр у мастера Кристины. Прекрасный специалист и восхитительно приятный человек, который не только качественно делает свою работу, но и объясняет все тонкости.
Салон с отличным, очень «девчачьим» ремонтом, безумно доброжелательные администраторы сразу же предлагают чай/кофе и даже шампанское со сладкой тарелочкой. Не могу не отметить зону стерилизации, которая постоянно используется — это гарант спокойствия за безопасность работы. Мастера и сервис просто огонь.
Передаю благодарность руководителю, желаю студии процветания и побольше счастливых клиентов (как я) ❤️
Замечательный салон с уютной атмосферой. Очень приятный персонал , мастера🥰 прихожу не впервые и вернусь не раз , маникюр делают аккуратно , без боли и дискомфорта , покрытие держится замечательно ✨