делал замену аккумулятора в телефонах и планшете самсунг. уточняйте наличие запчастей, сначала мне обещали за 3-4 дня, реально сделали за 14. по телефонам вопросов не было, а планшет испачкали то ли клеем, то ли еще чем, даже не почистили. в целом нормально.
Телефон был отдан по гарантии на ремонт. Так плохо сделать могла только сама, четное слово. Полетела плата, ее то поменяли, но на какую то подобную - не понятную, телефон был без Гугла стал с Гуглом. Задняя крышка после ремонта сразу начала отходить и туда можно спокойно кредитку прятать,кнопка с сенсором начала выпадать. Больше сюда не пойду, даже по гарантии.
2
1
Show business's response
Виктория Качан
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Отличный сервисный центр. Во всяком случае касательно моего вопроса. Нужно было срочно поменять клавиатуру на ноутбуке. Мастер справился раньше, чем я успела далеко уехать от сервиса. Огромное спасибо мастеру, жаль не знаю как его зовут. Ответил на все вопросы, дал рекомендации по дальнейшему ремонту. История с заменой частей корпуса не закончена.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марии, за качественное и профессианальное обслужавание!!! Честно думал что прогнило все эти сервисы, и боялся туда идти думая что сдерут три шкуры!!! Но придя туда и объяснив свою проблему ( плохо работал сенсор на телефоне), Мария приняла телефон посмотрела его и сказала в течение трёх дней дефект устранят. Так и случилось!!! Телефон работает превосходно!!! Спасибо огромное, буду советовать всем друзьям!!!😃😃😃
Обращались с заменой заводской плёнки на Z flip 3, т.к. они единственные у кого есть для этого станок. Пленка отклеилась через неделю. Выяснилось что никакой гарантии они не дают.
В целом девушка на приемке не отличается радушием к клиентам.
Не рекомендую!!
Очень хороший сервис, телевизор отремонтировали быстро, а главное официальные представители и работают с оригинальными запчастями, ещё как оказалось можно заказывать комплектующие, как раз долго искала щётку на свой пылесос Самсунг, тут и помогли найти и быстро заказали, очень довольна, спасибо за работу
Сдавал Xiaomi с неработающим сенсором. Предполагал замену дисплея, который ударит по кошельку. Но в итоге оказалось проблема с системой. Обновили, все работает. Сделали в течении дня. Спасибо большое!
Советую! Поменяли по гарантии компрессор в холодильнике за кротчайшие сроки. Компрессор был в наличии, что очень радует. Персонал приветливый, всё объяснили сначала по телефону, потом приехал мастер всё объяснил. 5 звезд.
Профессионалы своего дела! В другие сервиса даже не обращаемся. Официалы Самсунга. Ремонтировать телефоны (замена дисплеев и батарей), пылесос (не было подачи воды), водонагреватель. Всё чётко
Добрый день. Меняли аккумулятор на телефоне Самсунг А8, батарея с первых дней не держит заряд 8-ми часового рабочего дня. Проверили телефон в другом сервисе на наличие поломок самого телефона. Сообщили с телефоном все в порядке. А вот аккумулятор который установили в данном сервисе под вопросом.
Взяли на диагностику дом кинотеатр, сказали, что менять плату нужно, цена работы-10 000,я отказался, сейчас видимо проще купить новую технику. Хотя кинотеатру было 5 лет, пользовался регулярно. За диагностику берут 500 р. Персонал нормальный, забрали быстро.
Отдал телен с проблей гнезда наушников! Две недели мурыжали, отзвонились и сказали что проблему решили. По факту ничего не сделали и содрали денег. На неделю хватило телефона и опять началась таже проблема.Пошёл к ним и хотел что бы как бы по своей гарантии исправили свои косяки. Полный отказ!!!
С середины зимы на морозе перестал работать динамик у телефона, то есть меня слышно, а я вместо слов слышала только искаженный звук голоса, слов разобрать не возможно. Причем в тепле телефон работал отлично. Отдала телефон по гарантии в начале марта. Мурыжили неделю, звонила сама, спрашивала о результатах. Отвечали, что работы очень много у мастера. В конце концов терпение закончилось и я предупредила, что приеду заберу телефон. Мне выдали телефон, сказали, что мастер никаких дефектов не нашёл, а проверять его на морозе у них ни времени, ни желания нет. Потом я записала разговор на телефоне, когда динамик барахлил и снова принесла телефон, дала прослушать запись. Опять телефон у них провалялся неделю. Только когда уже сама позвонила, сказали забирайте, никаких дефектов не выявили. Отдавала в этот сервис только потому, что телефон на гарантии и были хорошие отзывы о сервисе. Надеюсь, мой отзыв пригодиться всем, кто подумывает туда обратиться.
Авторизованный сервис фирм "Пионер' и "Самсунг". Несколько лет назад сдавал на ремонт свой Самсунг. По результатам бесплатной диагностики купил новый телефон. Старый себя изжил. По качеству работ могу судить по словам знакомых, которые мне его и порекомендовали.
сервисный центр, сво работу сделать не может, за информацией предлагает обращаться на горячую линию производителя, которой не существует. Прибор maunfeld вытяжка не соответствовал комплектации, оплачен недостающий элемент, 2 месяца назад, срок был оговорен неделя, больше информация не поступала, теперь предлагается самим решить свой вопрос.
Сдавал телефон на гарантийное обслуживание филипс, ремонт провели очень быстро! Персонал класс! Процветания вам!
2
Show business's response
И
Илья О.
Level 8 Local Expert
January 27
Замечательный сервис. Сдавал наушники realme buds air 3, барахлил звук в левом динамике. Почистили сеточки и мембраны. Вернули к жизни уже на следующий день. Рекомендую.
Все как обычно. А я считаю диагностика должна быть дорогой, а ремонт дешёвый.
Выяснить что не так правильно и верно,это главное.
За материнка сгорела-диагностика- она на 4к₽ заменим за 8к₽. Это ну не правильно.
Вообщем починили заменой.
В основном все как и в любом сц. Сроки не нарушают, на вопросы отвечают. Три звезды только за то что дозвониться при всем желании можно только с 20-30 го раза. Трубку не берут не когда!
Професссионалы, к тому же вежливые. Звонят и пишут обо всем. По товарному чеку правда Самсунг не хочет по гарантии ремонтировать, приходится искать кассовый чек с QR-кодом.
Работают профессионалы, причем уже на этапе приемки. Перестала вставляться зарядка в гнездо зарядки смартфона. Девушка на ресепшене посмотрела и сказала подождать минуту. Зашла в комнату мастеров и через секунд 15 вышла и отдала смартфон. Оказалось в разъём попал кусочек бумажки. Вот так всё быстро. Огромное спасибо.
не рекомендую!!! может платные услуги делают норм, но обслуживание по гарантийному случаю ужасное, требуют оплаты за акты, выезд, демонтаж техники. 40 дней не могут духовку приехать сделать.
В данный сервис обращался ни раз, проблем с ремонтом никогда не возникало, как с гарантийным, так и с негарантийным. На ресепшне достаточно вежливые ребята 👍🏻
Я не знаю, с чем связано такое отношение к клиентам, подозреваю, что полной монополией данного сервиса.
Смарт-часы, купленные ребёнку в ноябре, полетели в январе. Ситилинк по гарантии отправил в пионер-сервис. И тут начались приключения.
Сразу хочу обозначить, что часы были сданы в сервис в марте. Забрали их из сервиса мы 19 июня!!!
В этом промежутке:
1. У часов месяц выявляли дефект и не выявили. Мы забрали часы и через несколько минут пользования сами выявили тот же дефект, с которым часы и отдавали в сервис.
2. Повторно отвезли в сервис часы, где все таки через 1,5 месяца дефект все таки выявили и заключили, что часы идут под замену, ибо не функционируют.
3. Начали присылать сообщения, что хранение часов свыше 40 дней на их складе оплачивается дополнительно. Учитывая, что 1,5 месяца они лежали у них на диагностике.
4. Я приехала забирать часы, но потребовали документы. Ссылалась на номер заказа, но сообщили, что это так не работает.
5. Я привезла документы, но мне сказали, что часы мне все равно не отдадут, потому что они сами передадут их производителю, а мне нужен только акт от них, по которому я смогу вернуть деньги в Ситилинке.
6. Дали акт не на мое имя и не на мои часы.
7. Перезвонили через 2 дня и сказали, чтобы я все таки приехала за часами, потому что меня неверно проконсультировали. Часы я все таки должна вернуть сама в Ситилинк вместе с актом.
Стоит учесть, что сервис находится на Дыбенко, а я нахожусь на Венцека!!!
И все эти перемещения я, естественно, оплачивала своими деньгами и временем!!!
Отвратительный сервис.
Если есть возможность обслуживаться где-то в другом месте, настоятельно советую воспользоваться ей.
Если вы планируете ремонт своей техники , то обходите это место стороной
Девушка на ресепшене ужасная хамка, не готовы нести ответственность за свою работу. При сдаче системного блока по гарантии наотрез отказались выдавать документ о комплектующих которые стоят в системнике