Нахожусь в 5 минутах ходьбы от данного заведения. Ждал заказ 3 часа!!! Ровно 3 часа. При звонке спустя 2 часа ожидания, пообещали перезвонить, так и не перезвонили. Приехал курьер и уехал с заказом обратно, видимо кушать его будет персонал) приятного аппетита. Больше не закажу тут впредь!
Пицца самая вкусная в городе , снял одну звезду из за того что привозят не горячую
1
2
Show business's response
Евтеев А.
Level 4 Local Expert
March 9
Вкусно готовят и быстро
Show business's response
Прокуратор
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Привезли холодные и абсолютно не вкусные роллы. Прижтом ждали почти час, за это время, нам две пиццы уже привезли из люберец. Пират очень испортился. Больше заказывать не буду.
Отвратительное заведение!
Вчера сделали заказ в районе 8 вечера, после часа ожидания позвонили узнать, сколько ещё ждать курьера. Девушка озвучила, что много заказов и через 20 минут пицца будет у нас. Спустя 30 минут мы позвонили снова, нам пообещали, что заказ совсем скоро будет, что он готов и уже передан курьеру. В 22:40 мы позвонили в третий раз, так как близилось время закрытия заведения и были большие сомнения, что пиццу вообще привезут. Нас снова уверили, что абсолютно все заказы переданы курьерам, только ждите.
По итогу никакой пиццы, никакого звонка с извинениями мы не дождались. Кроме как свинским, такое отношение я не могу назвать, заказ в общей сложности ждали больше 3 часов, потом уже просто перестали ждать. Если правда так много заказов, или по какой-то причине нет возможности приготовить/доставить его, имейте совесть, сообщайте об этом клиенту, а вешайте лапшу на уши, чтобы люди не ждали вас и заказывали в приличных заведениях. Хорошо, что мы выбрали оплату курьеру, а то ещё бы и на деньги кинули.
Не советую данное заведение (если данную забегаловку можно назвать заведением) если не хотите остаться голодными и обманутыми!
Отвратительная забегаловка. Заказали 2 хачапури по аджарски. Оператор сообщил что заказ будет готов через 25 минут. Через 30 минут на выдаче сказали - ещё 20 минут. А через 20 минут попросили ещё 10. Жесть какая-то. И это уже не первый подобный случай. Если есть альтернатива - пользуйтесь другой пиццерией.
Принимают заказы по своему усмотрению!!!! Сделали заказ, заказ приняли, через 5 минут перезвонили и сказали, что доставить не смогут, т.к. приняли решения доставлять заказы только в черте города, т.к. день города и много заказов!!! Да, уж с таким подходом у вас совсем не останется клиентов!!! Мало того, что качество с каждым днём всё хуже и хуже, так ещё и заказы выборочно принимаете! У вас по городу Лыткарино и так не самая лучшая репутация, много конкурентов, так вы и последних клиентов потеряете!!!!
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2021
Спасибо поварам за чудесную кухню и вкусные блюда! А новая бонусная система просто супер, теперь можно получать подарки и радовать себя еще больше.
Только тесто вкусное. Но начинка, это вообще.. Отдала деньги за тесто и за тонкий тонкий слой начинки, даже не поняла что в ней.. Гости вообще не поняли, что это пицца... Одно название.. Больше заказывать не буду
Регулярно заказывали здесь пиццу. Каждый раз все хуже и хуже. Увеличивалось время доставки, пицца приезжала холодная. Вот последний шедевр. Пицца с халапеньо - без халапеньо. Это просто издевательство. Причем никто не предупредил о такой замене и не извинился. Больше у них не заказываю.
Заказываю уже несколько лет, и в сравнении с тем, что было ранее замечу, что стало хуже:
1. Участились рекламации. При этом никаких, как ранее, извинений в виде бонусов.
2. Убрали накопительные бонусы.
3. Увеличились цены.
4. Меню не меняется, растёт только количество вариантов пиццы, которые похожи между собой.
Думаю, что как обычно в нашей стране: количество побеждает качество…
Вчера во второй половине дня,ближе к вечеру заказал себе доставку салат и пасту! Слушал только пасту а ночью пошёл обниматься с унитазом из-за отравление,пропалоскало меня будь здоров! Судя по всему паста была приготовлена из несвежих продуктов
Хамское, наглое и агрессивное общение со стороны персонала, в частности "администратора". При заказе учитывайте, что по капризу "администратора" или какого-нибудь оператора Ваш заказ может быть отменен! Первый раз встречаю контору, в которой заказ отменяет сам персонал, не желая готовить и зарабатывать деньги! На это следует обратить внимание руководству! Отсутствие полностью клиентоориентированности! Не советую тут никому ничего заказывать, если не хотите получить испорченное настроение, отмененный заказ и наглое общение!
Очень вкусная пицца, цены средние, однако доставка иногда косячит, везут больше 2 часов, оператор по телефону не может сказать через сколько ждать курьера и отвечает «ну через 2 часа после заказа, вот и ждите»
При этом сами курьеры все достаточно вежливые люди
Заказывали большую пиццу и горячии ролы ещё сырные шарики. Доставили в течении 30 минут. Всё очень вкусно. Ролы обалденные, давно я таких в нашем городе не ела. Спасибо большое за прекрасный ужин.
Если цены повышать не будут то будет супер! И еще уволили бы этих доставщиков сумащедших на своих тазах которые шумят постояно наделали выхлопных труб и стоят понтуются, людям спать мешают
Отличная пицца, быстрая доставка. Бывало и такое что заказываешь пиццу со столовыми приборами, и пока пицца доставлялась приборы оплавились)
Очень вкусно и много разного ассортимента
Ужасное обслуживание. В среднем заказ может задержаться на 2 часа. О задержке никто не предупреждает. Поддержка по телефону обещает перезвонить и не презванивает. Если повезет дождаться заказа, то еда будет уже остывшая. Не рекомендую никому это заведение.
Отвратительное отношения к людям.
Заказы делают долго и привозят холодными и при этом злятся, что отказываешься от холодной еды. При отказе сразу в ЧС.
Вместо средней пиццы привезли маленькую. Сказали, что при следующем заказе исправят. При следующем заказе сказали, что ничего такого не знают.
Информация на сайте не соответствует действительности. Сет калифорнийский на сайте стоит 1500р 56.шт,при заказе оформили тот же самый сет за 2100р 48.шт.Тогда для чего нужен сайт?