Пицца вкусная а вот роллы практически все с майонезом (( и ассортимент небольшой .. я понимаю что это не ресторан но добавлять в суши майонез это сильно !
Делали заказ на лапшу вок и мисо суп 2 шт.. .сама лапша вкусная , но вот овощей почти нет, соуса нет печально...мисо .... Первый раз такой ужасный мисо. Вода солёная и не более того. Вакаме водоросли были резиновые а количество совсем разочаровало... Три листика на весь суп ..... Качество плохое не жуются совсем , мисо пасты в одном супе нормально в другом совсем печально...по ощущению что бахнули только хандаши Обещанной стружки тунца нет, обещанного лука зеленого нет , даже кунжута нет. Заказ делали первый раз но , более наверное не будем ... Хоть и в 5 минутах от нас находятся . но плюс в супницах. Хороший супницы , ничего не пролилось .
С каждым годом всё хуже.
Каким-то образом не заметили оплаченный заказ через сайт. Деньги уже месяц вернуть не могут. Горячая линия направляет звонок в филиал, в филиале обещают перезвонить и тишина.
Суши никакие, а вот пиццу брали морское изобилие топчик. В пиццерию просто так не зайдёшь, надо изначально пробиться сквозь толпу курящих работников. Когда они работать успевают я не знаю. Очень неприятен этот факт!!!! Сделайте для сотрудников отдельное место для курения!!! Не уважаете вы своих гостей!!!!
Так как на обращение через форму в приложении компания не реагирует, оставлю отзыв здесь.
По заказу 99261 - 3 пиццы 33см. При оформлении заказа получил скидку за самовывоз. Когда приехал забирать пиццу - у пиццерии стоит плакат "При оформлении 3х пицц одного размера, самая дешёвая из них - бесплатно". Так мне выгодней было получить пиццу по условиям этой акции, однако ни на кассе ни в приложении такой опции нет. В чём подвох?
Пицца "Пепперони лайт" - эт, конечно стыдобища. По кружочку колбаски на кусок, с огромными непропёкшимися бортами невиданной толщины - это не пицца, а какое-то пиратское позорище. Жевать сырое тесто - так себе удовольствие.
В целом, толщину "сыра" на всех трёх пиццах из заказа можно измерять микрометром. Ощущение, что так называемая "пицца" сбрызнута сыросодержащей жидкостью с ароматизатором-сырозаменителем.
Сделал заказ. Оператор сказала, что можно приехать через 25-30 минут и забрать. Приехал и прождал еще 25 минут. Сборщик заказа не проверяет, что сделал повар, если повар допустит ошибку, то клиент не получит свой заказ полностью, спасибо, что мой заказ благодаря повару собран корректно.
Хочу выразить большую благодарность поварам этого заведения, все очень вкусно и качествено! И отдельное спасибо и признательность администратору Марине, за отвественное отношение к своей работе и внимательность к людям! Спасибо "Пират Пицца"
Не думала, что когда-то напишу плохой отзыв. Итак, пират-пицца... Вкусно-да, вовремя-да НО разместила заказ на детский день рождения, хочу отметить заказ немаленький!
Курьер приехал вовремя в место проведения праздника,тут без нареканий.
Но то что нам привезли меня очень сильно расстроило, дети, конечно этого не заметили. Во-первых, к заказанным роллам не положили НИ ОДНОГО!!!! соуса!!!
Такого я ещё нигде не видела-полный атас.
Во-вторых вместо заказанной пиццы 4ре сыра привезли обычную Маргариту, разница в цене почти пополам- как так то? Вы ***? Сказать что-то расстроилась, не сказать ничего.
И было ещё В-третьих после праздника я позвонила и высказала свои претензии менеджеру, он сказал пришлите фото пиццы, прислала ещё раз всё рассказала- не последовало даже банальных извинений!
Вобщем, если вы никуда не спешите и просто хотите полакомиться пиццей можно и заказать на серьёзное мероприятие не рекомендую, велика вероятность опростостоволоситься перед гостями и заплатить за Маргариту больше 1т.р.
Пользовались этой доставкой 1,5 года, еда неплохая, но как-то заказали том ям, привезли половину и без креветок, оставила жалобу, на что мне предложили промокод на пиццу (зачем мне пицца, если я ела том ям? Либо возвращаете средства, либо привозите то же блюдо!)
Пока оформляли жалобу, про мой заказ забыли и не передали. Еду вместо 20 минут везде 1,5 часа, но и тут никакого комплимента не сделали
Осадочек такой себе остался) столько денег там оставили, а они даже свой косяк не могут решить
Не думала, что буду писать плохой отзыв, но видимо пришло время. Звезды поставила за пиццу «ветчина и грибы». Ее трудно испортить. Сделали заказ. Пицца «острый остров». Впечатление, что пиццу полили острым маслом и оно расплылось по коробке. Ну или фарш был слишком жирный. Также, никому не советую «крылья терияки». Фото прилагаю, комментарии излишни. Не вкусно! Спасибо, больше заказывать не будем
Вкус блюд стал низкого качества!удон в ВОКе как обычный дешёвый «ролтон»,много раз заказывал с соусом карри,который был в меру острым,в последний заказ как будто искупали его с чили перцем (очень остро) хотя на сайте нигде не указано что соус острый!оператор кроме как перезаказать за мои деньги новый заказ с новым соусом ни чего больше не смог предложить!сервис отвратительный,клиентоориентированность низкая.
Быстрая, доставка. Пицца вкусная. Ассортимент большой. Детям тоже нравится. Можно выбрать толщину коржа, что тоже детям нравится.
Как-то заказал у них обед с супами. Не домашние, но на 4.
Небольшое заведение, однако роллы очень вкусные. Берём не первый раз, цены вполне приемлемы. Можно поесть и внутри самого заведения, есть несколько столиков, вполне уютно и чисто
Сама еда неплохая, но клиентоориентированность просто на нуле!
По ошибке приложения не прогрузился подарочный ролл, хотя у меня в системе все было нормально, в итоге ролл не привезли.
Решить проблему никак никто не попытался.
Рассказывали мне почему я виновата в том, что мне не привезли подарок!
Поздравляю, на одного клиента у вас стало меньше! Учите своих сотрудников общаться с людьми!
Делали заказ на 08.03.23 через приложение, время ожидания писали 60 минут, спустя 1.5 часа решили поинтересоваться где заказ, с трудом дозвонились по телефону, обещали уточнить, что с заказом и перезвонить, прошло ещё 30 минут, никто так и не перезвонил, "ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ РАБОТА ОПЕРАТОРОВ" - итог за 2 часа с нами никто не связался, заказ не привезли, извинения не принесли. Не советую связываться с данной пиццерией т.к. очень плохое отношение к клиентам.
Не рекомендую! Все очень подорожало, не доступно! И сотрудники вечно со злющими лицами. Раньше очень любили заказать на дом пиццу от сюда, сейчас это недоступно!
Заказ ждали два с половиной часа, с тем учетом, что заявлялось полтора часа. После того, как привезли заказ, то появились проблемы с оплатой картой. Терминал плохо ловил связь, поэтому пришлось повозиться с терминалом, т.к. курьер будто бы не знал как им пользоваться и после 10 секунд ожидания прохождения оплаты отменял ее и говорил, что не ловит, а также просил перевести на карту. (на карту кому, вопрос)
Но все бы ничего, если бы заказанные воки не оказались дико пересоленными, а лапша переваренной! А пицца (после, конечно же, почти что трёх часов) холодной.
Остались, в итоге, все равно голодными и разочарованными. Может, конечно, в этот день только нам не повезло с заказом, но больше в Пират пицце заказывать не будем.
4
1
Show business's response
Ilia
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Мало того, что качество блюд стало хуже, так еще при последней доставке не доложили наггетсы и соус. Деньги не вернули, еду не довезли.
Обманщики. В пятницу прислали промокод на дополнительную пиццу при заказе более 890 руб. Я сделал заказ на 6 т.р. ввел код, по итогу пиццу не дали со словами «в ваш заказ входила льготная позиция, надо было его разбивать на две части» в общем не верьте этим людям
Так себе место. Фискальный чек не дают. Суп "рамен" это просто не процеженный бульон с макаронами и луком. Чизкейки которые есть в меню отсутвуют.Вроде бы мелочь, обещают подарок ввиде напитка, но включили сок в счет. Когда напомнил, отказались возвращать оплаченные деньги. Предложили чай, который не хотел. Не рекомендую. Отношение к гостям оставляет желать лучшего.
Минусы:
- возле входа курят и этот запах летит в помещение ресторана
- пол в запчастях из под коробок для пиццы
- постоянно часто моргающие лампы в потолке
Плюсы:
- можно поесть
Заказывали много раз хачапури и последние 2 раза был сильный привкус муки, резиновый сыр. Отравились! Живот болит очень сильно, тошнит, из туалета не могу выйти. До этого ничего не ели и поэтому обвинять кого-то или что-то не можем. Так же, экономят на коробках... Попросили положить в 2 разные коробки, но отказали, хотя до этого делали так (но это мелочи)
4
2
Знаток Москвы
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Были в Красково в качестве туристов. На обед зашли в это место. Вкусно и недорого поели: роллы, бургеры, морс - всё очень вкусно и горячо. Большое спасибо поворам! Смело могу посоветовать
Честно говоря, пробовал вкуснее. Пицца не отличается от магазинной вообще ничем. Да она свежее и только, начинки кот наплакал. Роллы пресные, маленькие, вместо палочек положили вилку с ножом(((. За эту цену ожидал большего... Если решили заказать, не останавливайтесь на данном заведении. Отдайте свое предпочтения более известным заведениям.
Полтора часа ждали заказ. Позвонили менеджеру, наша пиццу даже не начинали готовить. У итоге привезли заказ через два с половиной часа после оформления