Чистый и приятный отель. Номера уютные, кровати удобные. Глухие шторки, что очень актуально в белые ночи, хорошо работает кондиционер. Большой плюс в месте расположения - 100 м от жд вокзала. Были дважды на завтраке - шведский стол. Выбор блюд достаточный. Спасибо.
Очень удобное расположение, в 3х минутах от вокзала.
Чистые, уютные номера.
Персонал по конгресс услугам - 5 баллов!
Особенно Александру и Тимофею 😇 .
Все быстро, четко, профессионально!
Огромная им благодарность!
Отель понравился, по расположению, соотношению цены и качеству отлично. Я указывала комментарий, о том что нужно дополнительное спальное место для ребёнка и при заселении оно было установлено и застелено, а так же с учетом доп места нам был предоставлен более просторный номер, потому что в другой 2х местный оно бы просто не влезло. Порадовало наличие детской комнаты, завтраки тоже очень даже неплохие. Из минусов- отсутствие шампуней и кондиционеров в номере - пришлось мыть голову моющим средством в душе, но там не обозначено, что это вообще - гель для душа или 2в1🤷♀️ еще один минус - то что в номере не обновляют запасы воды. Нам предоставили 3 бутылки по 0,5 и за 3 дня новой не приносили. Также в номере нет чайника и чайных принадлежностей.
Отдыхали в Петрозаводске .3 дня жили. В отеле . Все нормально . Питание однообразное каждый день отдно и тоже . Но выбрать есть из чего. Вкусно. Вечером в ресторан попасть не смогли т к. Мест не было нужно было бронировать заранее. В сауну забронировали заранее ,но персонал перепутал число и не попали. Разочерована. Так что снизила оценку . А в другие дни было уже занято и у нас экскурсия днём не могли . В целом все нормально .
Свеженький, чистенький отель в лесу. Очень внимательный и вежливый персонал. Хорошие номера. На территории есть прокат лодок и рыбалка. В соседнем здании ресторан.
Хорошее соотношение цены и качества!
У нас был замечательный вид из окна на площадь вокзала. При закрытых окнах было довольно тихо несмотря на близость к Ж.Д.
Вкусные завтраки, чистота в номере, отзывчивый персонал.
Удобное местоположение.
Прекрасный отель. Были в июне 2023. Удобные и чистые номера. Прямо в здании ресторан (даже на улицу выходить не нужно). Хороший завтрак. Отзывчивый персонал. Удобно что прямо рядом с вокзалом, но поезда вообще не слышно.
Отель очень уютный, персонал очень приятный и доброжелательный. Отель находиться прям около вокзала. Отель комфортабельный, живая музыка. Спасибо огромное, кушала там, еда очень вкусная.
Отличный номер, замечательный декор, прекрасное обслуживание, в номере есть все необходимое, красивый вид на площадь Гагарина и жд вокзал. Включён завтрак и ужин. Завтрак шведский, ужин на выбор из 5 вариантов. Выбор на завтрак большой. Всё очень вкусно. Персонал гостиницы вежливый. Очень понравилось проживать.
Были в 2018 году и сейчас всё супер конечно, единственное что очень испортило впечатление - доп.оплата за раскладушку для ребёнка 4 лет!
При бронировании я ребёнка указывала и НИГДЕ не было написано, что доп место это за 3000 руб! Бронировала номер заранее за три дня, оплата была сто процентной при оформлении на сайте и в комментариях к брони я указала что сыну нужна раскладушка. Так за эти три дня никто не позвонил и не предупредил о дополнительных оплатах, да ещё и за 3 тыс.! На одну кровать мы бы всей семьёй не поместились. Даже в захудалых санаториях раскладушки ставят по желанию просто так. Сейчас перед написанием отзыва я зашла на сайт и решила проверить, может я пропустила эту инфу? Но нет, там конечно указано что место до 12 лет не предоставляется, но и не указано что надо выложить 3 тысячи. Мы, конечно, оплатили. Но всё равно грустно и неприятно. Могли бы позвонить и предупредить.
Гостиница,находиться в шаговой доступности к ж.д.вокзалу.Очень удобно.Персонал гостеприимен,вежлив.Очень нравиться кофе-бар,где можно позавтракать.Рекомендую гостям города Петрозаводск.
Если я в течение года не приезжаю в Карелию, всё болит, но прежде всего душа. С 2005 года, приезжаю почти каждый год и регион меняется на глазах. Город Петрозаводск хорошеет с каждым годом, бесконечные озёра заставляют просто замереть от красоты. Даже в дождливую погоду, этот регион прекрасен, может от того что я рыба по гороскопу 😁
Часто останавливаемся, все нравится. Номера, вкусный завтрак, приветливый персонал, удобное расположение. Ресторан-пивоварня тоже достойный. Рекомендую.
Отличный отель. Вкусный шведский стол.
Уютный просторный номер.
Были 2 дня и 2 ночи. Очень удобно потому что отель находится прямо в 50 метрах от ж/д вокзала в самом центре города
Удобно расположен в городе и обслуживание без нареканий по всем направлениям - от размещения, завтрака, чистых номеров до помощи в решении нестандартных ситуаций. Молодцы!
Все очень понравилось. Номер отличный, 549. Девочки на ресепшен доброжелательные. Попросили халаты в номер, принесли сразу. Очень понравились завтраки в ресторане отеля. Есть желание еще раз приехать в Петрозаводск. Спасибо.
Удобное расположение гостиницы, возле вокзала. Номера чистые и уютные. Завтрак большой на выбор и хороший. Из отеля удобно добираться до любой части города.
Номера хорошие, мебель новая, все чисто. Завтраки нормальные. Хороший отель и отличное месторасположение.
2
Show business's response
О
Олег
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Очень минималистичный дизайн номера, вещи положить некуда.Отдыхали втроём,Санузел отличный, просторный, качественное оборудование. одному будет нормально. Очень однообразный завтрак , жили 5 дней, менялась только каша!
Уютная комфортабельная гостиница! В номере тёплый пол, мягкие кровати. Панорамные окна. На фото вид из номера. Вкусные и разнообразные завтраки( шведский пол)
Гостиница хорошая, чисто, уютно. Убирались местами: положили туал.бумагу и воду, а Кровать и полотенца не меняли и даже не трогали, да еще и дверь после этого не закрыли (просто прикрыли, а не захлопнули). Кулер с водой в коридоре к вечеру заканчивается, меняют только с утра. Завтрак: выбор есть, но каждый день одинаковый. найти, что поесть можно, но яичница ужасна: и на вкус и на цвет.
Отличный отель. Номера чистые, просторные. Завтра отличный. Расположен хорошо. Единственный минус, если окна выходят в сторону вокзала, ночью слышны объявления, фиксится закрытием окон.
Забронировали номер полулюкс на семью из 4 человек. Номер большой с широко двуспальной кроватью + нам поставили доп.кровать за 1500 в сутки. Диван не раскладывается в номере, поэтому второй ребенок спал с нами.
Номер был угловой, поэтому в нем была шикарная ванная комната: с душевой кабиной, отдельной ванной, 2 раковинами. Много места, шикарные махровые халаты, тапочки, подогреваемый пол.
В номере много места, есть чайник, холодильник и мини-бар. Есть меню, впервые попробовала гречишную подушку:) А ещё отличные blackout шторы.
Единственный небольшой минус - это выходящие окна на жд пути, но слышно не сильно громко и скромный шкаф для одежды (узкий в глубину)
В стоимость номера входят завтраки очень неплохие: оладьи, запеканка творожная, омлет, сосиски, картошка, 2 вида каши, сыр, ветчина, овощи, выпечка, кофе из кофе-машин, соки.
У отеля есть своя бесплатная парковка, ресторан паулайнер и кофейня.
До набережной 30 минут пешком по прямой улице Ленина.
Отель полностью соответствует своим звездам. Удачно расположен рядом с вокзалом, чистый, комфортный, хороший шведский стол и ресторан. В номере wi-fi. На этажах кулеры с горячей и холодной водой.
Успела пожить в двух номерах, с окнами на площадь и на внутренний двор. Мне больше понравился на внутренний двор, тихо и уютно.
Из приятного: при уборке оставляют по паре бутылочек питьевой воды.
Плюсы: -чистое бельё, удобная кровать.
- халаты и Рыльно мыльное, фен, утюг и доска есть в номере.
Минусы: - шкаф шириной 20 см очень не удобно.
-батарея очень маленькая, и в мороз -30 было свяжо в номере.
Но в нашем номере N360 спасал тёплый пол в ванной комнате и кондиционер вкл. на +30.
По всем позициям (отель в общем, расположение, обслуживание, завтрак, ресторан) на твёрдую четвёрку. Странно, что в Карелии ни на завтраке, ни в меню ресторана нет рыбных блюд, кроме финской сливочной ухи. Персонал везде от горничных до официантов неприветливый, какой-то подуставший - что же будет в разгар туристического сезона?! Но для 3-х командировочных дней в целом зачет
Чистенько, но бедненько. Отдыхала в Парк инн в нескольких странах, но это уже далеко не тот отель. Еда скудная, холодная, кофе плохой. При заселении никто не сказал, что лифт работает при условии, что вставишь карту. Мы пару минут бегали из лифта в лифт, чтобы это понять. При заказе нигде не смогли указать, что едем на машине. Пришлось парковаться во дворе дома, хотя стоянка для постояльцев есть, но она за шлагбаумом и только для проживающих по фамилии пускают.. Матрасы ужасно мягкие, балконов нет, курить только на улице. В номере при входе некуда повесть мокрый зонтик, куртку, вешали всё в ванной. До набережной далеко идти. Вобщем не оценили мы. Проходили мимо отеля Фрегат на берегу и позавидовали отдыхающим...
Отдыхали в данном отеле, брали номер на двоих по тарифу повышенной комфортности. Все понравилось: просторная комната, есть все удобства, вежливый персонал. Расположение так же удобное-рядом с вокзалом.
Номер со смежной дверью с другим номером, мне не совсем нравится такой вариант.
Завтраки отличные.
Обслуживание- конкретно ресепшен вызывает вопросы, на мой взгляд неважно, ты сам бронируешь номер или его бронирует туроператор, комплименты от отеля должны быть предоставлены клиенту отеля в день рождения в полном объёме, в моём случае положенный бесплатный час сауны мне предоставлен не был, пришлось заплатить, хотя сауна была свободна, доводы людей работающих на ресепшене были просто смехотворны.
Неоднозначное ощущение после проживания в отеле, планирую поездку в мае 2024 года, сюда не факт, что вернусь.
Гостиница в минуте ходьбы от ж/д вокзала (очень удобно). Просите номера с окнами во двор, чтобы не было слышно Ж/Д. Уборка производилась качественно и незаметно. Ресторан "Паулайнер" при отеле порадовал качеством пива собственного приготовления. Учитывая полную загрузку отеля , персонал работал отлично.
Все на высшем уровне. 20 метров (буквально) от вокзала. Номера чистые, просторные. Есть детская игровая. Очень удобно расположен Паулайнер (там же). В котором и местная кухня представлена на высоком уровне.
Отель в общем понравился ,хорошие комнаты , кондиционер , холодильник ,в ванной комнате имеется гель для душа ,но нет шампуня .Кровати удобные ,комфортные ,жаль ,что в номере 202 нет чайника .Отдельное спасибо за завтраки ,большое разнообразие ,все свежее ,есть из чего выбрать ,отель может в этом смысле легко соперничать с европейским отелем и даже выиграть .Спасибо людям ,обслуживающим завтраки ,вежливые ,предупредительные ,в зале очень чисто .В ресторане же ,несмотря на хорошую кухню ,спасибо Шеф Повару,хамоватые и нагловатые официантки ,если они прочтут этот отзыв ,то себя узнают .Мы обедали с подругой 23 августа в качестве туристов .А жаль ,все же официантки должны понимать ,где они находятся и для чего комфорта они служат ....А в основном все отлично
Хорошая гостиница с удобной локацией в центре возле вокзала. Есть парковка для проживающих. Идеальная для бизнес поездок и удобная для туристов.
Номера очень чистые. Кровати и подушки удобные. Отличный ресторан Пауланер, работает до 24,что очень хорошо. Также есть кофейня с вкусными десертами и кофе.
Завтрак по нынешним вресюменам очень хороший и разнообразный.
Будучи бывалым путешественников, рекомендую.
Отель удобно расположен. Персонал очень вежлив, внимателен к гостям. Номер вполне удобен, чистый, есть туалетные принадлежности,фен. Ресторан хороший, большой выбор блюд, вкусно.
Останавливалась в гостинице на двое суток. Удобное месторасположение, приветливый персонал. Заселение прошло быстро, без задержек. Уютный номер с большой кроватью.Все очень чисто. Есть возможно выпить чай/кофе в номере. Завтрак оценить не могу- не пользовалась этой услугой. Мне было комфортно в отеле.
Хорошая, достойная гостиница!
В шаговой доступности от ж/д вокзала!!
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Отличное место! Рядом с вокзалом, чисто, вкусно, номера просторные, обслуживание приятно удивило. Обязательно вернусь. При гостинице есть пивоварня, жаль попробовать не успели.
Отличный современный отель. Номера чистые, комфортные. Очень порадовал теплый пол в зоне прихожей и в ванной комнате, хотя вместо ванной душевая стойка и стеклянная перегородка. Несмотря на близость с вокзалом, поездов совсем не было слышно. Очень приличный пивной ресторан на 1-ом этаже. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Расположен очень удобно на проспекте Ленина, если по нему пройти минут 20, то окажетесь на набережной Онежского озера.
Здравствуйте! Отель оставил хорошие воспоминания: приятный сервис сотрудников на ресепшене и охраны, хорошие завтраки. Однако, нас, как гостей поразили и расстроили две вещи:
1. Это уборка. Заправление кроватей - уборщица положила мокрое полотенце в постель, кинула вещи, которые лежали на кровати под одело, а также пододеяльник в скомканом состоянии и так заправила кровать. На наши вопросы - почему не убрана грязная посуда? почему не положили чай? почему выкинули не весь мусор?, прозвучал ответ от уборщицы - "а у нас в отеле всё по запросу". Номер у нас был с повышенной комфортность. Ни извинений, ни комплимента не получили ни от отеля, ни от данного сотрудника.
2. Доставка еды из ресторана и маленький выбор блюд. Приехав с экскурсии мы решили заказать еду из ресторана отеля. Оказалось, что это платная услуга, которая стоит 200 рублей, просто принести еду на третий этаж. В итоге мы сами спустились в ресторан и заказали еду. Оказалось, что позиций для заказа в два раза больше.