Гостиница хорошая, чистая. Персонал вежливый. Удобное расположение. Я воспользовался потому что вечерняя "Ласточка" приходит в 23.00. А с такси в этот момент очень тяжело. Один раз простоял 1,5 часа. Останавливался несколько раз последние 5 лет. Рост цен составил от 3500 до 8000 последний раз (бронировал за месяц, других не было) Изменений ни каках не заметил, правда ночевал всегда только одну ночь. Завтраки обычные, как и во всех гостиницах такого типа. Что-то особенное сказать не могу.
Отель очень понравился, очень хорошо провели время. Порадовало наличие детской комнаты.
Внизу отличный ресторан немецкой кухни! Обязательно приедем ещё раз.
Удобное месторасположение, от вокзала быстро дойти с чемоданом, особенно если приезжаешь в город ночью. Быстрое заселение и выезд, хороший завтрак. В номере все удобно и продумано до мелочей. Немного слышно поезда, но это никак не мешает. Выезжали рано утром и не успевали на завтрак, нам предоставили ланч боксы с завтраком. Обязательно вернусь в этот отель.
Начнем с того, что это не отель 4*, максимум хорошая гостиница 3*...
В гостинице очень маленький номер, неудобная планировка - дверь в санузел находится у кровати. Правда в номере было чисто, дополнительное спальное место не скрипело, но подушки вообще не удобные.
Странная дверь в номер, которая вместо того чтобы уменьшать шум от коридора, наоборот держится на честном слове... Также, чтобы открыть окно проветрить - ручка на верху окна расположена, до которой надо умудриться дотянуться.
По поводу персонала, все было отлично и вежливо, единственное что когда объясняли (а мы были группой с детьми) как пользоваться лифтом, при пожаре куда идти и т.д. нам сотрудник СБ гостиницы сразу сказал - в ресторан в тапочках и домашней одежде нельзя и на этом прямо сделал акцент.
Теперь про питание - завтрак вкусный, без изысков, обычный, для детей и взрослых есть что съесть вкусное и горячее, тут вопросов нет.
Теперь к негативу - комплексные обеды/ужины для группового обслуживания, за которые берут между прочим 800.00 рублей с человека за один прием пищи. Это просто ужас (написал бы матом да нельзя), гости 4* отеля - это не свиньи, помои не едят. Нет выбора блюд, то что дают холодное и сделано непонятно из чего (напомню что обеды проводят на 2-м этаже ресторана где и завтраки), заказывал руководитель специально подороже за 800 рублей, а не детские за 700 рублей, так вот в обед для взрослых, как нам объяснила официант и администратор, стаканчик сока не входит... Да ребят, сейчас на любом крупном предприятии в столовой кормят в обед людей в 10 раз лучше, это просто позорище.
Теперь об обслуживании в ресторане на 1-ом этаже в Палайнере, спустился вечером - хотел спросить могу ли я сделать заказ в номер, время 21.00 вечера - официантка и администратор видимо с другой планеты, вместо того чтобы записать номер постояльца отеля, способ оплаты и предложить меню и карту напитков послали меня куда-нибудь, лишь бы избавиться и не заморачиваться с гостем гостиницы - однако сервис))) Самое удивительное что в самом номере нет ни меню ресторана и кафе и номера по которым можно сделать заказ...
Оставался в отеле на два дня, персонал приветлив и дарит положительные эмоции, эт прям супер! Брал номер для одного, за цену в 6500 за сутки очень маловата, буквально некуда чемодан положить. Завтрак разнообразный, как для веганов, так и для сластен) В общем все здорово (кроме цены), легче и дешевле снять квартиру за 2000 сутки, которая с неплохим ремонтом, но вот только убираться и готовить будете себе сами. Еще один минут - это то, что нельзя оплатить за ранее, отложенным платежом(
Отличный отель. Удобное расположение рядом с ж/д вокзалом. Были в поездке с большой группой детей. Еда в ресторане на любой вкус. Номера шикарные. Огромное спасибо персоналу за терпение, помощь в любых вопросах.
Отель крутой но есть жирный минус.
Сауна.
Сауна холодная. Её я так поняла не моют. Там рядом что то типо чана но он ледяной. Я так поняло что бы когда в бане перегревались то опускались в этот чан. Зона ожидания стулья и стол даже дивана нету. В сауну идти не советую.
Отличный отель. Вежливый персонал, уборка ежедневно (один день забыли поставить воду), но есть кулер на этаже. Завтраки скудные (глазунья с засохшими желтками, когда добавляют ее, она холодная, видимо держат в холодильнике), но голодными не останетесь. Огромный плюс, можно включить ужины, вот ужины просто отличные!
Чисто, уютно, но хотелось бы, чтобы персонал сразу пояснял, как пользоваться магнитной картой в лифте, номере, займёт минуту времени, а сбережет кучу нервных клеток гостям отеля. Отдельно хочу похвалить завтраки, сытно, разнообразно, блюда вовремя пополняются
Удобно расположенная рядом с вокзалом и центральной улицей города. Чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Отличный пивной ресторан на 1 этаже.
Питер Инн , ранее оставляла отзыв о вас , как о прекрасном месте для проведения мероприятий и действительно ваши конференц-залы на шестом этаже функционируют прекрасно , большое спасибо .
В этот раз решила у вас жить и боже … как я ошиблась … Уважаемый отель , у вас часто воруют еду? Почему на завтраке нельзя взять с собой кофе в одноразовом стаканчике ? Почему ваш администратор при входе отчитывает гостей за эту невинную просьбу как воспитатель в детском саду ?
Это неприемлемо , это просто унижает гостей .
Дальше - хуже . Забронировала столик в кафе при отеле ( в кафе потому как в ресторане мне вежливо сообщили что все столы заняты и они вообще ничем мне помочь не могут ) на 10!!!! человек .
Вы знаете… Давно я не видела такого пренебрежения гостями …. Официант Анна просто делала великое одолжение обслуживая стол . Собирая заказы она не записала или забыла передать заказ на два салата ( мой и моей коллеги ) и вместо того, чтобы попытаться исправить казус , она с пеной у рта доказывала нам, что вынесла все салаты и не понимает о чем мы ей тут говорим . В результате мы попросту остались голодными .Еду несли долго, вино мы в результате разливали сами … На десерты не решились, чтобы Аня и ее коллеги не расстраивались нашему присутствию еще больше .
Уважаемый отель , ну как же так , я думаю что необходимо обучать свой персонал вежливости , ну или хотя бы элементарному уважению к гостям . Сфера обслуживания как - никак .
Полагаю отзывы будут смотреть иногородние, для Вас будет удобно близкое расположение к железнодорожному вокзалу. Учитывая, что отель входил ранее в сеть международных отелей возможно уровень обслуживания остался на уровне.
Отличное расположение, если приезжаете на поезде. В минуте ходьбы.
Отличный сервис, чистые номера даже с бесплатной бутылочкой воды 0,5 на человека с ежедневным пополнением. В номере было тепло.
Есть детская комната на 2м этаже!
Вполне приличные завтраки со стандартным набором шведского стола.
В баре/ресторане вечерняя живая музыка с потрясающей вокалисткой по пятницам и субботам!
Рекомендую этот отель, если планируете поездку в Петрозаводск!
Номера прекрасные, еда очень хорошая. Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом. До набережной и до причала не очень близко. В этом есть как плюсы, так и минусы. Впечатление испортило отношение представителей администрации в день заезда. Во-первых, отказались предоставить завтрак, который был дополнительно оплачен заранее при оформлении тура. . Во-вторых, администратор только с третьего раза услышала меня и нашла мою фамилию в списках на проживание в забронированных заранее номерах.
Хорошее расположение, в шаге от железнодорожного вокзала г. Петрозаводска, рядом с центральным проспектом, который, конечно, называется проспектом Ленина. От гостиницы в 10 - 15 минутах ходьбы находится большинство государственных, общественных и культурных учреждений г. Петрозаводска, что удобно и для деловых и для туристических поездок. Интерьеры общественных зон и номеров отеля выдержаны в одном скандинавском стиле, к которому приложил руку хороший дизайнер, выглядят свежими, не потрепанными. В них психологически приятно находиться. Есть небольшой тренажерный зал, правда он в помещении без окон, в нем только искусственное дневное освещение, но он с хорошей вентиляцией. Очень хорошо сделана сауна. Помещения раздевалки, комнаты отдыха рассчитаны на несколько человек, поэтому в них свободно и не тесно. В помещении самой сауны с каменкой по настоящему жарко, аж уши в трубочки заворачиваются. Поэтому туда лучше брать банную шапку, чтобы не перегреться. После сауны можно окачиваться холодной водой из подвешенной деревянной бадейки, которая быстро заполняется холодной водой. Для любителей есть небольшой бассейн с прохладной водой. Ну и в сауну можно заказать отличное пиво из расположенного в гостинице пивного ресторана Paulaner с любыми блюдами из меню. Обслуживание портье быстрое, вежливое. Номер горничные убирают качественно, чисто. Завтраки достаточно разнообразные, вкусные. В целом, в гостинице чисто, так как уборкой и общественных зон и номеров занимаются каждый день. В гостинице расположен пивной ресторан Paulaner, который сам варит пиво. И пиво и еда в ресторане - все на высоком уровне. Также на первом этаже отеля имеется кафе Кофе Шоп, где делают вкусное кофе. Однако, продолжением достоинств отеля являются его недостатки. Я сам предпочитаю на ночь приоткрывать окно для поступления в номер свежего воздуха. Поскольку отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом, лицевой фасад его выходит на привокзальную площадь, то проживать в номере с видом на привокзальную площадь с приоткрытым окном не получится, - шум на площади круглосуточный. В номера бокового фасада, обращенного к вокзалу при приоткрытии окна влетают звуки железной дороги, - объявления о прибытии или отправлении поездов, грохот поездов при их прохождении по железнодорожным путям и т.п. Окна номеров другого бокового фасада выходят на перекресток пл. Гагарина и Красноармейской ул., поэтому в приоткрытое окно всегда будет идти шум от автотранспорта. В отеле есть тихие номера, окна которых выходят во двор отеля, за исключением номеров, окна которых выходят на гудящую трансформаторную подстанцию, тоже расположенную во дворе. Если в гостинице хватает свободных номеров, то портье без проблем могут подобрать более тихий номер, в котором при открытом окне будет мало шума. Если номеров мало, то тогда придется жить в номере с закрытым окном. В принципе, в номерах работает вентиляция, поэтому можно пожить в номере и с закрытыми окнами. В целом, считаю, что Питер Инн - одна из лучших гостиниц в Северо-Западном регионе России, которая могла бы составлять конкуренцию лучшим гостиницам г. Москвы и Санкт-Петербурга. Поэтому в последнее время при поездках в командировки в г. Петрозаводск я останавливаюсь только в гостинице Питер Инн.
Отель выбрала из- за близости к вокзалу- удобно останавливаться с ночной Ласточки.
Персонал отеля дружелюбный.
Удобные кровати, хорошее белье, мягкие большие белые халаты, все, что надо в командировке.
На первом этаже- знакомый по Петербургу ресторан- Paulaner Bräuhaus.
На размере блюд не экономят))
Понравилась Уха по фински- рекомендую
В coffee shop понравится Таежный чай и пирожное Анна Павлова. Чай 🫖 с антуражным чайником можно взять в номер и насладиться чаем глядя на панораму города из панорамных окон номера.
Просторные чистые номера, удобные матрасы, чистое бельё и полотенца, есть одноразовые пренадлежности. В номере холодильник, кондиционер, сейф. Вкусные завтраки с хорошим выбором блюд, в гостиннице находится хорошее кафе и ресторан.
Всегда останавливаемся в этой гостинице, отличное расположение, чисто, собственная парковка, внизу - ресторан Пауланер. Советую номера категории повыше, есть все приятные мелочи типа халатов, чайника, тапочек... В отеле есть сауна, доступна при индивидуальном заказе. На первом этаже очень симпатичная кофейня с десертами. Приветливый персонал, неплохие завтраки.
Хорошая гостиница, чистые номера, удобные матрасы (относительно мягкие, хорошо тем, кто не любит спать на жестком).
Вкусная еда (шведский стол). Единственное что не очень понравилось - калитки с картошкой, в городе есть намного вкуснее и выбор начинок :) а по всему остальному - очень здорово!
В кафе при отеле нельзя со своими тортиками, что печально. Были с друзьями, заказали напитки, купили тортик и достали 1 кусочек из другой кафейни, сделали замечание (было не очень приятно, особенно с учетом, что жили в отеле).
Хорошая гостиница , расположение, рядом с железнодорожным вокзалом. Номера небольшие но уютные , завтраки сытные . Обслуживание , отношение - все в норме . Новогодний праздник понравился . Спасибо !
Хороший отель. Быстрое заселение. Ночью достаточно тихо, не слышно соседей, хотя людей в отеле много. Завтрак шведский стол, выбор достаточный, в целом вкусно, кроме кофе. Но можно купить кофе в кофейне на первом этаже, есть скидка для постояльцев. Кофе там вкусный и недорогой. В номере чисто, есть холодильник и сейф. Парковка своя под шлагбаумом. Можно остановиться и во второй раз в этом отеле.
Остановилась вместе с коллективом на время хореографического конкурса. Впервые столкнулась с хамским и грубым поведением по отношению к детям и ко мне, как к руководителю коллектива. Представитель охраны Алёна в повышенном тоне нагрубила мне и моей коллеге в присутствии детей. И не успокоилась даже после моего замечания, продолжила эмоционировать в повышенном тоне. Больше этот отель мы, конечно же, не выберем и никому не порекомендуем
Отличный отель, рядом с ж/д вокзалом, это очень удобно! Проводили мероприятие в зале Пиетари на 6 этаже. Организация на высоком уровне. Никаких нареканий - площадка, зона регистрации, кофе- брейка, персонал! Спасибо вам, приедем ещё!
Расположение отличное, в самом сердце (центре) города, рядом ж/д вокзал, что безусловно удобно. Номер средненький, на думаю, что соответствует уровню Петрозаводска. Очень хромают завтраки, весьма скудные, вот над этим стоило бы поработать. Ну вообщем твёрдая четвёрка
Show business's response
Ирина И
Level 13 Local Expert
July 30, 2024
Хороший отель, есть кондиционер, холодильник, халат и зубная щетка с пастой. Чистый современный номер. Разнообразный завтрак: шведский стол. Сама гостиница расположена в центре города, рядом с жд вокзалом, и до набережной по прямой можно дойти пешком. Рекомендую.
Удобное расположение, дружелюбный персонал, внутреннее убранство, за которым следят и поддерживают в чистоте, приличный ресторан, вкусный завтрак со всем необходимым (но без изысков), хорошая звукоизоляция. Из мелких недостатков - не закрывающаяся дверь в ванную комнату (почему-то дверное полотно меньших размеров, чем нужно), слабый напор воды в душе, шумный кондиционер. В целом - отличное место, чтобы остановиться на несколько ночей.
Замечательный отель! Каждый раз останавливаюсь, когда бываю. Очень удобная структура цен, можно взять половинку дня. Вкусный и сытный завтрак, удобное расположение
Отличная гостиница, вежливый и предусмотрительный персонал. Номера чистые, бельё белоснежное. Завтрак, шведский стол, разнообразный и достаточно вкусный. Есть своя парковка за шлагбаумом. Рекомендую
Потрясающе уютный отель в непосредственной близости к ЖД вокзалу! Обслуживание на высоком уровне, комфортабельные номера в современном стиле с очень удобными кроватями, возможность самостоятельно настроить температуру в номере! Теплые полы в санузе - это потрясающий комфорт)
Лучший отель в городе, встречали новый год со всей семьей. Вкусная кухня, уютные номера, отзывчивый персонал. А романтика у вокзала, что то с чем то, не понимаю, кому может помешать такое соседство, поездов не слышно, один раз вечером услышали, и стало только уютнее
Отель классный! Были в улучшенном номере с 2мя детьми, разделён на 2 половинки перегородкой, старшая дочь спала как будто в своей комнате на доп месте. Большой сан узел, тоже разделён на 2 части, большая ванная! Все необходимые гигиенические принадлежности (шампунь, кондиционер, молочко для тела, шапочка, бритвенный набор, зубной набор, швейный). Хорошие завтраки, крутой вид из окна на площадь, абсолютная тишина, телек вращается на 2 стороны комнаты
Отличное обслуживание, шикарное бельё, уютные номера, вкусная еда, чистота и комфорт, современный тренажёрный зал, красивый вид из окна на привокзальную площадь через панорамные окна
Прекрасная гостиница, обслуживание на высоте, а безопасность от незнакомцев на высоте. При получении комнаты сначала было трудно понять как поднимается лифт, но когда разберëшься все становится просто. Рекомендую всем это место.
Положительное: Просторный номер с большими окнами, очень вкусный и разнообразный завтрак.
Рядом много хороших кафе и ресторанов где вечером можно вкусно поужинать.
Минус оказался фактически только один это матрас в районе головы был продавлен, но за это звезду снимать не стал, хотя спать было не особо удобно.
Бывший Park inn))
Всё отлично: номера чистые, персонал хороший, завтраки разнообразные. Если селите в номер дополнительного человека, то приносят удобные раскладушки(для меня это принципиально важно). Всё понравилось
Прекрасный отель, очень чистый, стильный, и гостеприимный. Персонал приветлив, номера удобные и чистые. Пивной ресторан на первом этаже - огромный плюс, особенно в непогоду. Завтраки веусные и разнообразные. Парковка просторная, жаль только, что далековато от входа.
Останавливался на ночь после поезда, не было сил ехать до дома. Зашлел спросил есть ли номера, получилось заселиться без брони. Номер понравился, комфортный с хорошим ремонтов. Крутая кровать, выспался и отдохнул, сходил утром на завтрак и выехал до дома. Понравилось и условия и обслуживание
Отличная гостиница. Интерьер, правда, слишком кричащий цвета в номере- синий, красный, но ночью не важно!
Бельё прекрасное, полотенца чистейшие.
Завтрак достоен отдельного упоминания. Он прекрасен, вкусен, разнообразен! Турция отдыхает!)))
Там можно и поужинать, выбор блюд достойный. В выходной была отличная живая музыка, очень понравилась, потанцевали.
Приехали в город с коллективом. Взяли номера по 2-3 человека. Мне с мамой дали номер на двоих. Номер хороший большие матрацы. Есть зубные щетки с пастой. Сначала халаты не дали - детям не дают. Потом мы попросили, и нам дали. Есть шампунь в бутылочках. Телевизор перед кроватями. Душ хороший. Минус душа: нет никакой загородки ( даже прозрачной). Из-за этого во всей ванной комнате мокрый пол.
Есть два ресторана. На завтрак шведский стол с разнообразной едой.
Расположение отличное. В центре города. Вокруг музеи. Рядом торговый центр. До набережной тоже не очень далеко.
Все замечательно, понравилось. На завтрак шведский стол с хорошим ассортиментом. В номере тепло. Wi-Fi, холодильник, стол, стул, кондей, телевизор все есть. Мне не хватало только чайника, но в коридоре есть куллер. Попался номер с панорамными окнами выходящими на площадь.
Очень понравилось. Чисто, уютно , удобное расположение, бесплатная охраняемая стоянка и тд. Большое спасибо за отправленные вслед за нами забытые у вас вещи 👍.