Pitstop
675 reviews
October 24, 2024
Хороший магазин, доступные цены, всегда помогут, подскажут и подберут товар по запросу, так же проконсультируют что взять, что не стоит. И если возникли какие-то проблемы на выдаче или при оплате, просто нужно обратиться к менеджеру, они решат все вопросы 🙌🏻
Весь персонал качественно выполняет свою работу, если есть какие-то проблемы всегда решают в пользу покупателя, видно что дорожат каждым клиентом.
1
October 28, 2024
отличный магазин запчастей и товаров для автомобилей, быстрое обслуживание и оригинальные запчасти, приятные менеджеры и большой ассортимент товаров, так же присутствуют бонусные карты, акции и подарки
1
December 3, 2024
Я обращался в PitStop за тормозными колодками. Ассортимент был достаточно широкий, нашли подходящие для моей машины. Цены были ниже, чем в других онлайн-магазинах, заказ доставили на следующий день. Качество колодок хорошее, пока без претензий. Обслуживание было вежливым и компетентным. В целом, я остался доволен покупкой, хотя цена немного кусается. Рекомендовал бы PitStop, но с учетом более высоких цен по сравнению с конкурентами
1
October 16, 2024
Отличный магазин запчастей и аксессуаров. Самое лучшее наличие, и оперативность доставки товара. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Хорошее соотношение цена-качество.
1
July 26, 2024
На первом месте ,в моих фаворитах ...лучшие !!! Огромное количество запчастей, все очень удобно, оперативно ,цены на любой кошелёк... рекомендую ОТ Души
November 3, 2024
Быстро привезли заказ, дешевле оказалось даже чем в маркетплейсах, отличное обслуживание, приятные менеджеры.
Доволен покупкой, спасибо коллективу!
Да еще и подарочки, супер приятно
November 8, 2024
Потрясающий персонал.
Превосходное отношение к клиентам, сотрудники всегда приветливые и доброжелательные.
Запчасти всегда приезжают в срок, да иногда бывают форс мажорные ситуации, но это мелочи.
Очень доволен!!
1
July 29, 2024
Всё для машины покупаю только тут! Менеджеры всегда подскажут и помогут подрбрать наилучший вариант, много позиций в наличии,обслуживние и отношение к клиентам на высоте! Спасибо магазину и хороших продаж!
January 14
Прекрасный магазин, в который модно обратиться зная что тебе поможет и подскажет вежлевый персонал. Большой ассортимент является отдельным пунктом который оставляет положительный отщыв о магазине!!!!!
September 4, 2024
Хороший ассортимент деталей в наличии. Вежливый персонал. Опять выручает меня с подбором нужных запчастей. Ивану отдельное спасибо за консультацию и подбор автозавчастей.
Рекомендую.
January 7
Менеджеры вежливые, на этом плюсы заканчиваются. Очень часто запчасти не подходят, приходится снимать свои и заказывать по размерам, хотя менеджер подбирает по вин номеру, это плюсом несколько дней. В назначенной менеджером день и час запчасти запаздывают, 50*50, как повезет. От даты сказанной менеджером надо прибавить пару дней , чтоб зря не ездить . Несколько раз было , что приходит смс о готовности заказа, приезжаешь к ним , а заказа нет! И не разу не слышал , мол извините, сделаем какую ту скидку за ложный приезд, не разу не извинились. Хотя я думаю менеджер должен отслеживать свои заказы и оповестить клиента посредством смс , что доставка перенесена на другую дату, как делается в нормальных компаниях.
1
November 18, 2024
Очень классный магазин, в восторге. Всегда помогут подскажут, подберут и посоветуют. Менеджеры специалисты, к каждому клиенту отдельный подход, это нравится 👍
1
July 28, 2024
Понравилось обслуживание, подобрали запчасти цена=качество.
Самое приятное не раскручивают на дорого богато, а советуют бренды, которые не уступают оригинальным. Спасибо!
1
November 27, 2024
Какое то смешанное чувство у меня осталось после посещения данного магазина.
Обратился сначала в их же сеть, но другую точку за дворниками. Казалось бы, рядовая ситуация. Просто дворники. Не шаровая, не узлы двигателя. А дворники.2шт. Сначала менеджеры несколько минут пытались понять какие же все таки дворники мне подходят, выяснили, определились с товаром - оказалось его нет в наличии в этом месте, ну ок, послали как раз на эту точку. Прихожу - сидят 5 менеджеров и 1 девушка на кассе, между собой ля ля ля, причем громко, как будто они не работе, а где то в заведении. Ну ок, показал заказ, оплатил - и прождал около 15 минут, но дворники и не нашли. Мистика. По компьютеру в остатках они есть - а на деле нет. Хорошо работают) в итоге - мотался с одного магазина в другой, потратил почти час впустую. Спасибо
1
July 12, 2024
Персонал приветливый, стараются решить возникающие трудности максимально быстро, выбор запчастей большой, много разных производителей. Были небольшие трудности пару раз с выдачей товара, но менеджер их постарался решить максимально быстро. Хороший магазин 😎
2
1
January 16
Отличный персонал , всегда во время придет на помощь , подскажет по запчастям👍 Выбор магазина очень хороший и радует запчастями.
November 29, 2024
Здравствуйте. Очень понравилось место. Приятный персонал. Остался доволен. Заезжал по мелочам, всё купил, да и цену приемлемые. Всем добра)
1
July 21, 2024
Великолепный коллектив и хорошая организация работы. Поиск необходимых деталей и узлов выполняется быстро и квалифицированно, цены реальные. Обслуживание ведется "вличку" и онлайн. Персонала достаточно.
1
August 9, 2024
Отличный магазин,хорошие цены,всё что нужно,всегда есть в наличии.Оперативная работа сотрудников.Культурные сотрудники.Всем рекомендую данный магазин)
1
August 30, 2024
Продают контрафакт, уже не первый случай
В прошлый раз при возврате менеджер долго пытался оправдаться, доказать оригинальность товара и отказать в возврате
Прикладываю сравнение оригинальной свечи с пробегом 40 тысяч км и «новой оригинальной» из данного магазина
Итог: пропуски воспламенения, 8000₽ в помойку и потраченное время
Upd: посетив магазин, менеджер на стойке в возврате отказал, выкатив список требований, включающий: акт установки, акт демонтажа, акт дефектовки
После написания отзыва и подачи заявки на возврат через личный кабинет, связался руководитель филиала Евгений и пригласил на возврат д/с
Поэтому при возврате товара НЕнадлежащего качества лучше направить заявку через личный кабинет
1
May 19, 2024
Отличный магазин,всегда там заказываю запчасти!Большой ассортимент.Цены хорошие!Сотрудники всегда улыбчивые ,приветливые и доброжелательные!Советую преобретать тут товары для ваших автомобилей!
1
1
January 9
Плюсов нет. На их же сайте указаны условия оплаты товара и эти же продавцы не соблюдают свои собственные правила. Предоплата должна быть внесена иначе они не хотят работать. Таковы" условия работы" склада)). То есть простыми словами с вас попросят деньги не известно кто и непонятно за что. Просто приехать и купить нельзя. Это не магазин. Это скупка и перепродажа бракованного товара. Ничем иначе не обьясняется их низкие цены на товары и требования предоплаты. Это посредники.
1
October 3, 2024
Отличный магазин грамотные специалисты. Запчасти всегда в наличии. Цены немного завышены. А в целом превосходно.
July 6, 2024
Хороший магазин вежливые менеджеры и всегда приветливый персонал Который с радостью помогает вам с подбором запчастей. И просто хорошим настроении. Цены на запчасти хорошие, Срок доставки запчастей очень маленький.
September 8, 2024
Отличный магазин,всегда там заказываю запчасти!Большой ассортимент.Цены хорошие!Советую приобретать тут товары для ваших автомобилей
November 29, 2024
Здравствуйте, соверщенно не разираюсь в машинах, но в это чудном магазине самый отзывчивый и понимающий персолнал. Помогли купить все то, чего не зватало, рекомендую всем. Спасибо
October 17, 2024
Хороший магазин,всегда все есть по какому вопросу бы не обращались.Одним словом рай для автомобилистов)Рекомендую однозначно!!!
February 27, 2024
Отличный магазин автозапчастей , быстрая доставка ,профессиональный и приветливый коллектив . Все на высшем уровне !!! Советую посетить !!! Большой ассортимент масла и автозапчастей в наличии !
January 6
Питстоп вообще отличный магазин. Сколько раз нужна была срочно какая-то запчасть, она всегда была наличии. Менеджеры по телефону общаются очень корректно. Один раз запчасть не подошла, взяли на возврат без вопросов. Вообще рекомендую.
January 24, 2024
Отличный магазин, профессиональные сотрудники знающие своё дело!
Качественный товар,быстрый сервис и приятные это цены!!!
Очень хорошо что в нашем городе есть такой магазин для обслуживания авто!)
Всегда только к Вам!)
1
October 2, 2024
Часто заказываю тут, хорошо работают, все вовремя, отдельное спасибо персаналу за улыбку и вежливость!!!!
1
December 12, 2024
Заслужено 5 звезд! Отличный магазин, вежливые менеджеры и кладовщики на выдаче, очень мощная система поиска запчастей по сайту.
May 13, 2024
Отличный магазин ! Цены адекватные, постоянно беру запчасти. Единственный минус ребятам , товар под заказ не всегда приходит в сроки... Бывает такой казус что опаздывает на день максимум 2. Но думаю ребята примут это во внимание и исправятся. В целом рекомендую! Цена-качество соответствует!
June 20, 2024
Запчасти покупаю в основном здесь, цены адекватные, доставляют быстро. Но....пару раз возвращал запчасти (брак и не правильно подобрали) и с возвратом ооочень долго. Мало того, что пришлось с работы мчать в сервис забрать бракованную деталь, потом пришлось минут 40 ждать, чтобы её поменяли. Поменяли без проблем, но с решением таких ситуаций, необходимо улучшать и ускорять процессы.
December 28, 2023
Хороший магазин не уступающий по уровню крупным сетевикам, местами даже очень превосходит, а именно - хорошим ассортиментом, запчастями в наличии и собственно говоря ценами. Хотелось бы конечно чтобы сделали приложение. В целом запчасти под заказ привозят быстро🚀. Еще радует что зимой здесь самая приемлемая цена на омывайку ❄️
October 13, 2024
Мой любимый магазин. Очень удобный с быстрой доставкой, отличными ценами и без подделок.
January 25, 2024
Отличный магазин, с грамотными и доброжелательными продавцами-консультантами.
Ценник умеренный, ассортимент отличный!
Есть возможность заказа с доставкой в магазин и сервис и дома.
September 27, 2024
Быстро подобрали нужный товар, быстро оплатила, ни какой задержки и по 20 мин искания товара как в других отделениях! Ребят несколько кто ищет товар и находят очень быстро.
September 21, 2024
Отличный магазин, заказывали запчасти через интернет, сотрудники помогли разобраться и быстро всё выдали, советую!
November 12, 2024
Заказал датчик за 2150 руб. Дома вскрыл упаковку, а там оказплся дешовый за 300 руб. Пришел сдал, и сделал повторно заказ, деньги вернули, но вместо заказанного мною датчика пришел вновь дешовый, корый я им сдал, только уже в своей упаковке. Вообщем косяки есть
1
November 29, 2024
Добрый день, компетентные сотрудники, отличный сервис, доступные цены, благодарю за помощь.
1
December 1, 2024
Быстро выдали заказ! Отличный магазин, вблизи к дому! Компетентные и вежливые сотрудники.
January 4
Если запчасти , то только тут ! Проверено годами , временем и машинами ! Все знают , все привозят ! Во всем консультируют ! И цены приемлемые !
November 20, 2024
Все прошло круто,отличные ребя,помогли быстро оперативно.Буду обращаться ещё не раз
January 20, 2024
Отличный магазин, всегда все покупаю для авто только здесь, все запчасти хорошего качества! Рекомендую! Персонал всегда приветливый, все подскажут и помогут с заказом!
July 1, 2024
Отличный магазин, все нравится. Хорошее качество обслуживания. Помогли с выбором масла, большое спасибо!
1
November 19, 2024
Топовый магазин запчастей , огромный выбор , клиентоориентированность.
Рекомендую!
May 17, 2024
Заказал по телефону комплект сцепления Валео на кашкай с выжимным подшипником, приехал забрать, изначально объявили за комплект 15 тысяч, выставили мне товар на проверку, осматриваю, там нет выжимного, говорят мы не знаем почему так, указано, что должен быть, но его нет, ну ладно говорю какие есть еще варианты ? Предлагают такой же комплект валео с выжимным мэд ин раша ( Valeo 834104 ), только цена уже 20 тысяч ( на минутку оригинал 28 стоит, но времени не было кататься ибо машина без сцепления и плюс сам на работе, отпросился ненадолго ), далее приключения на кассе, я же оплатил изначально за 15 тысяч сцепление, мне говорят просто разницу доплатите, я доплатил, но чек мне не выдали, сказав, что в программе, как долг еще числится, ждал минут 15, потом снова спрашиваю, что там с чеком, мне с недовольным видом Александра стала утверждать, что не знает зачем я тут стою над ней и жду и чек она мне уже отдала, после некоторой длительности перепалки, мне все же выдали второй чек. Ну а теперь самое интересное, живу я в мытищах, поэтому после работы погнал в сервис которому доверяю домой машину, оставил ее там, а утром следующего дня поехал на работу, мастер звонит говорит я то поставил сцепление, но передачи не включаются ( для «знатоков» у меня гидравлическое сцепление, 2х полюсной маховик и сцепление, поставить диск вверх ногами не получится и накосячить в принципе сложно с установкой, не говоря о том, что у спеца это на потоке ). Спец говорит у меня сейчас других машин полно, приезжай вечером будем заново разбирать и думать что не так. Приехал, разобрали, стали проверять корзину на прессе, а там брак, при нажатии на лепестки, диск поджимается только с одной стороны. Ну ладно думаю, бывает брак, хоть и за 20к, но все же. Звоню в магазин, они мне все возвраты установленных деталей возврату подлежат лишь с предъявления им акта дефектовки и тд. На мой вопрос, если я сам решил устанавливать к примеру сцепление, откуда мне взять это все , ответ - не знаем, но принять обратно не сможем. Ну замечательно… Я все понимаю, закон есть закон и тд, но тут же явный брак. Неужели нельзя было пойти навстречу и самим провести экспертизу или отправить производителю на диагностику. Уверен, если бы менял в их сервисе, они бы что нибудь придумали… Так как живу далеко от работы, машина мне нужна кровь из носу, поэтому было решено оставить родную корзину и поставить новые диск и выжимной, вот так и езжу. Мое негодование клиентоориентированности данного заведения на пределе. Еще и неизвестно брак это или еще и подделка бракованная и сколько это все проездит и как скоро я снова попаду на замену сцепления одному богу известно. Прошу быть внимательнее покупателей, особенно в отношении данного сцепления и магазина в принципе. Спасибо всем кто дочитал до конца.
Дополнение. Со мной связался управляющий магазина, выдали новую корзину с диском, правда без подшипника, тот же артикул, но коробка зеленая ( по заверениям тут не будет брака ), вернул им бракованную корзину ( хотя и не просили ). Спасибо за обратную связь. Меняю с 1 на 3 звезды.
1
January 18
Что то последнее время меня эта контора разочаровывает, сначала продали подвесной подшипник, который и 2000 км не прошёл и рассыпался, 14000₽ в трубу ... А на днях продали камеру заднего вида, а у неё разъём не подошёл.
September 1, 2024
Отличный сервис, хорошие запчасти, приветливые консультанты, всем советую