Сервис оставил очень приятные впечатления, виден грамотный и профессиональный подход. Сделали диагностику, предлож или запчасти, все сделали быстро и качественно. Хочу выделить диагноста Евгения и слесаря Василия - парни настоящие профи, это сразу видно. Отдельная благодарность мастеру цеха Дмитрию за внимательность и вежливость - все рассказал, объяснил, дал советы и рекомендации на будущее. Единственное пожелание - хотелось бы чтобы появилось оборудование для компьютерной диагностики новых китайских авто
Прекрасный автосервис.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджерам Дмитрию и Илье. Всегда подскажут хорошие и главное приятные по цене запчасти, подберут удобное время. Долго искал хороший сервис и по рекомендации попал сюда. Теперь тоже всем рекомендую обращаться только в это место👍
Огромная благодарность компании!!!всегда очень выручает, никогда не подводила!в это не простое время,компания всегда остаётся преданной своим покупателям.Много лет сотрудничаем с менеджером Антоном, самый отзывчивый специалист, всегда поможет,все расскажет! всегда на связи!все специалист настоящие профессионалы! спасибо!!!!))))
ПихтинАвто красавцы! Вежливый менеджер Дмитрий на приёмке машины, отличный механик Николай, который исправил недостатки в машине. Оба профессионалы своего дела. Цены вполне адекватные и на работы и на материалы. Буду ездить вдальнейшем и буду рекомендовать друзьям.
Добрый день. Ранее уже писал хороший отзыв о данной компании при обслуживании на СТО по улице Нансена. В последствии узнал, что есть СТО данной компании ближе к месту моего проживания на улице Шолохова, к которому в последующем и обратился, к своему сожалению. Поэтому, этот отзыв касается исключительно обслуживания на Шолохова. Осуществлял замену задних пружин. При постановке новой правой задней пружины, слесаря забыли убрать кусок пружины, - одно кольцо, и оно осталось спокойно лежать в нижнем подстаканнике. При езде по неровной поверхности издавало звук, как будто сейчас сзади что-то отвалится. Я просил несколько раз мастеров найти причину, но все поиски успехом не увенчались. Заезжайте на стенд будем смотреть и каждый раз взымали плату, хотя проблема создана была работниками СТО. Причину исправил на другом СТО. Кроме того, при самом первом моем посещении СТО на Шолохова было обнаружено, что у меня оторвана защита, все последующие 4 раза я просил мастеров её прикрутить. На 4 раз мне отчитались, что все сделано, но к сожалению при проверке на другом СТО, причина устранена не была, - ни единого шурупа, клипсы прикручено не было. Зачем было нужно обманывать клиента? И последний раз когда был на СТО, заказали соединительную тягу стабилизатора, оплатил, пригнал и оставил автомобиль для замена запчасти, автомобиль держали 3 часа, мастер позвонил сказал, что ваш автомобиль готов, по приезду забирать сказали, что запчасть не подошла и даже не предложили приобрести какую-то замену, отдали ключи, сказали до свидания. Хорошее отношение к клиенту, просто поражает, что за твои же деньги к тебе так относятся.
Мастера работу своих слесарей не проверяют, им бы поскорей отдать машину клиенту, провести расчёт и отпустить его с богом. На данном СТО работники не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента. Прежде чем выбрать данное СТО почитайте этот отзыв и подумайте нужен ли вам такой сервис.
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Бухарина, мастера-механика Горбенко Евгения, мастера цента приёмки Черных Илью. Парни профессионалы своего дела! Начиная от звонка в центр до выдачи автомобиля, все на высшем уровне. Провёл полное ТО Hyundai Palisade + диагностика двигателя, коробки с частичной заменой масла, диагностика подвески. Все по моему желанию, ничего лишнего не навязывают. Дают только грамотные, обоснованые рекомендации. Теперь только к вам 👍
Обратился в данный сервис по рекомендации,но человек обслуживается на Малиновского(там работает его товарищ) ,а я на решил обратиться ближе ко мне.Записался на диагностику.Приехал в назначенное время ,отдал машину ,ожидаю ,сам решил не идти к машине,остался ожидать.Самое интересное заключение по проверке автомобиля.Выдают бумаги и указывают на что обратить внимание и что в нормальном состоянии.Пишут ремни навесного оборудования - норма ,уровень масла -норма и т.д.
Далее, что необходимо заменить
И как не странно ремни навесного оборудования нужно уже менять.Приговорили стойки стаба, сайлентблоки нижнего рычага r-l ,3 подушки двигателя и т.п. Это все говорил мастер, который делал диагностику мне и менеджеру(типа сайленты потресканы и т.д.).Ну думаю окей заключение понятное.Буду делать.Заказываю необходимые запчасти(для личной замены) ,начинаю разбирать и оказывается ,что из перечня всего указанного ,все в норме.Стойки стаба без трещин и каких-либо люфтов.Сайленблоки все в норме ,никаких трещин и т.п. нет.И понимаю ,что произошел прогрев
Пихтин скатился до гаражного уровня!!!
Явно кто то очень эффективный управляет там ВСЕМИ процессами!
Цели и задачи (не подумайте вдруг что ремонт авто...) максимально выморозить с Вас деньги!!! При этом нормальных механиков там по всей видимости не осталось!!!работают дилетанты, студенты которые не в состоянии выполнить банальные вещи! Замена масла и фильтров это целый квест с поиском в интернете лйфхаков и советов...
Короче... если у Вас прям некуда деть деньги и куча свободного времени приезжайте в Пихтин!только не в коем случае не рассчитывайте на качественный ремонт и сервис!!!
Ах да, последнее "ТО" мне вместо шелл хелекс, по "ошибке" (в чем я сильно сомневаюсь) пытались залить лукойл!
По этому лично я туда больше не появлюсь и Вам не советую!!!
Огромная благодарность мастерам Андрею Абрамовичу и Дмитрию Бухарину! Мы думали, что у нас глобальная поломка, но мастера справились буквально за 20 минут, объяснили что и как. Стоимость приятная, все быстро и качественно , машина едет как по маслу! Спасибо!
Давно собиралась написать отзыв, но как то руки не доходили. Машина моя уже увы не нова, но и поменять нет возможности. Сын порекомендовал отогнать в Пихтин авто. Выбрали сервис на Шолохова так как ближе к трассе, удобный въезд. Все грамотно организовано. Приняли машинку. Провели диагностику, вынесли диагноз. Предложили ремонтные работы, все просчитали обговорили. Такой компании приятно пожелать процветания!!И конечно же не могу не отметить старшего смены-Дмитрия через которого происходили все согласования по работам. толковый парень Вячеслав который занимался ремонтом .И мастер Андрей, внешне очень суровый но видно профи, который регулировал колеса в конце работ и еще раз все перепроверил по низу авто. Теперь только к вам!!
Хороший сервис. Выполняли большой объем работ, прошло уже пару месяцев - все хорошо, ничего не потекло, все проблемы прошли. Персонал вежливый и внимательный, отдельно отмечу мастера цеха Дмитрия, все рассказал, объяснил и дал рекомендации. Будем обращаться еще.
Очень приятный персонал. После диагностики всё подробно рассказали, что нужно срочно поменять, а что ещё потерпит. Удобно,что есть запчасти в наличие и никуда не надо бежать.
Диагностика на стенде оказалась совсем бесполезной! Обозначил сотрудникам проблему своего авто. Сказали, что стенд покажет все недостатки. В итоге: моя проблема не решилась- стук в ходовой имел место быть, даже после замены запасных частей , на которые указал стенд. Уже после того как я настоял на замене тех запасных частей- на которые я думал.... Моя проблема, к счастью, решена. Сотрудники сервиса знали, что стенд не показывает исправность или не исправность того, что меня беспокоило изначально, но не стали оповещать об этом
Прошел комплексную диагностику. Абсолютно всем остался доволен! Быстро и четко, всё по делу. Отдельное спасибо ребятам диагносту Николаю и менеджеру Дмитрию!🤝🏻
Работа сервиса на 5 баллов! Работают профессионалы своего дела, особенно менеджер Дмирий и механик Вячеслав. Обязательно приеду еще и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
Хочу выразить благодарность всему коллективу этого сервиса, в особенности механику Василию и менеджеру Дмитрию, за быстрый и качественный ремонт моего автомобиля!
Хороший сервис. Недорого. Внимательный персонал. Культура производства на высоте. В клиентском зале, в ремонтной зоне чисто. Отдельное спасибо развальщику Сергею. Сделал отменно сход-развал.
Качественно и быстро работают. Цены на запчасти в рынке, оперативная доставка. Зона отдыха очень комфортная. Кофе вкусный. Ребята объясняют все доходчиво (даже блондинка поняла). Рекомендую!
К самому пихтин-авто претензий нет, обслуживаемся более 10 лет, а вот к менеджеру по запчастям есть. Он забывает вовремя оповещать о привезенных запчастях, в итоге машина весь день висит на подъёмнике и, соответственно, за это приходится платить. Очень не профессионально с его стороны и убыточно с нашей...
Хороший сервис, грамотные сотрудники. Особенно хочу выделить мастера цеха Дмитрия С и механика Василия. Нравится что не навязывают лишнего, а говорят все по факту
Очень хорошие мастера своего дела.менял масло в АКПП и двигателе Сузуки витара.мастер Андрей сделал все чётко грамотно.в цехе чистота.менеджер вежливый все доходчиво объяснил.
Сервис как и всегда в Пихтине на высоте.На днях заехали с мужем на моей машине на диагностику.Вежливые а главное профессиональные сотрудники выявили проблему,заказали запчасти и через 4часа мы уехали на исправномй машине в отличном настроении.рядом кафе старый город в котором можно скоротать время в ожидании авто.Рекомендую)
Огромная благодарность сервису и отдельно мастеру цеха Дмитрию и механику Антону! За честность, профессионализм и прекрасное отношение к клиентам сервиса! 10 из 5 звезд!!!
Вы - лучшие! Прекрасно, что в нашем городе есть такие мастера! Благодарим вас!
Сервис на Шолохова недавно открыт и без рекламы найти тяжеловато, но кто ищет тот всегда найдёт. Сама компания Пихтин мне очень нравится. Работают вежливые и квалифицированные специалисты. Можно приехать со своими запчастями, так же можно заказать запчасти на сервисе. Очень клиентоориентированная компания!
Хорошее обслуживание , персонал всегда проконсультирует , ремень всегда обсуждают и рекомендуют что стоит заменить . после обслуживания автомобиля нет ни каких замечаний
Заехал переобуть авто. Понравился сервис. Опытные специалисты, сделали все быстро. Я пока находился в зоне ожидания. Цена за услугу не отличается от других мест. Был здесь впервые, ребята занимаются ремонтом авто, можно сказать под ключ) взял на заметку.
Всё отлично. Открылся сервис недавно, механиков маловато пока. Заехал сделал сход развал на заниженной машине, геометрист разбирается в спортивной подвеске. На приёмке вкусный кофе
Обслуживаю машину только здесь. Нравится как работают специалисты. Четко по делу, без лишней болтовни. Запчасти всегда сразу здесь заказываю, даже не хочу заморачиваться с поиском. Даже если где-то подешевле. Ну, а про качество выполнения работ и говорить не стоит, коль я приезжаю сюда.
Появился скрип при повороте руля влево и сьук и посторонние звуки при езде даже на небольших неровностях. Поехал на диагностику в Вирбак, обнаружили: левая шаровая, задние сайлентблоки, передние тормозные диски+колодки - все под замену. Еще и рулевую рейку ремонтировать, там сумма космическая получалась... В Пихтине диагностика подтвердила тоже самое, еще и рулевые наконечники менять))) Но: и ремонт и запчасти стоили дешевле, срок ожидания недостающих запчастей 1-3 дня, с рейкой все в порядке оказалось.
В общем остался доволен! Ребята молодцы!
Спасибо техническому директору Сергею за помощь, приняли без записи, после неожиданного удара, осмотрели, все подробного рассказали. Все очень оперативно и понятно. Спасибо
заехал в сервис . записаться на замену стоек и резинок стабилизаторов. приемщик озвучил цену 1500 рублей. я специально переспросил верная ли цена за обе стороны 1500 рублей. мне утвердительно ответили что ДА. когда приехал менять сказали что нужно якобы снимать подрамник +2700 рублей и делать сход развал+1500 рублей. в итоге цена выросла с 1500 до 5700...... зачем снимать подрамник и делать сход развал при замене стоек стабов объяснить не смогли. от такой работы по такой цене конечно отказался. не рекомендую такой сервис!!!!!!
Делала машину в Пихтин на Шолохова 312. Мне нужно было поменять шпильки наиколесах и поменять колеса зимние на летние. При смене шпилек обнаружели ,чтотнадо поменять рычаг с левой стороны. Я знала ,что с левой стороны при езде есть шум , гремит. Согласилась, заказали рычаг договорились на вторник. В воскресенье же поменяли шпильки и колеса сменили . Выехала я с мастерской и шумис левой стороны стал еще сильнее и добавился еще и с левого заднего колеса. Подумала,что это на летних наверно стало более слышно шум. Во вторник при смене левого рычага мне об'являют ,что надо и правый менять иначе сход развал не смогут сделать так как там тоже не исправно. Я уточняю т.к в воскресенье небыло разговора отправой стороне и я не слышу шум с правой стороны а только с левой усилелся , но при разговоре соглашаюсь ,что бы поменялм и правый + делают сход развал. Уезжаю домой и по дороге мне маргает один водитель , я останавливаюсь . И он мне говорит ,чтоту меня заднее левое колесо "ходит" восьмеркой. Я не верю , говорю , только из сервиса , там все сделали и "геометрию" тоже сделали. Но шум с левой стороны не изчес т.е. я при возвращении домой слышу шум в заднем левом колесе. Поставила машину во двор, дождолась племянника стала все ему об'яснять . Он мне говорит может не подзатянули колеса . И пошел проверить . Оказалось ,что они не ЗАТЯНУЛИ заднее левое колесо. Я ЕХАЛА ПО ДОРОГЕ С КОЛЕСОМ КОТОРОЕ МОГЛО ВЫЛЕТЕТЬ. Я даже предположить не могла ,что такое безответственное отношение может быть в таком салоне , такого уровня. Ребята , которые работают на Шолохова 312, этотне допустимо, это жизни людей. Последствия могли бы быть плачевные и естественно т
НА ПРОВЕРКЕ
18 марта сделала в том сервисе геометрию колес, после чего попала на ремонт рулевой рейки. В сервисе по ремонту рейки объяснили, что попала вода из-за не затянутых хомутов на пыльниках, которые ослабляют при выполнении процедуры сход развала. В пихтине, естественно, мне (видимо потому что я девушка) рассказали, что вообще не трогали хомуты на пыльниках и они не ослабляют их выполняя сход развал. В общем за свои косяки отвечать не собираются. А я еще раз теперь должна сделать сход развал. Здорово 👍
В этом автосервисе работают только профи: мастер сервиса Дмитрий и мастер Вячеслав делают чудеса - работа на два дня за 2-3 часа! Красавцы, очень доволен обращением к ним и всем советую... 🤝💪👍
После ДТП приехал на ремонтно-кузовные работы. Все запчасти приобретал сам. Требовалось заменить фары, бампер, установить новый бачок омывателя. Сделано всё качественно. Если не знать, что было ДТП, так и не поймёшь. Спасибо за аккуратную работу.
Хорошее обслуживание, ТО в норме. По времени, вполне устроило. Персонал адекватный. Всё устроило.
Вот только убрать бы громкие маты из общения работников между собой. Не хорошо.
Приехала на ежегодное обслуживание авто. Правда пришлось записаться, так как в очереди стоять только время терять. Провели диагностику, заменили жидкости. Нравится, что не накручивают лишнего, при этом делают все внимательно. Я хоть и девушка, но за столько лет за рулём уже кое-что понимаю))
Первый раз обратилась в этот автосервис. Обратилась чтобы почистить и заправить кондиционер. Всё быстро сделали, кондиционер стал хорошо холодиль. Спасибо
Перед дальней дорогой приехал проверить ходовку. Заменили тормозные колодки. Не зря решил проверить все. В остальном проблем не было. Спасибо, что нашли время для меня и провели полную диагностику. Со спокойной душой отправился в путь.
Неуважение к клиентам, успела заснять окончание переговоров с сотрудником, обкурившим мне всю машину. Это не считая того, что за 6 дней записалась к мастеру, а по приезду оказалось, что он в отпуске...