Очень вкусная пицца. Заказали впервые и не пожалели! Редактирую свой отзыв, вот уже год( сегодня 24.11.2124) мы постоянные покупатели Пицца Хат, очень все вкусно, перепробовали почти весь ассортимент, за все это время только один раз нам не понравилась пицца( на вкус и цвет - товарищей нет😂), у них огромный ассортимент по еде и даже есть сладкое, персонал всегда очень вежливый, всегда подскажет и объяснит, теперь это наше любимое место🔥🔥
отличная пиццерия! сервис на уровне, отдельно хотелось двух сотрудников Марию и Дмитрия, все быстро сделали подсказали и обслужили! вполне заслуженные пять звезд!
Хороший ресторан. Заказываю не первый раз и всегда всё хорошо доставляли. У кого-то может и появляются проблемы, но это естественно, ведь не всегда всё идеально может идти.
Пицца по виду и наполнению сделана отлично. Спасибо большое!
Ближайшая пицца Хат к моему дому. Очень удобен новый формат самовывоза - не надо стоять в очереди на кассу, лишний раз общаться с официантом, заказываешь через приложение на ближайшее свободное время и забираешь. Пиццерии так тоже выгодно - не надо содержать большой зал со столами.
Пиццы привезли с опозданием, заказ был большой, 18 пицц. В итоге еще и ни одна пицца не подписана! Как я блин должен определить где какая?!
Больше никогда у них не буду заказывать.
Ужасно.
Заказали пиццы на компанию. Выдало, что время ожидания час, будет доставлено в указанное время.
Ок, заказали, сидим ждем.
Сайт показывает, что заказ принят, что он уже готовится. Сидим ждем.
За 5 минут до окончания таймера поступил звонок от пицерии.
Где нам сказали, что еще не готовили, так как мало курьеров. Мол хотите свою пиццу ждите еще от часа.
На вопрос: "Почему сразу не уведомили? Почему на сайте сказано, что заказ принят и его уже готовят?", нам ответили, цитата: "Ну вот так, я занята была, чтобы звонить!"
Ужасно!
Show business's response
Иван Владимиров
Level 4 Local Expert
October 13
Заказал через приложение 05.10.24 комбо ТОП-9 на сумму почти 3 тысячи рублей.
По ошибке указал другой адрес и заказ приняла конкретно эта пиццерия.
Позвонил, быстро решили вопрос с отменой. Потраченные баллы пришли сразу, но не деньги.
Первые пять дней ждал, может просто не сразу деньги придут.
После начал звонить...
Каждый раз оператор отвечает в духе "разбираемся, перезвоним сегодня". Ни разу не перезвонили.
Вот уже три дня звоню им по паре раз в день, результата нет никакого, только обещания перезвонить.
Полное впечатление, что администрация решила забить и не решать вопрос.
Сделала заказ на самовывоз, первое не указано, что это просто пункт выдачи, сначала минут 20 поискали, потом оказалась, что непонятная дверь без вывески, это и есть пицца хат, прихожу, а мой заказ куда-то делся в их системе и его нет, притом он оплачен был. Предложили подождать ещё, отказалась и так была злая). Потом, правда, позвонил менеджер, извинился и предложил со следующим заказом 1 пиццу бесплатно. Но так как с этой конторой не первый раз такие сбои, больше не закажу.
Часто заказываем здесь пиццу на ужин. Очень вкусно. Пару раз привозили с небольшой задержкой , но ресторан звонил и предупреждал, а в этот раз еще и бонус привезли❤️
Ставлю 3 только потому,что впринципе эту пиццу можно есть. Мы заказали 3 пиццы, самовывоз. Явно сами не делают - замороженные!С курицей даже понравилось, т.к. очень голодные были... Две остальные полностью идентичные, только та где острая добавлен холопенью(видно что свежий, т.к. пицца должна быть острой:)) Заказ готов через 15мин, явно что за такое время 3 пиццы не приготовить, только разогреть. Ну,а расположении даже писть не хочу... Найти сложно!На машине не подъехать там шлагбаум какой-то. Кто искать будет - сразу за метро там где магнит и фитнес клуб какой-то, только с другой стороны. По лестнице.
Горячие и сочные пиццы. Помогли выбрать набор для компании, чтобы сэкономить и использовать бонусы. Быстрая доставка. Всегда позвонят, если не успевают. Можно договориться.
Честно больше не хочу заказывать в этой сети пиццу или в этой точке, потому что проблемы были только с ними, ранее не доставили пиццу, то дело замяли, сегодня по телефону назвали одно время доставки, потому что заказов много, приехала курьер с пиццей намного позже чем то что оговорили по телефону, пицца холодная, это не похоже на пиццу, которой так славилась пицца хат, по вкусу сегодня было +-, и не стоит своих денег
Нравится сеть. Думал ресторан полного формата, но к сожалению только на вынос и доставку.
Еще искал, оказался с противоположенной стороны от магнита. Заказал, подождал 10 минут и пицца готова. Супер, быстро и вкусно
Заказали пиццу 10.09, выбрали на сайте двойной сыр и сырную корочку. Приехала без сырной корочки, о чем я сообщил в компанию. В ответ пицца Хат не только извинились, но и привезли бесплатно такую же пиццу, как мы и заказывали, но с сырной корочкой. Многим компаниям стоило бы поучиться у них работе с претензиями.
Заказ из яндекс еды просто ужасен, не просто не вкусно, а невозможно есть, пицца 4 сыра с добавлением сыра почти без начинки, вкус кетчупа, вторая пица для детей горелая, крылышки барбекю не соответствуют названию, просто жареные крылья с душком непервой свежести. На наши претензии яндекс Еда удалилась решать вопрос навсегда. Пришлось писать в роспотреб надзор. Убили время, но доведем дело до конца. Судя по отзывам контора продолжительное время обманывает людей.
2 по цене 3!
(на фото то что мы не смогли есть в принципе, оно не живое)
ОТСУТСТВУЕТ НАЧИНКА ПОЛНОСТЬЮ
затраты составили 1400р
У азеров в ларьке пицца за сотку куда интереснее..
Не рекомендую ☠️
Пункт вывоза. Нужную дверь так сразу и не найдешь.
Вход с торца, с обратной стороны от магазина Магнит, общий со спортивной секцией. На 1 этаже дверь с кнопкой вызова.
Если не оплатили при заказе, то нужны наличные без сдачи.
Пицца отличная!!!
Самая ужасная пицца за мои годы, миллиметр сухого теста и сухого сыра который запекся, без соуса, такого 4 сыра я ещё не кушала, меня угостили коллеги, сама больше там заказывать явно не буду. Но решать ведь каждому, если добавить туда соус и сыра то станет похоже на пиццу по сути. Это на м. Большевиков привозят, как в других районах не знаю. Это не пицца 4 сыра. Поэтому 1 звезда, даже в ларьке это не назвали бы пиццей.
Заказали пиццу через Яндекс доставку. Пицца Супер Мясная барбекю. Приехала холодная, коробка не заклеена, и это пицца за 1099 рублей? Серьезно?
Одна пицца за косарь, не две, одна. Одна отвратительная пицца за косарь.
Это просто какое-то производство "пиццы" типа как в Pizza-Hut. Вход через какой-то подъезд, ожидание на лестнице. Убого и страшно выглядит.
1
1
Наталья П.
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Отвратильный сервис! Ждали доставку более 3 часов , вместо обещанных 30-55 минут , итог: черствые , холодные , засохшие пиццы! Совесть имейте! Хотя бы можно было приготовить новую , раз уж форс мажор с доставкой ! А не отправлять пиццу приготовленную полдня назад
Позорище, в 2022 году так вести бизнес - это просто ужас. Заказали пиццу детям на праздник. Заказ не привезли. Никто не извинился, просто отменили заказ. Никогда не буду больше заказывать и вам не советую.
Заказали пиццу в этом месте, оплатили онлайн, ждали курьера. Мало того, что статус "ваш заказ обрабатывается" провисел целый час, так ещё и доставку мы так и не дождались. Деньги не вернуть, связаться с пиццерией - никак. Обслуживание воистину на "высшем" уровне! И 1200 р. в никуда
Заказ №3665334
Доставили абы что. Пицца не та, которую я заказал. Сказал об этом курьеру восточной внешности, так он начал возмущаться что ему в машину ещё возвращаться, У него заказы горят. Словом через препирания вернулся и принес мне мой заказ. После этого больше не хочется тут ничего заказывать.