Pizza Mafia
73 reviews
January 23
В общем ожидания не оправдались, крайний раз заказывал в 2021 году и тогда мне качество не очень понравилось, и вот 2025 год, ну думаю надо попробовать за 4 года должно же что то измениться в лучшую сторону в том числе и контроль качества отпускаемой продукции... нет!!! заказал 2 WOK и оба есть просто невозможно, они плавают в соусе терияки, а соответственно продукт сладкий до невозможности... про бесплатную пиццу промолчу, на то она и бесплатная чтобы делать её максимально пустой, и привозить холодной, просто на тесто налили соуса и подогрели.
Попробую заказать через несколько лет, с надеждой на лучшее :))
January 13
Это просто кошмар) я как клиент, который заказывает мафию уже 5 лет, могу сказать что постепенно ухудшилась доставка, сама продукция и в целом отношение к клиентам мягко говоря так себе 🥴 и всё ухудшалось ( но я всё равно была верна 😅 до сегодняшнего вечера. Решила сделать заказ, я с дороги, еды дома нет. Сначала увидела что у меня пропала моя скидка 15% на те товары, что я часто беру. Но в итоге сделала заказ, совсем маленький (специально чтоб привезли побыстрее), там готовить то нечего (без пицц). Заказ был сделан в 20.30. Сейчас 23 ч. 2,5 часа. Я попросила возврат денег, мне уже спать пора 😄
Раньше я вас хвалила, несмотря ни на что) теперь уж извините.
На официальном сайте отзывы не публикуют, настоящие.
В группе ВКонтакте сплошные отзывы об ужасной доставке даже до 2 дней или больше 😳
Хорошо, я отменила, не жду уже)
5
January 7
По сервису оценка 1.
Последний раз заказывал здесь доставку пиццы. Указал в комментарии, чтобы курьер заказ оставил у двери. Смс уведомление о времени доставки не пришло и почему-то в разделе "заказы" его тоже не было. Деньги списались. Ну думаю, ладно, подожду. Переодически выглядывал в подъезд проверить не привезли ли пиццу. Примерно раз в 15минут. По итогу прошло 2 часа, заказа так и не было. Позвонил в колл центр, ответили что курьер доставил заказ 1 час назад. На мою просьбу вернуть деньги за непредоставленную услугу получил отказ. Очень не рекомендую!
Заказывал здесь много раз, попадались и волосы в еде и были вопросы к качеству блюд, но отзывы не писал, так как сам работаю ресторане и понимаю, что всякое бывает. Но последняя ситуация очень возмутила.
На вопрос какого цвета номер квартиры курьер ответить не может, так как забыл. Фото оставленного заказа у двери соответственно нет.
Прошу отреагировать и как можно скорее вернуть мне деньги, если этого не произойдёт в ближайшее время, будем разбираться в другом месте.
5
1
January 20
"Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус," - это про меня.
Энное количество лет назад я активно пользовалась услугами пиццамафии и отказалась от них из-за стремительного ухудшения качества продукции. Однако два дня назад с голодухи я повелась на пиццу по акции и, поминая о былых временах, мною было заказано много всего разного. Обо всем по порядку.
1) Роллы.
Начать хочу с более-менее положительного момента, пока ни мне, ни вам не стало слишком уж грустно. Роллы неплохие. Их мало, начинки не слишком уж блещут вариативностью, но даже то, что имеется, выполнено что называется с изюминкой.
2) Воки.
По вкусу - вкусно, по сути - попадались какие-то твердые элементы, возможно, осколки панцирей креветок. В целом, не смертельно, но я никогда с таким не сталкивалась.
3) Пицца.
И вот тут начинается самое интересное.
Представляю вашему вниманию "королевскую" пиццу. Она уже немного поеденная, но это не помешает ее рассмотреть.
Некогда моя самая любимая пицца раньше была добротной красотой с огромными креветками, лососем и унаги-соусом (лосося и соуса на момент написания отзыва в составе пиццы нет). Теперь это сухой блин из теста, на который сверху немножко плюнули сыром, с парой скукоженных морских тараканов.
И вот на этом моменте я хочу, чтобы владельцы заведения и все те, кто читает этот отзыв, самим себе ответили на вопрос: может ли пицца за 950 рублей выглядеть подобным образом? Выводы делайте сами, как говорится.
Насчет маленьких пицц (тут фотоподтверждений нет, но все же): конечно, не мне обучать нарезчиков, как и что им делать, но 25 см. пиццу надо резать на 6 кусков. Совершенно не обязательно рубить ее в капусту, еще и не дорезая нормально до конца.
Итог: оверпрайснутая пицца, изготовленная людьми, которые явно пиццу просто люто ненавидят, и плюс-минус нормальное все остальное, что в сухом остатке не особенно спасает ситуацию.
Новичкам советую не пробовать, олдфагам - не пытаться ностальгировать.
1
January 13
Пиццы доставили холодными с опозданием более 40 мин.
Заказала заранее, более чем за 3 часа. Заверили, что интервал доставки плюс- минус 10 минут.
Дважды звонила узнавала, после доставки оставила жалобу на холодную пиццу. Обещали, что сервис менеджер срочно мне перезвонит. Прошло уже более 2 часов - тишина. Предупредили, сто пиццу не трогать до звонка...
2
January 15
Заказывал доставку заранее. Пицца бедненькая, отличается от фотографий на сайте, конечно, в худшую сторону. Доставка опоздала на 1ч. 20 мин., привезли холодную и уже черствую. Без извинений и комплиментов. Второй раз не закажу, если есть желание устроить себе квест, подвести гостей, то это ваш вариант.
1
January 17
Отвратительно!!!!
Заказ задерживают постоянно, на телефоне или робот или девочка робот с шаблонными ответами!!!
Пиццу привозят холодную в мокрой коробке.
Менеджеры на претензии не перезванивают, но зато постоянный прозвон по качеству.
Если вы заказали тут, будьте готовы к испорченному вечеру!!!
2
January 24
Полный отстой привезли через два часа холодную и в сырых коробках отвратительный сервис деньги выкинули в пустую позвонил опертору мягко говоря нас отшили с этим вопросом и перекинули претензию на другого оператора вопрос в итоге не решён. НЕ СОВЕТУЮ
January 11
Сервис даже не на 1, на на нуле! 4-ый час не могут довезти забытый доставкой напиток. По телефону звоню 3-й раз, одни обещания, даже не извиняются. Просто издевательское отношение к покупателям.
2
January 11
Ужасная доставка,заказ был сделан рано утром,за 2,5ч ко времени,на детский утренник.Но нас подвели,доставка задержалась на 1,5ч.Хорошо,что пепеиграли.Аниматор развлек и потом сели кушать.Но я была расстроена и переживала,что не привезут.На статусе стоит Готовится ,когда должны уже привезти(((операторы -один говорит готовится,др.,что в пути,третий задержка на 45мин и так бесконечно.Да и привезли все ужасно холодное.Полное разочарование.
4
January 16
Не привезли подарок по акции. На звонки не отвечают.
November 13, 2019
Приятный, стильный интерьер, очень чисто. Приветливые официанты. Удобно заказать бизнес-ланч , 2 блюда и напиток за 200 рублей .3 блбла и напиток - 300 рублей . Ждать не долго .
Понравилрсь, что пустые тарелки забирают сразу, этт приятно. А еще зорошие столовык приборы, аккуратные вилочки, в том числе для десерта. Никакого пластика. Оплата на кассе.Ведливо интересуются "Вкусно? ", "Понравилось?".
Осталось хорошее впечатление.
3
2
March 3, 2020
Делала заказ через колл-центр, так как пл меню на сайте были вопросы. Девушка-оператор вежливая, все подробно объяснила и приняла заказ. За это 5+. Но!
Почему возник вопрос, в пицце "Болоньезе" не указано наличие мяса в составе, хотя оно есть, хорошо, что уточнили.
Пиццу "Вегетарианскую" привезли холодную и пресную, вообще нет ни соли, ни приправ, на вкус отвратительно.
Также брали шашлык куриный, мясо пересушено и также безвкусное. Пожалуйста, начните добавлять специи в еду.
Одной вежливости персонала недостаточно, качество еды куда важнее.
1
January 11, 2020
Очень нравится это местечко!
Вкусная пицца,очень приятный, энергичный персонал)всегда все расскажут,подскажут,посоветуют)
Цены стандартные!
Вкусно!Чисто!Приятное обслуживание!
3
December 8, 2019
Заказ через приложение № *17-527 от 07.12.19
Минусы:
1) Заказы не подтверждают звонком.
2) Условия собственных акций не выполняют - при заказе через приложение предлагают подарок на выбор: Пицца; Роллы; Чизкейк.
Подарок не включают в заказ!!!
3) Роллы стоят от 400 до 560 рублей. Половина из которых приезжает без ингредиентов, смотри фото.
Рыба мертвая!
Даже имбирь умудрились умертвить.
4) Шаверма без соли и без специй - абсолютно безвкусный продукт.
5) Картофель фри - без соли и специй.
6) Пицца - ну на троечку. Однозначно не стоит своих денег.
Плюсы:
1) Быстрая доставка. В субботу - заказал в 21.00 привезли через 30-40 минут.
2)Больше не обнаружено))).
Уважаемые собственники "Пицца Мафия" а вы нормальные? В период столь высокой конкуренции вы предлагаете такой отвратительный сервис.
Прислали СМС - дарим скидку 10%, даже перезвонить не соизволили. Идите вы в сад со своими 10%. С Такими ценами и вашим отменным сервисом, кушайте свое "замечательное" произведение сами.
На рынке множество других, отличных предложений, не рекомендую "Пицца Мафия" ни в коем случае. Пожалейте свои деньги и настроение.
3
1
March 9, 2020
Заказывали пиццу с 8 на 9 марта в ночь,приехала ужасная пицца Аль-Шам,пиццу кушать невозможно! Мало того,что пиццу помяли,так ещё и нарезали абы как. Вместо майонеза налили чесночного соуса. 3е человек после кусочков пиццы теперь лежат отравленные! Платим здоровьем за такую пиццу,а не только деньгами. Ваша оценка заведения 2,зачем вы удалили свою старые все отзывы и заново выставили пиццерию как новую здесь! Идите лесом с таким отношением,3 отравления одновременно после 1го кусочка пиццы вашей,а скушали по кусочку так как весь день не кушали были заняты и решили себя пиццей порадовать,а на деле вышло одно разочарование. Я везде напишу о вашей пиццерии и запущу антирекламу вашему заведению! У Вас повара 8 марта праздновали что ли?! Привезли как свиньям! Пицца ваша в мусоропровод отправляется! Спасибо вам за отравление! Сделали лучшее 8 марта нам,спасибо! Отравления нам только не хватало,уроды!
1
1
November 18, 2019
Отвратительное отношение к клиентам, не отвечают ни за одно слово, вчера заказывали обед привезли через 2 часа, оператор ошибся и указал другой адрес, заказ мной был оплачен. Я позвонил по телефону 3332222, там мне сказали что в виде компенсации готовы начислить бонусов на сумму заказа. позже перезвонил другой сотрудник и сообщил что это не возможно тк ошибка оператора не является поводом для каких-то компенсаций, я поинтересовался у них что значит: мы вернем вам деньги за заказ если его задержат хоть на минуту, на что мне ответили что-то не внятное и сказали что сейчас прослушают предидущий разговор мой с их сотрудником и перезвонят. прошли сутки) сейчас звоню и пытаюсь выяснить решается что-то или нет, на что мне было сказано что они не могут мне дать каких-либо комментариев))))) прикольно работают))))). короче: опоздали на час, говорят одно - делают другое, за слова не отвечают, напрашивается вопрос: а в ингредиентах из которых готовят блюда такая же история? написано одно а по факту может быть видимо все что угодно. считаю своим долгом донести до общественности данный факт. ОТЗЫВ НА САЙТЕ НЕ РАЗМЕЩАЮТ) НУ НЕ УДИВИТЕЛЬНО))
ВЧЕРА 17.11.2019 мне САМ позвонил оператор, и сказал, что мы вам все таки начислим 1056р потраченные мной за заказ. Сегодня я звоню в сия контору по телефону 333222, говорю так и так, я хотел бы потратить начисленные мне бонусы, на что слышу ответ: МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИНЯТЬ ВАШ ЗАКАЗ НА ЭТУ СУММУ ТК ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, МЫ НЕ ЗНАЕМ КТО ВАМ ВЧЕРА ЗВОНИЛ, МОЖЕМ СОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ, И ЖДИТЕ ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ))))))))
У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ СЛОВ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ).
7
1
August 4, 2019
Заглянули, так как живём рядом. Взяли пиццу, суп, салат, так нам ещё дали промо пиццу за 1р и за 50 чизкейк. И, блин, всё было вкусно! Вы где-то видели вкусную промо пиццу?? Она существует и она здесь. Порции большие, мы, конечно, всё не осилили, персонал супердружелюбный, сами подошли, предложили упаковать с собой, вечером доели. Есть розетки в свободном доступе, диванчики удобные и мягкие. Must-visit
1
1
January 26, 2020
Ресторан не посещал, но одно время часто заказывали всем коллективом, а также в кругу друзей пиццу в Мафии. Заработал даже скидку 15%, карту скидочную, кстати, так и не привезли, скидка по телефону. Качество начало падать, цены очень выросли, да большую часть пицц сделали акционными, на которые честно заработанная скидка не распространяется.
1
1
October 31, 2019
Вкуснейшая пицца, современный и уютный интерьер, быстрое обслуживание. Имеются розетки для подзарядки гаджетов, игровая комната. Меню оформлено подробно и понятно, в 10 минутах ходьбы от Площади Восстания, удобные большие столики для компаний
3
June 12, 2019
Самая вкусная пицца! Корочка- огонь! Радуют низкие цены и офигенный, стильный интерьер. Отдыхали здесь всей семьей- очень понравилось))) Спасибо, ребята, вы сделали круто!
4
October 29, 2019
Отвратительная компания. Сначала курьер опоздал на пол часа, с учётом, что доставка была и так 1,5 часа. После, решили связаться с отделом качества, т.к. при опаздании полагается бесплатная пицца. В конечном счёте, остались без пиццы так как курьер ее не отдал, благо оплату в этот раз онлайн не производил. 3 раз оставляем заявку, чтоб разобрались и "вам перезвонят". Шарашкина контора! Сам никогда не буду больше делать здесь заказы и всех друзей отговорю пользоваться этой службой.
3
3
November 28, 2019
Если будете в центре, советую посетить. В кафе отличная кухня, интересный и современный интерьер и приятное обслуживание.
1
January 25, 2020
Закзаываем пиццу только в этой организации. Вкусная пицца, быстрая доставка, доступные цены. Последнее время заказываем только тут. Очень довольны!)
3
December 4, 2019
Эти ребята кинули меня на деньги.
Вечером 3 декабря заказал у них пиццу, полностью оплатил. Позвонил оператор и сказал, что заказ отправлять не будут, т.к. выставили неверную скидку на акционную пиццу.
В итоге я остался без денег и без еды.
Номер заказа 504-298-158-634.
Хотите связаться с мошенниками, которые плюют на все законы? Закажите тут.
2
1
August 7, 2019
Давно являемся клиентами пицца Мафия съездили в эту пиццерию чисто из любопытства. Второй раз не поедем потому что всё это можно заказать с доставкой на дом и даже больше. Но в целом обстановка неплохая персонал позитивный и хорошей.
2
2
September 26, 2019
Очень вкусно, персонал очень приятный! Промоутеру отдельный привет😁 очень удобное расположение детской комнаты👍
3
3
November 4, 2019
Хорошее место, можно спокойно посидеть с компанией. Пицца вкусная (двух размеров). Действует бонусная система при оплате. Рекомендую!
3
2
November 27, 2019
27.11.2019 заказали на сайте пиццу и роллы (заказ 14-898). Роллы привезли в неадекватном состоянии (на фото). Позвонили в колл центр. Оператор сказала, что передаст претензию в отдел качаства и нам обязательно перезвонят. Никаких звонков и извинений от компании мы так и не услышали. (((( Нельзя так относиться к клиентам.
5
1
January 11, 2020
Пицца Мюнхен - зэ бэст оф зэ бэст. Но когда был последний раз там, не было предложений взять кусок пиццы, только целую, а иногда хочется только кусок с кофе хапнуть. Но все равно, одна лучших пиццерий.
1
1
July 24, 2019
Место оч понравилось. Уютно, приветливый персонал, ну и пиццуля оч вкусная с сырными корочками и начинки навалом) нас было много и никто не ушел голодный.
3
August 13, 2019
Отзыв о службе доставке Мафия Пицца.
Отвратительная доставка. При заказе сделанном в 6 утра, вместо указанного времени доставки 10-30 доставка фактически была осуществлена к 12-10. 1,5 часа перезвонов, уточнений и вялых извинений. Никогда больше не свяжусь и Вам не советую. Праздник на работе был подпорчен. Настроение тоже.
4
1
August 18, 2019
Вкусно-но не вау. Цена немного выше среднего ценника по городу.Доступно. Обслуживание вежливое. Путаница с акциями и скидками. Впечатление на 3+."Мафия"-одним словом...
1
1
August 27, 2019
Зашла всего 2 раза с момента открытия и все 2 раза ооооочень долго ждала- более 1 часа. Может быть у них печь одна, а заказов много, может быть большие (дорогие) заказы сначала делали, хотя пицца, конечно очень вкусная, может только мне не повезло с ожиданием...Пошла бы ещё, но не хочется ждать так долго(((
2
2
February 16, 2020
Заказал сегодня пиццу по акции за 545 рублей две шт в подарок должен был входить плед,но его не оказалось,одним словом кинули на подарок,ещё и доставка задержана на 30 мин.
В общем пиццу привезли через полтора часа.
Печально как то.
1
November 20, 2019
При интернет заказе мне не предоставили чек об оплате! В Колл центре никто ничего не знает, ничем помочь не могут. А то что сейчас, при любой транзакции по карте онлайн можно просто отправить чек на почту клиента, так тут и не слышал никто!
3
3
October 12, 2019
Ужасная компания,не отвечают за свои слова,пиццу везут 2 часа!!!
Вы скоро закроетесь тк у вас никто не будет больше ничего заказывать!
Обслуживание-0,операторы оформляют заказы не туда!!!
Полное позорище,а не пицца!
Никому не советую здесь заказывать!!!
6
1
October 28, 2019
Заведение испортилось! Привезли пиццу с тараканом внутри! Жалоба была оставлена, сотрудник заведения не счёл фотографии доказательством. Обращение будет оставлено в Роспотребнадзор. Заведению позор и скорейшего банкротства!
5
3
August 23, 2019
Очень хорошее заведение!
Еда вкусная,персонал очень доброжелательный,обслуживание быстрое.
3
March 24, 2020
очень плохая контора и пицца не вкусная, с достывкой обманули привехли холодную пиццу и акция 2е за 500р у них не сработала пришлось за 1к брать. очень недоволен
August 17, 2019
Вкусная еда, красивое место, очень вежливые девочки кассиры. И самое главное-приемлемые цены!
3
September 26, 2019
Всё очень вкусно) хотелось бы, чтобы как в первый месяц вашего открытия, можно было бы придти и выбрать что-то готовое)
3
October 27, 2019
Пицца отличная всегда заказываю, уже на протяжении 3х лет. Очень радует что начинки много.
3
1
December 12, 2019
Порадовал завтрак за 100 руб. Вкусная пицца, я люблю на тонком тесте, есть также на пышном и ржаном.
3
1
February 9, 2020
Доставка супер, очень вкусная пицца! Быстр и стоит не дорого! Спасибо !!!
2
1
February 10, 2020
Здесь ранее часто покупала пиццу... Все на высшем уровне было . Но сейчас вижу то что закрыли. Надеюсь это временно
1
2
November 25, 2019
приятное, чистое и светлое место, подходит для посещения с детьми
4
October 20, 2019
Отличное заведение со вкусной пицей, всем советую попробовать.
2
August 22, 2019
Очень вкусно! Цены приемлимые!
Персонал внимательный
Дали в подарок промо пиццу
Завтра придём ещё, на бизнес ланч
3
October 13, 2019
Очень вкусно и недорого, лучшая пицца в городе!!!
3