Pizza Mia
548 reviews
June 21
Хочу отметить, что сам продукт и сеть заведений очень хорошая. Комбо выгодные, цены приемлемые, сама по себе готовая еда, включая пиццу и помимо ее - превосходна, даже по сравнению с той же самой додо)
Единственный минус - сайт, тех.поддержка, бывают случаи, когда при заказе доставки на сайте указывается, что в ближайшее время заказ возможно доставить только на следующий день утром, то же самое и при обращении на горячую линию. Консультанты информируют о том, что на момент заказа доставка не производится из-за загруженности ресторана (слишком много посетителей и заказов), на самом деле доставка осуществляется буквально через 20 минут после заказа (в моем случае)
July 2
Знаменитая «деревенская» совсем не та, чесночный аромат попался на один кусь, абсолютно пресная, а в новогодние праздники вообще был ужас, пришли в гости, заказали доставку , ожидание два часа, окей, проходит два часа и никого, 2,5 часа и никого, звонила в поддержку кучу раз и нифига, потом позвонили мне все таки, сказали очень много заказов и еще часа полтора ждать надо, совсем офигели там, не моя вина, что кухня не справляется и курьеры не справляются(может людей мало, может еще что). В общем к сорванному мероприятию с едой предложили промик на бесплатную пиццу в 20 см на целый месяц (на 1 раз, конечно). Раньше было лучше, даже тут, сейчас фигня какая-то.. имхо.
September 20
Всегда всё было вкусно и на высшем уровне, сегодня пришли заказали пиццу ,картошечку, фри голени, присели у окошка на стойке покушать, мошкары видимо-невидимо, ну никакой антисанитарии, очень были разочарованы, не успели поставить пиццу мошкара облипила её, и никому до этого нет дела. Очень разочаровалась
2
August 16
Заказали мини круг. На стенде самообслуживания указано от 15 минут. Загруженность в зале никакая. То есть почти все столики пустые. Прождали 30 минут. Подошли узнать , менеджер с вызывающей интонацией ответил: в порядке живой очереди ждите не менее 40 минут. Ни извините, ничего. Отношение типа не нравится - уходите. я бы ушла, но к сожалению заказ нельзя было от менить.
1
September 29
По качеству продукции претензий нет. Претензии по заказам с СОБОЙ, первый раз что то не доложили думаешь ну ошиблись(с кем не бывает), второй раз проходит по накатанному, но если это повторяется дальше то уже закономерность. Когда забираешь заказ не проверяешь, а по приезду домой обнаруживаешь что снова "ошиблись" и возвращаться уже не хочется. Претензия конкретно к этой точке: Сиреневый бул., 2А, Екатеринбург
May 31
Зал не большой, но места практически всегда есть. Набор блюд- стандартный. Готовят быстро, есть аппарат самообслуживания, чтобы не стоять в очереди. Можно с колясками.
July 2, 2023
Отличное заведение. Вкусная свежая пицца на выбор. Различные напитки и разнообразный ассортимент блюд. Можно быстро перекусить здесь или взять с собой. Есть игровая зона для детей. Удобные столики, есть столики на уличную панораму. Чисто, уютно. Удобное расположение. Персонал внимательный,дружелюбный. Время ожидания заказа разное. Зависит от наплыва посетителей . Пока ждёте заказ можно сходить в ТЦ Кировский ( если долго).
1
September 29
Всё супер. Иногда приходится подождать, но это из-за большой загруженности, а так вся еда на высоте. Персонал отзывчивый, в заведении всегда чисто.
August 7
Очень давно начал посещать пицца Мию, и спокойно могу сказать, раньше было лучше. Столы убирают только когда попросят, цены выросли, еда пицца сырая. Вечная грязь. Постоянно компании подростков, которые просто сидят и занимают места
October 28
Бесконечное ожидание… часто заказываю стандартные позиции, и жду около часа, даже если нет очереди, некомпетентность сотрудников и хамство с их стороны тоже норма для этого места ;) это про условии что я как терпила вежливо подхожу и спрашиваю в чем причина такого долгого ожидания
Также вкус некоторых блюд упал ниже некуда
May 16
Зашли с подружками после учебы, надеялись вкусно покушать, НО!
В порции печеного картофеля попалась сырая картошка, а слайсы были еле тёплые, некоторые вообще задубевшие(((((
Было бы славно, если администрация решит данные недостатки
1
May 16
только что забрала заказ с собой, заказала 2слайса (бешамель и деревенскую) и сырные палочки , на кассе отдали заказ, проверять не стала двойную коробку то и так понятно что две шутки должно лежать..
пришла домой, открываю коробку, а там один слайс...
один..
очень обидно.. сейчас придётся проверять что ли каждый раз, все ли положили?
February 24
Нравится это место. Быстрое, вежливое обслуживание. Вкусная еда (я не любитель пиццы, но она реально здесь съедобная). Чисто. Есть место для детского развлечения.
1
August 26
Ужастно дети на игровой площалке орут визг стоит, кассирам и управляющей все ровно, у вас гости приходят покушать а не детям поиграть, больше не когда семьей сюда не придем , вы поговорить даже не можете дети орут, либо закройте ее.
1
July 13
очень крутое место для всех, дети могут поиграть в игровой, пицца очень мягкая, сыр тянется, отличное место
October 19
Место с ужасным сервисом и долгим приготовлением и выдачей заказа, на один заказ состоящий из одной позиции понадобилось 40 минут. Раздача и кухня находят время разговаривать и сидеть в телефоне с учетом большого потока. Думаю если бы работники не отвлекались работе пошла бы быстрее
April 20, 2023
Всех приветствую! В этом месте есть и плюсы и минусы. Начнем с плюсов. Как и в любой пицца мия, пицца здесь безумно вкусная.
Перейдем к минусам:(к моей ситуации)
Я пришел вечером после работы съесть свою любимую пиццу. Пришел, заказал, и в сумме прождал ее около 40 минут. Дело в том,что я заказывал круг 24см и его приготовили как и обещали через 15-20 минут(как мне показалось, потому что мой заказ высветился на доске).Но, когда я пошел его забирать мне сказали,что приготовили по случайности 32см. И вместо извинений или даже хотя бы объяснения ситуации, я подошел к выдаче и прождал около 3 минут. Только тогда на меня обратили внимание и сказали,что произошло. И сказали, что придется подождать. И вместо каких-то плюшек или извинений, я просто ждал….
После чего, через какое-то время,я подошел и снова прождал пока на меня обратят внимание мне сказали, что сейчас отдадут и в итоге я ещё минут 5 ждал у выдачи. И на конец,я брал к пицце напиток. Которым у меня уточнили отдавали ли его мне раньше . Я ответил ‘нет’ и пока сотрудник у всей кухни тоже не спросил отдавал ли мне кто-то напиток, его мне не наливал и это ещё плюс 2 минуты моего ожидания…
Пицца вкусна,но впечатления остались неприятными, буду выбирать другие места.
3
June 11
Ужасное заведение: постоянный шум из-за детской комнаты, персоналу наплевать на посетителей (ждал заказ 40 минут, несмотря на то, что большинство заказов отдавались вне очереди и сразу после принятия). Больше не приду сюда.
1
May 24
В этом заведении очень неравномерно режут пиццу. Попадется вам огромный кусок или очень маленький - это лотерея. Обращался уже по этому поводу, ничего не изменилось. По другим адресам режут нормально.
September 17
Пришел с девушкой перекусить на скорую руку, сели кушать а в заведении просто напасть мошкары, вокруг огляделись все посетители сидят отмахиваются, к самой еде претензий нет, но вот эта куча мошек просто одолело и испортило впечатление об данном заведении. Пишу отзыв стоя на на крыльце 17.09.24 в 20:20. Фото прилагаю!
1
September 23
несколько раз попался волос в еде, но заменили ее, это хорошо. уборщица злая! пришли в девять часов вечера, люди есть, а она выгоняет с места и говорит идти домой. это странно. еда вкусная.
November 3, 2023
Хорошее заведение, если нужно перекусить. Для меня как для родителя очень важно, что здесь есть детский уголок, который позволяет надолго занять ребенка. В целом контингент спокойный, много семей приходят, не шумно. Вкус еды зависит от смены, когда повезет - очень вкусно, когда не повезет - слишком жирно.
October 28, 2023
Зал просторный, персонал вежливый и расторопный, меню отличное, цены приемлемые, парковка довольно приличная рядом, акции и скидки радуют, на день рождения скидка 10процентов!!
October 11
В который раз мы приходим в это заведение, в основном сидим у окна, либо у стеночки. Мошкара по всюду, летят в еду. Очень разочарованы, жаль, что в очередной раз мы с этим сталкиваемся.
1
October 28, 2023
Из плюсов отличное и красивое помещение, есть детская комната ну в принципе то и все.
Из минусов:
Долгое ожидание заказа
Доставка вообще ужасная, заказываем второй раз и все без изменений, заказали в 20:02, написано что будет в 22:30!!!! 2 часа, мало того время уже 22:48 и никого нет, отвратительная доставка, мы живем в 15-20 минут хотьбы, и прислали сообщение что курьер задержится ещё на 30 минут. Если не можете наладить доставку, не надо её делать и портить людям настроение. Спасибо, остались голодные
5
July 27
Здесь я люблю брать пиццу фридей и клубничный коктейль. Коктейль бомбически вкусный, как растаявшее мороженое.
January 24
Посещали данное заведение много раз, сегодня произошла не очень приятная ситуация. На выдаче часть заказа изначально положили просто так сверху коробок, не убрав в пакет, как это делают обычно, к тому же не хватало картофеля фри, после просьбы заказ сложили в пакет. Придя домой, обнаружили, что перепутали часть заказа, вместо Баварской пиццы положили Фридей, это 1/3 заказа. Нужно было перепроверить на месте, но с такой ситуацией до этого никогда не сталкивались. Осталось не приятное впечатление, надеюсь, что заказы будут собирать внимательнее.
1
1
June 7, 2023
Удобное расположение, рядом остановка транспорта, трамвай, автобус. Большой выбор пиццы, всегда горяченькая, кофе, выбор чая, пиво. Всегда много посетителей, но как правило нет очередей. Есть доставка.
1
September 9, 2023
Норм, быстро, недорого и рядом с домом. Единственное уже заезженная детская площадка, обновить бы пора, да и увеличить, порой деток бывает немало, места маловато
2
October 13
Не понравилось,проходное кафе слишком,в помещении много насекомых.Еда тёплая была сделана,остывшая.
Много таскают животных.
September 5
хамское отношение со стороны персонала. готовят по 40 минут, при этом на вопрос «сколько еще ждать?» грубят в ответ. отвратительно. постоянно что-то в стопе. 0/10
October 20
Все отлично , доставка во время даже раньше , горячая . Вкусно как всегда !
May 25
Маленькая пиццерия с детской комнатой. Быстро выдают заказ,все вкусное и свежее
April 1
Одна из лучших пиццерий города , отличное обслуживание , демократичные цены , пользуюсь их продукцией не один год , очень рекомендую
June 30
Наша любимая пиццерия . астановка рядом . все вкусно и быстро.
March 15, 2023
Одно из немногих мест на ЖБИ, куда можно сходить все семьёй. Радует, что работает игровая комната, практически всегда можно найти место, чтобы посидеть и отдохнуть (или дождаться заказ). Немного расстраивает повышение цен, но это общая тенденция для подобного общепита в целом. Рекомендую к посещению
4
July 28, 2023
Пицца вкусная, выбор есть. Время ожидания от 5- 10 минут. Можно перекусить в зале. Уютно, чисто. Также можно с собой взять пиццу, упаковывают в коробочки. Детская комната есть.
June 19
Вкусно. Быстро. Рядом. Помещение маловато но все же там уютно.
July 25, 2023
Очень хорошая Пицца Миа. Сотрудники все доброжелательные, вежливые и внимательные. Очень чисто везде. Зал просторный и стильный. Еда вкусная как всегда 😄 и везде
December 16, 2023
Близко уютно быстрое обслуживание доброжелательных персонал заходим с детьми перекусить в зале или взять с собой вкусно
November 10, 2023
10 ноября 2023 года в заведении сложилась следующая ситуация. Двое подростков (к которым впоследствии присоединилось ещё двое подростков неславянской внешности) ударили и столкнули со стула молодого человека, пользуясь его состоянием, под громкий смех, просто так, сильно, резко и дерзко. Было это на глазах у других посетителей и, самое худшее, многочисленно присутствующих детей. Один из подростков неславянской внешности прикинулся, что он не причём и хамил на просьбу оставить молодого человека в покое и покинуть помещение. Пытался спровоцировать молодого человека на драку, но молодой человек не поддавался на провокацию. Удалось это прекратить другим взрослым посетителям. Практически не среагировала на этот откровенно хулиганский и бесчеловечный инцидент администрация заведения. Вышли в зал, когда уже все завершилось. Для понимания администрации хотелось бы объяснить, что попустительство в таких ситуациях привело к тому, что дети были напуганы, а те кто поступили жестоко с человеком, просто ушли и останутся, скорее всего, безнаказанными, пропагандируя при этом жестокость и неуважение ко взрослым людям. Администрации следует проработать поведение в таких ситуациях, в т.ч. совместно с полицией. Следовало бы видеоматериалы передать в органы и данных подростков показать всем сотрудникам на видео и не обслуживать их в этом заведении (закрепив это в правилах посещения), сотрудникам пожелание тоже быть более бдительными и принципиальными в этих вопросах. Данные молодые люди, видно, было по поведению, нередко посещают это заведение и чувствуют себя выше всех других присутствующих там людей, не уважая никого, ни врозлых, ни детей, ни себя. Хотелось бы надеяться, что в дальнейшем такое поведение молодых людей будет решительно пресекаться.
4
June 29, 2023
Очень комфортно и вкусно! Всегда очень чисто и заказы отдаются быстро)
Рабочий персонал доброжелательный,деток можно оставить в детской комнате и не переживать.Еда вкусная.
1
June 10, 2023
Пиццерия красивая,детская комната нормальная,С детьми можно есть набор,доставка быстрая,кофе вкусное,,коктейли нормальные вкусные,десерты класс ставлю 5 звёзд класс советую
1
April 24
Взял заказ:кусок пиццы,картофель фри филе. Ждал пока приготовят филе ~25 минут,хотя до этого случая филе было готово через 7-10 минут максимум.Из-за ожидания,остальная часть заказа,пицца и картофель,были холодными
В целом,до этого много раз брал и всë нормально было
1
January 20
Хорошее место, красиво, аккуратно, чисто
Большой выбор в меню, заказ делают быстро
Пицца вкусная, десерты суховаты
Пиццу можно брать кусочками - очень удобно
Есть розетки, можно посидеть с ноутбуком
November 14, 2023
Бываю редко и только с детьми им нравится детский уголок. Радуют сезонные новинки в меню.
Я не ем такую еду, но детям иногда покупаю им нравится.
3
1
September 16
Недопеченая пицца, сырое тесто
Вечер 15.09, деревенская
В остальном всё как в обычных точках пиццы Мии 👍🏽
August 21, 2023
Ждал заказ состоящий из 3 слайсов пиццы на протяжении 50 минут, ужасное обслуживание, в чеке написано время приготовления блюд буквально минута, на деле это заняло 50 минут, непонятно чем заняты сотрудники, после огромного срока ожидания оказалось что 1 слайса пиццы который я заказал они так и не приготовили, сказали заменить. В другом заведении FastFood'a например в Бургер Кинге справляются с заказами гораздо сложнее по масштабности и с большим количеством посетителей за 15 минут. Ставлю оценку конкретно за обслуживание, пицца по вкусу средняя. Прошу руководство данной сети обратить на это внимание и принять меры.
2
3
August 27, 2023
Что то изменилось со вкусом абсолютно у любой пиццы ,раньше было лучше ,либо поставщик товаров поменялся ,либо поварам стало все равно ,люди же все равно идут))) тем не менее цены демократичнее тоже не становятся.
P.S.
Как всегда там куча народу которые просто так там сидят и занимают места .Возьмут одну картошку фри на 6 человек и сидят в телефонах 🤔
March 20
Пришла заказала пиццу, при выдаче девочки не показали содержимое коробки :заказывала пол круга пеперони, пол круга бешамеля, 2 кусочка деревенского и 2 сырного, вместо пеперони положили бешамель итого целый круг бешамеля((в итоге ребенок которому был заказан пеперони (ест только пеперони) остался голодным ((
1