Ужасно долгое время обслуживания! Заказ был принят в 22:13, ждал больше 20 минут. В это время сотрудники были заняты более «важными делами», а именно сгибанием коробок. Как оказалось, заказанные кусочки пиццы были уже готовы, их достаточно было просто упаковать и отдать.
Наконец-то, спустя 20 минут сотрудница соизволила упаковать кусочки и принести их на выдачу. Отдала ли она их мне? НЕТ! Спустя ещё пару минут я спросил, готов ли заказ, и только тогда мне его отдали. На экране заказ так и не принял статус готового.
Я понимаю, если бы был час пик, и сотрудники просто не справлялись бы с нагрузкой. Тут же наплевательское отношение на лицо.
Много восторженных отзывов. Ок, заказал ассорти, по кусочку, из того что готовят кроме сладкого с грушей. Ну если очень голоден, пойдет. Второй раз вряд ли будет желание это кушать.
Посетили сегодня заведение,обслуживание ужасное,
столы грязные,заказы ждешь по 20мин
1
Show business's response
M
Maryvikulova9
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Плохой набор сотрудников и распределение их обязанностей. Один человек и на кассе и на сборке заказов, причем отдает предпочтение кассе, а не сбору заказов, хотя очередь приличная. Остальные сотрудники просто ходят и даже не обращают ни на кого внимания. По приготовлению блюд вопросов нет, кроме картофеля фри, который всегда пресный
Пицца нормальная ,а вот что касается готовки фри картошка или курица это ужас , вас горит ужас масло похоже совсем не меняют и по чистоте заведения тоже на троечку
Pizza Mia разочаровала. Картошку подали холодной и полусырой. Наггетсы были недоготовленны! Лимонад свою цену не оправдал, похоже на дешевый лимонад «Буратино» из ларька. Положение спасли лишь сырные палочки. Поела на 500 рублей, а показалось, что на 50! Стулья шатаются и столы грязные - 2 звезды.
В пицце Фридей попались два хряща. Отстой. Больше тут пиццу брать не буду :(
Еще добавлю, что в этой пиццерии постоянно ела еще во времена свой учебы в универе, а это больше десяти лет назад - и прекрасно помню вкус пицц «фридей» и «баварская» и сейчас он совершенно не такой. Вкус стал проще, каким то невыразительным вообще.
Готовую пиццу выдают около 15 минут. Потому что есть большая очередь из молочных коктейлей, которые раньше тебя заказали. А тебе один кусок пиццы не дадут с витрины, потому что не твоя очередь 😁😁😁
Ужасно, один вопрос как можно было так облажаться? Заведение абсолютно не готово ни к какой посадке. Заказ был очень маленький, 2 голени, 4 слайса и одна кола, отдавалось 30 минут почти все) не отдали только один слайс сказали подождите 10 минут, подошли через 10 минут, сказали еще 4 минуты (получается один слайс нам отдавали 45 минут, это вообще нормально? 😄), помимо того абсолютная нехватка мест, все стоят около тебя и поджидают пока ты освободишь столик, стоит гул от миллиона детей. После всего этого проще немного заморочиться и съездить куда нибудь в центр.
Приятное место, неплохой современный интерьер. Но уж очень долгое ожидание. Хотя народу не было почти, но мне пришлось ждать пиццу (круг покупала) больше получаса.
Про вкус говорить не стоит, думаю 😀
У этого заведения есть поклонники и без отзывов. Лично я не ем такую еду, покупала детям.
Сама идея хорошая, удобное место, внутри симпатично. НО:
1. ценник выше чем в торговике - ⭐
2. Персоонала не достаточно - ⭐
3. Кассир берет заказ в перчатках, берет в перчатках коробку, затем в перчатках открывает витрину и достаёт куски пиццы (всё в одних перчатках, УЖАС) - ⭐⭐
Ужасный сервис :
Операторы бросают трубку недослушав проблему
Несмотря на то что за 1 час можно спокойно приготовить и привезти заказ (даже в давку) мы прождали 2 часа (мы живём в 2–х километрах от пиццерии). Не рекомендую
Фаст-фуд где всегда стоишь в очереди по 20-30 минут. Всё неорганизованно. Походу у менеджера заведения дыра в башке. Почему нельзя одному человеку принимать заказу, а другим собирать. Бедные кассиры и деньги трогают и заказы собирают, особая проблема когда что то не готова. Уже в сбербанке и на Почте России таких тупых очередей нет.
2
A
Anastasia A.
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Ну это что то с чем то ,ожидание заказа больше 20 минут , два сотрудника ,а толку от них нет ,вы хоть камеры смотрите как они работают ?ходят просто , не торопясь абсолютно ,скопилась очередь на выдачу ,быстрее в ресторане приготовят ,люди приходят кушать Фаст фуд,потому что это быстро ,но это не про данное заведение .На табло даже не все заказы ,говорят глючит экран
Желания идти нет, мало того что пицца дороже, и всегда оооо оооочень медленное обслуживание, если бы не дети одного раза бы хватило навсегда. По 15-20 мин заказ ждём что это за безобразие.
Осталась недовольна именно этой точкой! Картофель по деревенски внутри сырой, а корочка отваливается, планировка на филе тоже была непонятного вида... Решила что именно сюда больше не вернусь, но у них есть другие адреса где всегда вкусно.
При выборе столика будьте внимательны - в некоторых местах сильно пахнет канализацией. Это очень расстраивает, теперь только на вынос там заказываем. К самой пицце, как обычно, претензий нет. Сотрудники все очень вежливые.
Пицца МИа мне кажется сделали кассу при открытии данной точки в Академе. Живу в этом доме, сколько захожу всегда очередь.
Весь район ходит, а молодёжи на районе очень много.
1
Наталья Захарова
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Всегда вкусная пицца. Уютное место. Можно придти отдохнуть и с детьми и встретиться компанией
Слишком долгое ожидание. Сначала было 15 мин. Потом после 15 мин стало еще 10 мин. Потом после 10 мин стало еще 15 мин. В конце вообще, забыли про 1 из 4-х пицц. Дали только 3 из 4
2
Ильвина
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Интерьер, еда, все на высшем уровне, но ожидание очень долгое
Отличная Миа, но только для пешеходов, ибо машину здесь поставить негде. Ребёнку детская комната нравится настолько, что она готова в ней сутками сидеть безвылазно.
Вроде всё устраивает, но места вечером не хватает. И хотелось бы, чтобы данный филиал равнялся на филиал на Крауля. Иначе ждёт судьба филиала в ТЦ Академический. Считаю, что на Крауля сам лучшая атмосфера и пицца.
Ф
Фёдор Банников
Level 14 Local Expert
March 20, 2023
Приятный интерьер, но лично по мне вкус пиццы изменился с течением времени, нежели 2 года назад. Все также, быстрая и доступная пицца. Звезду снимаю за греческую пиццу, раньше балдел от нее, сейчас, к сожалению вкус уже не тот. Хотя сервис у них стал намного лучше чем раньше, прям ощутимо, надеют и вкус вернут.
Боже, какие медленные сотрудники этого заведения! 1 заказ в 5 минут!!! Вообще никуда не торопятся, зато очередь из заказов не двигается. Работников много, а толку мало.