приятная атмосфера, интересные декорации, приятная девушка официант. а пиццы самые вкусные, которые я пробовала! одно из любимых заведений, всем советую.
The pizzeria left me deeply disappointed. When I first looked at the Margarita pizza, I was struck by its dryness and ugly appearance. The filling was catastrophically small, as if it had been accidentally dropped on the dough.
Interestingly, I visited this place more than a year ago, and the quality of the food has dropped significantly since then. Perhaps the chefs have changed or they have problems maintaining standards.
If you decide to visit this pizzeria, I would recommend paying attention to other dishes on the menu or perhaps choose another place. I hope that the pizzeria management will pay attention to customer feedback and take measures to improve the quality. 🍕
Заведение +/- нормальное, но доставка... Это просто что-то за гранью добра и зла.
В 18:04 через приложение заказал пиццу по акции, картошку по деревенски и бургер с картошкой фри, этот самый бургер с картошкой фри в примечании написал что выбрал в подарок, т.к. собрал 6 карт (которые дают за заказы с доставкой или самовывозом на сумму больше 30 рублей). В итоге оператор не перезвонил и заказ был принят, обещали доставку через 1 час 45 минут. Когда уже прошёл час с обещанного времени я решил позвонить им, и спросить что там вообще происходит. На первый номер не дозвонился, позвонил на второй. Там мне сказали что заказ видят, но позвоните на первый номер, там вам скажут где заказ. Около 10 минут не переставая звонил на первый номер, никто вообще не брал трубку. А когда наконец взяли - сказали что курьер только выехал, и во всём виновато приложение, а не они. Ведь приложение спрашивает у них только время доставки и всё, информацию менять там они не могут. Но тогда вопрос, почему тогда раньше, если заказ доставить в нужное время не успевали - мне звонили и прямо это говорили, почему не сказали об этом сейчас?
Ладно, теперь про курьера. Он пришёл, и на оплату в терминал вбил 45 рублей вместо 31 рубля. Про карточки он вообще впервые слышал, несколько минут пытался своим дозвониться что бы решить как мне пробить этот чек. Слава богу они додумались просто сминусовать с чека этот бургер. Но при оплате на терминале закончилась лента, и он бегал на улицу за этой лентой, а я несколько минут как дурачок стоял на коридоре с его сумкой. И да, аукционную карточку за заказ на более чем 30 рублей мне он не дал, а хотя должен был. По итогу доставили заказ только через 3 часа... в Светлогорске то...
Про блюда я вообще молчу. В курице и ветчине часто попадаются какие-то белые хрящи или кости мелкие. Картошка по деревенски может приехать со всем что нужно, а может только картошка без зелени и листа салата, может просто без зелени. Повара, которые там готовят на доставку, вы там как, нормально? Это уже клиника, просто воруют продукты, а начальству на это с высокой колокольни. Бургер с какой-то горечью, а картошка... Это просто каша, а не картошка фри. От заведения до моего дома минуты две по прямой на машине, но это не мешает им доставить вместо вменяемой картошки фри какую-то кашу, которую можно по пальцам размазать. Салфетки и столовые приборы? Повезёт если их положат, чаще всего доставляют без них. Несколько раз заказывал на определённое время, но они это просто игнорировали и просто доставляли по готовности. Был ещё один случай когда они забыли курьеру баночку с соусом положить. Минут 20 пытался им дозвониться что бы про этом соус спросить, и по итогу доставили мне этот соус отдельно через час, когда пиццу уже доели. Соус назывался сметано-чесночным, но по факту чеснока там не было, тупо несколько грамм сметаны по цене пачки в 400 грамм...
Буду ли я заказывать отсюда ещё? Нет, спасибо. И остальным тоже не советую.
Ну и как обычно заведение под этим отзывом напишет что-то вроде: "извините, виноватых накажем, приходите ещё". Накажут кого-то? Сомневаюсь, т.к. подобное отношение к клиентам у них уже длительное время, им по барабану на эти отзывы. Вооружились шаблонными ответами, и пихают их куда не попадя.
Меню хорошее, есть холодные и горячие блюда, супы. Напитков большой выбор. Цены отличные. За чек около 50 руб. дают флаер на бесплатное блюдо к следующему заказу.
Разве что официанты некоторые по неопытности могут подать блюдо невпопад, так что лучше сразу оговаривацте когда м что подавать. А в целом заведение отличное.
Отличное фаст-кафе! Есть доставка. В ажиотажные дни важно понимать, что хоть персонал и старается, но время ожидания доставки может выйти за 2 часа. Всем хочется вкусной пиццы! ;-)
Место, куда приходим с друзьями семьями, когда приезжаем в Светлогорск. Готовят вкусно, достаточно быстро. Из официанток хочу отметить Тамару и Танюшу, слышат пожелания клиентов и быстро реагируют. Радует бонусная система в виде карточек с блюдом на выбор при следующем визите.
Мы обычно едим на уличной террасе, в помещении душновато, хотелось бы, чтобы вытяжка работала лучше.
Рекомендую!
Р.S.: придём ещё:-)
Очень много ос, они повсюду, в зале, на улице, в бокале пива, едят нашу пиццу и самое страшное, кусают детей. Дети после укусов не едят свою пиццу, и просят оставить этот отзыв.
It is not possible to eat disgusting bitter shawarma. For that kind of money . The sauce was spared. Dry cabbage and pita bread in one word. Almi's store.
Хорошее место, нормальная кухня. Очень радует обслуживание, отношение официантов к посетителям просто на высоте. Отрицательных эмоций от посещения не получила ни разу! Выбор блюд очень большой, возможно даже немного излишне большой. Вцелом, атмосфера располагает к отдыху и хорошему настроению.
Сегодня заказал доставку (пиццу и картофель фри) и пришлось долго ждать (1.5 часа), но даже если на это не обращать внимание, то привезли всё очень холодное. Не советую это заведение, потому-что это уже не в первый раз такое.
Заведение гуд.. персонал вежлив и культурен.. атмосфера норм, музычка, приятный запах всё ненавязчиво.. ожидание зависит от количества посетителей от 20 минут до часа.. напитки конечно же дороже чем в магазине но оно и понятно ресторан всё-таки.. блюда оформлены не обыкак.. еда вкусная.
Доставка трэш. Цена в приложении и у курьера отличается. Соусы не доложили. Много лишней муки(фото). 04.08.2023 в 13.00 отсутсвуют обеды. В обеденное время нет обедов. Гениально)
4
Show business's response
Татьяна Кровякова
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Пиццерия просто огонь!!) Атмосфера потрясающая,персонал вежливый,меню разнообразное,огромный выбор пиццы,есть уголок с игрушками для детей)) Парковка большая.
23.02.23 Заказала 2 пиццы, оператор сказала, что доставка через 2ч, в итоге ждали 3. Начинки оказалось очень мало, на некоторых кусочках был только соус и сыр, тесто оказалось очень сухим, в итоге расстроились
Достаточно быстрое обслуживание, вкусные сырные палочки, но порции не сильно большие. А так в целом нормальное место для проведения времени с друзьями.
Можно было бы поставить ноль поставил бы. Пиццы заказали утром на вечер. Привезли не тот заказ, с опозданием. Потом привезли 3 вместо 4, требовали платить за 4. Менеджер ничего не сказал извинились и всё. Качество 0, клиентоориентированность 0. Раньше хорошее заведение было, а сейчас зажрались.
Пора менять обивку диванов. Я трижды уходила в рваных колготках. Пользуюсь не реже раза в месяц. Да больше и негде в Светлогорске встретиться с друзьями или с партнёрами по делам. Здесь вкусно, вежливы, внимательны, цены преемлемы. Спасибо!
Ободранные сиденья, раньше был выбор на толстом или тонком тесте, сказали, что только на тонком, сильно подсушенная.На летнюю веранду не пустили девушку с собакой в закрытой переноске, это огромный минус - совдеп.
Пришли покушать и отдохнуть,хотели заказать обед(на часах было 15:40),нам сказали что обеды закончились еще в 3 часа,официант вёл себя отвратительно,чтобы дождаться официанта нужно подождать пока она побеседует со всем персоналом,после нашего замечания по поводу обедов,на нашу удивиление,пришёл другой официант ,наконец-то мы сделали заказ,половина блюд из меню не было на кухне,ну ладно,мы смерились ,принесли безвкусную лапшу с карри(в меню совсем другое блюдо и соус),курица будто умерла ещё раз у меня в тарелке,остальные блюда были сделаны заранее и разогреты в микроволновке,вообщем сервис на нуле,нет удовольствия от едь совсем:(